Šta je novo?
Od:
Filteri

Snimanje razgovora na šalterima

blue

blue

Čuven
Učlanjen(a)
12.03.2002
Poruke
2,928
Poena
785
Ne znam da li sam pogodio gde treba da postavim post, ali ne škodi da pitam.

Pošto radim u Domu zdravlja kao informatičar, treba mi savet kako da obezbedim snimanje komunikacije (razgovora) koji se vode na šalterima. Konkretno u pitanju je Dom zdravlja gde treba da snimamo komunikaciju radnika sa pacijentima (na šalteru, ne u ordinaciji i sl.) kako bi smo imali snimljeni zapis u slučaju pritužbe nekog pacijenta. Imamo video nadzor ali on je koristan samo u slučaju kada neko vidno nasrne na osoblje (narkomani noću i sl.) ali nam treba u slučaju da se pacijent žali na radnika (ili obrnuto) da bi se izbegla situacija "moja reč proptiv njegove".

Bio bih zahvalan na svakoj pomoći.
 
Ja bih rekao da to zadire u privatnost građana, ukoliko se na šalteru daju osetljive informacije. Jel ste vi proverili prvo jel to dozvoljeno?
 
Mislim da će ti veći problem biti legalnost nego tehničko rešenje...
 
^^ Hm! Ako je dom zdravlja u pitanju, da bi nešto pitali advokata, potrebno je prvo da raspišu tender za advokatske usluge. :d
 
Legalno jeste ako je legalno i video snimanje. Samo se vidno istakne da se razgovori snimaju. Bilo bi nelegalno da se snima po ordinacijama ali šalter je drugo. Na njemu se ne vode razgovori o bolesti i sl. To se radi u ordinacijama. Šalter služi samo za prijem knjižica i raspored po ordinacijama.

U stvari, i ne zanima me da li je legalno ili ne, nije moj delokrug posla, pravna služba se valjda brine o tome. Mene zanima tehnički kako to da izvedem.
 
I da ne košta preterano:)))
 
ja bih ipak seo sa direktorom i ubedio ga da ide na profi resenje nego sto bi isao na stap und kanap,nije neizvodljivo ali je i previse neozbiljno za tu situaciju.ipak je to dom zdravlja,brdo ambijentalne buke,morao bi da se cimas sa direkcionim majkovima,pravis redundancy na diskovima,konstantno odrzavanje,previse potencijalnih slabih karika.ako je direktor vec izmuljao sredstva za stap und kanap neka izmulja za profi resenje.
 
Ma mi pitali firmu koja nam radi obezbeđenje i video nadzor i rekli su nam da je to previse komplikovano. Uzeli bi mi neke mašine. Platili bi 100nak eu po šalteru (imamo 20+ šaltera). Znači čisto da radi non stop snimanje i da briše posle mesec dana.

Ja sam mislio neko jeftinije rešenje da ne bude 500+ evra po šalteru. To ne bi mogli da izvedemo.
 
Najobicnija 2 dvr a od po 16 kanala sa zasebnim audio ulazima 20 mikrofona, napajanje, 2 hard diska i resen problem
 
blue je napisao(la):
Legalno jeste ako je legalno i video snimanje. Samo se vidno istakne da se razgovori snimaju. Bilo bi nelegalno da se snima po ordinacijama ali šalter je drugo. Na njemu se ne vode razgovori o bolesti i sl. To se radi u ordinacijama. Šalter služi samo za prijem knjižica i raspored po ordinacijama.

U stvari, i ne zanima me da li je legalno ili ne, nije moj delokrug posla, pravna služba se valjda brine o tome. Mene zanima tehnički kako to da izvedem.
Kliknite za proširenje...

Da je tako kako si napisao - onda ti ne bi trebao ni video ni audio zapis sve bi bilo u redu I svi bi bili zadovoljni !!! :)

inace, moje misljenje je, da ne sme da se snima audio, video nadzor sme - ali bez audio zapisa...
a tek kad bi istakao da se razgovori snimaju, qq lele - mislim da nisi ni svestan sta bi se desilo !!! :whip:
 
Pa čovek pita kako to tehnički da izvede a vi uporno jeli legalno ili ne. Da je hteo da diskutuje o tome otisao bi na neki pravni forum.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno