Yettel.bank ex Mobi Banka (2024 / 2025 / 2026)

[rovello]

Bilo je nekih nedoumica oko nove promocije gde navodno svaki Yettelov postpejd korisnik ima pravo na Bank MAX bez naknade, pa evo da ih razrešim. Malopre sam bio u lokalnoj poslovnici (prethodnih dana nikako nisam stizao), u kojoj radi devojka koju znam iz viđenja, a pritom je uvek vrlo upućena u sve, tako da mi ona uvek sve lepo objasni i verujem joj u potpunosti. A zapravo uvek samo potvrdi ono što smo ovde već pisali, pa je tako i sada: tačno je sve što se pisalo, pa samo koristim priliku da to sumiram i potvrdim.

Stvarno svako ima pravo, na kakvom god postpejd ugovoru, sa kakvim god popustom, uključujući mesece po dinar. I stvarno je ad hoc rešenje u vidu prijave na Yettel sve, pri čemu budete odbijeni, samo kako bi operater i banka razmenili podatke korisnika. I stvarno je preporuka da se ne bude već Bank MAX klijent, ne zna se tačno što (možda imaju neki bag u tom slučaju, heheh), ali baš mi je rekla da je najbolje doći sa Lite računom i prilikom prijave na Yettel sve podići ga na MAX.

Ključno je samo neposredno nakon te prijave doći u najbližu poslovnicu, kako bi vas upisali, jer je politika da se samo u tom slučaju dobija oslobođenje, tj. samo tako se ta neuspela prijava povezuje sa željom da se ne plaća održavanje. Još bolje, odradite promenu direktno u poslovnici, ionako je sve to instant, i mirni ste. Pritom su sve poslovnice obaveštene o akciji, a na mojoj čak i stoji reklama na staklu izloga, tako da ne bi trebalo da može da se naleti na nekoga ko ne zna o čemu pričate kada dođete sa željom da vam aktiviraju promociju.

Dakle, kako sam već napomenuo, sve je onako kako je već pisano, samo su mi dosad ove informacije bile nekako parcijalne (svako je rekao po deo) i dosta sam pretpostavljao, a sad mi je sve lepo skockano i uverljivo. Valjda neće biti problema u samoj realizaciji, tj. fantomskih naplata održavanja 1. jula, ali to ostaje da vidimo, jer je Yettel ipak Yettel.

 

[a24]

Da se nadovoezem I potvrdim ono sto si napisao jer sam isto uradio za vikend u poslovnici i evo danas su me zvali iz Yettel Banke gde su mi ponovo prezentovali Bank Max racun i napomenuli te besplatne benefite. Za to su napmenuli da je promocija za Y korisnike. Nisam pitao koliko dugo je sama promocija validna.

 

[rovello]

E, to jeste dobro pitanje, ali zasad nije oročena. Samim tim, može da traje i baš dugo (čak i da postane standard, kao za primaoce zarade), a mogu i da ukinu za mesec-dva, hahah.

 

[Vorlon]

Imam možda specifičnu situaciju sa Yettel bankom.

Nedavno sam u zlatari kupio određenu količinu investicionog zlata pri čemu sam im prebacio novac putem transakcije sa računa u Yettel banci.

Banka nakon toga kreće da me ganja da im dostavim prateću dokumentaciju što je dokument kojim se dokazuje poreklo novca što mi je logično i što sam im odmah i dostavio ali pored toga mi traže i račun od zlatare što mi nema smisla. Naravno da imam račun ali ne vidim zašto je to nešto što ja moram da dostavim banci?

Da li je ovo standardna procedura?

 

[rovello]

Odmah da kažem, čudno mi je što te je banka tako pritegla, tj. nisam siguran šta tačno hoće da postignu. Da su posumnjali na pranje novca, mogli su te lepo prijaviti Upravi za sprečavanje pranja novca, o čemu ni ne bi smeli da te obaveste. Ovde se pritom dešava sasvim suprotno, tako da možda pre liči na random proveru. Ali neka to i zanemarimo...

Pričamo možda o nekom sedmocifrenom iznosu? Mogu da potvrdim da, prema meni poznatim iskustvima, ne prave problem ako se kupuje od Tavexa. Imam lično iskustvo sa petocifrenim iznosom (ne investiram u zlato, to je bio jednokratan poklon), ali znam za druge sa šestocifrenim i isto nije bilo problema.

Šta je dalje moglo biti sumnjivo, način na koji je novac ušao u banku. Uplatio si veću količinu gotovine na bankomatu? Ako ne (ili dodatno), možda je ta zlatara sumnjiva. Jesi li proverio tekući račun na koji si uplatio novac? Baš je zlatarin? Mada opet, čini se da su čista posla, čim pominješ da imaš račun (valjda fiskalni, ne samo neku potvrdu o kupovini) i slično.

Svakako, ja bih im na tvom mestu poslao taj račun i time valjda završio priču. Time dokazuješ da si sasvim čist, a oni u suprotnom imaju pravo da ti ugase tekući račun ako ne sarađuješ.

 

[Vorlon]

Znam da imaju pravo da mi ugase račun ali mi je sprdnja da moram fiskalni račun da im šaljem, pa po kom drugom osnovu mogu da prebacim pare na račun registrovanoj zlatari?
Imam normalno fiskalni i prateću dokumentaciju svu samo me nervira njihov pristup i neću da im šaljem nešto ako nemaju zakonsko pravo da mi to traže.

Čuo sam za slučajeve da banke traže da im se dostavi dokument koji dokazuje poreklo novca koji ti legne na račun i to mi je logično i u redu da bi se sprečilo pranje para.
To sam im i dostavio odmah. Nisam uplaćivao na bankomatu.

Prijateljici koja je odradila kupovinu u istoj zlatari banka nije tražila ništa. Zlatara je među poznatijim, sigurno ne postoji ništa sporno tu.

 

[rovello]

Razumem da je situacija frustrirajuća, i ja bih se sigurno iznervirao, ali mislim da ipak imaju pravo da ti traže račun. Zakon o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma im dozvoljava da utvrde "svrhu i namenu" svake transakcije (šta si kupio, ili je možda avans, itd.), sa posebnim naglaskom na one veće od 15k evra (ne mora, inače, da bude pojedinačna, može i više uzastopnih). Naravno, u tvom slučaju se to čini kao nepotrebno (za plaćanje), pogotovu kad se uzme u obzir sve što si naveo (poznata zlatara i ostalo), pa mi otud najviše smisla ima da je neka random provera, a ne da ciljaju na tebe lično kao na nekog kriminalca. Svakako, ostajem pri stavu da bi najbolje bilo da im pošalješ taj račun i tako zatvoriš priču u svoju korist.

Inače, upravo saznajem da i dalje nisu popravili bag sa otvaranjem računa, a koji postoji duže od jedne godine! Makar ja pouzdano znam da ga nije bilo krajem decembra 2024, a jeste sredinom maja 2025, pa sad, možda neko preciznije zna kad je tačno nastao, ali svakako negde u prvom delu 2025. Greška je vezana za korisničko započinjanje otvaranja računa. To se ne propagira kako treba prednjem delu sistema koji se vidi u poslovnicama, tako da oni vide samo ime i prezime kada ukucaju JMBG, kao da ostali podaci nisu prošli, što uključuje odabrani broj računa. To onda zaposleni mora da opet popuni. Konkretan problem je što ih sistem blokira da odaberu isti broj računa koji je klijent već odabrao, jer je kao zauzet.

Otkud ova priča, pa malopre je u lokalnoj poslovnici bio neko koga znam u želji da otvori račun, nakon što sam mu rekao da ima pravo na besplatan Bank MAX uz postpejd ugovor. Međutim, odustao je kad je shvatio da to zbog navedenog baga ne bi mogao da mu bude broj telefona, koji je jutros izabrao/potvrdio dok se prijavljivao iz aplikacije. Ići će opet u ponedeljak, u nadi da će se dotad propagirati svi podaci, jer sam mu rekao da je ranije čekanje nekoliko dana rešavalo stvar, i to je stvarno prolazilo prošle godine u ovo vreme.

Ima li ko skorijih povezanih iskustava? Svakako, mnogo je glupo što kao nude odabir, samo da bi potencijalni klijent na licu mesta saznao da baš taj broj ne može da odabere, jer ja kao zauzet... S tim u vezi, ako ovo čita neko ko razmišlja da otvori račun ili da uputi nekoga na otvaranje, moj savet je da se celokupna procedura od nule obavi u poslovnici, jer oni tu mogu da odaberu broj telefona bez problema. Jeste da to produži proceduru otvaranja za neki minut, ali bolje imati željeni broj računa nego da vam prvi kontakt sa bankom bude neprijatan.

 

[Ratibor]

Imam možda specifičnu situaciju sa Yettel bankom.

Nedavno sam u zlatari kupio određenu količinu investicionog zlata pri čemu sam im prebacio novac putem transakcije sa računa u Yettel banci.

Banka nakon toga kreće da me ganja da im dostavim prateću dokumentaciju što je dokument kojim se dokazuje poreklo novca što mi je logično i što sam im odmah i dostavio ali pored toga mi traže i račun od zlatare što mi nema smisla. Naravno da imam račun ali ne vidim zašto je to nešto što ja moram da dostavim banci?

Da li je ovo standardna procedura?

Ако им шаљеш копију фискалног рачуна прекречи црном бојом робу, тј. количину злата које си купио. То не морају да знају, то их се не тиче. Остало им пружи на увид иако мислим да то ниси обавезан да чиниш, али треба имати у виду да могу једнострано да ти затворе рачун па нема поенте да затежеш са своје стране јер ти то вероватно није циљ.

 

[probeat]

Zna li neko da li se vreme cekanja na fizicku karticu u postanskom sanducetu skratilo u odnosu na ranije kada se cekamo 30+ dana?

 

[masteruni]

Zna li neko da li se vreme cekanja na fizicku karticu u postanskom sanducetu skratilo u odnosu na ranije kada se cekamo 30+ dana?

Ne

 

[rovello]

Ако им шаљеш копију фискалног рачуна прекречи црном бојом робу, тј. количину злата које си купио. То не морају да знају, то их се не тиче.

Pa njih i zanima šta je kupljeno. Svakako, ni maskiranje artik(a)la ih ne bi sprečilo u tome, jer račun može lako da se proveri na Poreskoj upravi.

Zna li neko da li se vreme cekanja na fizicku karticu u postanskom sanducetu skratilo u odnosu na ranije kada se cekamo 30+ dana?

Ne

To je baš kocka. Mojoj okolini kartice stižu po pravilu za dve do tri nedelje, i tako je uvek bilo. Za (pre)dugo čekanje znam bukvalno samo zbog iskustava za foruma.

 

[jaksa007]

Koliko se secam, cim je "posalju" moze da se aktivira preko aplikacije i da se koristi virtuelno, potrebno je samo aktivirati na bankomatu

 

[rovello]

Tako je bilo pre instant kartica, a sad može odmah po izdavanju, tj. otvaranju računa ili prelasku na viši paket. Sada, dakle, bukvalno može odmah po otvaranju računa (što mora u poslovnici) da se kartica aktivira i doda u digitalni novčanik (debitna Mastercard, naravno), a zatim recimo uplati neka gotovina na bankomatu (u istoj toj poslovnici). Jeste da je retko kome račun u Yettel banci prvi i jedini, ali time su uspešno rešili problem nepostojanja šaltera za uplatu gotovine, pored samog problema čekanja na kartice. Može i to elegantnije, kao što recimo Raiffeisen dozvoljava uplatu unosom broja računa, ali tu je ipak manja kontrola, jer ko god može da uplati kome god. A i to im je strogo za dinare, uz manji limit.

Prva transakcija izvršena plastikom mora biti autorizovana čipom i PIN-om (može i u nekoj prodavnici, na POS terminalu, ne mora bankomat), kako bi se aktivirala beskontaktna funkcionalnost (NFC), ali to nije obavezno, pa znam neke koji nisu ni otvorili koverte sa Mastercard karticama, kako debitnim, tako i kreditnim. S tim u vezi, verovatno će nekad uvesti i potpuno digitalne kartice, tj. dozvoliti klijentima da biraju hoće li uopšte plastiku, kao npr. UniCredit, što i jeste odavno bilo najavljeno, ali o tom potom.

Slično važi i za Dinu, s tim što nju mnogi ni preko aplikacije nisu aktivirali, hahah. I ona je odmah dostupna, inače, ali ona kao takva može da služi samo za onlajn kupovine dok ne stigne fizička, budući da je zasad nije moguće dodati ni u jedan digitalni novčanik. Ali opet, nadamo se da će se ubrzo i to promeniti.

A kad pomenuh onlajn kupovine, žalili su se neki da prvih dana nisu uspevali da plaćaju Mastercardom, jer treba vremena da prođe prijava na SMS servis, koji je i dalje neophodan za potvrdu plaćanja, pa valja i to imati u vidu. Ipak, uskoro će to biti zastarelo, jer je pitanje vremena kada će i Yettel morati da uvede potvrdu putem pouzdane autentifikacije, odnosno preko mobilnog bankarstva. Odavno je taj rok prošao, ali su mnoge banke dobile produžetak, očigledno i Yettel, samo ne znam na osnovu čega. Ali nekad će morati.