Ja sam imao tu nesreću da su mi bile otkazane porudžbine i na ananasu i na shopsteru...na ananasu otkazana porudžbina od strane prodavca (nisu imali proizvod na stanju) i dva dana nema nikakve refundacije, onda sam poslao mail i oni su zaista brzo rešili, u roku od 24h, i izvinili se za grešku, tako da pretpostavljam da je to bio neki njihov interni problem.
A shopster je tek priča za sebe, vaučer sam iskoristio za kupovinu više stvari od jednog istog prodavca...i bukvalno preko 20 dana se ništa nije dešavalo, slao sam par mailova, oni su stalno slali generičke odgovore kako su provere u toku, malo strpljenja itd...
Tek nakon tipa 25 dana ulazim na sajt i vidim da su promenili status u otkazano, ja pošaljem mail za refundaciju, oni mi odgovore da su provere u toku, i to je potrajalo još sigurno 7+ dana dok napokon nisu refundirali, cirka sveukupno preko mesec dana egzibicije sa njima za otkazanu porudžbinu.