Šta je novo?
Od:
Filteri

Vip deficitaran sa telefonima!?

Antonio

Antonio

Čuven
Učlanjen(a)
20.12.2002
Poruke
852
Poena
620
Nedavno sam od VIP-a dobio "nagradu za vernost", nagrada se satoji od toga da mogu par meseci ranije uzmem nove aparate za seriju brojeva koje imam kod njih samim tim i da produžim ugovornu obavezu na još dve godine na kompletnu seriju brojeva!

I tako odlučim ja da sklopim ugovor i ponovim se sa par telefona, međutim izgleda da oni ništa od telefona iz srednje i više klase nemaju tj. i ako imaju to je na kašičicu za Beograđane, Novosađane i Nišlije! Htedoh da uzmem Sensation ali nema deficitarn je; prođe neko vreme "pojavi se ekskluzivno" Optimus 3D ni njega nema deficitaran je; pojavi se Galaxy II, nema deficitaran je; Wildfire S, nema deficitaran je...

Pa se ja pitam, a šta oni ustvari u svojoj ponudi imaju od telefona, da li imaju samo one iz najniže klase koji se mogu i na najmanjoj pretplati uzeti za 1 dinar. Mada kada bi pristao i na neki takav model verovatno bi usledio odgovor da nemaju na stanju deficitaran je!

E sad na trenutak sam čak posumnjao da me voze ovi iz poslovnice u mom gradu pa ne budem lenji i pozovem call centar međutim ista priča "nema deficitaran je što neuzmete neki drugi telefon", uredu imate li ...? Nema deficitaran je!

Dakle mene Vip mobile više u svojoj mreži videti neće samo da prođe ugovorna obaveza i odo ja kod nekog operatera koji nije deficitaran sa telefonima prilikom sklapanja, porduženja ugovora pa makar to bio i crni Lelekom!
 
Poslednja izmena:
I kod nas u Vojvodini isto,dele one krseve od Vodafona i Alcatela,nista normalno kad sam bio da pogledam ponudu... Na pitanje da li ce biti nesto: ne znamo
 
Nejasna mi je činjenica da i pored toga što nemaš telefone ti ulaziš u agresivnu reklamnu kampanju u kojoj reklamiraš "letnje osveženje", "samo u vipu", onda u svim medijima ekskluzivno prvi u evropi, partenerstvo, trte-mrte oprimus 3D. Pa onda još i "nagrada za vernost" koju je nemoguće realizovati...

Mislim da su ovim potezom sebe vratili na početak tj. da su se restartovali! Džabe njima novi korisnici koje su dobili zahvaljujući MNP kada će njih izgubiti brže nego stare korisnike koje su tako providno izvozali ovih dana!
Naš narod ima jednu lepu poslovicu "Bolje vrabac u ruci, nego golub na grani!" no shvatiće oni to kad krene kampanja "1000 korisnika dnevno napusti mrežu"!
 
Reklama mnogo znaci :)
Dosta ljudi ce uzeti neki od tih vodaphone krseva kad im dosadi cekanje... Tako da ce oni da ustede dosta para. A sa druge strane sire utisak kako je velika navala na VIP (1000 ljudi dnevno :d).
 
Ja sam juce bio u delti, nista nemaju od telefona i ne znaju kad ce imati. Stvarno neozbiljno za operatera koji se toliko reklamira, kao da su domaca firma u propadanju..
 
Uklapa se u generalnu priču o relaciji prodavac-potrošač. Time bi trebale da se pozabave institucije, a mi potrošači za sada možemo da se ovako međusobno informišemo i širimo informacije o gafovima prodavaca.
Konkretno pitanje: Kakva su iskustva u slučaju da ste ostavili vaše kontakt podatke da vas obaveste kada željeni aparat stigne u poslovnicu? Ako su vas i zvali, koliko je vremena prošlo od dana ostavljanja podataka?
 
Ja sam juce ostavio podatke kazu mi da ima 15 ljudi pre mene da ceka s2. A kad sam uzimao karticu hteo sam jos jednu da uzmem za net ali su mi rekli da moraju da provere da li mogu 2 da mi daju i da ce mi javiti sutra i nikad se nisu javili.
 
Dakle, rešenje je da se primeni najprimitivnija metoda: dosađivati im svaki dan dok ne dobiješ ono što si tražio. A mnogi prodavci bi samo mogli da požele toliku potražnju za skupljim proizvodima i ekspresno bi se prilagodili kupcima. Ja sam spreman i da platim neki razuman avans (npr. 20%), naravno uz potvrdu o uplati.
Problem može biti i to da im je bila loša procena o potražnji skupljih aparata, i da sada imaju problem sa iskalkulisanim cenama i lagerom jeftinih modela. Ali to je rizik trgovine, a kupac mora da se ispoštuje.
 
Nije uopste slucajan deficit u pitanju, nego pokusaj kopiranja (cr)Apple-a ;) Napravis deficit svojih proizvoda, napravis potraznju automatski :) Ljudi pricaju okolo kako nema toga i toga i ti dobijes dodatnu besplatnu reklamu ;)
U slucaju VIP-a lepo ljudima prekipi pa uzmu neki jeftin telefon a ovi opet zarade (i vise nego da su prodali skuplji uz skuplji paket).

VIP je od samog pocetka uvek imao fora (te fine print, te 307second bug, te suspenzije zbog rominga, itd.) - da je ovo slucajno, bio bi najbolji vic koji sam cuo u poslednje vreme :)
 
Manje - vise sto nema telefona, ali mi bode oci ova cinjenica: Nagrada za VERNOST: mogucnost da potpises novi ugovor dva meseca ranije... Bruka sramota.. Steta sto ne daju nagradu za vernost, da dva meseca ranije raskinem ugovor :mad:

Inace sto se telefona kod njih je takva situacija bukvalno od prvog dana, posto sam 4 godina kod njih, znam da sam i prvi put, a Boga mi i drugi put cekao da mi stigne telefon
 
Majstori ce od mene dobiti najverovatnije MNP,necu ni dana da cekam telefon,idem tamo gde ga ima,ionako su svi isti....
 
Antonio je napisao(la):
Nedavno sam od VIP-a dobio "nagradu za vernost", nagrada se satoji od toga da mogu par meseci ranije uzmem nove aparate za seriju brojeva koje imam kod njih samim tim i da produžim ugovornu obavezu na još dve godine na kompletnu seriju brojeva!

I tako odlučim ja da sklopim ugovor i ponovim se sa par telefona, međutim izgleda da oni ništa od telefona iz srednje i više klase nemaju tj. i ako imaju to je na kašičicu za Beograđane, Novosađane i Nišlije! Htedoh da uzmem Sensation ali nema deficitarn je; prođe neko vreme "pojavi se ekskluzivno" Optimus 3D ni njega nema deficitaran je; pojavi se Galaxy II, nema deficitaran je; Wildfire S, nema deficitaran je...

Pa se ja pitam, a šta oni ustvari u svojoj ponudi imaju od telefona, da li imaju samo one iz najniže klase koji se mogu i na najmanjoj pretplati uzeti za 1 dinar. Mada kada bi pristao i na neki takav model verovatno bi usledio odgovor da nemaju na stanju deficitaran je!

E sad na trenutak sam čak posumnjao da me voze ovi iz poslovnice u mom gradu pa ne budem lenji i pozovem call centar međutim ista priča "nema deficitaran je što neuzmete neki drugi telefon", uredu imate li ...? Nema deficitaran je!

Dakle mene Vip mobile više u svojoj mreži videti neće samo da prođe ugovorna obaveza i odo ja kod nekog operatera koji nije deficitaran sa telefonima prilikom sklapanja, porduženja ugovora pa makar to bio i crni Lelekom!
Kliknite za proširenje...


Hehehe, mene su VIP kauboji munjali isto kao tebe da pre isteka ugovora produzim isti te izaberem sta zelim od telefona, te mi ponudili raznorazne "pogodnosti", placanje rata za telefon kroz racune, ma sve bajno i sjajno... Razmenismo par mejlova. Ja rekoh da se prosetam i vidim sta imaju, interesovali su me SGSII i 3D, i klasika, aha, evo vidimo Vama je ponudjeno to i to, ali znate, khm, ovaj, morate da budete uporni i da zovete da obilazite...

Tamo u Knez Mihajlovoj sam napravio scenu, posto korisnicki servis prica jedno, a radnici drugo, ne daju telefon iz izloga (3D), bas taj dan snimaju reklamu, i telefon je testiran, nije za preporuku.... Trazio menadzera da cujem, nemaju, imaju shefa, zovi shefa, bio prva smena, ko je shef u drugoj smeni, nema, shef radi prvu... Takvi kauboji da sam ja bio zabezeknut. Jos kad mi je prisao neki mucenik iz obezbedjenja sa metar i cevap visine i pitao postoji li problem i dobio potvrdan odgovor i pitanje sta sad ?!? Show :D

Sto se mene tice, od njih nikakav ugovor ikada, kvalitetom usluge, obracun, racuni, kvalitet mreze je OK, ali usluga u poslovnicama i nestandardni upiti - KATASTROFA !!!
 
Lucko je napisao(la):
Sto se mene tice, od njih nikakav ugovor ikada, kvalitetom usluge, obracun, racuni, kvalitet mreze je OK, ali usluga u poslovnicama i nestandardni upiti - KATASTROFA !!!
Kliknite za proširenje...

Ovakva situacija je skoro u svakoj radnji u Srbiji (bez obzira na delatnost), jednostavno ljudi nisu zainteresovani (a i ne moraju previše da budu).
 
Generalno da, VIP necu da gresim dusu ima OK rednika, ali stvarno negde ima totalni 8hour shljakera koje boli ona stvar da ti izadje u susret, koji su obavesteni kao Kostunica, ma haos zivi. Mislim ne daj Boze da ih pitas nesto vezano za karakteristike tableta / telefona...

E, za to je vec kriv menadzment i HR / sluzba za regrutaciju ljudi koji rade tamo. Dokle god budu radili po tim radnjama ljudi koji umeju samo da se smeju a iste ne interesuje bar malo tematika posla koji pbavlja svakodnevno - kvalitet usluge ce biti na nivou korisnoga u drajverovim postovima.
 
Lucko je napisao(la):
kvalitet usluge ce biti na nivou korisnoga u drajverovim postovima.
Kliknite za proširenje...
Drajver je ovde imao vise korisnih postova nego vecina nas.Jeste lupetao oko Apple-a,ali za kamere,fotoapaparate i jos neke stvari,moze se puno nauciti.
 
Ma to je davno proslo vreme, a i kad su aparati u pitanju, bilo je you Can Canon :d

Gde bre nadje od svega sto napisah to da citiras, valjda je vevericama jasno da je zadnja recenica sa sobom ponela dozu gorcine, sarkazma i njegovog smisla za salu ? :d
 
Lucko je napisao(la):
Generalno da, VIP necu da gresim dusu ima OK rednika, ali stvarno negde ima totalni 8hour shljakera koje boli ona stvar da ti izadje u susret, koji su obavesteni kao Kostunica, ma haos zivi. Mislim ne daj Boze da ih pitas nesto vezano za karakteristike tableta / telefona...

E, za to je vec kriv menadzment i HR / sluzba za regrutaciju ljudi koji rade tamo. Dokle god budu radili po tim radnjama ljudi koji umeju samo da se smeju a iste ne interesuje bar malo tematika posla koji pbavlja svakodnevno - kvalitet usluge ce biti na nivou korisnoga u drajverovim postovima.
Kliknite za proširenje...

Donekle razumem te "8hour sljakere":) u bilo kojoj delatnosti... za te pare dobro da uopste i dolaze na posao... i ako se potrude onda sledeceg meseca dobiju 10%/20% vise ali bilo koji procenat od nista jednako je nista... :)
 
Evo i jedan + za Vip. ,) Mada su ga zaslužili na gurku (naravno ja sam pogurao).
Elem, u sredu u poslovnici dobijem info da aparat stiže u petak. Svratim i u petak, dobijem info da će me njihova koleginica zvati u subotu. Naravno, čovek je čak i zapamtio koji aparat čekam.Subota:ništa. Vikend::mad: Juče nadrndan,rešen da opet odem i ako su me ispalili...:rtfm::smash:
Kad, u neko doba zove dobra devojčica i saopštava mi lepu vest. Odem i preuzmem.
Vip se izvukao.
Happy end.
 
Ozbiljni koji je telefon u pitanju?
 
@Djilkosh_Ns
Wildfire S.
Realno, nisam ga baš nešto predugo čekao, 10ak kalendarskih dana. Samo treba da nauče da ne smeju da daju info za koje nisu sigurni da su tačne i proverene. Bolje reći da ne znaš, nego dezinformisati ljude (smrtni greh za trgovca).

Čisto da napomenem, naplatili su mi i učešće u visini 3 pretplate, a kompenzovaće ga umanjivanjem pretplate za 50% u narednih 6 meseci. Valjda.
 
Da, to rade kad nisi "previse jak" u kreditnom birou. Inace uredno odbiju od pretplate, sve se jasno vidi na racunu.
 
Mislio sam da si neki high end telefon tako brzo dobio, ali ovako wf-s i nije onda nesto... Cudi me da tih low end telefona nema...
 
Antonio je napisao(la):
Dakle mene Vip mobile više u svojoj mreži videti neće samo da prođe ugovorna obaveza i odo ja kod nekog operatera koji nije deficitaran sa telefonima prilikom sklapanja, porduženja ugovora pa makar to bio i crni Lelekom!
Kliknite za proširenje...

cim nadjes takvog operatera pusti mi na PM da i ja predjem :)

Isto ****** je kod svih nemojte da tripujete drugacije
 
Zaboravih da dodam da su mi u poslovnici rekli da je to jedna od prioritetnih za isporuku (poslovnica u centru Zemuna). Kakve li tek muzejske eksponate nude po provincijama? Mada ko je mrdnuo i malo dalje od BG ništa mu nije čudno.
 
Ovako ostao sam dužan da javim epilog čitave priče! Uspeo sam da dođem tj. da dobijem željene telefone uz obnovu ugovora ali uz "gurku" i to 25 dana od mog usmenog zahteva za obnovu ugovora, prva tura telefona uz obnovu ugovora je stigla u 26. 07, dok je poslednji model telefona stigao 29. 07 .
 
Meni ugovor istice takodje za oko 2 meseca i vec sam poceo da jurim GS2,ali izlgeda da ce biti slaba vajda.
 
Koja im je fora da reklamiraju sve telefone kad ih nemaju, vec se razmisljam samo zbog toga da odem kod nekih drugih...

Sent from my HTC Wildfire using Tapatalk
 
Ne znam kakva je situacija sa Telenorom kad je u pitanju GS2 konkretno,ali sto se tice VIP-a znam sigurno da imaju samo par komada na stanju povremeno i on odmah ode.
Kad bih znao da ga u Telenoru ima,tj da ce ga imati,presao bih bez razmisljanja.
 
Zoran_KS je napisao(la):
Ne znam kakva je situacija sa Telenorom kad je u pitanju GS2 konkretno,ali sto se tice VIP-a znam sigurno da imaju samo par komada na stanju povremeno i on odmah ode.
Kad bih znao da ga u Telenoru ima,tj da ce ga imati,presao bih bez razmisljanja.
Kliknite za proširenje...

trenutno ga telenor ima preko eshopa, lepo porucis kao covek, i dobijes ga na kucnu adresu... (pretpostavljam da je GS2 = Galaxy s2...)
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Vrh Dno