nesic1
Čuven
- Učlanjen(a)
- 07.08.2008
- Poruke
- 7,210
- Poena
- 570
kupih u emmi-ju ruter za komp preko web shopa, isporucen mi je 19.12.2014 god (prilikom koriscenja uredjaj sastavio nekih pola sata i posle je prestao sa radom), 23.12.2014 god sam napisao prigovor da zelim da vratim uredjaj a da mi vrate novac jer je uredjaj neispravam (sledeceg dana uputili su kurira na moju adresu, svaka im cast za ovo, brzo su odradili), elem malo kasnije sam poslao uredjaj ali se 26.12.2014 god nasao kod njih u servisu, tada sam obavesten da je uredjaj na testiranju.
da li ja sad moram da cekam zakonski rok za reklamaciju (XX dana) dok ga oni istestiraju ili sta mu vec rade, ili imam pravo na povracaj novca odmah jer je kupovina obavljena na daljinu a posle 4-6 dana sam vratio uredjaj a trazio povracaj novca?
Hvala
da li ja sad moram da cekam zakonski rok za reklamaciju (XX dana) dok ga oni istestiraju ili sta mu vec rade, ili imam pravo na povracaj novca odmah jer je kupovina obavljena na daljinu a posle 4-6 dana sam vratio uredjaj a trazio povracaj novca?
Hvala