[A1] Postpaid paketi i promocije

[Nista]

Nije mi ovo baš najjasnije. U procesu podnošenja zahteva za prelazak u drugu mrežu mora da se potpiše papir, tada se dobija i SIM kartica. Ako se podnosi zahtev za postpaid paket kod nekog provajdera, unapred se odlučuje i o paketu i uslovima i potpisuje predugovor, i nema nikakve misterije. Zahtev za prelazak na prepaid je jednostavniji jer tu uglavnom paket može da se bira i nakon što se broj prenese, ali čak i tu mora da ostane pisani trag i da se dobije nova SIM kartica. Drugim rečima, ako nema ništa napismeno, nije ni podnet zahtev, a onda naravno da niko neće zvati, ni Jetel da zadrži starog korisnika, ni A1?

Ako se samo „iskaže interesovanje” da se pređe kod njih, neće oni nikog juriti, pogotovo ko se već jednom čuo sa agentom i odbio njegovu ponudu. Malo ko će zvati dva, tri, četiri puta, pogotovo ako je data maksimalna ponuda koju agenti smeju da daju u tom trenutku? A pošto nije ništa potpisano, taj zahtev i nije pravi zahtev, nego samo neka štrikla u njihovom sistemu da postoji potencijalni klijent, ponuđeno to i to, odbio. Očekivanje da operateri zovu u roku od dan-dva postoji samo u slučaju kada je formalno podnet zahtev za prelazak iz jedne mreže u drugu, i tada pritisnut zakonskim rokom za izvršenje procesa prenosa stari operater mora brzo da zove klijenta kako bi pokušao da ga zadrži.

Postoji tema gde ljudi traže agente za prelazak sa jedne mreže na drugu, možda ima šanse da se tako dođe do drugog agenta koji će dati bolju ponudu. Međutim, ja koliko znam nijedan operater ne daje i dobre pogodnosti za pretplatu i telefon. Skoro uvek je to ili-ili, i tako je maltene od kako su izmislili te popuste na pretplatu.

Dobio Sim, potpisano u elektronskom formatu, mozda, i na papiru ne sećam se tačno, stigli mejlovi, radnica potpisala sve, rečeno da ubacim sim kad mi stigne SMS u ponedeljak. Cekao da prodje vikend, prosli ponedeljak i utorak i nista. Nit poruke, nit poziva. Ja razumem šta pišete samo ja kazem da, mozda, je problem do mlade devojke koja je nesto zeznula ili ko zna sta se desilo. Na kraju sam im vratio Sim koji nisam ni aktivirao.

 

[rovello]

Čim te je Yettel zvao sa ponudom za zadržavanje, jasno je da je tvoj zahtev uspešno evidentiran. Izvesno je, dakle, da je devojka sve uradila kako treba, a bez zahteva ne bi mogla ni da ti izda SIM karticu. To što je rekla da će biti u ponedeljak bila je samo njena procena, ali garancija ne postoji. Sledeći korak u priči nije zavisio od A1 kao primaoca, već je bio da Yettel kao davalac odobri (ili odbije) zahtev. Oni su to malo odužili čim su te zvali tek u utorak, ali tu si prihvatio ponudu i automatski se računa da si odustao od prelaska u A1.

Opet, da tvoj zahtev za prenos broja nije uspešno evidentiran, ne bi te ni zvali iz Yettela. Jedina čudna stvar je što ti od A1 nije stigla poruka da je zahtev otkazan, tj. odbijen, jer oni to po pravilu šalju. Svakako, da si odbio ponudu Yettelovog agenta koji te je zvao tog utorka, zahtev bi bio prihvaćen. Najverovatnije (ali nema garancije) isto veče bi ti od A1 stigla poruka o prenosu. I, naravno, sve ovo važi za tvoju priču, jer si ti stvarno podneo zahtev. Yuga je samo iskazao interesovanje za prelazak, na njega se najpre odnosi poruka koju si citirao.

 

[Nista]

Čim te je Yettel zvao sa ponudom za zadržavanje, jasno je da je tvoj zahtev uspešno evidentiran. Izvesno je, dakle, da je devojka sve uradila kako treba, a bez zahteva ne bi mogla ni da ti izda SIM karticu. To što je rekla da će biti u ponedeljak bila je samo njena procena, ali garancija ne postoji. Sledeći korak u priči nije zavisio od A1 kao primaoca, već je bio da Yettel kao davalac odobri (ili odbije) zahtev. Oni su to malo odužili čim su te zvali tek u utorak, ali tu si prihvatio ponudu i automatski se računa da si odustao od prelaska u A1.

Opet, da tvoj zahtev za prenos broja nije uspešno evidentiran, ne bi te ni zvali iz Yettela. Jedina čudna stvar je što ti od A1 nije stigla poruka da je zahtev otkazan, tj. odbijen, jer oni to po pravilu šalju. Svakako, da si odbio ponudu Yettelovog agenta koji te je zvao tog utorka, zahtev bi bio prihvaćen. Najverovatnije (ali nema garancije) isto veče bi ti od A1 stigla poruka o prenosu. I, naravno, sve ovo važi za tvoju priču, jer si ti stvarno podneo zahtev. Yuga je samo iskazao interesovanje za prelazak, na njega se najpre odnosi poruka koju si citirao.

Hvala, jasno. Pozdrav! 🍻

 

[Pega]

Je li to neki novi trend these days kod A1 - "Idemo, restriktivno do daske" ili sam ja persona non grata kod operatera?

 

[zolaaa]

dobar dan prvi put pisem ovde, istekao mi je ugovor u a1 i zvao me je decko navodno iz mtsa i nudio da prenesemm broj, ponuda je 2 godine po 1500 din 200gb sve neograniceno i tipa 15 gb u romingu, nekako mi to zvuci previse za te pare, ne razumem se toliko u te ponude, trazio mi je da mu posaljem licne podatke na viber da bi mogao da sastavi ugovor i da mi ga posalje na kucu postom, jel to prevara neka ili se to stvarno tako radi?

 

[fiy]

to te je navatao akviziter iz mts-a sa ponudom za prelazak iz a1 u mts, da, tako rade, i paket u pitanju je petica s koja je 100+100 gb po punoj ceni 2900, topla preporuka posto bolje ponude i nema za te pare

 

[del botRo]

to te je navatao akviziter iz mts-a sa ponudom za prelazak iz a1 u mts, da, tako rade, i paket u pitanju je petica s koja je 100+100 gb po punoj ceni 2900, topla preporuka posto bolje ponude i nema za te pare

Petica S se dobija za 3x230 + 21x800 tako da ima bolje ponude.

 

[zolaaa]

Hvala na odgovoru, da li onda da probam da pregovaram za bolje sta misliste?

 

[qobrex]

Hvala na odgovoru, da li onda da probam da pregovaram za bolje sta misliste?

Da li biste Vi želeli da prenesete broj u Telekom Srbija?

 

[Milance75]

Nista me ne pitaj,zamalo suzu pustio neki dan. Isla zena da obnovovi ugovor i sad placa taj paket 2500. Nece da se nateze,kaze. Kad je nisam nategnio u trznom centru.

Ista priča, bukvalno štetan ugovor potpisala žena za dete, puna cena. Ka'će ovi dobri ljudi iz A1 da dižu cene (tj da kriju poskupljenje k'o zmija noge 😄) pa da se spaljuje taj ugovor bez penala 🤔

 

[milosh30]

Ista priča, bukvalno štetan ugovor potpisala žena za dete, puna cena. Ka'će ovi dobri ljudi iz A1 da dižu cene (tj da kriju poskupljenje k'o zmija noge 😄) pa da se spaljuje taj ugovor bez penala 🤔

Ne dižu cene. Kod njih je ista cena do isteka ugovorne obaveze

 

[fiy]

Petica S se dobija za 3x230 + 21x800 tako da ima bolje ponude.

zove te da predjes iz a1 u mts sa 50% na peticu s vs zovu te da te zadrze sa 70% na peticu s care, nisam video da su nudli da predjes u mts sa tim

 

[daxyco]

Ista priča, bukvalno štetan ugovor potpisala žena za dete, puna cena. Ka'će ovi dobri ljudi iz A1 da dižu cene (tj da kriju poskupljenje k'o zmija noge 😄) pa da se spaljuje taj ugovor bez penala 🤔

Ako je mali benefit, niska je cena za raskid, tako da se raspitaj koliko bi koštalo da raskineš ugovor.

 

[del botRo]

zove te da predjes iz a1 u mts sa 50% na peticu s vs zovu te da te zadrze sa 70% na peticu s care, nisam video da su nudli da predjes u mts sa tim

Po tvom odgovoru neko ko se ne razume može da izvuče zaključak da je to ukupno najbolja ponuda koju može da dobije, a nije, care.

 

[Milance75]

Pa nije ostvaren ni jedan dinar popusta na Neo Surf, kada sam čuo pomislio sam da je skrivena kamera 🫣 Imaju svi operateri agresivne metode da sluđuju neupućene ljude 😡

Ali sobzirom na ugovornu obavezu, pretpostavljam da bi penali na raskid bili nemali.

 

[daxyco]

Kada je potpisan ugovor? Ako je potpisan pre recimo 3 meseca, cena raskida bi bila 3x razlika između cene bez ugovorne obaveze i sa ugovornom obavezom. Kod MTS je to obično oko 300din po mesecu. Ugovor možeš uvek da raskineš, a penal koji plaćaš se računa po metodi koja je za tebe povoljnija, ili do tog momenta ostvareni benefiti, ili preostale pretplate do kraja ugovora.

EDIT: evo sad sam pogledao ovde

https://a1.rs/upload/documents/cene/Postpaid.pdf

Cena za neo surf 2026 sa i bez ugovorne obaveze se razlikuje 500din, tako da plaćaš 500din po mesecu koji je prošao.

 

[yuga]

Ajde da opet pišem moje iskustvo al sve ću vam realno opisati vrv u ponedeljak kada završim ugovor sa Yettelom.
Ubedljivo najgore operatere ima A1, oni se ponašaju a možda im je to naređeno, da se ponašaju kao da su oni šefovi. Elem pisao na sajt A1 za prelazak, operater mi davao 40% popusta bez telefona kaže onda ne može. onda zvao virtuelnu i razgovarao ista priča i opet tzražim nekoga ili šefa, ili supervizora ili nekoga za očuvanje potrošača, ona nemamo mi to. Pozovem i kol centar i tamo isto. Popizdim i odem direktno u Vršac u poslovnicu. Uđem sačekam da stignem na red, priđem pultu dobar dan on ništa sredjuje nešto radi ne konstatuje me, posle bukvalno 5 minuta prilazi seda na stolicu i ono uobičajeno izvolte šta treba. Aj ja opet ispočetka kao i sa svima. Imam kod vas 2 broja sada bih iz druge mreže prebacio kod vas i uzeo bih telefon uz neke benifite. on me gleda i onda može tarifa al ako hoćete telefon ne može. Ptam ga da li mogu razgovarati sa nekim ko to može šef ili supervizor. on me gleda kao da sam lud ili ko zna šta, i mrtav ladan nemamo mi to. Mi smo ovde. OK da odem onda u Beograd da li tamo ima šefa ili supervizora ili neko za očuvanje korisnika. On mrtav ladan kaže da ni to nemaju jedino da pišem online nekom za podršku. Mislim se e sad završavam sa vama za vek i vekova. E sad dolazim na onaj najbitniji deo. odem u Yettel i kažem tamo da bih hteo da uzmem paket i telefon kod njih na broj (koji sam hteo da prenesem u A1) al to ona ne zna. pita me ona na koji broj i ja joj kažem. Ona prvo gleda na ekranu jedno 2-3 minuta i kaže izvinite samo da još nešto proverim i radimo. Kaže ona posle toga šte bi ste vi uzeli. Ja joj kažem Dobar paket i Honor magic 8 pro al da ne bude 6000 dinara rata. gleda ona onaj njen Lap top i kaže meni ovako. Kojih 6000 sad ćemo da vidimo šta sve možemo da uradimo. Ljudi dobio sam Yettel mobile m i telefon za 4300 dinara. Eto toliko da li sam samo izrazio želju za prelazak ili sam uradio nešto ne znam ali to je priča. Od mene svima vama da kažem u ovom trenutku izbegavati A1, Imate u Yettelu paket trenutno na akciji Yettel extra+ za samo 799 dinara. Neograničeni minuti i 30 Gb interneta + 4 za balkan. I mislim da ima u Mts prebacivanje sa pri peida na post peid sa 50% popusta.

 

[mlax37]

Petica S se dobija za 3x230 + 21x800 tako da ima bolje ponude.

To je ponuda za zadržavanje postojećih korisnika mts-a, a on prelazi sa A1.
Nisam čuo da je u skorije vreme neko dobio bolju ponudu za prelazak u mts od 24x50%

 

[del botRo]

To je ponuda za zadržavanje postojećih korisnika mts-a, a on prelazi sa A1.
Nisam čuo da je u skorije vreme neko dobio bolju ponudu za prelazak u mts od 24x50%

Nije, niko to ne spori. Ali kad napiše :

paket u pitanju je petica s koja je 100+100 gb po punoj ceni 2900, topla preporuka posto bolje ponude i nema za te pare

neko ko nije upućen bi pomislio da je to najbolji dil nevezano za način na koji ga dobija. Objasnio sam kolegi preko pm kako da dobije bolju ponudu.

 

[Milance75]

Kada je potpisan ugovor? Ako je potpisan pre recimo 3 meseca, cena raskida bi bila 3x razlika između cene bez ugovorne obaveze i sa ugovornom obavezom. Kod MTS je to obično oko 300din po mesecu. Ugovor možeš uvek da raskineš, a penal koji plaćaš se računa po metodi koja je za tebe povoljnija, ili do tog momenta ostvareni benefiti, ili preostale pretplate do kraja ugovora.

EDIT: evo sad sam pogledao ovde

https://a1.rs/upload/documents/cene/Postpaid.pdf

Cena za neo surf 2026 sa i bez ugovorne obaveze se razlikuje 500din, tako da plaćaš 500din po mesecu koji je prošao.

Ovog meseca je potpisan. Čekaj, nije isto da li se ta njihova "naknada štete" obračunava za prethodni period što je jedan mesec odnosno 500 dinara ili za naredni period što je 23 x 500 🤔 Ako je ova prva situacija, da ja ženu za ruku uvatim, odemo do tete u poslovnicu pa da to lagano rešimo.

A kada broj prebacim na sebe, ondak ćemo lagano da ugovaramo cenu kao u Egiptu.

 

[yuga]

Ovog meseca je potpisan. Čekaj, nije isto da li se ta njihova "naknada štete" obračunava za prethodni period što je jedan mesec odnosno 500 dinara ili za naredni period što je 23 x 500 🤔 Ako je ova prva situacija, da ja ženu za ruku uvatim, odemo do tete u poslovnicu pa da to lagano rešimo.

A kada broj prebacim na sebe, ondak ćemo lagano da ugovaramo cenu kao u Egiptu.

Plaćaš samo od dana potpisivanja ugovora do dana raskida ugovora, zaračunaće svaki dan, ako si prošao mesec dana, znači 32-33 dana itd. Ali traži im napismeno da ti daju da si sve isplatio i raskinuo ugovor !

 

[Milance75]

Koliko shvatam oni imaju otkazni rok (ne znam koliki tačno) u kojem se čeka na odobrenje raskida i tek nakon toga se uopšte i može platiti račun + naknada 500 dinara?

Da li bi najbolja opcija bila zahtev za prelazak na pripejd? Tu se uvek može uplatiti npr Megaplan koji je duplo povoljniji od ovako štetnog ugovora, doduše sa manje neta.