Šta je novo?
Od:
Filteri

[A1] Postpaid paketi i promocije

Nisam ranije uzimao telefon preko operatera, pa mi treba mala pomoć od iskusnijih da vidim da li sam dobro razumeo ovog iz Virtuelne prodavnice A1.

Ukratko: Imam 3 broja/ugovora kod A1 i svi su na NEO3 tarifi na koji imamo dodato +5GB neta i to plaćam po 1300 din. UO ističe 03/03/23, odnosno za 12m.

Sada sam hteo da jedan od brojeva (čerkin) prebacim na NEO NEO MAX i usput sebi uzmem S22Ultra (obavio sam rezervaciju).
U razgovoru sa operaterom mi je rečeno da se UO za taj jedan broj produžava za dodatnih 24h meseca, tj. da će UO za NEO NEO MAX na tom broju biti za 36 meseci, iako će telefon biti isplaćen za 24h.
Da li je to uobičajeno kod A1?
Da li, u praksi, postoji mogućnost da otkupim posotjeću UO, tj. da isplatim tih 5GB dodatnog NETa koji su korišćeni pretodnii 12 meseci, pa da onda imam normalnu UO od 24h.

Takođe vrlo bitno. Dobio sam vaučer za 30% na pretplatu sa uređajem, koja važi za UO od 24m. Da li taj vaučer uopšte mogu da iskoristim u slučaju da mi je UO 36m, tj. 12+24?

Svakako ću ih ustra zvati da još jednom sve ovo potvrdim/proverim, ali bi mi značilo i ako neko ima prethodna iskustva koja može da podeli.

Hvala unapred.
 
Ja sam nedavno bio u istoj situaciji kada sam uzimao iPhone 13 a i pre 3 godine kada sam uzimao iPhone XR, od trenutka potpisivanja važi novih 24 meseca. Uzeo sam prosle zime neo neo max za 2000 i dodao sam uređaj na tu tarifu u sred ugovorne obaveze (ponavljam slična situacija je bila i pre 3 godine).
 
To mi je ok. Novih 24m.
Moram to da potvrdim sutra pre nego što mi pošalju telefon.
 
Imaces novih 24 +12 starih ce biti na Neo Neo Max, nema kod njih brisanja meseci, samo dodaju preostale od starog na novih 24 meseca.
 
Kao što sam rekao nije tako za uzimanje telefona tj dodavanje telefona na već postojeći ugovor (situaciju sa dodavanjem meseci imamo samo kada se ugovor obnavlja par 3 meseca ranije). Kada se dodaje uređaj na već postojeć ugovor, ta postojeća ugovorna obaveza se produži za broj meseci da ukupan broj meseci od dodavanja uređaja bude 24. Znači ako si na pola ugovorne obaveze uzeo novi telefon ti ćeš od tog momenta produžiti ugovornu obavezu za 12 meseci (12 meseci koje si već plaćao + 24 meseca do kraja).
Edit: praktično ovo možemo da gledamo kao da smo započeli novih 24 meseca od kad smo uzeli telefon.
Edit 2 (objašnjenje skrinšota): U decembru 2020 je potpisan ugovor za neo neo max, u oktobru 2021. (znači u sred uo) je dodat iPhone 13 na ugovor. Kao što se da videti na slici ugovorna obaveza ističe 20.10.2023. Što je tačno dve godine od kada je uzet iPhone 13.
 

Prilozi

  • 1646613692368.png
    1646613692368.png
    18 KB · Pregleda: 33
Poslednja izmena:
Da li se jos nekom desilo da mu poruka stigne posle 10 dan, 2 nedelje...meni pre neki dan ponovo. Sad da li je do telefona mada ne znam kakve veze ima tel sa time, kolega mi poslao poruku ( A1) negde oko 12 januara stigla 25 januara, pre neki dan ortak (MTS) mi odg na poruku, ja ga zovem kaze poslao sam ti poruku, restartujem tel. nema poruke, posle par dana je bio update telefona i kad je odradio update resetovao se i posle par sec stize njegova poruka od pre desetak dana sa datumom prispeca
 
Dakii je napisao(la):
Da li se jos nekom desilo da mu poruka stigne posle 10 dan, 2 nedelje...meni pre neki dan ponovo. Sad da li je do telefona mada ne znam kakve veze ima tel sa time, kolega mi poslao poruku ( A1) negde oko 12 januara stigla 25 januara, pre neki dan ortak (MTS) mi odg na poruku, ja ga zovem kaze poslao sam ti poruku, restartujem tel. nema poruke, posle par dana je bio update telefona i kad je odradio update resetovao se i posle par sec stize njegova poruka od pre desetak dana sa datumom prispeca
Kliknite za proširenje...
Koliko znam 24h je maksimalno, obicno dodje izvestaj onom koji salje SMS nakon toga da poruka nije mogla biti isporucena.
Sve mi mirise da ti je do telefona...
 
Dakii je napisao(la):
Da li se jos nekom desilo da mu poruka stigne posle 10 dan, 2 nedelje...meni pre neki dan ponovo. Sad da li je do telefona mada ne znam kakve veze ima tel sa time, kolega mi poslao poruku ( A1) negde oko 12 januara stigla 25 januara, pre neki dan ortak (MTS) mi odg na poruku, ja ga zovem kaze poslao sam ti poruku, restartujem tel. nema poruke, posle par dana je bio update telefona i kad je odradio update resetovao se i posle par sec stize njegova poruka od pre desetak dana sa datumom prispeca
Kliknite za proširenje...
Jel koristiš neku drugu sms app u odnosu na stock?
 
@pejova
Dobio sam malopre zvaničan odgovornl iz Yeetela (telelnor) pripejd dodatak neograničeni internet (100gb puna brzina posle toga 2mb) postao stalni pripejd dodatak) . Mislim da će mnogima biti zanimljivo , to je prvi pripejd dodatak kod nas po povoljnoj ceni. Tamo u pripejd temi sam okačio njihov odgovor. Da ne davimo ovde oko toga.
 
Dakii je napisao(la):
Da li se jos nekom desilo da mu poruka stigne posle 10 dan, 2 nedelje...meni pre neki dan ponovo. Sad da li je do telefona mada ne znam kakve veze ima tel sa time, kolega mi poslao poruku ( A1) negde oko 12 januara stigla 25 januara, pre neki dan ortak (MTS) mi odg na poruku, ja ga zovem kaze poslao sam ti poruku, restartujem tel. nema poruke, posle par dana je bio update telefona i kad je odradio update resetovao se i posle par sec stize njegova poruka od pre desetak dana sa datumom prispeca
Kliknite za proširenje...
Ne to ali bar jednom mesecno imam problem da SMS nece da "ode" (bude poslata). Probam vise puta da posaljem i nece. App pokaze posle 5-10 sekundi da poruka nije poslata.
Koristim Google Messages app, azurirana.
 
Mozda je vreme za zamenu sim kartice.
 
dervisbegovic_ je napisao(la):
Kao što sam rekao nije tako za uzimanje telefona tj dodavanje telefona na već postojeći ugovor (situaciju sa dodavanjem meseci imamo samo kada se ugovor obnavlja par 3 meseca ranije). Kada se dodaje uređaj na već postojeć ugovor, ta postojeća ugovorna obaveza se produži za broj meseci da ukupan broj meseci od dodavanja uređaja bude 24. Znači ako si na pola ugovorne obaveze uzeo novi telefon ti ćeš od tog momenta produžiti ugovornu obavezu za 12 meseci (12 meseci koje si već plaćao + 24 meseca do kraja).
Edit: praktično ovo možemo da gledamo kao da smo započeli novih 24 meseca od kad smo uzeli telefon.
Edit 2 (objašnjenje skrinšota): U decembru 2020 je potpisan ugovor za neo neo max, u oktobru 2021. (znači u sred uo) je dodat iPhone 13 na ugovor. Kao što se da videti na slici ugovorna obaveza ističe 20.10.2023. Što je tačno dve godine od kada je uzet iPhone 13.
Kliknite za proširenje...

Zvao danas i tvrde da za ovo što ja hoću (NEO3 sa još 12m UO da prebacim na NEO NEO MAX + telefon), ne mogu da imam novu UO od 24m već da moram da "odslužim" i ovih 12m i plus još 24m za novu UO zato što uzimam telefon.Sutra treba da mi odgovore za uslove otkupa postojeće UO, ali mislim da će to biti isto nepovoljno.

Realno je da ću odustati od telefona. Nema mi smisla da sledeže 3 godine plaćam NEO NEO MAX za telefon koji će biti isplaćen za 2.
Manje me košta da uzmem novu pretplatu.
 
Mislim da oni nisu lepo objasnili, upravu su da ne možeš da imaš novu UO nego se na postojeću dodaje uređaj i menja se paket na veći, to znači da će ti trenutna ugovorna obaveza trajati duže zato što si dodau uređaj na nju. Kao što sam tako rekao nije mi prvi put da sam to radio. :)
 
Po meni se vec duze vreme ne isplati uzimati telefone preko operatera. Poslednji put sam devojci ubo premiju, s10+ i na poklon samsung tablet i mali samsung a19 za jednu neo pretplatu. Vratilo se polako no vreme kad se telefon kupuje na drugom mestu a tarifa kod operatera.

Dugo sam cekao da ponude Ip 13 pro max i odustao, kupio sam ga za kes preko.
 
bbK1ng je napisao(la):
Zvao danas i tvrde da za ovo što ja hoću (NEO3 sa još 12m UO da prebacim na NEO NEO MAX + telefon), ne mogu da imam novu UO od 24m već da moram da "odslužim" i ovih 12m i plus još 24m za novu UO zato što uzimam telefon.Sutra treba da mi odgovore za uslove otkupa postojeće UO, ali mislim da će to biti isto nepovoljno.

Realno je da ću odustati od telefona. Nema mi smisla da sledeže 3 godine plaćam NEO NEO MAX za telefon koji će biti isplaćen za 2.
Manje me košta da uzmem novu pretplatu.
Kliknite za proširenje...
A imas sad ugovor bez telefona ili?
Ako da, sto ga samo ne dodas, resetuje ti se UO? Ne vidim potrebu da obnavljas ugovor tako ranije.
 
Da imam Ugovor bez telefona koji ističe 3.3.2023

Pa kažu mi (dva puta sam zvao) da, u mom slučaju, ne može "da se doda telefon na postojeći Ugovor" već se radi novi na dodatnih 24 meseca
 
bbK1ng je napisao(la):
Da imam Ugovor bez telefona koji ističe 3.3.2023

Pa kažu mi (dva puta sam zvao) da, u mom slučaju, ne može "da se doda telefon na postojeći Ugovor" već se radi novi na dodatnih 24 meseca
Kliknite za proširenje...
Mozes da dodas telefon i trajace ti 24 meseca ugovor jer ne obnavljas ugovor, nego ga resetujes(uradio isto pred NG kod keve na ugovoru, isto bila NEO3).
Jedino ako taj popust sto si izboksovao vazi samo za obnovu, raspitaj se jos malo.
 
Meni je sve što. logično, ali oni uporno tvrde suprotno.

Dobio sam i poruku o otkupu UO za 3900 din. Možda i to prihvatim na tom jednom broju.

Svakako moram ovo da rešim pre nego što stigne telefon.
 
Da li je neko upoznat zbog čega se zadnjih dana ne može izvršiti promena paketa. Presek je bio 6. i još uvek nije promenjen paket, kao zbog novog softvera (ne znaju u korisničkom servisu ni da objasne kako treba)?
 
Jel mi se samo cini ili je NEO 15 + Xiaomi Redmi Note 10 Pro veoma dobra ponuda? 2800 mesecno
 
Zove devojka da pita/potvrdi da li se na NEO15 dobije prva 3 meseca DZ kad se prenosi broj, devojka iz call centra kaze DA.
Posto nam je to malo bilo sumnjivo, jer na sajtu pise da ne mogu da se kombinuju popusti, pozovem ja radi potvrde i meni kazu NE.

Da li je neko prelazio na NEO15 od kad je promotivna cena, pa da mi kaze kakvo je zapravo stanje? Jasno mi je da moze da se uzme 3 meseca za DZ, ali ako bi se nakon 3 meseca placao pun iznos od 2000. Po mojoj logici je drugi operater u pravu, ali rekoh mozda neko moze da mi da info iz prve ruke, posto ocigledno neki operateri nemaju pojma sta pricaju, a ako budem zvao treci put, nisam 100% siguran sta god da mi operater odgovori.
 
Najbolje da posaljete mail, pitate ih na face, ako odgovore sa "DA" moraju to da ispostuju, pisani trag je najbolji.
 
Ja sam 3 meseca ranije obnovio 3 ugovora. I sva 3 ugovora su mi na 27 meseci. Nema praštanja preostalih meseci kao nekad.
 
Ja sam vala potpisao novi ugovor 6 meseci pre isteka starog i posle vidim daju 3 meseca gratis onima koji prenesu broj.
Iznerviram se i odem, raskinem tek potpisan ugovor.
Penal je jedna mesecna pretplata.
I to mi nije lose, imao sam jos 6 pretplata po 3600 din, ovako cu platiti jednu 1500 din i cao.
Mrzim tu praksu da novim korisnicima das nesto gratis a onome ko ti uredno placa godinama ne das nista...
 
@nemanjabgd84
Tek tako ti dali da raskines novi i stari ugovor i platiš samo 1500, i sad si slobodan?
Nije ni kod drugih bolje uvek daju više novim korisnicima. Stari korisnici tek kad podnesu zahtev za prelazak u drugu mrežu dobiju neku povoljniju ponudu.
 
Ja držim pc/sony igraonicu. I imam dva lokala. Pred istek ugovora podnesem zahtev za raskid ugovora (pravno lice), a sa druge strane podnesem zahtev za novi ugovor (fizičko lice). Samo druga adresa - 8/5 i 8/6 lokali. Posle dve godine kontra. I stalno imam neki popust za novog korisnika.
 
nemanjabgd84 je napisao(la):
Ja sam vala potpisao novi ugovor 6 meseci pre isteka starog i posle vidim daju 3 meseca gratis onima koji prenesu broj.
Iznerviram se i odem, raskinem tek potpisan ugovor.
Penal je jedna mesecna pretplata.
I to mi nije lose, imao sam jos 6 pretplata po 3600 din, ovako cu platiti jednu 1500 din i cao.
Mrzim tu praksu da novim korisnicima das nesto gratis a onome ko ti uredno placa godinama ne das nista...
Kliknite za proširenje...
Dobio si 6 meseci gratis po nižoj tarifi a ljut si jer nisi dobio 3 meseca gratis.A to ti dođe skoro pa isto. Zanimljivo.
 
boban01 je napisao(la):
@nemanjabgd84
Tek tako ti dali da raskines novi i stari ugovor i platiš samo 1500, i sad si slobodan?
Nije ni kod drugih bolje uvek daju više novim korisnicima. Stari korisnici tek kad podnesu zahtev za prelazak u drugu mrežu dobiju neku povoljniju ponudu.
Kliknite za proširenje...

Pa nije tek tako, podneo sam zahtev i insistirao na tome da prekidam taj novi ugovor, a ne stari. Devojka u poslovnici je bila korektna, pozvala je ove iznad nje i reseno.
Napravili su samo jedan propust, inicijalno je prenos odbijen, kao sa imam dug, a u stvari sam imao avans, a prvo su njega trebali da vrate.
pejova je napisao(la):
Dobio si 6 meseci gratis po nižoj tarifi a ljut si jer nisi dobio 3 meseca gratis.A to ti dođe skoro pa isto. Zanimljivo.
Kliknite za proširenje...

Nisam nista dobio gratis. Dobio sam 30 meseci ugovorne obaveze, gde sam izgubio popust koji sam imao, a gde promocija koju sam sada ukacio ne vazi ceo ugovor, vec 24 meseca.
Placam im najveci paket zadnjih 5 i po godina i nisu u mogucnosti da odobre bilo kakav popust, pa cak ni onaj koji daju nekome od koga dinar nisu dobili...
Meni je to nekorektno i nemam nameru da im placam pod tim uslovima.
Na stranu sto je mreza postala krs, barem kod mene i sto lazu godinu dana vec o radovima, ali ajde.

Nije a1 tu nikakav izuzetak od mog pravila vrednovanja novca koji ostavljam nekome, pa sam zbog iste situacije otkacio i mts box
 
bbK1ng je napisao(la):
Zvao danas i tvrde da za ovo što ja hoću (NEO3 sa još 12m UO da prebacim na NEO NEO MAX + telefon), ne mogu da imam novu UO od 24m već da moram da "odslužim" i ovih 12m i plus još 24m za novu UO zato što uzimam telefon.Sutra treba da mi odgovore za uslove otkupa postojeće UO, ali mislim da će to biti isto nepovoljno.

Realno je da ću odustati od telefona. Nema mi smisla da sledeže 3 godine plaćam NEO NEO MAX za telefon koji će biti isplaćen za 2.
Manje me košta da uzmem novu pretplatu.
Kliknite za proširenje...
Prestani da zoves i posalji mail, napisi sta hoces i pitaj kako/gde to da uradis posto botovi u poslovnicama i call centru nemaju pojma.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno