[MTS] BOX paketi

[Kissme1]

Ti ne pratis kako se setuju modemi? Pa ima sada setovano 54/2 ili koliko vec, pa bez IPTV-a ipak ima samo 50/2. Ne daju sav protok na net, inace bi to bilo strava u doba kada je ADSL samo mogao...


Slaba centrala ili?

Ma slaba i centrala verovatno, ali rekao sam vratite mi na 6mb net samo da mi radi kao pre.. Ma kaki nece bole ih ona stvar.. A zvao sam sbb nikako mi se neisplati nemam kablovsku i onda mi je svaka kombinacija preskupa..

 

[armor+]

Nije tacno,prvo moras da potpises box ,pa kad ti isporuce opremu u mom slucaju samo risiver za iptv ,posto adsl imam,potpisujes box,pa tek po aktivaciji istog,ti ponovo zoves da ti posalju uredjaj.Ako ga u tom trenutku nema ,nista ostaje ti box:smash:

Ti si mogao da odes u poslovnicu i da potpises za BOX 2 ( posto kazes da imas ADSL) i bez uredjaja (konzola) i onda naknadno da ih zoves da ti je posalju.

Ne moras da uzimas resiver za IPTV ako hoces BOX paket

A ako si im ti trazio resiver da bi imao i IPTV tj. BOX 3 ili BOX 4 sigurno ce prvo to da ti zavrse pa tek onda da ti posalju uredjaj

A resiver ako si hteo IPTV mogao si da uzmes i u poslovnici to sigurno imaju na lageru i tako skratis sebi vreme cekanja za uredjaj.

Citirao sam ih u nekom od predhodnih postova.

*Važenje ugovorne obaveze za postojeće korisnike Box paketa se produžava do isteka Aneksa čiji je predmet kupovina uređaja. Podnošenje zahteva za kupovinu uređaja ne predstavlja automatski i rezervaciju istog imajući u vidu ograničene zalihe uređaja koji su u ponudi. U skladu sa tim, ukoliko u periodu od momenta podnošenja zahteva za kupovinom uređaja pa sve do trenutka razmatranja istog nestanu zalihe traženog uređaja, Telekom Srbija u konkretnom slučaju ne snosi nikakvu odgovornost.

Ovo sto si citirao je ok ali ga nisi dobro protumacio

Ti ces dobiti ANEKS koji se veze za BOX+uredjaj tek po isporuci uredjaja na tvoju adresu.

Jedan primerak potpisujes odmah drugi primerak se vraca njima (ako si narucivao telefone kod njih znas kako to ide)

Dakle ako ti ne stigne uredjaj nema ni aneksa. Ne potpisujes nista i ostajes na tome na cemu si sad

Prakticno ti tek kada potpises aneks pocinjes da koristis BOX na ugovor od 2 god.

Akcija BOX+uredjaj i klasican ugovor za BOX su dve stvari nemoj da mesas to.

Znaci ogradili se ljudi,da je tako kao sto ti kazes bilo bi super.

,,U skladu sa tim, ukoliko u periodu od momenta podnošenja zahteva za kupovinom uređaja pa sve do trenutka razmatranja istog nestanu zalihe traženog uređaja, Telekom Srbija u konkretnom slučaju ne snosi nikakvu odgovornost.,,

Oni su se ogradili da u slucaju nestanka uredjaja a ti si ih narucio uredjaj ne dobijas na svojoj adresi i narudzbina ti propada.

Sada je to tek pocelo i ne verujem da u ovoj fazi treba razmisljati o nestanku uredjaja

Drugo malo su i skuplji nego klasicne prodavnice i ne verujem da ce bas tolika navalica biti da ce se tako brzo rasprodati.

 

[dijabolik]

Upravo sam tako i uradio,prijavio se za box2 paket ,koji i onako vec koristim,a iptv ,mogu dodati u svakom trenutku.Iskreno i nisu bas skuplji u odnosu na druge radnje/naravno ne racunam robu sa oglasa iz Madjarske/ ,govorim ,o ps4,ako racunas da dobijes 3 igre ,koje su u proseku oko 40-50 evra ,ispada cak i malo jeftinije.Javi kad dobijes tv ,i kolko si ga cekao.

 

[armor+]

Upravo sam tako i uradio,prijavio se za box2 paket ,koji i onako vec koristim,a iptv ,mogu dodati u svakom trenutku.Iskreno i nisu bas skuplji u odnosu na druge radnje/naravno ne racunam robu sa oglasa iz Madjarske/ ,govorim ,o ps4,ako racunas da dobijes 3 igre ,koje su u proseku oko 40-50 evra ,ispada cak i malo jeftinije.Javi kad dobijes tv ,i kolko si ga cekao.

cemu onda frka prike :cigar:

dobro je kada su se setili da daju na ovaj nacin

a za moj tv sam ih upravo zvao vec je napakovan u kombi trebalo bi sutra najkasnije prekosutra da stigne arty:

tacno na vreme

 

[Jovandeka]

Ниси приметио да је и интернет сада 10/1 уместо 6/1? Или си мислио да су погрешили али ти није сметало? Не знаш и да сада на фиксном имаш 150 минута према свим фиксним мрежама а после тога неограничене бесплатне разговоре према фиксним бројевима Телекома у целој Србији?

Не нисам приметио јер сам један рутер избацио под кров па дајем другару да користи... Он га вероватно користи и више и корисније него ја...
Поента је у томе да сам потписао уговор и редовно плаћао за услуге које мене задовољавају. Нисам ништа контролисао и проверавао јер сам мислио да је све договорено. Сада плаћам много више а нисам ја тај који је прекршио уговор.
У чему је онда поента потписивања уговора? И да сам случајно видео то обавештење у августу и поднео некакву жалбу, да ли би давалац услуге плаћао било какве пенале због промене уговора као што бих ја платио у случају да као корисник раскидам уговор?

 

[tuticdj]

Da li to znaci da ako ne koristis iptv imas celih 66/2???

Ne, za net ti je 50/2, a za IPTV 4 i za HD 12. Tih 16 dodatnih je na portovima 2 i 3 na ruteru koji su za IPTV, a 50 je na 1 i 4 koji su za net.

 

[calexx]

И да сам случајно видео то обавештење у августу и поднео некакву жалбу, да ли би давалац услуге плаћао било какве пенале због промене уговора као што бих ја платио у случају да као корисник раскидам уговор?

Можда би могао да се договориш и да ти промене Бокс на неки без мобилног и узмеш одвојено. А што се пенала тиче, ако сте потписали уговор по коме ти имаш право да раскидаш без пенала, онда би могао. Пошто претпостављам да у уговору (који си потписао) пише нешто типа ... провајдер задржава право да промени услове о чему ће благовремено да те обавести, онда је он себе обезбедио. Следећи пут тражи да у уговору пише да провајдер ни под каквим условима не може да мења услове уговора ... што сигурно нећеш да добијеш.
Мислим да је ипак Телеком могао да остави постојеће пакете, понуди нове (и то уз нов двогодишњи уговор) и онда да буду мирнији јер не може да им се приговори.

 

[Sky Uk]

Ti ne pratis kako se setuju modemi? Pa ima sada setovano 54/2 ili koliko vec, pa bez IPTV-a ipak ima samo 50/2. Ne daju sav protok na net, inace bi to bilo strava u doba kada je ADSL samo mogao...


Slaba centrala ili?

Pomislio sam da su u pitanju neke novotarije po pitaniu vdsl-a,mada je dobro sto su na iptv portovima opredelili poseban protok samo za iptv.Kod mene vdsl sljaka bez trunke problema ,svaka čast telekomu.

 

[Jovandeka]

Можда би могао да се договориш и да ти промене Бокс на неки без мобилног и узмеш одвојено. А што се пенала тиче, ако сте потписали уговор по коме ти имаш право да раскидаш без пенала, онда би могао. Пошто претпостављам да у уговору (који си потписао) пише нешто типа ... провајдер задржава право да промени услове о чему ће благовремено да те обавести, онда је он себе обезбедио. Следећи пут тражи да у уговору пише да провајдер ни под каквим условима не може да мења услове уговора ... што сигурно нећеш да добијеш.
Мислим да је ипак Телеком могао да остави постојеће пакете, понуди нове (и то уз нов двогодишњи уговор) и онда да буду мирнији јер не може да им се приговори.

Јасно је мени све то... Законски је све покривено, чисти су, јаки су... Поента је само да се каже да је овај потез МТС-а подлачки и безобразан. То је једино што можемо...

 

[alfaunits]

Pa.... drugima su radili gore, pa se ne zale. MTS video da sami ostaju sa paketima starim 10 godina, a nizim cenama... krastavac.

 

[armor+]

Јасно је мени све то... Законски је све покривено, чисти су, јаки су... Поента је само да се каже да је овај потез МТС-а подлачки и безобразан. То је једино што можемо...

sto podlacki?

sto nisu tebi specijalno poslali obavestenje o promeni paketa?

tvoja je obaveza da se interesujes za obaveze koje imas i koje placas a ne njihova

zivo me zanima koliko meseci je vec proslo od kad placas skuplju cenu nego ranije pa si dosao ovde nama da se zalis?

 

[armor+]

Pa.... drugima su radili gore, pa se ne zale. MTS video da sami ostaju sa paketima starim 10 godina, a nizim cenama... krastavac.

sto im uopste ne sluzi na cast

" videla zaba da se konj potkiva pa i ona digla nogu "

 

[kalin62]

sto podlacki?

sto nisu tebi specijalno poslali obavestenje o promeni paketa?

tvoja je obaveza da se interesujes za obaveze koje imas i koje placas a ne njihova

zivo me zanima koliko meseci je vec proslo od kad placas skuplju cenu nego ranije pa si dosao ovde nama da se zalis?

a kako to mislis da pola srbije mora non stop da visi na forum , telekom sajt , poslovnici itd , dabi znao stase desava sa njegov

paket , ajde molimte

jasam ulozio zalbu i nakraj nista ,, mozeimse

 

[armor+]

a kako to mislis da pola srbije mora non stop da visi na forum , telekom sajt , poslovnici itd , dabi znao stase desava sa njegov

paket , ajde molimte

jasam ulozio zalbu i nakraj nista ,, mozeimse

prvo nauci da kucas jer ovo izgleda kao da si ga nogama kucao a ne rukama

drugo ljudi koji ne vode racuna o svojim obavezama koje placaju su neodgovorni ljudi

 

[alfaunits]

a kako to mislis da pola srbije mora non stop da visi na forum , telekom sajt , poslovnici itd , dabi znao stase desava sa njegov

Ne moras... ali onda snosis posledice. Nazalost, ovo sve dolazi kao isproban recept od spolja. Moras za tekuce, telekomunikacije, struju i sve ostalo da se sam informises.

jasam ulozio zalbu i nakraj nista ,, mozeimse

To jeste glupost Telekoma, 90% radnika gleda da otkaci sto vise moze da bi manje radila... nekoliko puta sam u to doba pisao zalbu zbog promene KT profila i svakog puta je neki ***** odgovarao... na kraju poslao RATELu prituzbu, iste nedelje zvala neka normalna osoba tamo i sredjeno sve.


A sto kaze armor, stvarno, kako si ovo kucao Triple space button FTW

 

[vlayza]

Bio juče u telekomu da se raspitam o vraćanju opreme za iptv i net. Ispalo je da mora da pišem zahtev za raskidanje ugovora za boks iako on ističe za par dana, a ja hoću da tog dana vratim opremu. Procedura traje "nekoliko" dana. Drugo moje pitanje je bilo na koji tarifni paket mi se prebacuje mobilni broj nakon izlaska iz boksa. Žena sa druge strane šaltera nije znala, ali je suzila izbor na dva paketa. Rekla je da je najverovatnije jedan od ta dva, ali nije 100% sigurna. Reče, najbolje je da pitam kolege kada mi se jave za odobrenje za raskid boks paketa. Treće moje pitanje je bilo vezano za duple megabajte u postpaid paketima u 2015. godini. Rekla mi je da je čula za to, ali nije sasvim sigurna.
Ovo je moje jučerašnje iskustvo sa telekomom, pa ako neko ovih dana svraća može da očekuje slične odgovore.

 

[Devix89]

A sto kaze armor, stvarno, kako si ovo kucao Triple space button FTW

Ma on stalno tako kuca, u svim temama, treba ti enigma da dešifruješ.

 

[tuticdj]

posle koliko su tebi dodali? je l moze slika iz modema, da vidim kako izgleda kod tebe?

meni su odmah povecali na 30mbps, od kojih je za net bilo dostupno 20.

posle 5 dana su povecali na sadasnjih 54. kada ne radi iptv, izgura oko 48mbps, kada radi iptv, bude oko 42mbps..

mozda su prvo pustili ovako da vide kako ce raditi sa tom brzinom..

ping mi se povecao sa oko 20ms na skoro konstantnih 37ms..

zvao sam telekom da ih pitam gde su mojih 50 mbps ali kazu odmah da u ugovoru pise DO 50 mbps.

sad mi je najveci problem sto ne znam da li zbog linije ne moze brze ili oni nisu pustili koliko bi trebalo. jer, hteo sam da uzmem jos jedan ili dva iptv-a, a ne znam da li ce linija moci da izgura toliko. onda bi trebali da mi puste bar 80mbps, ali ako linija ne moze vise od ovih 54, uz jos 2 iptv-a(ukupno 3), ostace mi za net samo 20 mbps

Meni je potrajalo oko 3 nedelje, čak sam i zvao nekoliko puta...


Evo i slike :

 

[subaru300hp]

Bio juče u telekomu da se raspitam o vraćanju opreme za iptv i net. Ispalo je da mora da pišem zahtev za raskidanje ugovora za boks iako on ističe za par dana, a ja hoću da tog dana vratim opremu. Procedura traje "nekoliko" dana. Drugo moje pitanje je bilo na koji tarifni paket mi se prebacuje mobilni broj nakon izlaska iz boksa. Žena sa druge strane šaltera nije znala, ali je suzila izbor na dva paketa. Rekla je da je najverovatnije jedan od ta dva, ali nije 100% sigurna. Reče, najbolje je da pitam kolege kada mi se jave za odobrenje za raskid boks paketa. Treće moje pitanje je bilo vezano za duple megabajte u postpaid paketima u 2015. godini. Rekla mi je da je čula za to, ali nije sasvim sigurna.
Ovo je moje jučerašnje iskustvo sa telekomom, pa ako neko ovih dana svraća može da očekuje slične odgovore.

Do sad kad god sam radio promene ugovora sa njima, zatrazim totalan raskid ugovora i da zadrzim tipa slot za internet, broj za mobilni i sl. tj za stvari koje planiras i dalje da koristia i onda podnesem novi zahtev kao da po prvi put uzimas nesto kod njjih i mozes lepo da biras sta oces, do duse poznanica je radila na salterima pa sam uvek isao preko nje, ali ne vidim razlog da to nije izvodljivo.

 

[alfaunits]

Bio juče u telekomu da se raspitam o vraćanju opreme za iptv i net. Ispalo je da mora da pišem zahtev za raskidanje ugovora za boks iako on ističe za par dana, a ja hoću da tog dana vratim opremu. Procedura traje "nekoliko" dana.

Interesantno... ne znaci mi IPTV, pa nisam pratio IPTV temu, a ovde se ne secam da je neko ovo pomenuo.
Ovo treba u sticky

Drugo moje pitanje je bilo na koji tarifni paket mi se prebacuje mobilni broj nakon izlaska iz boksa. Žena sa druge strane šaltera nije znala, ali je suzila izbor na dva paketa.

Javice ti neko ko je skoro to radio, ili barem izbacio mobilni iz Box paketa i tokom ugovora. Verovatno mozes raditi sta hoces sa njim, nema defaulta, posto moras traziti izbacivanje mobilnog iz Box paketa uvek (bilo zasebno, bilo da trazis potpuni raskid Boxa).

Treće moje pitanje je bilo vezano za duple megabajte u postpaid paketima u 2015. godini. Rekla mi je da je čula za to, ali nije sasvim sigurna.

Kada ti mobilni izadje iz Boxa nema ugovornu obavezu, mozes ga menjati kako hoces. Jedino je pitanje da li se baca na prepaid ili na neki konkretan postpaid po defaultu, ali verovatno i nema defaulta... (uopste nije planirano da ce neko ukidati Box, tesko da 10 radnika ukupno ima iskustvo sa time).

 

[vlayza]

Hvala alfaunits na odgovorima. Planiram da pređem na mix s i da potpišem u ww ili E, pa sam zbog toga pitao na koji paket će me izbaciti iz boksa bez ugovorne obaveze na nekoliko dana, taman dok se reši situacija u pomenutim prodavnicama (mislim da sam pročitao na forumu da se ne završava sve istog dana u ww/E, već se čeka par dana na odobrenje). Do pre 2 dana sam razmišljao da produžim boks, ali sam se ipak odlučio da se zbog bržeg neta i SK paketa vratim posle 5 godina na SBB, duo gold paket. Roditelji imaju iptv, tako da sam pokriven arenama i sk sledeće 2 godine. Podneo sam zahtev danas sbb-u, čekam da dođu da me priključe. Fiksni razmišljam da odjavim, ali otom potom. Počeli smo ponovo da ga koristimo nakon neograničenih razgovora u mreži, a i ovh 150 minuta koje ću imati kad izađem iz boksa nisu toliko loši.
Opšti utisak o boks paketu je zaista pozitivan, ali na moje uporno insistiranje nadležnih da dobijem informaciju kada će mi biti omogućen vdsl, tj. kada će postaviti neki istureni stepen u blizini moje zgrade, nisam dobio nikakav odgovor. Možda je 10 Mbps dovoljno sada, ali za godinu dana ili 2, biće premalo. Da ne pominjem činjenicu da ni HD kanale ne mogu da aktiviram zbog ograničenja linije.

 

[calexx]

Тешко да могу да знају када ће да додају истурене степене. Мени Бокс истиче на пролеће и планирам да одјавим интернет, мобилни пребацим на припејд и оставим само ИСДН ... осим ако ми и њега одмах не отму. Добро си ово написао да знам да тада потражим некога ко то може и хоће да одради без много компликација.

 

[Jovandeka]

sto podlacki?

sto nisu tebi specijalno poslali obavestenje o promeni paketa?

tvoja je obaveza da se interesujes za obaveze koje imas i koje placas a ne njihova

zivo me zanima koliko meseci je vec proslo od kad placas skuplju cenu nego ranije pa si dosao ovde nama da se zalis?

Држао сам се своје обавезе и редовно плаћао оно што је договорено и потписано. Потписао сам уговор баш зато да бих био сигуран и да не би сваки дан проверавао, стрепео хоће ли ме неко зезнути?! Сада знам да тај уговор обавезује само мене да плаћам оно шта они одлуче да треба да плаћам...
Моја је грешка што нисам читао ситна слова. Подлачки је то што је урађен на такав начин. Могли су да уведу нове пакете и да оставе старе до истека уговора, што би било коректно.
Моја потрошња је и даље иста, али плаћам 50% више него што је договорено и потписано.

Е, да... нема потребе за таквим тоном... обратио сам се овде за савет, а не да ми неко попује...

 

[alfaunits]

Vlayza, IPTV+SBB - uhh, vec mi je muka od pomisli da neko placa vise za TV nego ja za sve telekomunikacione usluge zajedno

 

[vlayza]

Loše sam napisao. Roditelji imaju box, ali žive na skroz drugom kraju grada.

 

[kroko]

...

Ono sto ti hoces je sada da neko mesto tebe vadi vruce kestenje iz vatre. krastavac lepo ti je reko armor+ ti si sam u obavezi da se interesujes o svom trenutnom paketu koji koristis a sam kazes da ti sada racunim dolaze veci pa krastavac prike smanje malo pricu pa ce bude sve u okviru racuna koji je bio ranije ne nego se naviklo na siroko da se prica na mobilni... nece telekom tebe zvati da ti kaze e preterao si racun sada obrati paznju mada bi to bilo jako dobro i korisno ali kako bi oni onda zgrnuli nesto pride para u dzep.

 

[dijabolik]

Ono sto ti hoces je sada da neko mesto tebe vadi vruce kestenje iz vatre. krastavac lepo ti je reko armor+ ti si sam u obavezi da se interesujes o svom trenutnom paketu koji koristis a sam kazes da ti sada racunim dolaze veci pa krastavac prike smanje malo pricu pa ce bude sve u okviru racuna koji je bio ranije ne nego se naviklo na siroko da se prica na mobilni... nece telekom tebe zvati da ti kaze e preterao si racun sada obrati paznju mada bi to bilo jako dobro i korisno ali kako bi oni onda zgrnuli nesto pride para u dzep.

Mislim da je vec shvatio ,i da mu ne treba vise popovanja ,a ti druze ,postavi neki zarez ili tacku ,umorih se dok procitah post ,nista zlonamerno naravno

 

[Broker]

tvoja je obaveza da se interesujes za obaveze koje imas i koje placas a ne njihova

Odavno ne videh da neko ovako dezinformise.

Kupac je potpisao ugovor u kome su navedeni uslovi. Isti taj ugovor obavezuje PRODAVCA da kupca pravoremeno obavesti ako misli da menja uslove.

Kupac nema nikakvu obavezu da prati forume ne bi li slucajno primetio da prodavac menja uslove. Ne samo da takvu obavezu nema po ugovoru, nego nema nikakve logike da to tako treba da funkcionise.

 

[trojmeklur]

Slazem se. Ukoliko menjaju uslove treba da obaveste korisnike. A sto se tice obavestenja o preteranom trosenju minuta to odavno postoji u stranim zemljama, pogotovu za roming, uostalom kao sto stize obavestenje da si potrosio 50% brzog neta, tako isto moze (a po meni bi trebalo) da stigne i za minute kad vec nece da stave zvanicnu app koja sama meri potrosnju i stoji kao widget da uvek vidis na cemu si.

 

[armor+]

tvoja je obaveza da se interesujes za obaveze koje imas i koje placas a ne njihova

Odavno ne videh da neko ovako dezinformise.

Kupac je potpisao ugovor u kome su navedeni uslovi. Isti taj ugovor obavezuje PRODAVCA da kupca pravoremeno obavesti ako misli da menja uslove.

Kupac nema nikakvu obavezu da prati forume ne bi li slucajno primetio da prodavac menja uslove. Ne samo da takvu obavezu nema po ugovoru, nego nema nikakve logike da to tako treba da funkcionise.

A da možda počnem da vam pišem na kineskom valjda bi ste me onda bolje razumeli

Prvo prodavac mesec dana pre nego što krene nova usluga objavljuje svoju novu ponudu putem javnih glasila ( tv, radio, novine, sajt ).

E sad ako on i pored toliko razglasa nije čuo za promenu paketa ( teško poverovati ali ajde tako se desilo) onda je morao kada je dobio prvi uvećani račun da pošalje reklamaciju i vidi o čemu je reč ( odgovornost prema svojim obavezama).

Šta on radi nastavlja narednih 6 ( ŠEST) meseci da plaća uvećani račun i nakon tog perioda dođe na forum da se nama žali na zlikovce iz telekoma koji su promenili paket.

A šta si radio celo ovo vreme?

Ništa plaćao uvećane račune.

E pa plaćaj i dalje.

Najgore što mislite da kada potpišete ugovor da ste sve završili i da je vaše samo da redovno izmiruje račune, a za ostalo ste "gluvi i slepi" i indiferentni.

To se zove neodgovornost prema svom novcu i obavezama koje plaćaš.