Supernova (2024)

[Grga Pitić]

Jedno tehničko pitanje: Da li postoji mogućnost da se SET TOP MOVE BOX prebaci na drugu lokaciju. tj sa interneta Supernova na internet TELEKOM ADSL i da se tako poveže i radi. Hvala.

Da.

 

[Naci]

Da.

ja mislim da ne moze ako je onaj move uredaj koji ima coax ulaz, verovatno onaj koji nema koax ulaz bi trebao da radi na drugom internetu.

 

[fusion_]

Može ali radi samo vraćanje unazad, ne live program.
Tj. svaki kanal pri prebacivanju treba vratiti nekoliko sekundi unazad.

 

[Naci]

Može ali radi samo vraćanje unazad, ne live program.
Tj. svaki kanal pri prebacivanju treba vratiti nekoliko sekundi unazad.

kako ce onda da se prikljuci koax kabl preko adsl-a koji ide u move uredaj ? i jos na drugu lokaciju ?

 

[Grga Pitić]

Uštekaš LAN kabal i svaki kanal koji želiš da gledaš vratiš 20 sekundi u nazad.

 

[bericrasa]

Ja hocu da probam da prebacim MOVE BOX iz moje kuce gde je SUPERNOVA u prostorije na poslu gde radim a tamo je TELEKOM ADSL pa zato pitam da li je moguca takva kombinacija za LIVE program

 

[Grga Pitić]

Ako imaš ovaj box (samo LAN priključak) može live, ako imaš box gde ide COAX i LAN priključak ne možeš live već moraš da vratiš za 15-20 sekundi u nazad i onda ide normalno taj kanal.

 

[fusion_]

kako ce onda da se prikljuci koax kabl preko adsl-a koji ide u move uredaj ? i jos na drugu lokaciju ?

Pa neće priključiti coax, nego samo LAN. Zato i ne može gledati live nego mora premotati par sekundi unazad (jer premotavanje radi preko LAN kabla, a live preko coax)

 

[havijer]

Zvala Supernova prvi put za produžetak ugovora, 14 meseci po 50%. Nisam se šegarčio mrzelo me, zahvalio se na ponudi i odbio.

Otkud ovo?

 

[Grga Pitić]

Ističe ugovorna obaveza, podneo zahtev za raskid ugovora i prijavio se za Yettel.

 

[Mr_Cojko]

A onda su te zvali i ponudili 14 meseci po 50%?

 

[Grga Pitić]

Mislim da je to logičan sled dogadjaja. Nisam još uvek pročitao ovde ili čuo da je neki pružalac usluga bio toliko darežljiv i ponudio to tek tako jer mu došlo ili da je darežljiv.
Počeli smo da razarvlačimo teme u sitna crevca, sve više forum počinje da liči na Facebook.

 

[mlsradic]

Pa neće priključiti coax, nego samo LAN. Zato i ne može gledati live nego mora premotati par sekundi unazad (jer premotavanje radi preko LAN kabla, a live preko coax)

Moze gledati live,očigledno da ljudi ne znaju da postoji dve vrste move uređaja .

 

[milosh30]

pa nije ni on naveo koji je uređaj u pitanju. svakako su ovi sa coaxom u velikoj većini

 

[Џош]

Meni vec treci termin za digitalizaciju ne postuju niti me iko zove da me obavesti da se nece pojaviti. Je l' ima neko savet sta da radim? Posto ocigledno ove u sluzbi za brigu o korisnicima i u sluzbi za zakazivanje instalacija zabole ona stvar...

 

[Naci]

digitalizaciju ? prelazis sa koax-a na optiku ili ?

 

[Џош]

Ma sa Exe Net paketa na Super Plan... svakako vec imam optiku

 

[trucic]

… pa, kako te onda ‘digitalizuju’…?!

 

[Џош]

Pa tako to oni zovu , prelazak na aktuelnu ponudu-digitalizacija nemam pojma ni ja, ali ponude odlicnu ponudu i vec tri puta se ne pojave...

 

[trucic]

… hehe, nije im stigao digitalizator…
Btw, šta nude prilikom prelaska sa operatera kojeg su kupili, na te aktuelne ponude…?! Da li je ponuda izdašnija od redovne…?!

 

[srki018]

Meni vec treci termin za digitalizaciju ne postuju niti me iko zove da me obavesti da se nece pojaviti. Je l' ima neko savet sta da radim? Posto ocigledno ove u sluzbi za brigu o korisnicima i u sluzbi za zakazivanje instalacija zabole ona stvar...

Prosledi mi reklamaciju na e-mail

 

[Џош]

Ma slao sam sto puta, zvao, boli njih... A bitno da je ugovor već krenuo da teče iako ga nisam ni potpisao već sam samo podneo zahtev, nekima može da se završi sve za 4-5 dana, a neko očigledno mora da se maltretira po mesec dana..

 

[srki018]

Ma slao sam sto puta, zvao, boli njih... A bitno da je ugovor već krenuo da teče iako ga nisam ni potpisao već sam samo podneo zahtev, nekima može da se završi sve za 4-5 dana, a neko očigledno mora da se maltretira po mesec dana..

Verujte mi niste jedini .

 

[DojedenLeb]

Jel je uspeo neko da izvuce neki mesec gratis prilikom obnove ugovora ?

 

[Naci]

Jel dobija neko poruku na ott sajtu ovu poruku Vas korisnicki racun nije aktiviran .... Bla bla nece da se uloguje I to bas uvek kad je Liga Sampiona

 

[Thewitchermr]

Bili su i ok dok nisu ušli u taj mts, sad ako ti dodju kuci i posle nedelju dana super je

 

[fusion_]

Ja sam čekao preko 2 meseca na priključenje usluge. Prijavio se u decembru, a došli u februaru.

 

[Mr_Cojko]

Ma slao sam sto puta, zvao, boli njih... A bitno da je ugovor već krenuo da teče iako ga nisam ni potpisao već sam samo podneo zahtev, nekima može da se završi sve za 4-5 dana, a neko očigledno mora da se maltretira po mesec dana..

Ali, ako na ugovoru nema tvog svojeručnog potpisa, isti je nevažeći, nije aktivan.
Možda misliš na novu ugovornu obavezu? Isto važi i za nju. Nije važeća, ali osnovni ugovor teče.

 

[Џош]

E pa moguce, verovatno se zaposlena i u kol centru zbunila rekla je ne znam o kom "Exe Net" paketu pricate vidim da imate Super Plan 2L (moguce da je to iz zahteva koji sam podneo pogledala). Svakako nacekacu se ja... Najverovatnije je nestasica cam modula i move boxova pa zato i ispaljuju za termine, ili to, ili su samo prezaposleni i nemaju dovoljno angazovanih ekipa, ali s druge strane nije korektno da daju prazna obecanja.

 

[chevu1990]

Problematika sledeca. Dugo vec korisnik supernove. Racun mi ne stize od Juna, preko portala za broj ugovora i ime korisnika nema dugovanja, isto preko mts aplikacije. Juce mi iskljuce uslugu, zovem call centar kaze zbog dugovanja. Pa gde ja mogu da vidim dugovanje. Nema paprinog racuna, nema racuna na mejlu, nema dugovanja na portalu ... katastrofa. Sinoc call centar kaze promenjen broj ugovora, evo vam novi, opet isto, na portalu nema dugovanja, ukljucili me na rec ... ali sta da platim?