SBB - generalna diskusija (2025+) [nije tema za EON box/aplikacije, Total TV/EON sat]

[rovello]

Za njih se ne radi o promeni koja krši odredbe postojećeg ugovora, verovatno su u novi ugovor odmah stavili koja će biti cena od jula meseca.

Nažalost, a možda ovde i na sreću (objašnjavam posle), nije tako. Čak i da je neko potpisao ugovor 30. juna, stajala bi mu stara cena, i to bez ikakve napomene o poskupljenju u ugovoru. Makar je tako ranije bio. S tim u vezi, odlično je pitanje kako se takvi slučajevi regulišu. Pada mi na pamet da bi ovde brat mogao da traži raskid upravo zato što nije obavešten o poskupljenju paketa koji je potpisao u junu. Naravno, prethodno bi trebalo proveriti da li možda nekako jeste, ali ranije toga stvarno nije bilo, samo ti stigne veći račun.

Pošto je već imao uvedenu uslugu na prehodnoj UO verovatno bi platili samo to ne i priključnu taksu.

Čim su morali da dolaze i menjaju opremu, to je već osnov za naplatu priključne takse. Ali dobro, i to je prihvatljiva opcija ako bi se zauzvrat mogli dobiti meseci po dinar, recimo.

 

[Magnus]

Ako je ugovor potpisan van prostorija pružaoca usluge, ima pravo na raskid bez obrazloženja, u narednih 14 dana.

 

[rovello]

Tako je, ali to ga ne oslobađa priključne takse. Ona je, dakle, ovde najspornija, mada se po prvoj poruci čini i da je prošlo više od tog vremena.

 

[Alanon]

Nažalost, a možda ovde i na sreću (objašnjavam posle), nije tako. Čak i da je neko potpisao ugovor 30. juna, stajala bi mu stara cena, i to bez ikakve napomene o poskupljenju u ugovoru. Makar je tako ranije bio. S tim u vezi, odlično je pitanje kako se takvi slučajevi regulišu. Pada mi na pamet da bi ovde brat mogao da traži raskid upravo zato što nije obavešten o poskupljenju paketa koji je potpisao u junu. Naravno, prethodno bi trebalo proveriti da li možda nekako jeste, ali ranije toga stvarno nije bilo, samo ti stigne veći račun.

Pazi ti to. Onda mi ima smisla tvoja logika, ako nigde ne piše da usluga poskupljuje, korisnik tehnički nije obavešten. Nemam ni ja iskustva sa ovim slučajevima, zato sam pretpostavio da su se pokrili ugovorom.

 

[Dante Aligijeri]

Nije mi jasno zašto u cenovniku stoji da je mesečno održavanje 1645 din, a u tabeli koju su postavili zbog poskupljenja stoji da je od 1. jula taj iznos 1945 din. Mada sad vidim da im na kraju aktuelnog cenovnika stoji da stupa na snagu 1.4.2026. Mora da su zaboravili da preprave.

 

[rovello]

Isto mislim. Koliko shvatam, poskupljenje je tako i koncipirano, da zapravo svima ta stavka raste za 300 dinara, dok cene samih paketa faktički ostaju nepromenjene.

 

[Magnus]

I nama van mreže, poskupljuje 300 rsd, a mi nemamo nikakvo održavanje.

 

[Dante Aligijeri]

To se samo tako zove, bolje da su koristili termin "naknada za televizijska prava".

 

[Zeha]

Izvinjavam se, mnogo se nakuplio strana od kad sam ulazio u temu, a treba mi sveza informacija pa cu bubnuti 1059. put postavljano pitanje...

Kakvi su sada uslovi za obnovu ugovora za Net tv premium plus paket (i ostale tv, net pakete) kod sbb na optickoj merzi?
Koliko % popusta i na koji period, koliko meseci po 1din, kako sada idu popusti?
Koliko bez najave raskida usluge po isteku ugovorne obaveze, a koliko sa najavom raskida saradnje?

Da li i dalje daju popust za invalide za novosklopljene pakete usluge, koliki je ako ga ima i na sta se tacno daje?

Hvala unpared svim upucenim na odgovorima

 

[Zeha]

Da li se moze dobiti kroz pregovore kao pogodnost veca brzina neta od 500/250 na optici?
HBO paketi i Cinestar paketi se dobijaju u Net tvv premium plus paketu?

 

[Ricnik]

Da li se moze dobiti kroz pregovore kao pogodnost veca brzina neta od 500/250 na optici?
HBO paketi i Cinestar paketi se dobijaju u Net tvv premium plus paketu?

HBO MAX paket se aktivira preko SBB aplikacije, besplatan je u okviru Net TV Premium + paketa i obuhvata HBO MAX aplikaciju, 3 HBO kanala i 2 Cinemax kanala.
Cinestar Premiere 1 i 2 su sastavni deo Premium paketa, nije potrebna aktivacija.

 

[Zeha]

Aktivira se preko aplikacije, sta to znaci, samo se gleda na telefonu il mogu imati i na tv, na pozicijama 95 do 99 ?
Planiram Premium plus paket (tv, net i telefon), neki dogovor za meseca po 1din ili umanjenje od 50% na neki period i popust za invalide (sto je koliko shvatam 100% se ne placa "odrzavanje" ili "pretplata").

 

[team1]

Aktivira se preko mojsbb.rs i posle radi kao i pre sto je radio.

 

[Ricnik]

Aktivira se preko aplikacije, sta to znaci, samo se gleda na telefonu il mogu imati i na tv, na pozicijama 95 do 99 ?
Planiram Premium plus paket (tv, net i telefon), neki dogovor za meseca po 1din ili umanjenje od 50% na neki period i popust za invalide (sto je koliko shvatam 100% se ne placa "odrzavanje" ili "pretplata").

Kao što rekoh dobijaš 3 HBO i 2 Cinemax kanala koje možeš da gledaš na tv i na eon aplikaciji.

 

[DareA]

Aktivira se preko aplikacije, sta to znaci, samo se gleda na telefonu il mogu imati i na tv, na pozicijama 95 do 99 ?
Planiram Premium plus paket (tv, net i telefon), neki dogovor za meseca po 1din ili umanjenje od 50% na neki period i popust za invalide (sto je koliko shvatam 100% se ne placa "odrzavanje" ili "pretplata").

Stari SBB je to imo za invalide sa 100% telesnim oštećenjem da to održavanje što je u stvari osnovni paket za TV,posle prodaje ne znam da li i dalje to nude. Pošto yettel nije imao to nikad u ponudi pitanje je da li su to i ovde zadržali, pogotovo što SBB nije više tako dominatan igrač.

 

[rovello]

Ne znam nude li i dalje za nove ugovore, ali stari su svakako aktuelni (oni valjda nikad nisu prebacivali korisnike na aktuelnu ponudu), pa to čak i stoji u tabeli poskupljenja, tačno povećano za 300 dinara, sa 1645 na 1945 dinara. Doduše, stoji u tabeli sa paketima koji nisu deo aktuelne komercijalne ponude, pa je za OSI sad verovatno neki drugi popust

 

[Zeha]

Stari SBB je to imo za invalide sa 100% telesnim oštećenjem da to održavanje što je u stvari osnovni paket za TV,posle prodaje ne znam da li i dalje to nude. Pošto yettel nije imao to nikad u ponudi pitanje je da li su to i ovde zadržali, pogotovo što SBB nije više tako dominatan igrač.

Nekih problema bilo sa tv na mojoj lokaciji i ja prijavio a sluzbenica sama nicim izazvana mi rece da invalidi mogu dobiti yettel broj i paket "nesto" 30 sa popustom od 50% tako da evo i Yetel pocinje da daje nesto invalidima sa popsutom.
Novi 063 broj i ne moze popust za mobilnu tarifu sa prenesenim brojem iz druge mreze.

Posle sam se poceo interesovati za sbb al oni u call centru ko papagaji daj broj ugovora, ime i prezima, adresu, a ja im ne dam a oni mi nece da kazu sta me zanima, ocito "kriju" jer verovatno hoce da me u sistem ubace da se raspitujem sto ne zelim da im dam do znanja...

 

[ZO11/666]

Zdravo svima, da li se nekom desilo da se HBO MAX aktivira sam od sebe?
Koristio sam EON van mreže skoro 4 godine, i evo već par puta se desilo da se aktivira sam od sebe! Ja ga deaktiviram, on se posle 2-3 meseca aktivira SAM!!
Evo raskinuo sam ugovor početkom juna zbog poskupljenja, i sad mi stigao račun za jun i opet aktiviran HBO MAX.. prosto ne mogu da verujem kako pokvareno igraju!

 

[SENebojsa]

Da!
Mom prijatelju se to dešavalo više puta, naravno žalio se oni je ukinu i posle mesec dva eto ga opet.
A što je najsmešnije čovek inače plaća HBO paket i ima HBO Max besplatno a oni mu naplate kroz račun i kažu pa aktivirali ste putem aplikacije, što naravno nije🤣
Treba biti uporan pa će prestati na kraju.

 

[SasaTeo]

N

Zdravo svima, da li se nekom desilo da se HBO MAX aktivira sam od sebe?
Koristio sam EON van mreže skoro 4 godine, i evo već par puta se desilo da se aktivira sam od sebe! Ja ga deaktiviram, on se posle 2-3 meseca aktivira SAM!!
Evo raskinuo sam ugovor početkom juna zbog poskupljenja, i sad mi stigao račun za jun i opet aktiviran HBO MAX.. prosto ne mogu da verujem kako pokvareno igraju!

Redovno, na svaka 2-3 meseca. I to navodno preko aplikacije, i to npr noću u pola 4 kobajagi neko aktivirao. Mora lopovi da se prate svakodnevno, čim se vidi da je aktivno, odmah da se zove da prekinu.

 

[Tihi91]

Pozdrav svima jel zna neko kakve pogodnosti se mogu dobiti za eon van mreze nov korisnik?

 

[Koky]

Msm da daju 3 meseca po 1 din. i to je to.

 

[Alanon]

SBB tvrdi pazar kao i Yettel. Poslao sam mejl još pre najave poskupljenja da se kao raspitam za raskid zbog bolje konkurentske ponude, pa su oni prosledili moj upit. Nadao sam se da će zvati neko kršten i da se dogovori nešto smisleno. Ali avaj, od krštenog agenta ni traga.

Sada su konačno zvali, ali ne nude ništa osim 50% popusta tokom prve godine. Još ja kažem za ponudu od A1 ali oni odgovaraju kao upoznati smo mi sa time što A1 nudi ali kao, ne damo više, i objasniše mi ladno proceduru za raskid i otkazni rok i sve. 🤣

Stoji da se ovde radi o starom paketu bez ugovorne obaveze koji keva od marta plaća po povećanoj ceni i smanjenoj brzini, tako da im nije preša za prevremeno raskidanje i tome slično. A možda i misle ako se neko nije pocimao da zove njih i potpiše novi ugovor od marta, da se neće cimati da raskida bilo šta.

Kako bilo, sledeće nedelje ćemo verovatno u poslovnicu zajedno pa da vidimo šta će da ponude tokom tog otkaznog roka.

Da se nadovežem na ovaj stari post i zaključim priču.

Dakle, keva se lomila da li da menja SBB posle X godina, ali podizanje cena je prelomilo, i podnet je bio zahtev za raskid. Pošto ja nisam bio tu kevi su uvalili 30 dana otkazni rok jer nije naglasila da je zbog poskupljenja, što je ispala sreća u nesreći. Elem, niko iz SBB na kraju nije ni zvao sa boljom ponudom.

Međutim, ja sam u međuvremenu njoj lepo namestio neki box + IPTV za probu na nedelju-dve, lagano da vidimo kako će sve da radi, kako će se snaći oko interfejsa i da li će joj se dopasti, i ispostavilo se odlično. Em manji daljinac, em na ekranu veća slova nego na D3v2, em sve brže radi, ma milina.

I pošto je to ispalo tako, a SBB jelte nije ni zvao, prebačeno danas sve na A1 optiku s promocijom 9 meseci dinar + 18 meseci 2700, što izađe oko 1700 mesečno. Sve u svemu sa 4 hiljade i kusur za koaksijalni paket na manje od 2 na optici sa većom brzinom, a plus ima više kanala koje gleda nego što nude EON/Xplore, itd.

 

[scouser]

Neko je to već pitao, mislim da ima par stranica unazad. U svakom slučaju nema niko osim jednog člana koji ga ima pod nekim specifičnim okolnostima (stari ugovor pa prelazak na novi, tako nešto).