Da li cenite svoj rad?

[igor2]

E samo jedno da razumete

Ovo sa reinstalom kucnim sredjivanjem je posao gde nema sta da se ceni, cim moze svaki klinac iz komsliuka da radi.
Ozbiljno servisiranje/sredjivanje (gde se garantuje za uradje posao) je realno 1500 din/sat. Cisto moje iskustvo gledajuci majstore srednjeobrazovane.

A biti IT strucnjak vec vredi vise, ali dzaba je to u svetu gde bankari i menadzeri i slicno beru kajmak.
Problem je sto se i dalje smatra da je IT egzotika, ali sad mislim da vecina mladih ide ili na "PR" ili na IT sto ce svakako dovesti do zasicenja i pada cene rada.

 

[Mare]

Mesate babe i zabe IT strucnjak != serviser racunara... IT strucnjak u najmanju ruku pise drajvere za hardver ako se vata hardvera ili proizvodi ozbiljne softvere za komercijalnu upotrebu (itd.)

Kao i sto vulkanizer nije ozbiljan majstor, ali majstor za injection koji zna da podesi ECU i ostale elemente sistema za ubrizgavanje, to vec svakako jeste i nema ih bas puno...

 

[zeljko]

Pa da ne preterujemo drivere pisu 0.0001% ljudi u IT-u, ostali kako ko, neko rinta, neko palamudi

Bas sam malo pre za jednog klienta uzeo komp iz uvoza polovan i zamisli "prodavac" strucnjan sa 15 godina iskustvom stavio XP sp1... sa reci pa sam vozio 20km da bi se opet vratio i reinstalirao windows jer ni MSN ni facebook nemogu raditi...

 

[ivica]

Ma ima svashta. Gomila mashina na koje naletim zna da me z. Palamudish se oko nje kao da "ocistish" windows da ne bi morao da instalirash al' ustvari na kraju se svodi da mora reinstall.
Deshava se da te neke mashine tako prevare na terenu a na terenu se izbegava reinstall.

Kad sam radio u servisu nije me bilo briga al' solo sam durgaciji. Tamo te ceka gomila i nema se vremena da updejtujesh win, namestish temu i wall neki, ali solo za to uvek ima vremena.

Druga stvar kao serviser se nekako ogradjujesh, krijesh iza firme dok solo nema toga. Uradish li tranjavo nece te zvati vishe dok ako ih zacepish isto vazi, jer on ne razume razliku izmedju sp1,sp2 i sp3 npr.

A min 90% posto mashina je moralo da se preinstalira. Onda se ustvari shvati koliko njudi neznaju i koliko je i naporno da se spustish na njihov nivo da im objasnish neke stvari. Meni je to teshko ishlo.

Drugo je prodavac. Nemojmo brkati trgovinu i necijih 15 god. iskustva u prodavanju robe. Takve nije briga uglavnom za to shta ce da ti bude u mashini od softwera. Njemu je bitno da se shto manje zadrzi i shto pre uzme pare.

 

[nidza]

Postoje ljudi koji servisiraju računare i koji "servisiraju" računare. Nije isto samo opeglati čoveku sistem i dići novi Windows, ili mu rešiti problem - a ako je problem teško rešiv, sačuvati sve podatke, podešavanja, korisnički profil, reinstalirati mašinu, staviti nove drajvere, vratiti sve podatke i profil na svoje mesto.

Koliko god da sam sad u nekoj drugoj sferi posla, i dalje ima ljudi koji plaču da im sredim komp, koliko god da košta. Kad imam vremena, nije mi preveliki problem da uz kaficu ljudima sredim mašinu, stavim kršten antivirus, neki rezidentni defragmenter.

Posle 15 godina šljakanja sa kompovima, većina problema deluje trivijalno, ali to nije argument da sebe potcenjujete. Tih 15 godina je jako ozbiljna investicija i verovatno može na neki način da se izrazi i u novcu, jer vreme = novac, pogotovo pametno utrošeno.

Ista je situacija kad odeš kod bilo kog drugog da ti reši neku drugu vrstu problema. Meni je lakše da sredim komp i da zaradim za majstora koji će da mi popravi kola. Ako ja pošteno naplatim svoj posao i uradim ga kvalitetno, imaću para da platim kvalitetnog majstora koji će takođe pošteno da mi naplati svoje vreme i svoje znanje.

Tako funkcioniše robno-novčana privreda.

Šta je naravoučenije?

Cenite svoj rad, ako ste iole kvalitetni u tome. Budite uvek maksimalno korektni i bolji nego što naplaćujte, a naplaćujte dobro. Nije rešenje da radiš loše i naplaćuješ malo. Naplaćuj puno, a trudi se da budeš još bolji od toga. Tako se vezuju mušterije.

 

[igor2]

Možda u dreamlandu, u Srbiji ne
kad uradiš kvalitetno i naplatiš dobro većina će rastrubiti kako si ih odrao i uništio.

 

[Antonio]

Grešiš prijatelju!

- Kada ne naplatiš ili naplatiš malo:
Dok si tu ti si veliki stručnjak ali kad zatvore vrata za tobom ili izađu iz servisa smatraju te budalom, turbe na sav glas da si im za**bo još pet drugih stvari... smatraju te okačenim o čiviluk i kao besplatnu telefonsku tehničku podršku.

- Napalatiš dobro:
Zovu samo kad im treba nešto ozbiljno i kad su spremni da plate. Plus od tih ljudi imaš preporuke kod prijatelja. Naravno ne smaraju te telefonom za kojekakve gluposti.

Podrazumeva se i u jednom i u drugom slučaju si jednako kvalitetno odradio posao.

 

[zeljko]

Vidite mene novi korisnici u 70% slucajeva pitaju za cenu... e sad nekad nemozes kazati tacnu cenu jer je problem "veci" i ako ne kazes 1 crvena oni se zahvaljuju na pozivu i zovu drugog, a posto posla nema prinudjen si i za poslove od ~4h da uzmes samo crvenu jer si u razgovoru naveo tu cenu
E sad od onih sto ne pitaju za cenu a imaju gomilu specificnih zahteva vec mozes naplatiti vise a da oni ostanu zadovoljni, ali nemozes preterivat (barem je to moje iskustvo pa za naporne poslove u principu uracunam 50% popusta na dodatne radnje)..

Mada iskren da budem 80% zanima samo OK instaliran sistem sa osnovnim programima za net, muziku, filmove, netreba njima backup podataka ni cuvanje starih profila, ali ponavljam najveci problem je velik broj svakojakih "servisera" na jako malu potraznju

PS: evo bas primera, pre neki dan zove me lik kaze "crn ekran (pri dizanju windowsa) drug mu rekao da je otisao HDD i da li mogu uraditi diagnostiku i posto je", ja mu tu odgovorim u zavisnosti od posle diagnostika ce biti 200-500din i da ce platiti samo izlazak 200 ako ne resim problem ( a uradim diagnostiku gde on odlucuje da mu se ne isplati da radi ista) ali da verujem da se problem moze resiti... dogovorimo se da dodjem za pola sata. i nakom 5 minuta zove me i samo kaze nemorate doci, jer mu je neko iz oglasa obecao besplatnu diagnostiku

 

[igor2]

Grešiš prijatelju!

- Kada ne naplatiš ili naplatiš malo:
Dok si tu ti si veliki stručnjak ali kad zatvore vrata za tobom ili izađu iz servisa smatraju te budalom, turbe na sav glas da si im za**bo još pet drugih stvari... smatraju te okačenim o čiviluk i kao besplatnu telefonsku tehničku podršku.

- Napalatiš dobro:
Zovu samo kad im treba nešto ozbiljno i kad su spremni da plate. Plus od tih ljudi imaš preporuke kod prijatelja. Naravno ne smaraju te telefonom za kojekakve gluposti.

Podrazumeva se i u jednom i u drugom slučaju si jednako kvalitetno odradio posao.

Ok ja imam druga iskustva, pre 3 godine sam prvi put naplatio (20 eura) za onako muski posao od 3-4 sata i to kumu, koji me je do tada urnisao (tast i cerka od 2 godine - eksperti za kompom).
Prvi i poslednji, posle toga me niko nikad vise nije zvao iz drustva
Konacno sam ih se otarasio.
A jos zanimljivije je (al to je raspredano milion puta) je da ce se limaru/mehanicaru koji uradi zamenu filtera za 1 sat dati 50 eura bez blama, a kad neko za sat vremena komp-sredjivanja trazi 10 eura, onda skandal.

Mislim imao sam i lepsa iskustva (bar 2) ali da se *****avam i da me gledaju kao *****a koji nije video zensko u zivotu ( a tako te gledaju ako se razumes u kompove) i da se cimam za kikiriki....ma cao.
Sad radim samo onome koga gotivim.

Ovo je naravno u smislu da se pod IT podrazumeva servis.

 

[Antonio]

Treba izbegavati servis na terenu. Već da ti donesu komp ili da odeš i ti doneseš kod sebe. Kakav god da je servis samo osnovnu dijagnostiku možeš da uradiš pred njima ostalo kad odu. Ako kojim slučajem završiš za 15 minuta. Mušteriju pozoveš za dva tri sata ili ih pustiš da oni zovu. Naravno uvek kada ih zoveš da pokupe komp kažeš "evo završavam za 15ak minuta tako da možete da dođete po komp". I naravno na licu mesta da probaju da li je sve uredu.

Pošto ostavljaju komp ne bi bilo loše da se odrade radne liste i da se u prisustvu mušterije popišu komponente i serijski brojevi istih i da ti i mušterija potpišete + eventualno fotka. Na taj način sprečavaš da ti posle neko kaže ukrao si mi to i to, zamenio si to i to... I na kraju mnogo ozbiljnije izgledaš u očima mušterije.

 

[zeljko]

@Antonio komplikovano je sve to jako... ljudi zele odma, kod njih i sto jeftinije to su im tri glavna razloga kad zovu nekog iz oglasa... moje musterije 95% zahtevaju dolazak na teren, a i kad imaju kucne mreze neophodno je...

 

[Antonio]

Ma to jeste komplikovano ali je svakako manje kompilikovano od servisa nekog kopma na nekoj gajbi gde nema normalnog neta već se vuče neki dial-up preko pcm-a na 16kbps, a ti trebaš da skineš neki drajver koji nemaš u kolekciji. Ili na primer pozovu te na drugi kraj grada a "kvar" je neki banalan i rešava se sa par klikova mišem. Uz to mušterija ti stoji nad glavom. I šta onda ti rešiš problem u 2 minuta koliko bi rekao da trebaju da ti plate? Koliko god da kažeš za njih je mnoogo jer si završio posao za 2 minuta mogli su oni to... na kraju će ispasti da te je odlazak na intervenciju koštao više nego što si naplatio kad sabereš gorivo i izgubljeno vreme...

Sasvim su druga priča firme i sređivanje mreža u njima ali za to postoji poseban cenovnik.

Dok ne počneš da ceniš sam svoj rad, trud niko drugi neće.

Nedavno sam jurio neke majstore ne vezano za IT da odrade nešto na strugu. Poneo sam tehničke crteže i specifikacije materijala sa sobom.
Ovi "jeftiniji" su pitali što to izgleda tako to može i ovako, nemoj da radiš od tog materijala bolji je ovaj materijal (naravno onaj koji imaju na lageru. Čitav svet - inženjeri su glupi što koriste tu leguru samo su ovi jeftini majstori pametni) i nalazili su dlaku u jajetu.
Na kraju sam našao mastora koji je pogledao crteže dao gotovo duplo veću cenu i rekao dođi tad i tad biće gotovo. Naravno izabrao sam njega i nisam se pokajao. Em sam dobio ono što sam tražio a ne ono što neko misli da bi mi trebalo em je od materijala koji sam zahtevao...
Od tada drugi majstori me ne interesuju i ako me neko pita uvek ću mu preporučiti ovog skupljeg jer dobijaš šta tražiš i zadovoljan si uslugom. Nemam ja vremena da ubeđujem majstora da to mora iz tog i tog razloga da bude tako i da se svađam sa njim kako bi mi odradio onako kako hoću ono što za šta ga plaćam.

 

[zeljko]

Da samo sto u slucaju IT-servisa oni okrenu drugi broj ili odu u najblizu radnju.... i ti ostanes bez posla u 90% slucajeva...

 

[Antonio]

Vidiš takvo tvoje razišljanje je problem i zato se taj rad ceni toliko nisko.
Neka idu takvi ti ne trebaju. Tj. doći će oni opet ali kad se opeku kod nekog drugog.
Ne trebaš se izdvojiti od drugih nekim minimalnim cenama već kvalitetom usluge.

Džabe je da taj neko odradi "servis" za 400 din. i pritom napravi veću štetu nego što je bila, pogubi podatke... nije servis reinstal win-a.
Taj neko treba da sredi mašinu tako da počne da diše punim plućima.

Ne treba mi 10 pacijenata dnevno koji će me smarati za svaku sitnicu i kad ih sve saberem od njih sam zaradio npr. 40€ + galvobolju, negativnu reklamu, bezbroj nebuloznih telefonskih poziva...

Dovoljno je par zadovoljnih mušterija i kad se sabereš da u džepu imaš 50€. Tih par zadovoljnih mušterija će te svakako preporučiti nekom ko je spreman da plati za kvalitetnu uslugu, a ovi drugi ti ne treabaju.

edit: Imam jednog lika u komšiluku kome je moja usluga skupa. Ode on lepo kod tih jeftinijih oni "odrade" posao ali za par dana me zove i ne pita koliko košta. Sve to ne bi bilo čudno da do sad to nije uradio barem 5x.

 

[zeljko]

@Antonio ne razumes ti mene, posla nema.... oglasi samo u odnosu na godinu dana ranije su veci za 3-4x to je jasan pokazatelj situacije, ja se ovim bavim intenzivno vec vise od godinu dana u NS-u (pre toga dugi niz godina u selu) i govorim o sadasnjim uslovima a ne o necemu sto se moglo pre 3-4-10 godina naplatiti...
Moj sadasnji moto je kao i u svakom poslu skupi sto vise klienata pa tek nakon toga radi na povecanju cena u zavisno od situacije, ali iskreno to vreme jakooo sporo dolazi

 

[duksa88]

cena rada je uslovljena cenom kupovine najeftinijeg NOVOG uredjaja.
Tako je sa TV-om tako je sam PC-jem tako je sa mixerom tako je sa bilo cime...
Vecina masina koje svi serviseri rade je losija od najjeftinije masine u Maxiju koja dolazi sa Windowsom instaliranim....
Da ali taj nece ovo ono...pa nece , ali ce da radi bolje od Durona kojem neko stavi SP3!
Bez zanosenja, instalirati nelegalno software pritom cineci krivicno delo nije bas nesto sto bi trebalo da se ceni a pogotovu da se trubi o tome kao da je pravljenje vakcine za H1N1 SP2!

 

[zeljko]

@duksa88
Ko je pomeno instaliranje nelegalnog SW-a, ja licno radim samo popravke sistema a kad stavljam nov naravno trazim CD od vlasnika (e sad nije moja duznost da proverama licencu onog sto mi daju osim ako mi neko iz BSA ne da posao)

 

[ivanhoe]

A jos zanimljivije je (al to je raspredano milion puta) je da ce se limaru/mehanicaru koji uradi zamenu filtera za 1 sat dati 50 eura bez blama, a kad neko za sat vremena komp-sredjivanja trazi 10 eura, onda skandal.

Limari ne menjaju filtere.
Zamena ulja i svih filtera se obično naplaćuje oko 500 dinara, sve ostalo do tih 50 evra (a može da bude i više i manje) su ulje i filteri. Postoje, naravno, i druge intervencije koje se naplaćuju više i koje su daleko od trivijalnih. Nemojte da mislite da se svi ostali dave u parama, a samo vaš posao propada.

I na kraju, ako neko neće da plati onoliko koliko tražiš, ti nemoj da mu radiš. Ako ima komšiju koji radi za sto kinti - nek ide kod njega.

 

[Igoritza]

pazi ja znam odredjenog majstora iz zeleznika, koji je bez blama mom drugaru uzeo 3000 dinara za zamenu diskova, ja sam bukvalno hteo da ga opauchim po lobanji, shto ih meni nije dao, jer zamenu diskova moze moja baba ivanka da uradi.

tako da - ovde u srbiji svako naplacuje svoju cenu, a ne realnu.

isto i u IT - mene je jedan olosh izvarao, tako shto mi je slozio prichu o pokvarenoj elektronici, i ne znam chemu, na matichnoj, a u stvari je crko solidni kapacitator, koji ne moze da zapupi, kao kondenzator obichan, te nisam mogao sam da primetim shta je. i uzeo mi dosta para, koje je posle morao da mi vrati.

 

[McGarnagle]

pazi ja znam odredjenog majstora iz zeleznika, koji je bez blama mom drugaru uzeo 3000 dinara za zamenu diskova, ja sam bukvalno hteo da ga opauchim po lobanji, shto ih meni nije dao, jer zamenu diskova moze moja baba ivanka da uradi.

tako da - ovde u srbiji svako naplacuje svoju cenu, a ne realnu.

isto i u IT - mene je jedan olosh izvarao, tako shto mi je slozio prichu o pokvarenoj elektronici, i ne znam chemu, na matichnoj, a u stvari je crko solidni kapacitator, koji ne moze da zapupi, kao kondenzator obichan, te nisam mogao sam da primetim shta je. i uzeo mi dosta para, koje je posle morao da mi vrati.

Kako si uspeo da ga "ubedis" u to?:d
Ontopic, lik je mom caletu uzeo 2500din pre 3 godine, za reinstalaciju windowsa (piratskog, razume se)!! To je danas kao 5000... ***, tada nisam znao ni da napravim tabelu u Excel-u.:S:

 

[marko_n]

pazi ja znam odredjenog majstora iz zeleznika, koji je bez blama mom drugaru uzeo 3000 dinara za zamenu diskova, ja sam bukvalno hteo da ga opauchim po lobanji, shto ih meni nije dao, jer zamenu diskova moze moja baba ivanka da uradi.

tako da - ovde u srbiji svako naplacuje svoju cenu, a ne realnu.

Dobro, šta je to, 30e. Koliko se plaća taj posao u Austriji ili Sloveniji? Ne znam, ali sigurno nije ispod 30e. Problem je što se u Srbiji sve radi ispod cene, pa kad se neko usudi da posao naplati iole realno, proglase ga za derikožu.

Da li bi tebi više odgovaralo da naplaćuješ svoj rad 5 puta više? Onda ti ne bi bio problem da platiš majstora za kola (kad ti zatreba) 5 puta više ili neku drugu uslugu, a svi bi tako zaradili više i živeli bolje. Kome je usluga neophodna taj će platiti, ko neće ili nema da plati, neka se snalazi kako zna i ume. To je po mom mišljenju jedino realno. Trenutno smo, usled nemaštine, zapali u kolektivno obaranje cena usluga do besmisla, prosto da se zapitaš zašto uopšte i radiš.

 

[BluePower]

Kako si uspeo da ga "ubedis" u to?:d

Pa vidis da je da se iza njegovog lika krije neki ninja :d:d

Ontopic, lik je mom caletu uzeo 2500din pre 3 godine, za reinstalaciju windowsa (piratskog, razume se)!! To je danas kao 5000... ***, tada nisam znao ni da napravim tabelu u Excel-u.:S:

To cesto rade i to uvek gledaju da oderu "matorce"..Ja imam gomilu ortaka koji su laici za kompove al su mladji pa nikad niko od servisera ili prodavaca nije pokusao da ih zavrne,al zato znam za gomilu prica gde su stariji ljudi odradjeni

 

[BluePower]

Dobro, šta je to, 30e. Koliko se plaća taj posao u Austriji ili Sloveniji?

Sam si sebi odgovorio u pitanju

Nisi ni u Austriji niti Sloveniji... Zasto??? Pa zato sto samo mi reci kolike su prosecne plate tamo a kolike kod nas??? da li tamo ako ti instaliraju piratski sistem i tuzis ih da li ces ih odrati od zivota, a probaj da ih tuzis kod nas

Nasi sudovi ne mogu da osude mnogo teze prekrsaje od nekih sitnijih prevarica

 

[kefalo81]

Meni je ujaku, dijagonstiku i zamjenu agp grafe, a ne znam da li je nova ili polovna i koja je naplatio okruglo 100e.

 

[marko_n]

Sam si sebi odgovorio u pitanju

Nisi ni u Austriji niti Sloveniji... Zasto??? Pa zato sto samo mi reci kolike su prosecne plate tamo a kolike kod nas??? da li tamo ako ti instaliraju piratski sistem i tuzis ih da li ces ih odrati od zivota, a probaj da ih tuzis kod nas

Nasi sudovi ne mogu da osude mnogo teze prekrsaje od nekih sitnijih prevarica

Očigledno da nisi pročitao moj post do kraja, evo druge polovine:

Da li bi tebi više odgovaralo da naplaćuješ svoj rad 5 puta više? Onda ti ne bi bio problem da platiš majstora za kola (kad ti zatreba) 5 puta više ili neku drugu uslugu, a svi bi tako zaradili više i živeli bolje. Kome je usluga neophodna taj će platiti, ko neće ili nema da plati, neka se snalazi kako zna i ume. To je po mom mišljenju jedino realno. Trenutno smo, usled nemaštine, zapali u kolektivno obaranje cena usluga do besmisla, prosto da se zapitaš zašto uopšte i radiš.

Naravno da sa trenutnim prosečnim platama to nije realno, ali ako bi svako svoj rad naplaćivao realno, tj. da se stvari postave na zdrave osnove, sve bi bilo drugačije.

 

[zeljko]

@BluePower
Iskreno matorci su najgori (moje iskustvo) ja sam se par puta pokajao sa cenom unapred pa je ispalo da za 1200din radim 4h jer oni zele sve na tacnu (neke uboge aplikacije, mail naloge sa starih naloga da salju/primaju sa adsl i slicne problemcice), mada znam da su ih neki neposteno drali ali sam se i ja nasao u nebranom grozdju... tako da njih par imam na spisku da sledeci put naplatim svaku sitnicu
U principu posao je trebao da traje max sat i po, a zbog njihove nefleksibilnosti je trajao duplo duze a da ostanem "pro" nisam odbio ili trazio dodatan kes za njihovo maltretiranje.. (stavi ikonu na desktop, pokazi mi jel to radi...., a gde je outlook.... a zasto je ta ikona tu...), u principu sa mladjim osobama nemam takva pitanja da im crtam zasto je tocak okrugao a i kad ga crtam brze kapiraju i manje su naporni (pogotovo ako su devojke u pitanju )

Sam si sebi odgovorio u pitanju

Nisi ni u Austriji niti Sloveniji... Zasto??? Pa zato sto samo mi reci kolike su prosecne plate tamo a kolike kod nas??? da li tamo ako ti instaliraju piratski sistem i tuzis ih da li ces ih odrati od zivota, a probaj da ih tuzis kod nas

Nasi sudovi ne mogu da osude mnogo teze prekrsaje od nekih sitnijih prevarica

Pa vidi ti ako trazis piratski windows moze samo tebi neko da pokuca na vrata a ne ti nekog da tuzis (naravno sve pod uslovom da ga sam trazis i da ti se to naplati a ne neko da te prevari i naplati original...)

Meni je ujaku, dijagonstiku i zamjenu agp grafe, a ne znam da li je nova ili polovna i koja je naplatio okruglo 100e.

Pa racunaj da su polovne 10-40e, diagnostika i zamane 10e, e sad jedino ostaje da nije mozda trazio neku high end AGP koja cak i polovna ide skupo i po nerealnim cenama

 

[BluePower]

Pa vidi ti ako trazis piratski windows moze samo tebi neko da pokuca na vrata a ne ti nekog da tuzis (naravno sve pod uslovom da ga sam trazis i da ti se to naplati a ne neko da te prevari i naplati original...)

Ok je ovo sto kazes, ali navedi me nekog (a da nije psihicki bolesnik) koji ce u Zemljama na Zapadu da trazi piratski SW

Stos se tice matoraca i to stoji, al zato pogodis poso lepo sve crno na belo tipa:

Instalacija os-a plus 2 programa vam je soma dinara, svaki program preko je 50 dinara i slicno(ovo su samo primer cene) i tako si resio problem, i vuk sit i ovce na broju :wave:

 

[zeljko]

Ok je ovo sto kazes, ali navedi me nekog (a da nije psihicki bolesnik) koji ce u Zemljama na Zapadu da trazi piratski SW

Stos se tice matoraca i to stoji, al zato pogodis poso lepo sve crno na belo tipa:

Instalacija os-a plus 2 programa vam je soma dinara, svaki program preko je 50 dinara i slicno(ovo su samo primer cene) i tako si resio problem, i vuk sit i ovce na broju :wave:

Pa vidi percepcija zapada je ovde pogresna, vani takodje >90% kuci koriste piratski windows ako je sistem kupljen bez OS-a, a i kad zovu drugara da im instalira podrzumeva se piraterija, situacija u firmama je naravno drukcija ali po kucama je slicna nama....
Originale kupuju oni sto veruju u bolji kvalitet originala i oni sto neumeju da nadju pirata... a i oni sto imaju OEM windows krse zakon jer vecina takav windows pokusavaju da gurnu i na druge racunare.. daleko da su oni nesto svetliji po tom pitanju od nas osim sto imaju vise kesa

Sto se tice matoraca, da treba se precizno pogoditi ali to nije bas lako kad se pogadjas sa penzionerm, verovatno je dosta ljudi videlo kad se penzioneri po postama i bankama zbog neke gluposti svadjaju sa sluzbenicama i to sasvim neopravdano... e sad zamisli nekom takovom objasni da ce objasnjenje kako da pokrene nero da doplati 100-200din a i iskreno dosta njih idu djonom a ja ako imam viska vremena izadjem im u susret jer dobro znam kako bi reagovali ako bi im pokusao dici i za 100din cenu....

PS: posto imam dosta poznanika vani znam da je tamo ima dosta pokusaja prevara i stavljanja piraterije i naplacivanja originala a to je po meni vec krivicno delo realne stete M$ i ostalima

 

[Vlajo]

Grešiš prijatelju!

- Kada ne naplatiš ili naplatiš malo:
Dok si tu ti si veliki stručnjak ali kad zatvore vrata za tobom ili izađu iz servisa smatraju te budalom, turbe na sav glas da si im za**bo još pet drugih stvari... smatraju te okačenim o čiviluk i kao besplatnu telefonsku tehničku podršku.

- Napalatiš dobro:
Zovu samo kad im treba nešto ozbiljno i kad su spremni da plate. Plus od tih ljudi imaš preporuke kod prijatelja. Naravno ne smaraju te telefonom za kojekakve gluposti.

Podrazumeva se i u jednom i u drugom slučaju si jednako kvalitetno odradio posao.

Apsolutno se slazem sa tobom

 

[Gadjan]

+1 za ovo. Nisam se nikad i ne bih se nikad bavio tim poslom, ali znam da je tačno ovako kako Antonio kaže. Svega nekoliko puta sam instalirao sistem manje bliskim mi ljudima i svaki put sam se pokajao. Ne bih mogao nikako da radim sličan posao gde si u kontaktu sa najrazličitijim ljudima, različitog nivoa znanja i različite naravi . Mnogo je to stresno i nezgodno, trebaš umeti sa svakim i prilagoditi se svačijem nivou.
Rado pomognem svakom ko iole nešto zna i oko neke konkretne stvari. Kada onaj kome pomažeš iole razume šta je tu urađeno, onda ume i da ceni kad mu rešiš problem. U suprotnom uvek to izgleda lako i uvek im druge stvari ne rade što je navodno posledica tvoje intervencije.
Od onih koji pojma nemaju, jedino održavam sistem roditeljima i bratu, jer su mi najbliži i mogu da se postavim kao autoritet. Rado ću sve i da objasnim, ali ako krene filozofiranje, presečem sa "ako vam ne odgovara, neka neko drugi to uradi" .