proxy25
Slavan
- Učlanjen(a)
- 28.02.2009
- Poruke
- 330
- Poena
- 320
Pozdrav svima.
Imam jedan cudan problem pa me zanima Vase misljenje. Za sada necu reci o kom brendu se radi i koji servis je u pitanju, to je u ovoj prici i najmanje vazno.
Naime, odneo sam telefon u ovlasceni servis krajem marta ove godine. Tada sam umesto popravke uredjaja dobio zamenu telefona u servisu. Igrom slucaja tj fabrickog problema opet sam odneo telefon na servis pre neki dan gde mi je zamenjen lcd displej. Posto sam sve brisao iz telefona kada sam ga nosio na servis, kada sam ga uzeo hteo sam da apdejtujem softver. I tu krece ludilo. Ne moze da se apdejtuje softver. Malo izguglam, vidim da mi verzija softvera nije za evropsko trziste, a dobio sam ga OTA. Nazovem teh podrsku brenda, dam imei broj, covek proveri i kaze ovaj telefon je za kinesko trziste?!? Nije ni njemu jasno kako je taj telefon zavrsio kao zamena. Dogovorimo se da ce eskalirati problem, da odnesem ponovo telefon na servis. Odnesem danas, isti dan telefon na servis kada sam ga i preuzeo, serviser me ubedjuje da je to potpuno normalno i da nemam prava da se zalim na to. Telefon je ostao u servisu i cekam resenje problema, iako on tvrdi da je sasvim normalno sto je telefon koji sam dobio kao zamenu za kinesko trziste.
Da li sam ja lud, da li bi Vama ovo bilo prihvatljivo?
Imam jedan cudan problem pa me zanima Vase misljenje. Za sada necu reci o kom brendu se radi i koji servis je u pitanju, to je u ovoj prici i najmanje vazno.
Naime, odneo sam telefon u ovlasceni servis krajem marta ove godine. Tada sam umesto popravke uredjaja dobio zamenu telefona u servisu. Igrom slucaja tj fabrickog problema opet sam odneo telefon na servis pre neki dan gde mi je zamenjen lcd displej. Posto sam sve brisao iz telefona kada sam ga nosio na servis, kada sam ga uzeo hteo sam da apdejtujem softver. I tu krece ludilo. Ne moze da se apdejtuje softver. Malo izguglam, vidim da mi verzija softvera nije za evropsko trziste, a dobio sam ga OTA. Nazovem teh podrsku brenda, dam imei broj, covek proveri i kaze ovaj telefon je za kinesko trziste?!? Nije ni njemu jasno kako je taj telefon zavrsio kao zamena. Dogovorimo se da ce eskalirati problem, da odnesem ponovo telefon na servis. Odnesem danas, isti dan telefon na servis kada sam ga i preuzeo, serviser me ubedjuje da je to potpuno normalno i da nemam prava da se zalim na to. Telefon je ostao u servisu i cekam resenje problema, iako on tvrdi da je sasvim normalno sto je telefon koji sam dobio kao zamenu za kinesko trziste.
Da li sam ja lud, da li bi Vama ovo bilo prihvatljivo?