Poštovani predstavniče ASUS Srbija, drago mi je da ste bili tako ažurni u odgovoru na moj post. Šteta što je to sve što je lokalna ASUS kancelarija u stanju da uradi (iako sam svestan da to nije vaša krivica, i cenim vaš trud u tom smislu).
Navedene detalje sam izostavio jer je originalni post ionako bio veoma dug, a ništa od navedenog ne menja osnovnu postavku stvari:
1) Vrhunski i skupo plaćeni ASUS ROG laptop mi je otkazao u garantnom roku, po drugi put.
2) Kimtec servis nije pravilno dijagnostifikovao kvar i blagovremeno ga otklonio, takođe po drugi put.
"Neovlašćeni" servis o kome govorite zapravo je zvanični Dell servis u Beogradu, gde sam ranije dokazanim vrhunskim i sertifikovanim stručnjacima odneo laptop na svoju odgovornost kako bih utvrdio da li me Kimtec vuče za nos. Dotični stručnjaci tvrde do dan-danas da je laptop još prvi put nestručno otvaran, i da je originalna dijagnoza bila krajnje pogrešna, kao i da je zamenjeni ekran sve vreme u potpunosti ispravan, dok je kvar ostao. Možemo se natezati oko toga ko je tu kvalifikovaniji i da li mi je taj čin poništio garanciju (o čemu je sad pomalo besmisleno raspravljati), ali gorenavedene dve činjenice ostaju nepobitne.
Navedene detalje sam izostavio jer je originalni post ionako bio veoma dug, a ništa od navedenog ne menja osnovnu postavku stvari:
1) Vrhunski i skupo plaćeni ASUS ROG laptop mi je otkazao u garantnom roku, po drugi put.
2) Kimtec servis nije pravilno dijagnostifikovao kvar i blagovremeno ga otklonio, takođe po drugi put.
"Neovlašćeni" servis o kome govorite zapravo je zvanični Dell servis u Beogradu, gde sam ranije dokazanim vrhunskim i sertifikovanim stručnjacima odneo laptop na svoju odgovornost kako bih utvrdio da li me Kimtec vuče za nos. Dotični stručnjaci tvrde do dan-danas da je laptop još prvi put nestručno otvaran, i da je originalna dijagnoza bila krajnje pogrešna, kao i da je zamenjeni ekran sve vreme u potpunosti ispravan, dok je kvar ostao. Možemo se natezati oko toga ko je tu kvalifikovaniji i da li mi je taj čin poništio garanciju (o čemu je sad pomalo besmisleno raspravljati), ali gorenavedene dve činjenice ostaju nepobitne.
