Exe Net - iskustva

[Xorlath]

Bilo bi dobro kad bi barem odnos stavili 2:1, ako ne moze 1:1. :}

 

[calexx]

Имате варијанту са бустерима или са јачим пакетом, ако је баш толико потребно. А боље је од 90% осталих понуда, СББ максимално нуди 15 а ехе креће од 35 ... тј од 25 у пакетима.

 

[Xorlath]

To da, net imaju najbolji ubedljivo. Jos kad bi se prosirivali malo brze po drugim mestima bilo bi extra.

 

[alfaunits]

Nikad zadovoljni

 

[Xorlath]

Naravno, uvek moze jos.

 

[calexx]

Па могу ја да имам 1:1, само ограничим download брзину на 70 и имам пакет 70/70 ... има ли где слично? А некако не очекујем понуду 220/220.

 

[poglavicas]

Biće povećanje brzina.

Basic paketi ostaju na ispod 100Mbps, svi ostali idu preko 100Mbps downloada. Upload će takođe biti povećan, verovatno srazmerno trenutnom stanju (oko 3:1 odnos DL:UL).

 

[Xorlath]

Haha. Valjda se tezi ka tim vamoznim 1:1 odnosom, sada je pitanje kada ce to biti(za 5 godina, shh), nego jel valja exe televizija, ili je idalje bolji kombo exe net i sbb tv ?

 

[poglavicas]

Na PON mrežama je odnos od 2:1 do 4:1 u korist downloada. Tako je napravljena tehnologija da više bandwidtha ima u downloadu nego u uploadu. Mada ne verujem da bi igde bio problem imati 1:1 pakete, jer ogroman broj korisnika ipak više downloaduje nego što uploaduje. Da li će i kad biti - zavisi više od konkurencije. Gde to ima u Srbiji bolji odnos DL:UL nego kod ExeNet, NetNet i Jotela? Sigurno ima, ali se oni guraju na istom tržištu.

Odnosno ima, na Beogrid mreži, ali je na toj mreži max paket 50/50Mbps. 2750dinara.
Kod Exe za 2850 imate 170/60Mbps i TV. Što je svakako bolje od Beogrid ponude.

Exe televizija je tehnički stvarno dobra, kvalitet slike je odličan, to niko ne može da tvrdi da nije. Ponuda je srednje dobra - ima indicija da će biti bogatija. Sami su to najavili na njihovom sajtu, ali SBB u ovom trenutku ima neke ekskluzive koje još nisu dostupne ni kod jednog drugog provajdera. Sad, šta je kome bitno.

Meni odgovara njihov internet savršeno. TV i ne gledam previše live. Najviše mi nedostaje N1 i verovatno Nova S kad krene. Ali šta je tu je. Internet im je dve svetlosne godine ispred SBB-a, i tri ispred Telekoma (VDSL).

 

[Xorlath]

Znaci u sustini je sbb jos uvek glavni za tv zbog eksluziva, a exe za net. Bilo bi u *mjau**mjau**mjau**mjau**mjau* kad bi neki od ova 3 gore napomenutih dao odnos 1:1 u odnosu na sadasnje dl brzine, ali mozemo jos o tome samo da diskutujemo.

 

[Sajko95]

Povećanje paketa ide od 1-og Aprila, tako su mi rekli u prepisci.

 

[Xorlath]

Da video sam to, moje pitanje je bilo da li mozda neki zna nesto vise o povecanju xD

 

[FullHD]

Pa koje su novine za tv?

 

[alfaunits]

Haha. Valjda se tezi ka tim vamoznim 1:1 odnosom, sada je pitanje kada ce to biti(za 5 godina, shh), nego jel valja exe televizija, ili je idalje bolji kombo exe net i sbb tv ?

Nigde nije 1:1 realno. Iako to kao na papiru kazu 100/100, ili Gbps/Gbps, u praksi je upload uvek manji za kucne korisnike.
A kada se dodje do tih brzina, nema nista od garantovanog. Ovo kod nas je u stvari odlicno (ko moze ExeNet pogotovu, ali i VDSL kod Telekoma, agregacija ako postoji, nije se jos uvek primetila).

Tako da da li ce da kazu 1/1Gbps je nebitno, ako to bude standardni paket, i agregacija ubije pojam

 

[Xorlath]

Dobro, ali bilo bi bolje da je 1:1 napisano, onda bi morali da se trude da isporuce napisanu brzinu

 

[alfaunits]

Trude se oni da isporuce deklarisanu "DO x/x".
ja placam 30$ za 1/1Gbps u JK, i imam... nema sanse 1/1 ni unutar Koreje da se postigne, sem u gluvo doba noci.

 

[Xorlath]

Ipak, imas puno bolji net u JK, Rumunija ima full net isto po banderama kao kod nas, ali znatno vece brzine. Nego ima li taj neko sa informacijom koje su nove brzine neta.

 

[FullHD]

I tv?

 

[poglavicas]

Bice novosti i za TV. Samo polako. Konkretne informacije kad bude. Znam da menjaju TV ponudu i da ce biti novih stvari (nisam rekao kanala).

Konkretne brzine neta nove, ne previse revolucionarno, idu i DL i UL navise srazmerno par desetina procenata.

Basic paketi ce biti ispod 100Mbps nesto.

 

[FullHD]

Pa ako ne bude novih kanala, onda moze samo novi dekoderi sa premotavanjem...

 

[calexx]

Bice novosti i za TV. Samo polako. Konkretne informacije kad bude. Znam da menjaju TV ponudu i da ce biti novih stvari (nisam rekao kanala).

Ајде ипак погурај да уведу Cinestar Premiere и HBO, плаћам и вечеру и пијење.

 

[jorgovan]

Realno gledanje u nazad na nivou sbb bi im dobro došlo.

Sent from my SM-G973F using Tapatalk

 

[NixyJungle]

Pozdrav.

Imam problem sa exe-net-om.

6. februara sam uzeo internet i kablovsku kod njih. Dosli su serviseri, postavili sve i u stanu sam potpisao ugovor. Nisam bio zadovoljan. Kvalitet slike je bio znatno losiji od SBB-a. Nije bilo opcija za vracanje kanala unazad, pa su rekli da moram od njih da iznajmim uredjaj za tu namenu koji se doplacuje 300 dinara mesecno. Nisam znao da se ovaj uredjaj doplacuje. Niko mi nije rekao da nema opcije za vracanje unazad niti da se to doplacuje. Tek kad su sve uveli, podesili i pustili TV, ja vidim na cemu sam. Uzeo sam uredjaj istog dana, isprobao i katastrofalno je radio, plus, znatno degradirao kvalitet slike.

Odmah sutradan, 7. februara, sam raskinuo ugovor preko sajta njihove tehnicke podrske i vratio njihovu opremu. Po zakonu imam 14 dana da raskinem ugovor bez ikakvih penala. Jos kad su mi uveli kablovsku i net, nisam bio zadovoljan i razmisljao sam da uopste ne potpisujem ugovor. Ne znam zasto sam uopste potpisao. Da nisam, ne bih se sad majao s njima.

Jedna napomena. Ugovor se sastoji od jedne strane. Tu nema nikakvog cenovnika usluga. Cene novih paketa su jasno i vidno izrazene na sajtu. Tako je samo za nove pakete da navuku korisnike. Pun cenovnik svih usluga se nalazi negde zakopan na njihovom sajtu. Nisam uspeo da ga nadjem, vec sam morao google da koristim da bih locirao cenovnik koji je u PDF formatu na nekom linku u dnu strane FAQ. Zasto se cenovnik nalazi tamo, nemam pojma.

Nakon otkazivanja ugovora, oni meni traze 12.000 dinara da im platim za nadoknadu za setup. Iako je cena setup-a 1 dinar na ugovor od dve godine, oni imaju u skrivenim stavkama penale od 12.000 dinara ako se ugovor otkaze i onda mora da se plati taj setup. Kako mogu da mi naplacuju penale, ako po zakonu imam prava da otkazem ugovor. Dakle ni ti penali ne bi mogli da budu validni i po zakonu.

Isao sam u zastitu potrosaca. Rekli su mi na koj clan zakona da se pozovem. Sve to napisao, odneo u exe-net, oni fotokopirali i overili da su primili zalbu. To je bilo dva dana nakon raskida ugovora, odnosno 8. februara. Proslo je 40 dana otkako sam se zalio, odgovor nisam dobio, iako su duzni po zakonu da odgovore u roku od 8 dana.

Kad sam raskinuo ugovor, rekli su mi da imam rok od 60 dana da izmirim obaveze (12.000 dinara). Medjutim, pre tri dana (20.03) mi stize opomena pred utuzenje, ukoliko ne izmirim dugovanje. Proslo je tek 40 dana od raskida ugovora. Kako mogu da mi prete sudom i izvrsiteljima, ako jos uvek nije istekao zakonski period za placanje.

Ponovo sam isao u zastitu potrosaca i rekli su mi da ih prijavim trzisnoj inspekciji jer nisu odgovorili na zalbu u roku od 8 dana. U prilog ide sto nisam potpisao ugovor u njihovim prostorijama firme i sto nisam raskinuo ugovor u prostorijama firme, vec samo preko sajta tehnicke podrske.

Ponasaju se kao šerifi. Da li je neko imao slicnu situaciju i kako se izvukao bez placanja penala? Neka iskustva s njima i kako da se resi ovaj problem, jer zaista nema smisla da placam 12.000 dinara za nesto sa cim apsolutno nisam bio zadovoljan. Kako ja unapred mogu da znam kakva je njihova usluga dok ne uvedem kablovsku i internet. Uvedem, ne odgovara, vratim i cao. Ovi penali za setup nemaju smisla. Cak su mi u zastiti potrosaca rekli da su ih vise puta opominjali zbog toga i njihovog nacina rada i naplate penala.

Hvala unapred.

Pozdrav.

 

[Xorlath]

Pa ako ti u zastiti potrosaca kazu da ne mogu onda ne mogu, tako da ono, nemaju prava da ti traze da platis, jedino sto mzd pokrenu tuzbu, koju ces dobiti doduse, tako da ne znam da li im se isplati bas da te tuze.

 

[NixyJungle]

Pa ako ti u zastiti potrosaca kazu da ne mogu onda ne mogu, tako da ono, nemaju prava da ti traze da platis, jedino sto mzd pokrenu tuzbu, koju ces dobiti doduse, tako da ne znam da li im se isplati bas da te tuze.

Razmisljam ja njih da tuzim. Citam prava potrosaca. Do 500.000 dinara vrednosti usluge, sudski troskovi su besplatni. Prvo prijava inspekciji, pa posle sud. Tako ide po hijerarhiji za zalbe.

 

[Xorlath]

Pa mozes, mozda ce se nauciti pameti.

 

[voon]

Kad smo se već dotakli teme raskida ugovora- da li je neko imao iskustvo da raskine ugovor nakon automatske obnove, posle isteka prvog ugovora? Znam da bi trebalo da se plati razlika u ceni paketa ostvarena ugovorom, ali da li zaračunavaju i tih 12.000 za ugradnju, s obzirom na to da je to tehnički trebalo da bude pokriveno prvim ugovorom?

 

[Mr_Cojko]

Taj setup koji košta 12000 je obična pljačka.

 

[gagi018]

Pozdrav.

Imam problem sa exe-net-om.

6. februara sam uzeo internet i kablovsku kod njih. Dosli su serviseri, postavili sve i u stanu sam potpisao ugovor. Nisam bio zadovoljan. Kvalitet slike je bio znatno losiji od SBB-a. Nije bilo opcija za vracanje kanala unazad, pa su rekli da moram od njih da iznajmim uredjaj za tu namenu koji se doplacuje 300 dinara mesecno. Nisam znao da se ovaj uredjaj doplacuje. Niko mi nije rekao da nema opcije za vracanje unazad niti da se to doplacuje. Tek kad su sve uveli, podesili i pustili TV, ja vidim na cemu sam. Uzeo sam uredjaj istog dana, isprobao i katastrofalno je radio, plus, znatno degradirao kvalitet slike.

Odmah sutradan, 7. februara, sam raskinuo ugovor preko sajta njihove tehnicke podrske i vratio njihovu opremu. Po zakonu imam 14 dana da raskinem ugovor bez ikakvih penala. Jos kad su mi uveli kablovsku i net, nisam bio zadovoljan i razmisljao sam da uopste ne potpisujem ugovor. Ne znam zasto sam uopste potpisao. Da nisam, ne bih se sad majao s njima.

Jedna napomena. Ugovor se sastoji od jedne strane. Tu nema nikakvog cenovnika usluga. Cene novih paketa su jasno i vidno izrazene na sajtu. Tako je samo za nove pakete da navuku korisnike. Pun cenovnik svih usluga se nalazi negde zakopan na njihovom sajtu. Nisam uspeo da ga nadjem, vec sam morao google da koristim da bih locirao cenovnik koji je u PDF formatu na nekom linku u dnu strane FAQ. Zasto se cenovnik nalazi tamo, nemam pojma.

Nakon otkazivanja ugovora, oni meni traze 12.000 dinara da im platim za nadoknadu za setup. Iako je cena setup-a 1 dinar na ugovor od dve godine, oni imaju u skrivenim stavkama penale od 12.000 dinara ako se ugovor otkaze i onda mora da se plati taj setup. Kako mogu da mi naplacuju penale, ako po zakonu imam prava da otkazem ugovor. Dakle ni ti penali ne bi mogli da budu validni i po zakonu.

Isao sam u zastitu potrosaca. Rekli su mi na koj clan zakona da se pozovem. Sve to napisao, odneo u exe-net, oni fotokopirali i overili da su primili zalbu. To je bilo dva dana nakon raskida ugovora, odnosno 8. februara. Proslo je 40 dana otkako sam se zalio, odgovor nisam dobio, iako su duzni po zakonu da odgovore u roku od 8 dana.

Kad sam raskinuo ugovor, rekli su mi da imam rok od 60 dana da izmirim obaveze (12.000 dinara). Medjutim, pre tri dana (20.03) mi stize opomena pred utuzenje, ukoliko ne izmirim dugovanje. Proslo je tek 40 dana od raskida ugovora. Kako mogu da mi prete sudom i izvrsiteljima, ako jos uvek nije istekao zakonski period za placanje.

Ponovo sam isao u zastitu potrosaca i rekli su mi da ih prijavim trzisnoj inspekciji jer nisu odgovorili na zalbu u roku od 8 dana. U prilog ide sto nisam potpisao ugovor u njihovim prostorijama firme i sto nisam raskinuo ugovor u prostorijama firme, vec samo preko sajta tehnicke podrske.

Ponasaju se kao šerifi. Da li je neko imao slicnu situaciju i kako se izvukao bez placanja penala? Neka iskustva s njima i kako da se resi ovaj problem, jer zaista nema smisla da placam 12.000 dinara za nesto sa cim apsolutno nisam bio zadovoljan. Kako ja unapred mogu da znam kakva je njihova usluga dok ne uvedem kablovsku i internet. Uvedem, ne odgovara, vratim i cao. Ovi penali za setup nemaju smisla. Cak su mi u zastiti potrosaca rekli da su ih vise puta opominjali zbog toga i njihovog nacina rada i naplate penala.

Hvala unapred.

Pozdrav.

To da je bolja slika na SBBu to apsolutno nije tacno. Isti je kvalitet slike. Cak recimo kod Exe Neta je bolji kvalitet slike na RTS HD kanalima. U Nisu imam Exe Net a u BGu imam SBB.

Ti si ocigledno uzeo uredjaj za gledanje unazad a nisi mu podesio izlaz na full HD na hdmi ili si mozda stavio na cinc da gledas. Treba malo da se klikne..

Da si gledao kablovsku direkt na tvu video bi da je kvalitet slike na visokom nivou.

Nisi se snasao.

Za raskid ugovora ne znam ali kontam da posto su ti doveli optiku pa si se ti predomislio da imaju prava da ti naplate setup a da ti imas prava da otkazes uslugu. Mislim da si napravio veliku gresku. Exe Net je svakako bolji od SBBa u mnogim pogledima. Sa izuzetkom da nema kanale koje SBB ne daje drugim provajderima: Sport Klub, N1, itd.. A to je problem drzave sto dozvoljava monopol SBBu.

Bolje da si nas pitao ovde nego sto si raskinuo. Mogao si to lepo da podesis. Mogao si da trazis to njihovih servisera.

I jos nesto SBB ti ne naplati posebno uslugu vrati unazad ali ti zato sve dobro i extra naplati mnogo mnogo vise.

 

[gagi018]

Taj setup koji košta 12000 je obična pljačka.

Probaj u Nemackoj ili Engleskoj da uvedes optiku pa vidi koliki je setup. Budite realni. U engleskoj zgrada koja hoce optiku mora da plati provajderu od 5000 do 10000 funti.