Problem u kvalitetu SBB konekcije

[vach]

Vise ne znam gde da kukam i koga da pitam. Znam da ovde ima ljudi spremnih da pomognu, tako da se i vama obracam...
Problem imam vec 3 meseca cini mi se i kontaktirao sam tehnicku podrsku vise puta. Oni kazu da je kao kod njih sve ok. E sad, nekad radi ok. Dok igram quakelive ljudi mi govore da warpujem iako je ping relativno nizak. Igram na domacim serverima.

U sustini ja bih samo da iskazem da kvalitet veze nije ok, bandwidth jeste. Ispod cu baciti neke informacije, pa dobri ljudi mogu pogledati. Ako treba jos infoa samo recite... Jitter nekad izuva koliki je, a ponekad se javlja i packet loss. Najcesce radim pingtest.net i od poslatih 250 paketa vrati se 247,248,249... nekad i svih 250
Hvala unapred
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Users\Vach>tracert quakelive.eunet.rs

Tracing route to quakelive.eunet.rs [217.26.209.54]
over a maximum of 30 hops:

1 10 ms 35 ms 16 ms 10.4.0.1
2 9 ms 7 ms 41 ms 10.4.0.1
3 9 ms 8 ms 11 ms bg-yb-m-1-pc3.sbb.rs [89.216.6.65]
4 42 ms 43 ms 75 ms bg-yb-r-1-te0-2-0-0.sbb.rs [89.216.5.67]
5 23 ms 12 ms 9 ms bg-du-r-1-pos0-3-2-0.sbb.rs [89.216.5.237]
6 12 ms 55 ms 26 ms peer-AS8771.sbb.rs [82.117.193.126]
7 56 ms 42 ms 72 ms core-bg-1-v10.eunet.rs [194.247.197.10]
8 70 ms 63 ms 30 ms l3-bg-3-gi1-0-24.eunet.rs [194.247.197.99]
9 65 ms 70 ms 61 ms quakelive.eunet.rs [217.26.209.54]

Trace complete.

C:\Users\Vach>tracert quakelive.eunet.rs

Tracing route to quakelive.eunet.rs [217.26.209.54]
over a maximum of 30 hops:

1 9 ms 11 ms 9 ms 10.4.0.1
2 7 ms 8 ms 10 ms 10.4.0.1
3 39 ms 30 ms 23 ms bg [89.216.6.65]
4 63 ms 12 ms 10 ms bg [89.216.5.67]
5 36 ms 22 ms 12 ms bg [89.216.5.237]
6 12 ms 40 ms 21 ms peer [82.117.193.126]
7 36 ms 26 ms 24 ms core-bg-1-v10.eunet.rs [194.247.197.10]
8 25 ms 39 ms 85 ms l3-bg-3-gi1-0-24.eunet.rs [194.247.197.99]
9 26 ms 8 ms 33 ms quakelive.eunet.rs [217.26.209.54]

Trace complete.

C:\Users\Vach>
http://www.pingtest.net/result/49387310.png

 

[loce]

imam problem slican tvome i na kraju je itvrdjeno da je problem na cvoristu. u momentima dolazi do pada signala i pojave suma. problem je utvrdjen ali ne i resen. verovatno ce biti resen kad nadjem vezu da mi fon skinu sa pcm uredjaja i predjem na ADSL.
ono sto ti mozes da uradis je da proveris kablove, konektore (iako ce ti ovi terenci iz podrske to uraditi) i ako ti je instalacija po stanu u redu, problem je do njih.

mozes imati srece pa da ti rese problem brzo, moze problem da se otegne i preko godinu dana (moj slucaj), u drugom slucaju ti ne gine 'setnja' imedju terenaca, kol centra i administratora iz podrske. veruj dobro su obuceni i iskusni u prebacivanju resenja problema s jednih na druge. taman kad pomislis da je resenje kvara pri kraju, opet dodjes do tehnicara terenaca i krug se nastavlja. nanovo terencima i u kol centru objasnjavas problem; posle n-tog puta oni kazu da ce pratiti modem u cvoristu, vide smetnje i ponovo ti zvone terenci koji nisu nadlezni za cvoriste.
cista spirala!

 

[vach]

Pazi, ako ja pingujem svoj modem i pinguje ga konstantno na 2ms, da li to znaci da nije do mene? Imam ruter koji je preko wan porta povezan sa modemom. Sad ja pingujem 192.168.100.1 i ide 2ms... Ne znam, nisam pametan dovoljno izgleda. Hvala na feedbacku! Meni su jednom menjali modem pre sto godina... Sad jos jedna stvar, meni koaksijalna instalacija ide kroz zidove tj. buzir creva. To je sve radio jedan strucni elektricar (nisam ironican). Imam bukvalno ormaric za telekomunikacije... Kako da proverim to? Nemam neki alat specijalni, niti znanje.

 

[loce]

pinguj sbb.rs. meni average nekad bude 80 ms. to ne mogu izrelativizirati i reci kako ne priznaju sinteticke testove. gledaj modulaciju na modemu, da li se menja na qpsk. za kablove nista narocito, da li je negde zgnjecen, da li je olabavio kpnektor ili se dodiruju zice. ja sam da bih definitivno otklonio svaku mogucnost da je nesto lose razvedeno isao direktno kablom od njihovog konektora ispred stana pa do modema.

 

[vach]

Uvece je bolji net i to dooosta... Mora da je optereceno cvoriste. Sad cu da ih opet cimam... Nikad nije qpsk modem bio, barem koliko sam video. Proveravam tu stranu cesto u poslednjih 2-3 meseca 🙁

 

[vach]

Da li bi mogao neko iskusniji da analizira tracert koji je uradjen? Je li prvi hop je za vezu do rutera a drugi od rutera do modema? Ako je tako, da li bi trebalo da tu bude manje ms-a recimo 1-2? Koliko pitanja... 🙂

 

[Yellow Pinky]

Da li je IP adresa 10.4.0.1 adresa rutera ?

Za početaj bi najbolje bilo da priključite računar direktno na cable modem i da probate tako za slučaj da ruter unosi dodatan delay .

 

[mjoksimovic]

Tvoje vrednosti deluju relativno prihvatljive za cable korisnika. Evo ti trace na SBB fiber konekciji.

traceroute quakelive.eunet.rs
1 82.117.197.53 3ms 2ms 2ms
2 89.216.5.1 3ms 3ms 2ms
3 89.216.6.98 3ms 3ms 3ms
4 89.216.5.75 6ms 4ms 5ms
5 82.117.193.126 3ms 3ms 3ms
6 194.247.197.10 3ms 3ms 3ms <MPLS:L=955,E=0>
7 194.247.197.99 9ms 6ms 6ms
8 217.26.209.54 3ms 3ms 3ms

Verujem da imas usko grlo na cvoristu gde si nakacen i lag se pojavljuje upravo tu. Ukoliko imas nekoga iz drugog dela grada ko je na SBB cable konekciji, zamoli ga da odradi traceroute ka istom serveru i u isto vreme kada i to pa uporedite vrednosti istih.

Pozdrav

 

[vach]

@mjoksimovic
Pa ne znam, imao sam spajkove do 80+ a ti ne... Nekako ti je mali jitter. Meni bre u oba tracert u pojedinim momentina brutalno skace ping, zar ne? 😛

 

[mjoksimovic]

Slazem se ali uradi kako sam te posavetovao, cisto da znas na cemu si pa javi ovde kakavo je stanje da vidimo sta i kako dalje.