Ово вам морам испричати шта се после дужег времена десило, ја лично остао учуду да такви уопште и постоје у Телекому
Пошаљем ја емаил да питам у вези реализације ВОИП услуге, реко кад већ трубе на сва звона око тога да се распитам, а уједно и наведем број телефона у поруци, што је и логично бар ако нису упућени у улице да знају на коме се води прикључак

иначе постоји фулл опремљено све од пода до плафона (вероватно сам то писао), Прође нешто више од 5 дана, када телефонски позив из локалне пословнице. Људи моји жена запенила преко телефона, декламује као навијена, чекај реко где се заустављаш... Почела да спомиње неку жалбу, па сегментирани адсл, па спомиње прикључак који је био раније, целу историју она вади као да је неко опарио и тера да то говори, што брже то боље

На крају ми пукне филм и стопирам ја све...
- Госпођо, да ли сте Ви прочитали уопште емаил?
- Јесам, али ви можете само сегментираних 20мбит да имате
- Ја вам такву информацију нисам ни тражио, него да ми кажете када ће бити воип услуга
- А, неее ту информацију може да добије само власник телефонског прикључка, јер сте Ви поднели захтев
- Ја је лепо питам, на каквом захтеву она упорно инсистира и да ли је добро прочитала емаил поруку која је стигла
- Она ко из топа "Знате само корисници услуга Телекома могу таква питања да постављају"
- Госпођо да сте прочитали емаил видели би да пише "Информација о вдсл прикључку је пружена, 800 метара од централе, то је јасно као дан, али у емаил поруци пише нешто сасвим друго"...
- Јесте, јесте али таква питања могу да поставе само корисници Телеком услуга и на чије се име води прикључак
- Значи свако ко жели потенцијално да постане ваш корисник он није у могућности да постави питање
- Господине, Ви сте навели број телефона
- Добро, и какве везе то има са стварањем техничких могућности за воип услугу, ако уопште и знате шта је воип и шта је речено у медијима
- Аааааа, Ви хоћете оптику, е па то неможемо да реализујемо, можете да имате сегментиран вдсл од 20мбит, али ви имате и адсл, овај имали сте, а мора и власник лично то питање да постави...
- То сте ми рекли хиљаду пута већ, нећу оптику него реализацију телефонског прикључка преко воип услуге, да ли је сада мало јасније?
- То је захтев и он се шаље у Београд, када стигне одговор, а то је рок 8 дана, ми поштујемо то, онда власник по захтеву прослеђујемо тражену информацију, другим особа нећемо јер нису корисници наших услуга...
- Аха, значи Ви нисте ни прочитали емаил који је послат, који није у форми захтева и није жалба на услугу, него у форми питања
- Да, али Ви сте навели број телефона
- Какве везе има што сам навео број телефона када нисам тражио услугу, него информацију
- А ја сам мислила да Ви желите услугу адсл, овај вдсл, али свакако нисте поднели захтев за ту услугу, нисам сигуран шта тражите...
- Нисам сигуран шта сте Ви мислили, али очигледно да немате појма о чему ја причам и шта ја заправо желим
- Није тако, то је оптика, ја ту информацију немам, морам то да проследим за Београд, ја сам мислила да Ви желите неку нашу услугу
- Ја на тој адреси јесам корисник ваше услуге
- Да, али сам мислила да хоћете неку нашу услугу, ево вдсл сегментирано 20мбит
Људи моји после овог разговора и сваке друге реченице "Ја сам мислила" ми је пукао филм и морао сам да одреагујем "Мислити и оно друго то није исто", хвала и довиђења, од Вас ми одговор није потребан...