Jel se dešava i vama da treba bukvalno par minuta nekad da se realizuje/prikaže interni prenos?
Čuo sam razne žalbe na aplikaciju, i sâm sam svašta iskusio, ali na ovo se niko nije žalio, baš je uvek bilo instant. Je l' to nešto novijeg datuma ili je oduvek bilo, ali tek sad pitaš? Takođe, koliko često obavljaš interne prenose, koji je udeo zakasnelih i u koje vreme? Možda to baš često radiš, a sa izvršavanjem se kasni kad je bančin sistem preopterećen ili tako nešto.
Prebacim sa štednog na tekući, refrešujem više puta ili uđem/izađem ne bi li se prikazala transakcija.
S ovim u vezi, da li je samo do prikaza ili stvarno prenos kasni? Npr. ako si prebacivao sredstva sa štednje na tekući račun, da li si pokušao da platiš nešto i pre nego što se novac prikaže? Moglo bi i samo to biti, da je prenos izvršen, ali da sistem mobilnog bankarstva štuca i kasni sa prikazom, dok je u pozadini sve u redu. Baš su razne opcije, šta znam. 😅
Da li još neko ima/je imao ovaj problem sa IPS Pokaži?
I ovo prvi put vidim, ali greška je naizgled jasna: nije ti u sistemu definisan račun za IPS, ili makar IPS pokaži (ne pominješ IPS skeniraj). Možda to ima veze sa onim problemom sa dokumentom koji si imao na početku, možda se nešto poremetilo kad si otvarao devizni račun, a možda čak ima i neke veze sa tim što si stari klijent, pa se kose podaci. I ovde je baš sve moguće, a nije mali problem. S jedne strane, mogao bi da im pišeš na
[email protected]. S druge, znam da su neozbiljni i da ćeš potencijalno ostati bez odgovora. Mogao bi i odmah da pišeš prigovor, budući da je reč o važnoj funkcionalnosti, mada ti nije od pomoći ako možda žuriš da nešto platiš za nagradnu igru, koja se uskoro završava.
Svakako, ovo je deo šireg problema sa IPS plaćanjima. O vrlo sličnoj stvari je skorije pisao
@slon_i_slanina, kome plaćanje uvek ide preko računa po kom je ovlašćen, dok je
@kalehrl odgovorio da ima suprotni problem, jer mu sva plaćanja idu preko sopstvenog računa, iako bi nekad nešto želeo da plati sa onog po kom je ovlašćen. Po svemu sudeći, u sistemu im je za svakog klijenta fiksiran po jedan račun za IPS plaćanja, pa kako se kome zalomi. Tebi je ispalo da nije nijedan izabran... Ne znam šta bih vam rekao, sem da bi valjalo to prijaviti im, a da li će i kako rešiti, na njima je. Meni se, doduše, čini da je problem lako rešiv, samo treba da omoguće odabir računa i to je to. To je minimalna promena u interfejsu i logici.