Šta je novo?

TotalTV Mix (TV+ 16Mbit/s Adsl)

bolje da nadjes negde od nekog druga da isprobas pa ako je do toga da kupis neki kvalitetniji, ako nije da ne bacas pare bzv
 
Evo mene, vratio opremu juče. 2 puta su mi spustili slušalicu(bezobrazluk) ... Kada sam rekao da sam dobio veću brzinu i da sam vratio opremu samo mi treba ruter, rekoše mi da je zahtev poništen i da moraju ponovo. Nakon što sam naleteo na normalnu osobu (nakon nekoliko poziva) rekoše mi da će se moj zahtev obraditi po hitnoj proceduri(pošto je navodno nakon vraćanja opreme port demontiran i MIK nevažeći LOL) i da će mi se dodeliti novi port(wtf!?). Nazovem drugara da proveri sa njegovim ćaletom koji radi u Telekomu i kaže mi da je linija aktivna da imaju zahtev za prebacivanje na drugog provajdera i da se samo čeka SBB.

Šta da kažem još? :D
 
P1Ka ... A šta reći ?! Imaš potvrdu iz Telekoma da ti nije usluga demontirana ... Proveri sa Totalom da li su upisali u zahtev pravi broj MIK, možda je tu greška ili jednostavno lažu. Ako je zahtev postojao i puštena nova brzina znači da je zahtev i rešen i po automatizmu pri razduženju opreme i raskidu ugovora (kada obavezno navedeš da si već uzeo MIK zbog prelaska kod drugog provajdera), SBB postaje tvoj novi provajder ... To bi moralo da stoji u kompjuteru Telekoma kad proveravaju ADSL na tvom fiksnom broju.
 
koliko ja citam ovo, nisu ovo cista posla sa totalom... izgleda da su se negde preracunali pa sad na sve moguce nacine smanjuju kapacitete i brzine..
 
Pozdrav ljudi.
Stiglo juce,posle 24 dana cekanja i 10000000000 zvanja SBB-a.
Evo napisacu redom kako je tekla procedura,da svi mogu lepo da vide sta SBB radi sa svojim korisnicima.
13.8. Otisao u Telekom,uzeo MIK, decko mi je rekao da se oprema vraca telekomu tek kada se potpise ugovor sa novim provajderom,uz to je dao i uputstvo na kome to lepo pise.Podneo sam odmah zahtev kod SBB-a,predao MIK i dobio info da je to sto telekom prica cista glupost,i da to verovatno rade kako bi zadrzali svoje korisnike,i da moram ici da raskinem ugovor sa telekomom da bi oni mogli da realizuju moj zahtev. Nista drugo sem toga nije receno,dakle samo "Idite raskinite ugovor".
14.8.Otisao sam u telekom,raskinuo ugovor,vratio opremu,dosao kuci ,javio to SBB-u,rekli su da cu biti kontaktiran u narednih 14 dana.
Posto sam dobio informaciju da se prelazak na drugog provajdera sa MIK-om realizuju od 24-48h:
16.8.Zovem SBB da pitam sta se desava,odgovor je da se ceka da telekom odobri prelazak.Pozovem onda telekom na 9818 i tamo mi kazu da je "usluga pripremljena za demontiranje".
17.8.Zovem SBB i dalje se ceka telekom.
20,21.8. takodje "Ceka se telekom".
22.8.Posto sam vec postao nervozan,pozvao sam i pitao da li oni meni mogu da daju neki tacan i siguran rok u kome ce usluga biti realizovana,i garanciju da ja necu ostati bez PORT-a, tj. da ce realizovati uslugu u roku od 30 dana,koliko vazi MIK. Operater Stefan me je ubedjivao da je to nemoguce i da ce sigurno ali SIGURNO do kraja nedelje biti realizovano i bicu kontaktiran radi slanja opreme.
23.8.Operater SBB-a je poslao novi upit ,valjda telekomu,da vidi sta se to desava sa realizacijom prelaska kod SBB-a ,gde je zapelo,rekao mi je da ce dobiti odgovor u roku od 24h.
24.8Zovem SBB da proverim sta se desava,javlja se isti onaj Stefan koji me je 22.8. ubedjivao da nema teorije da ostanem bez PORT_a i da ce to do isteka MIK-a biti sve zavrseno. Saopstava mi odgovor telekoma u kome pise da je MIK nevazeci,da je port izgubljen,nije vise aktivan,i kaze da su oni poslali novi zahtev za zakup novog port-a ,dakle bez MIK-a. Posle krace rasprave smo zavrsili razgovor,jer on nije imao objasnjenje zasto MIK ne vazi.
Od tad pa svakog narednog dana do 30.8. sam zvao i odgovor je bio "Ima teh.mogucnosti,ceka se aktivacija port-a ,cim telekom aktivira saljemo vam opremu".
29.8.Isao sam u lokalnu poslovnicu SBB-a ,ali oni rade samo kablovsku i ne mogu da mi pomognu,ali mi je covek ljubazno rekao da zovem call centar i trazim "supervizora". TO sam i ucinio,operaterka je kreiarala nalog da supervizor preslusa sve nase razgovore i kontaktirace me taj dan ili u toku sutrasnjeg dana.
Taj dan je prosao,sutradan u 15:20 zovem i kazem da su mi rekli da ce se javiti supervizor u juce ili u toku danasnjeg dana,na sta je operaterka jako drsko odgovorila"Pa jos nije proso dan" :mad:
30.8. Popodne ,posto mi je operaterka rekla da "jos nije proso dan" besan sam otisao u poslovnicu telekoma izneo problem i pitao kakva je procedura da se vratim kod njih ,gde mi je zena rekla da prvi put vidi takav slucaj da MIK ne vazi,i uputila me kod njihove koordinatorke .
31.8.Ujutru u 08:15 sam otisao i veoma ljubazna zena mi je rekla da ugovor nisam smeo da raskidan ,i da zato MIK ne vazi,i rekla je da SBB ne treba da bude briga kad cu ja da vratim telekomu uopremu i sta ce telekom da radi sa svojom opremom.Kada se potpise ugovor sa novim provajderom telekom zove da se u roku od 5 dana vrati njihova oprema.
Na kompjuteru mi je pokazala celu hronologiju sta je i kad radjeno na mom broju,kada je ugovor raskinut,kada je usluga demontirana.
Pise da je 23.8. SBB podneo zahtev za zakup novog port-a. Dakle to je bilo odmah onaj dan kada su poslali upit da vide sta se desava sa zahtevom,telekom im je odmah odgovorio da MIK ne vazi, i oni su odma podneli novi zahtev za novi port,sve 23.8.
24.8. u 14:43 telekom je odobrio zahtev i aktivirao port,od tog trenutka sam prebacen kod SBB-a.
Ja reko njih zovem svaki dan i oni i dalje cekaju aktivaciju port-a,ona kaze da je njima najlakse da prebace loptu na telekom,i kaze da je bilo dosta slicnih slucajeva.
Ja sam pomenuo i da zelim ako nista drugo da se vratim kod telekoma,na sta mi je ona rekla da prvo malo jos poguram SBB ,da im kazem gde sam bio,sta sam video,pa ako nista ne bude da dodjem sledece nedelje da ona tu sredi nesto malo da ubrza vracanje kod telekoma.
Cim sam dosao kuci,pozvao sam SBB rekao sve to,posle 5 min cekanja operaterka je rekla "Da,da,to je sve aktivno za 2 sata ce mo vam poslati opremu,molim vas podatke..."
Znaci trebao sam JA da odem u telekom da vidim da li je aktivno,pa da njima javim,da bi oni skapirali da je port aktiviran,jer su nedelju dana pricali da nije,a ustvari jeste.
Posto je to bio petak,oprema bi stigla u subotu,u subotu nisam bio kuci,pa sam odma posle davanja podataka pozvao opet da pitam da li moze nekako da se pomeri to za ponedeljak,opet se javio onaj Stefan i rekao da moze ,oprema ce biti poslata u ponedeljak 3.9. OK
3.9.Ne zovem,mislim se ,valjda nisu toliko nesposobni,sad nema telekoma da "koci" .
4.9 Zovem pre podne da pitam da li je oprema poslata,i da li da sedi neko kuci da saceka,posto su rekli da oprema stize za 1dan. Operaterka nije znala da li je oprema uopste juce poslata,ali je rekla da ako smo se dogovorili tako,onda je verovatno poslata,i da cekam do 15h,ako ne stigne da zovem da vidim da li je bilo nekih propusta.
Dakle NE ZNAJU DA LI SU POSLALI OPREMU.
Zovem u 17h,pao im sistem,zovite za 2h svi su zauzeti. :Klanjanje
Zovem za 2h,odgovor je "Zovite sutra pre podne".
Zovem sutra pre podne,i konacno POSALJU OPREMU. Dakle 5.9.
Juce 6.9. u 17h je stigla.

Brzina je 7/0.8Mbps
Eto....
Pod 1. "Raskinite ugovor" -pogresna informacija. Trebalo je biti "Raskinite ugovor uz naglasak da prelazite kod nas" ,a moglo je ocigledno i bez raskida.
Pod 2. Ubedjuju me da necu ostati bez porta i da ce biti realizovano,a ipak sam ostao.Sreca pa je bilo slobodnih u centrali pa nije bilo problema. SRECA.
Pod 3. Uporno pricaju da se ceka da telekom aktivira port,a on ga aktivirao za manje od 24h ,od podnosenja zahteva za novi port.
Pod 4. Supervizor se uopste nije ni javio.
Pod 5. Dogovor u petak je bio da se posalje u ponedeljak oprema,s obzirom da ih nije mama potsetila da posalju,nisu ni poslali.
Veci amaterizam u zivotu nisam video.
Izvinite na malo duzem postu,ali ovo je stvarno tragicno sta se desava sve u ovoj Srbiji.
O dobijenoj brzini ne bih da komentarisem,nemam vise snage,ni volje.
 
Neverovatno, upravo zbog toga nema teorije da pređem kod njih pa sve i da mi daju džabe 16mbit-a

Moja parica je loša pa samo mogu da izvučem 8-10mbit-a i sada mi dobar deo ode na iptv pa je to bio jedini razlog što sam hteo na sbb da pređem ali videvši kakvi su balvani ne pada mi više na pamet.

Kod telekoma sam već godinama i kad god je bilo nekog problema vrlo brzo su rešavali, čak su mi i pregoreli ruter (od groma) dva puta menjali, jednom scart kabl za iptv na kom je ćale zgužvao pinove isto bez problema zamenili.

Uzeću sad samo box i nadati se da mogu da izvučem 6mbit-a mada će verovatno ostati 4mbit-a plus 4 za iptv... bolje vrabac u ruci nego golub na grani :D
 
Vladice, tvoja parica je takva kakava jeste i ništa se loše niti dobro može desiti kada promeniš provajdera. Novi provajder i dalje koristi istu Telekom ADSL infrastrukturu. Za IPTV se koristi 8mbps pa tebi za internet ostaje 4mbps jedino ako ti ADSL linija "izvlači" 12mbps. Prelaskom na BOX paket nećeš dobiti 6mbps ako je situacija sa linijom takva da ne omogućava veću brzinu od te koju pominješ, ostaviće te na 4mbps. Prelaskom na TotalMIX bi dobio minimum 8mbps za internet jer se parica oslobađa samo za tu namenu, a TV se rešava nezavisno (satelitski).
 
Poslednja izmena:
Vladice, tvoja parica je takva kakava jeste i ništa se loše niti dobro može desiti kada promeniš provajdera. Novi provajder i dalje koristi istu Telekom ADSL infrastrukturu. Za IPTV se koristi 8mbps pa tebi za internet ostaje 4mbps jedino ako ti ADSL linija podnosi 12mbps. Prelaskom na BOX paket nećeš dobiti 6mbps ako je situacija sa linijom takva da ne omogućava veću brzinu od te koju pominješ, ostaviće te na 4mbps. Prelaskom na TotalMIX bi dobio minimum 8mbps za internet jer se parica oslobađa samo za tu namenu, a TV se rešava nezavisno (satelitski).

Sve mi je to jasno :) samo si pogrešio, kod mene nije 8Mbit-a za IPTV već samo 4 jer mi je linija otvorena na 8 (bilo nekad 10 pa su zbog smetnji smanjili) a imam 4Mbit-a internet.

Baš zbog oslobođenja linije od IPTV sam i hteo na total da pređem (kao što sam napisao u prethodnom postu) ali radije ću da imam 4Mbit-a net i IPTV i da imam uslugu ko gospodin nego da me zeza SBB kako stigne.

Prelazak na box paket ne bih radio zbog veće brzine (već sam napisao da ne verujem da ću izvući zih 6Mbit-a - eventualno uz bolji ruter) već zbog cene jer mi se uskoro završava 2 godine po kome imam klik4 po ceni klik1 paketa.

Prešao bih na box odmah ali se nadam da se pojavi neki bolji telefon da uzmem uz postpaid karticu...
 
U eri HDTV programa i brzog interneta uskoro će to što imaš postati nedovoljno (blago rečeno). Gledaj ti da obezbediš sebi neki bolji servis i nemoj da se plašiš akcije i potrebe da se izboriš za nešto, sve to na kraju se lako zaboravlja kad se postigne uspeh.
 
Evo stigao mi ruter nakon priče sa gomilom operatera jedva sam naišao na pravu osobu, Ivanu Mazalicu. Koja mi je eto sve rešila za 3 dana(od kako sam vratio opremu, MIK sam uzeo pre 2ned).
Ping mi je oko 20, mogao bi bolji da bude... 8mbit je brzina, dok sam na telekomu imao 14...
 
Poslednja izmena:
Evo stigao mi ruter nakon priče sa gomilom operatera jedva sam naišao na pravu osobu, Ivanu Mazalicu. Koja mi je eto sve rešila za 3 dana(od kako sam vratio opremu, MIK sam uzeo pre 2ned).
Ping mi je oko 20, mogao bi bolji da bude... 8mbit je brzina, dok sam na telekomu imao 14...


Sve ove priče i iskustva, zaista deluju obeshrabrujuće na nas koji imamo nameru da postanemo korisnici TotalTv Mix-a. Pitam se postoji li neko ko je uopšte zadovoljan ovom uslugom i ko ima brzinu u skladu sa paricom koju ima? Optika je budućnost, ali je mi u malim sredinama nećemo skoro ugledati.
 
Meni danas javili iz SBB-a da je Telekomov odgovor o smanjenju brzine interneta uzrokovan tehničkim (ne)mogućnostima, ali su isto tako potvrdili da jesam imao veći protok koji se eto posle mesec i više dana smanjio na 6Mbps po Telekomu (5,2 u praksi) jer su izgleda meni uskraćene tehničke mogućnosti što se izgleda masovno dešava većini korisnika SBB-a. Total je ponovo uputio zahtev da bi nekako povratio moje tehničke mogućnosti uz ogradu da ja ipak imam taj minimum koji su oni naveli u ugovoru ?!

I posle neka neko kaže kako niko ne voli ove krševe od rutera ...
router cat.jpg
 
Poslednja izmena:
Rekoh ja još davno da će ih lelekom sabotirati na sve moguće načine.
 
Vremenom(nakon nekih sat-dva) se brzina povećala i ista je kolika je i bila na telekomu. Tako da je sve u redu za sada. D3Go je superiška :)
Videćemo kako će biti narednih dana
 
Rekoh ja još davno da će ih lelekom sabotirati na sve moguće načine.

Pa da se njima iole **** za korisnike kontaktirali bi ratel I druga regulaciona tela, nemoj da mislis da telekom moze da radi sta hoce postoji jasno zakon o elektronskim komunikacijama samo sto se sbbu **** za adsl korisnike.
 
Capture 1.PNGCapture 2.PNGCapture 3.PNG

Ovo su slike testa Totalovog iterneta kod kolege u malom Sremskom mestu Golubinci, covek je prezadovoljan do prosle godine vise od pola sela nije imalo mogucnost koriscenja ADSL iterneta. Relna brzina je download 1.7MB/sec sto je skoro 3x vise nego sto ja imam kod Telekoma oko 600KB/sec za 6mbit iternrta koji imam za isti novac. Problema naravno da ima SBB je nov u tome mora da prelezi decije bolesti, a pogotovo sto je ovo Srbija.
 
Poslednja izmena:
Jel ima neko problema sa D3Go danas??? Non-stop mi prijavljuje da nije instaliran onaj ViewRights plugin iako jeste...Naravno pokušao sam i reinstalaciju istog, ali problem ostaje...
 
Jel ima neko problema sa D3Go danas??? Non-stop mi prijavljuje da nije instaliran onaj ViewRights plugin iako jeste...Naravno pokušao sam i reinstalaciju istog, ali problem ostaje...

Isto ****m ti ******e sto ne mogu da naprave ****nu aplikaciju
 
Ne radi ni meni na PCiju, na androidu nema nikakvih problema, radi najnormalnije.
 
Takodje i kod mene ne radi.
Sinoc sam se setio da sam uz MIX dobio i D3Go ,i odlucio da isprobam.
Radi OK ,na kompu,posle sam probao i na telefonu.
Danas na kompu nece,isto trazi plugin da se instalira,i tako do besvesti.
Ne znam u cemu je problem.
I da li neko zna kako to da nemaju svi isti broj kanala u D3GO,cini mi se da je bilo reci o tome na ovoj temi na nekoj od prethodnih strana.Ja imam 55 kanala,a video sam slike da neki imaju i vise kanala.HRT 2,VH1... te kanale npr. ja nemam.
 
Takodje i kod mene ne radi.
Sinoc sam se setio da sam uz MIX dobio i D3Go ,i odlucio da isprobam.
Radi OK ,na kompu,posle sam probao i na telefonu.
Danas na kompu nece,isto trazi plugin da se instalira,i tako do besvesti.
Ne znam u cemu je problem.
I da li neko zna kako to da nemaju svi isti broj kanala u D3GO,cini mi se da je bilo reci o tome na ovoj temi na nekoj od prethodnih strana.Ja imam 55 kanala,a video sam slike da neki imaju i vise kanala.HRT 2,VH1... te kanale npr. ja nemam.

To je kablovska verzija d3go sa HRT2, VH1, BOOMERANG itd
 
Koja glupost....
I plus ne moze van SBB mreze.
Ne znam cemu sluzi,a uz to i ne radi...
 
Malopre posle kratkotrajnog nestanka ADSL-a povećaše mi brzinu za još 2Mbps. A bili su uporni da je 5,2Mbps najviše što dozvoljavaju tehnički uslovi ! Može to i bolje jer sam imao i više, ali sam uspeo svojom upornošću i slanjem mejlovima i Totalu i Telekomu da izboksujem kakvo takvo povećanje. ...... Gospodo iz T i T verovatno pratite ovaj forum .... potrudite se još malo.
 
tt.jpg

ae neko nek prokomentarise kvalitet ove veze :) imam 16/1 u telekomu pa me zanima ako predjem na total da me ne cimaju sa glupostima.
 
morao bih da imam vise jer mi je centrala na 300m najvise, ne znam kako su stavili tih 14, a za ovo interleaved da li bi trebalo da ih cimam da mi promene. Jako mi je bitna stabilna veza jer preko servera delim konekciju na vise racunara.
 
morao bih da imam vise jer mi je centrala na 300m najvise, ne znam kako su stavili tih 14, a za ovo interleaved da li bi trebalo da ih cimam da mi promene. Jako mi je bitna stabilna veza jer preko servera delim konekciju na vise racunara.

Pa ako promene sa interleaved da ostanu isti parametri veza bi ti verovatno bila nestabilna, nisu stavili interleaved bezveze verovatno ti parica nije dobra jer po ovim parametrima ti si oko 1.5km udaljen od centrale. Cak i ovako sa interleaved ovo je kao neki maksimum izuzetno ti je niska snr margina 6.5db u downstreamu to je jako nisko za interleaved metod.
 
Poslednja izmena:
Nazad
Vrh Dno