Komercijalna banka

[M J]

Znaci kako me nervira ovo duplo skidanje para i to se vec desava x puta...

26.12. Platio dinom na nis pumpi. Skinut novac odmah...

Jutros opet skinut iznos sa racuna.

 

[M J]

I dalje ovaj gore problem nisam rešio, ranije to duplo knjiženje je odmah ujutru vraćeno, sad ne...

Poslao neku izjavu i dalje ništa. Vodite računa to je poruka.

 

[peca89]

Vi koji imate racun u NLB, koliki vam je prodajni kurs evra kroz aplikaciju? Tj da li je nizi od javno dostupnog 118,87.
Hvala

 

[dervisbegovic_]

Kod mene je na Start paketu 117,91

 

[uji]

Samo Set računi (ranije ugovoreni Klasik, Aktiv i Premium, kao i Start koji je ostao deo nove ponude) uz aktuelne IndiGo, Silver i Royal Blue pakete imaju pravo na povlašćen kurs. Specifične tipove (za zaposlene u banci, pripadnike snaga bezbednosti i slično) u to ne računam, jer to su posebne kategorije koje je Komercijalna pre kupovine NLB imala.

 

[jakota]

Evo iz aplikacije lista

 

[alter]

Kod mene na Premijum paketu skuplje dole u tabeli za taj paket, ala je Premijum 🤐

 

[jakota]

Ma svi postali cigani

Uplatio produzenje vozacke 2100 din preko euprave.
U medju vremenu promenio adresu prebevalista i morao da uplatim 3000 din zbog promene prebivalista
Zena na salteru u supu, mi kaze da donesem izvod iz banke kako bi moglo da se refundira 2100 din.
Ovi iz banke, ne mogu da mi daju potvrdu gde je i kako je uplaceno, kazu “ imate izvod “
Na izvodu se ne vidi broj racuna gde je uplaceno nego samo broj transakcije i iznos

 

[M J]

Traži od te gospodje da ti da potvrdu da novac koji si uplatio, neće biti iskorišćen.

Onda se obrati ministarstvu finansija, upravi za trezor. Oni će ti dostaviti mejlom potvrdu, gde se vidi uplata. E onda podnosiš zahtev nadležnoj poreskoj upravi za povrat svojih novaca...

Pored slika ono što si dobio na mejlu upravi za trezor pošalji

Ако је начин плаћања извршен платном картицом, потребно је да доставите следеће податке:

* име и презиме и адресу уплатиоца,

* износ и

* датум уплате као и

* датум креирања уплатнице.

Неопходан податак, без обзира на начин плаћања је контакт телефон у циљу бржег и ефикаснијег решавања рекламација, како би Вас у случају потребе запослени Управе за трезор контактирали.

С поштовањем,

Управа за трезор

 

[Micca]

Ima li neko iz Komercijalne banke ko bi mogao da da odgovor na neko pitanje? Šest meseci pokušavam da zatvorim tekući račun.

 

[uji]

Ima li neko iz Komercijalne banke ko bi mogao da da odgovor na neko pitanje? Šest meseci pokušavam da zatvorim tekući račun.

U čemu je tačno problem? Ono što mogu da ti prenesem iz ličnog iskustva jeste da kada sam ugasio devizni ostala je aktivna partija u norveškim krunama, tako da mi je ugašena samo partija deviznog računa u evrima sa istim tim iban brojem pa možeš to i sa call centrom da proveriš, a tako sam i ja uspeo da dođem do tog zaključka, pošto je sve krenulo od pitanja kako da se odjavim sa promotivnih ili servisnih poruka i mejlova uz tvrdnju da više nisam njihov klijent, onda se ispostavilo da ipak jesam, otišao i regulisao to da me više ne spamjuju.

 

[Micca]

U čemu je tačno problem? Ono što mogu da ti prenesem iz ličnog iskustva jeste da kada sam ugasio devizni ostala je aktivna partija u norveškim krunama, tako da mi je ugašena samo partija deviznog računa u evrima sa istim tim iban brojem pa možeš to i sa call centrom da proveriš, a tako sam i ja uspeo da dođem do tog zaključka, pošto je sve krenulo od pitanja kako da se odjavim sa promotivnih ili servisnih poruka i mejlova uz tvrdnju da više nisam njihov klijent, onda se ispostavilo da ipak jesam, otišao i regulisao to da me više ne spamjuju.

Ma pokušavam da zatvorim tekući račun koji ne koristim više od 15 godina, do sada sam bio 6 puta, našli su mi neki nerealizovan ček iz 2005 godine koji sam morao da amortizujem preko suda. Sada oni iz ekspoziture već 5 puta šalju mejl za proveru da li ima mogućnost zatvaranja i tako redovno. Iz call centra me upućuju na ekspozituru i tako u krug. Brate kao da se okretali milioni preko računa a ne minimalan lični dohodak nekih 2 godine, dok firma nije propala.

 

[uji]

Iz ekspoziture već 5 puta šalju mejl za proveru da li ima mogućnost zatvaranja i tako redovno. Iz call centra me upućuju na ekspozituru i tako u krug.

Vidi onda sa Digicentrom (ex Komecentar) ako može šta i kako. Na sajtu im stoji da su dostupni i kroz e/mBank u inbox ili [email protected], ali problem sa pozivom je što možeš da ih dobiješ samo na 19939 koji najmanje košta sa fiksnog.

NLB Online Ponuda | Bankarske usluge bez ekspoziture

Najlakši način da dobijete bankarske usluge bez odlaska u ekspozituru. Iskoristite online ponudu. Brže i jednostavnije bankarstvo.

www.nlbkb.rs

 

[outlaw]

Koja je razlika između DinaCard poslovne kartice i MasterCard Business Contactless kartice za pravna lica?!

Kartica će se koristiti isključivo za podizanje gotovine sa bankomata i ništa drugo, moram da se odlučim za jednu...

 

[uji]

Koja je razlika između DinaCard poslovne kartice i MasterCard Business Contactless kartice za pravna lica?!

Kartica će se koristiti isključivo za podizanje gotovine sa bankomata i ništa drugo, moram da se odlučim za jednu...

Razlika je u tome što Dina može da se koristi samo u Srbiji, tako da ako ne postoji potreba za korišćenjem u inostranstvu, odluči se za nju. Za MasterCard Business bi eventualno plaćao članarinu, ukoliko platnim računom odnosno paketom nije predviđeno da je uključena u osnovnu cenu. U tom slučaju bi i Dinu morali svakako da ti izdaju, jer je zakonski obavezna (član zakona navodi da banka je dužna da izda karticu kod koje se netiranje odnosno poravnanje obavlja u domaćim platnom prometu i da mora da bude bez troškova izdavanja i članarine, a te uslove ispunjava jedino Dina).

 

[alter]

Apple pay od skoro može biti aktivan samo na jednom uređaju, znači ako imate aktivirano na telefonu ne možete i na satu?!
Kažem operateru da aktiviramo na satu, mora da izbriše taj jedan koji imam aktivan uređaj telefon, ok pitam kako onda da potvrdim i aktiviram na satu bez telefona? I onda me uputila na mail da pišem i da se žalim.

 

[dervisbegovic_]

Aktiviraj preko NLB Pay aplikacije, a ne preko call centra, onda ćeš moći i na telefonu i na satu.

 

[nkvlaleksa]

Radi normalno na oba uređaja

 

[alter]

To sam prvo probao, dođe do ovog ekrana, unesem pin kartice i ništa ne odradi:

 

[MIB]

Od kada je NLBPay uveo 6to cifreni pin? Znam da je ranije nije bilo tako, niti sam mogao da biram izmedju 6 ili 4 cifara.

 

[dakistrafe]

Od kada je NLBPay uveo 6to cifreni pin? Znam da je ranije nije bilo tako, niti sam mogao da biram izmedju 6 ili 4 cifara.

Još od Januara ili Februara ove godine.

 

[alter]

Komunikacija mailom sa bankom da odgovore traje po par dana. Nude se da mi pošalju uputstvo za NLBPay, ali da aktiviraju sat to nikako, kao da prvi put čuju za to.
Tako da otpišite sat kada budete menjali za novi i treba aktivacija.

 

[nkvlaleksa]

Poslednji put sat sam menjao u septembru prošle godine i znam da je postojala neka komplikacija za aktivaciju kartice na oba uređaja, mislim da je problem bio u tome što je na satu tražio verifikaciju dodate kartice. Ako je to i tvoj problem, to se može rešiti sa NLB pay aplikacijom samo isprobaj sve mogućnosti.

 

[Mamba]

Malo pre u Ide-i prodavnici,dva puta provučem karticu,transakcija odbijena a novac uredno skinut sa računa. U rezervisana sredstva stoji zbir ta dva iznosa. Slip-ove sam sačuvao da je transakcija odbijena. Šta mi je činiti?

 

[vix]

Biće ti najverovatnije vraćena sredstva tj. odrezervisaće se. Prodavnica neće povući sredstva. Za svaki slučaj, možeš i da kontaktiraš call centar pa da prijaviš slučaj. Ako imaš sve dokaze, ne bi trebalo da ti prave problem.

 

[Mamba]

Prijavio sam slučaj i poslao dva slipa gde se vidi da je transakcija odbijena.
Prodavačica je odma ispred mene stornirala te uplate. Bitno da imam dokaz u vidu slipa.
Nadam se da će se sve pozitivno rešiti.

 

[Mamba]

Malo pre u Ide-i prodavnici,dva puta provučem karticu,transakcija odbijena a novac uredno skinut sa računa. U rezervisana sredstva stoji zbir ta dva iznosa. Slip-ove sam sačuvao da je transakcija odbijena. Šta mi je činiti?

8 dana kako je prošlo od dve transakcije koje su odbijene,i dalje novac stoji pod rezervisanim sredstvima (prilikom svake kupovine u maloprodajama,obično do 48h sati novac bude skinut sa rezervisanih sredstva)

Bio u expozituri,podneo prigovor,priloži dva slip računa,kontaktirao i korisničku službu,ali i dalje ništa.

Prosto mi je neverovatno da se niko ne zauzme po tom pitanju,nego čekaju zakonski rok,ako nema potraživanja,da sistem sam automatski vrati novac na račun.
Kada sam kod toga,koliki je zakonski rok,a pritom je kupovina pokušana u maloprodajnom Ide-a objektu?

 

[uji]

Zakonski rokovi postoje za odgovor na prigovor od 15 dana i pritužbu nbs je rok za završetak medijacije 3 meseca. Ne postoji zakonski rok za to koliko dugo kartična rezervacija može dugo da stoji, već to određuju kartičarske kuće i taj rok je za Vizu i Master 6 meseci, dok kod Dine mi nije poznato kakva je odluka. Neke karte za prevoz u Turskoj koje sam provukao karticom su oslobođene od rezervacije, svaka tačno 6 meseci nakon očitavanja. Pretpostavljam, možda im je bila neisplativa obrada sa inostrane kreditne pa su ih jednostavno oslobodili.

 

[M J]

Meni se tako vratilo posle 12 radnih dana. Malo je drugaciji bio slucaj...

 

[Mamba]

Koliko sam čitao malo po netu,obično transakcije koje su odbijene reši se u par dana.
Zavisi ipak od raspoloženja unutar banke i same volje da se neko zauzme za to.