Imao sam ja nekoliko puta tih i sličnih problema. Reklamaciju možeš da popuniš online i da im pošalješ mejl, oni te posle par dana pozovu i obrazlože, pošalju ti na mejl da li je prihvaćena reklamacija i onda odeš u Puteve Srbije da ti refundiraju novac. Druga opcija je da odeš u Puteve Srbije i...