PayPal refund

[Igvan]

Ukratko:
Platio sam preko eBay-a robu vrednu 22GBP. Sutradan me obavestavaju (eBay) da je seller suspendovan. Ja ga kontaktiram licno on ne odgovara, zapocenem PayPal dispute, on opet ne odgovara. I konacno se odlucujem na: escalate this dispute to a claim with PayPal gde me ceka neprijatno iznenadjenje koje glasi:

If this claim is decided in your favor, you will be eligible to receive whatever funds we can recover from the seller minus a $25,00 USD processing cost. We will make our best effort to investigate this matter fairly and, if the claim is decided in your favor, recover whatever funds we can.

U sustini puko sam i niko nema nameru da me zastiti. Seller nije ni poslao robu, suspendovan je po nekom drugom osnovu a ja sam kolateralna steta.
U najboljem slucaju dobijam 22 funte - 25 $ = ~19$.

Ja od PP i ne ocekujem refund ali cemu onda oni natpisi tipa: PP secure, PP refund up to neka cifra itd...

 

[Neša]

Odakle si, kojom si karticom platio (nasom ili stranom). Mozda je trebalo prvo da se zalis ebay.
Jesi li platio kao paypal member ili klasicno placanje CC? Koji ebay (com, co.uk)
Ako zivis u inostranstvu i ako si platio kreditnom karticom, mozes da se zalis banci koja ti je izdala karticu i da kazes da nisi dobio proizvod/uslugu koju si platio.
Uvek mi je zao kad nekoga zavrnu kao tebe, ali za nauk svima ostalima da pazljivo citaju mala slova.
koliko sam ja upucen, paypal nudi zastitu, ali samo pod striktnim uslovima (da si verifikovan),sto znaci da moras da imas adresu, telefon i racun u banci u nekoj normalnoj zemlji. Cudi me da su ti tako brzo odgovrili, procedura vracanja novca traje obicno mnogo duze.

 

[Mladen]

Nesho, da li si ti dobio kad refund preko paypala/ebaya kad tako pricas?

@Igvan

Da li je taj proizvod koji si kupio bio "pokriven" kod paypala do 1000$? Cudno mi je tvoja situacija, jer kada nekog prodavca iskljuce sa ebaya, kada ulozis zalbu kod paypala, nemas opciju da direktno razgovaras sa prodavcem, nego odmah ide ovo "escalate this dispute to a claim with PayPal", i sve se resava u roku od 10 dana. Do sada sam 3 puta dobio refund od paypala, ni jedan put mi nisu umanjili tih 25$ (iako sam video da se negde spominje, mada nisam siguran da vazi za sve). Recimo poslednji refund je bio na 80$, slicna situacija kao kod tebe, prodavac iskljucen (no longer registered),proizvod nije poslat, ulozena zalba i posle 10 dana posto nije bilo odgovora od prodavca automatski reseno u moju korist, pare vracene...

 

[Crash Owerride]

Interesantna tema.
A - sta se desava sa lopovima ?
Bivaju li uhvaceni ?
I dont think so.

 

[Mladen]

Ti probaj pa cemo saznati 🙂

Inace verujem da budu uhvaceni, bez vecih problema...

 

[Igvan]

Odakle si, kojom si karticom platio (nasom ili stranom). Mozda je trebalo prvo da se zalis ebay.

Iz Nisa sam, platio sam Visa Revolving karticom RF banke. Ebay me uputio na PP.

Jesi li platio kao paypal member ili klasicno placanje CC? Koji ebay (com, co.uk)
Ako zivis u inostranstvu i ako si platio kreditnom karticom, mozes da se zalis banci koja ti je izdala karticu i da kazes da nisi dobio proizvod/uslugu koju si platio.

Platio kao PP member, preko ebay.com, kod nas nevredi naravno da se zalim banci.

Uvek mi je zao kad nekoga zavrnu kao tebe, ali za nauk svima ostalima da pazljivo citaju mala slova .

Pa koja sitna slova?

koliko sam ja upucen, paypal nudi zastitu, ali samo pod striktnim uslovima (da si verifikovan),sto znaci da moras da imas adresu, telefon i racun u banci u nekoj normalnoj zemlji. Cudi me da su ti tako brzo odgovrili, procedura vracanja novca traje obicno mnogo duze.

Nisu mi odgovorili, pre definitivne potvrde da zelem to file a claim dobio sam to upozorenje.

 

[Igvan]

@Igvan

Da li je taj proizvod koji si kupio bio "pokriven" kod paypala do 1000$? Cudno mi je tvoja situacija, jer kada nekog prodavca iskljuce sa ebaya, kada ulozis zalbu kod paypala, nemas opciju da direktno razgovaras sa prodavcem, nego odmah ide ovo "escalate this dispute to a claim with PayPal", i sve se resava u roku od 10 dana. Do sada sam 3 puta dobio refund od paypala, ni jedan put mi nisu umanjili tih 25$ (iako sam video da se negde spominje, mada nisam siguran da vazi za sve). Recimo poslednji refund je bio na 80$, slicna situacija kao kod tebe, prodavac iskljucen (no longer registered),proizvod nije poslat, ulozena zalba i posle 10 dana posto nije bilo odgovora od prodavca automatski reseno u moju korist, pare vracene...

Da pokriven je kod paypal-a 1000$.
I meni je to cudno, ali kad sam kliknuo na resolving center u PayPal-u imao sam samo dve opcije
1. item nije stigao (taj sam i cekirao neznajuci sta drugo)
2. stigo je ali ostecen bla bla...
cekirao sam transakciju sa spornim prodavcem i to je to. I meni je to bilo cudno.

Na eBay-u sam se zalio (Security & Resolution Center) i to tacno po njihovij predefinisanoj temi:
Your seller may not be registered anymore and you already payed.
Oni su me uputili na PP i rekli da ce istraziti slucaj. I evo nedelju dana je proslo a nista mi ne javljaju

 

[driver]

Ja sam 3x do sada dobio refund preko claima, i nikada nisam platio nikakve dazbine. Bila je chak i manja kinta u pitanju, shto znachi da ne bi dobio nishta, a dobio sam 😀

Evo trenutno sam u claimu sa nekim debilima pa cu da javim shta je bilo. Moguce da su to promenili poshto sam poslednji put dobio refund pochetkom godine.

 

[Mladen]

Ma ne verujem, ja sam dobio 3 refunda u poslednja 3 meseca, jedan na 7 GBP, drugi na 30e i treci 80$, nikakvog odbijanja nije bilo...

 

[Igvan]

Zaista ne znam, ali ono sto sam stavio u prvom postu ( minus 25$...) je sa PP sajta.
U svakom slucaju danas cu ici na "escalate this dispute to a claim with PayPal".
Javi cu kako se stvar odvija.

 

[Igvan]

PayPal je odlucio u moju korist. Dobio sam novac nazad bez ikakve takse.🙂

 

[driver]

Evo i ja dobio refund pre neki dan 🙂

 

[srkiller]

Kakav (koliki) feedback su imali ti prodavci?

Ja recimo na ebayu ne gledam prvenstveno cenu, tj. ako najjeftiniji ima npr ~200 feedbackova,
a 10% ili 20% skuplji od njega 10.000, pre cu kupiti kod ovog skupljeg...

Kupovao sam perko ebay-a mozda 20-tak puta i 7-8 puta preko neta placao paypalom i nisam
imao nikad probleme sa ispaljivanjem.

 

[misterx]

shta su vam bre toliko refundirali !?

 

[driver]

Kakav (koliki) feedback su imali ti prodavci?

Ja recimo na ebayu ne gledam prvenstveno cenu, tj. ako najjeftiniji ima npr ~200 feedbackova,
a 10% ili 20% skuplji od njega 10.000, pre cu kupiti kod ovog skupljeg...

Kupovao sam perko ebay-a mozda 20-tak puta i 7-8 puta preko neta placao paypalom i nisam
imao nikad probleme sa ispaljivanjem.

Pa i nema neke razlike izmedju 200 pozitivnih i 10k 🙂 To je samo pokazatelj da je prodavac ozbiljan, ne trebaju ti hiljade feedbackova da bi to provalio. Bitno je da bacish pogled na to shta je on prodavao, pogotovo ako ti je neshto chudno u aukciji. Vrlo se lako provali kada je neko prevarant, skoro sam video ultra nisku cenu za PSP i chovek u aukciji se josh pravda kako on nabavlja po super ceni od odredjenog choveka, pa mi je palo na pamet zashto drugi ne nabavljaju od tog istog 😀 Pogledam mu feedbackove, ima ih oko 150 pozitivnih, pogledam shta je prodao a ono ebookove prodavao po 1 cent, narokao za 10 dana to, i sada ko gleda povrshno mislice kako je on regularan, gomila razlichitih kupaca, neki sa velikim brojem feedbackova, nishta ne izgleda sumnjivo na prvi pogled, kad ono medjutim 🙂

 

[isnogood]

Slichna pricha je bila i sa gmail pozivnicama 🙂

 

[misterx]

account blocked for security reasons 🙁, a bilo je lepo dok je trajalo

 

[zlimanZR]

Koliko treba vremena da pare posle refundïranja legnu na karticu (intesina viza internet)?
Na paypalu pise refund u statusu a pare nikako da budu dostubne na intesinom online servisu...

 

[mr008]

imas o tome reci u drugim temama, 7 dana je potrebno

 

[zlimanZR]

imas o tome reci u drugim temama, 7 dana je potrebno

Ok, hvala...