neuspesna reklamacija memorije - dodat POLL

[Sasa]

"Pay back" je surova stvar, za trgovce, u USA, a nesto je "blazi" u Engleskoj. Da li je moguce izvesti akciju sa autom, ne znam, ali sa "sitnijom" robom sigurno. Mislim da za gacce i cipele ne vazzi. I za rasprodaje.
Licno mislim da su preterali i sa tim i sa kojekakvim osiguranjima( ako na memoriji ne stoji upozorenje da se ne sme progutati).

Vazi, ali tebe cu da smaram ako mi ne budu vratili pare kada im drugi treci put vracam (lupam) Nikon D2X sa nekim 300mm F2 objektivom nakon 10 dana.
Trebao mi da islikam ribe na plazi dok sam 10 dana bio na Ibizi nekog tamo avgusta

Mislim, zamisli

Stvar vaspitanja. Neguje se KUPAC, stara musterija, koji nije zakeralo i tupadzija, i koji vremenom zasluzi postovanje, popust, kredit, odlozeno placanje, besplatne semplove, reklamne predmete(upaljace, olovke, priveske, kravate... )sa logoom neke firme...,a bogami, neki cuvaju bejzbol palicu ispod pulta

Wow, sada si nas sve naucio
A ja mislio da prodajem ove upaljace/olovke/rokovnike/ostale zezalice sa logoom svoje firme. Popust, sta je to, cuo sam samo za doplatak...

Pozdrav!

 

[Sasa]

Postoji garancija i na garanciji stoji ime firme, ali na toj istoj garanciji stoje najverovatnije i garantni uslovi, izuzeca i specijalni slucajevi (kao i uobicajeno "u slucaju spora nadlezan je privredni sud u..."). Pride garant nije jos ni potpisano. Da pravni sistem stvarno funkcionise, inspekcija bi trebalo da procita i nesto dalje posle datuma izdavanja i naziva firme, jer se steta ne nadoknadjuje iz njihovog dzepa (ma kakva njihova ocena bila). Izdali bi firmi resenje i mogucnost zalbe (kod tog istog privrednog suda).

Upravo.
Kupoprodaja je izmedju ostalog ugovor izmedju dve strane, a u domenu racunara to potvrdjuju garantni list i racun.
Kada kupac udari autogram na garantni list onda se on slozio sa onim sto pise i nema vise "cile-mile".

A koliko ljudi od ovih ovde koji se pozivaju na nemoguca prava kupca procitali neki garantni list pre kupovine ?

Da se razumemo, ja se izmedju ostalog bavim prodajom u slobodno vreme, ali sam mnogo vise puta kupac.
Svako na ovom forumu je cesce kupac pa je glupo pricati o sukobu kupaca i prodavaca.
Ja bih rekao da je ovde sukob izmedju onih koji znaju i "drugu stranu medalje" i onih koji stvari gledaju samo iz svog ugla.

Da bi se razumela diskusija potrebno je razmisljati i kako/sta mislli/oseca onaj sa kime se diskusija vodi, pa bih zamolio sve one koji misle da je kupac svemoguc, uvek u pravu i da mu je sve dozvoljeno da ovo uvaze.

Pozdrav!

 

[Vule]

Sasa: Dodat je Poll. Glasajmo pa da se zatvara topic.

Oce li to biti u skorije vreme?

 

[Bogdan]

Ma ta firma je neka iz sivlje zone i ne zeli da je inspekcija juri oko toga.
Sigurno nisi platio porez na to i da je inspekcija to nanjusila oni bi bili u mnogo vecem minusu nego sto kosta ta memorija.

Stoga je smesno da korisnici ovde razmisljaju kako je pobedilo pravo i zakon, jer nije.
Treba imati uvid u jos neke stvari, ali avaj, Srbi obozavaju da pricaju o onome u sta se razumeju, ali jos vise o onome o cemu pojma nemaju.

Volim kad ljudi razmisljaju pre nego sto nesto kazu.Da li si siguran da izdavanje fiskalnog racuna znaci da je porez placen ?Vec si zaboravio da su zakljucno sa 31.12.2004 godine racunari bili oslobodjeni poreza kada se prodaju kao gotovi proizvodi ?

Prvo kazes da bi inspekcija nanjusila neplacanje poreza, a onda kazes da porez nije trebao biti placen ? Ako volis kad ljudi prvo razmisle pa onda nesto kazu, zasto to ne primenjujes u praksi ? Ako procitas sta je sve kupio u toj firmi, a sta je ugradio iz starog racunara, pa razmislis, mozes da zakljucis da se ne radi o kompletnoj konfiguraciji i da je porez verovatno bio placen(mada da budem iskren to mi je tek sad palo na pamet, kad sam po tvojoj preporuci razmislio ).

Kupoprodaja je izmedju ostalog ugovor izmedju dve strane, a u domenu racunara to potvrdjuju garantni list i racun.

:zgran:

Treba imati uvid u jos neke stvari, ali avaj, Srbi obozavaju da pricaju o onome u sta se razumeju, ali jos vise o onome o cemu pojma nemaju

Tacno tako.

 

[Vladd]

Wow, sada si nas sve naucio
A ja mislio da prodajem ove upaljace/olovke/rokovnike/ostale zezalice sa logoom svoje firme. Popust, sta je to, cuo sam samo za doplatak...

Pozdrav!

Zato ja pazarujem kod Simpsona a ne kod tebe

Pozdrav!

 

[gx-x]

@Sasa: Problem je u tome sto retko koji kupac potpise garantni list koji mu prodavac daje, a sve je to zato sto mu prodavac ni ne trazi da potpise garantni list. I tako nastane rasprava kao ova, jer mi "uporni konji" sa "svojim uglom posmatranja" pokusavamo da "prosvetlimo" prodavce da takve ne potpisane garancije ne vrede ni ku*** i da vaze "opsti uslovi garancije" propisani zakonom. U tim opstim uslovima ne pise nista o prodavcevom "dobavljacu" itd. , a ne pise zato sto je su ti uslovi smisljeni da stite kupca. To je cela sustina, nema "levo-desno" (bar ne bi trebalo da ima).

Zamisli koliko je tezak zivot ljudima koji kupe mobitilni telefon u nekoj maloj prodavnici i shvate ozbiljno onaj garantni list koji im one derikoze daju 2 stranice teksta na kojima u sustini pise da nemas garanciju... ma nemoj jako su pametni, a ja im to nisam potpisao

 

[Gedza]

Valjalo bi da dodje zapadni sitem i kod nas, pa cete videti kako je to dobro. Ako je neko imao reklamaciju kod Metroa neka iznese ovde utiske. Bice vam da robu nosite u servis ovlaste ili kontaktirate proizvodjaca. nace da rezimiram u garantnim listovima za svu tehnicku robu stoji vrlobitna stavka da "roba ne podleze garanciji, ako ima fizickih ostecenja". To je kljuc svih nedoumica oko ove i slicnih reklamacija. Inace diler ne odredjuje sta ce proci reklamaciju, a sta ne, vec proizvodjac, a to su vam firme sa vama tako zeljenog zapada. To sto funkcionise preko moze samo na osnovu visoke svesti i kupca i prodavca, a kod nas je to na vrlo niskom nivou (zabrinjavajuce). Svi ste potegli aspekt uvoznik-prodavac, a niko se nije osvrnuo na svest vas kao kupaca. Mozda bi na zapadu coveka bilo sramota da odnese ostecenu stvar na reklamaciju, kada mu jasno pise (a i upucen je u to) da ne sme biti fizickih ostecenja. Mislite da se ti zakoni prave da bi neko mogao da se izivljava sa proizvodima ili prodavcima? Stavite se u ulogu prvo proizvodjaca, pa zatim prodavca pa razmislite sta je posteno.
Nivo svesti prodavaca se lagano penje (mozda suvise sporo), ali nivo svesti kupaca je cini mi se u silaznom nivou, sto je zabrinjavajuce.

 

[gx-x]

bilo bi ga sigurno sramota da radi one primere koje je Sasa naveo, nisu oni u tom fazonu. Daleko je to iza njih...mada ne sumnjam da je u jednom momentu bilo i toga.

 

[Sasa]

Zato ja pazarujem kod Simpsona a ne kod tebe

Odnesi Bojanu takvu memoriju, da vidim kako ce ti je zameniti

Pozdrav!

 

[Sasa]

Ako procitas sta je sve kupio u toj firmi, a sta je ugradio iz starog racunara, pa razmislis, mozes da zakljucis da se ne radi o kompletnoj konfiguraciji i da je porez verovatno bio placen(mada da budem iskren to mi je tek sad palo na pamet, kad sam po tvojoj preporuci razmislio ).

"Eeee moj ti"

Nisi ni svestan sta je sve prolazilo kao cela konfiguracija u "staro dobro vreme". Kazem, pusti pricu i sta je logicno.

Pozdrav!

 

[Sasa]

bilo bi ga sigurno sramota da radi one primere koje je Sasa naveo, nisu oni u tom fazonu. Daleko je to iza njih...mada ne sumnjam da je u jednom momentu bilo i toga.

Cekaj bre, jel ovo izjava da su Srbi stoka a da na zivi samo kulturan svet ?
Ja mislio da svuda ima svakojake bagre i finih ljudi, pa nigde nista ne treba da te iznenadi.

 

[gx-x]

ne znaci da su Srbi stoka vec da su nam navike skroooz naskroz drugacije nego nekom recimo Nemcu ili ameru. Ajde majke ti nateraj svog komsija da odvaja smece i da reciklira ! pitaj Nemca sta bi rekao za ljude koji ne recikliraju. Rekao bi da su stoka...samim tim...iz njegovog ugla naravno. Kupovina Divx-a na ulici za vecinu "stranaca" je kradja autorskih prava, a za vecinu Srba normalna stvar i jos im smeta kvalitet. Tako da i u pogledu eksploatacije prava u svim segmentima ne mozes porediti "njih" i "nas". Ovde ako ti nesto i odgovara, vratices i uzeti nesto drugo cisto da probas ako ti se moze, takvi smo (vecina) i jedini lek je da to tako i bude dok nam ne dosadi da to radimo onda ce sve biti ok

 

[Sasa]

Znaci, ponavljas da su Srbi stoka

 

[nIce Cream]

Znaci, ponavljas da su Srbi stoka

Jesmo.

 

[Vladd]

ne znaci da su Srbi stoka vec da su nam navike skroooz naskroz drugacije nego nekom recimo Nemcu ili ameru. Ajde majke ti nateraj svog komsija da odvaja smece i da reciklira ! pitaj Nemca sta bi rekao za ljude koji ne recikliraju. Rekao bi da su stoka...samim tim...iz njegovog ugla naravno. Kupovina Divx-a na ulici za vecinu "stranaca" je kradja autorskih prava, a za vecinu Srba normalna stvar i jos im smeta kvalitet. Tako da i u pogledu eksploatacije prava u svim segmentima ne mozes porediti "njih" i "nas". Ovde ako ti nesto i odgovara, vratices i uzeti nesto drugo cisto da probas ako ti se moze, takvi smo (vecina) i jedini lek je da to tako i bude dok nam ne dosadi da to radimo onda ce sve biti ok

Ne razlikuju se oni "po mentalitetu" toliko bas, ako se uopste razlikuju. Oni ne smeju (vise nego sto ih je sramota)da brljaju sa piratima i djubretom(i "ostalim" domacim "vaspitanjem"), posto jako puno "gube". Kod njih izgradjeni "renome" nekog pojedinca moze da znaci vise postovanja, bolji posao, bolji kvalitet zivota.
Sa druge strane, drakonske kazne, nametnuti "obicaji" okoline, pa ko voli da baca evricce...
Kod nas ne postoje toliki "rizici", pa "izgleda" da je mnogo vise raja zapustena.
Bogata drzava moze i mora da "ukalupi" i gradjane i pravila drustvenog ponasanja. E sad sta je kokoska a sta jaje, da li prvo da se uvede red ili prvo da drzava dostigne neki finansijski nivo..
Da pljackamo druge drzave i kolonije, to nam nece dopustiti, tako da bi smo morali "dobrovoljno" (da ne kazem besplatno) da se "civilizujemo".
Mene su skoro "civilizovali" sa "paukom", pa sada vise pazim gde se parkiram, nego sta cu da jedem (ne postoji gluplji nacin da se baci 5000 dinara).


Poz.

P.S. @Sasa. Kod mene "onakva" memorije NE MOZE da "postoji". Ne postoji "jeftina" (pa makar bila "dobra") memorija, a bogami ni ploca, u mojoj blizini (da ne kazem okolini). Jos od P1. Ako mi bas upadne srafciger, u komp, na plocu koja radi, moj problem.

Poz.

 

[Ser_Zile]

P.S. @Sasa. Kod mene "onakva" memorije NE MOZE da "postoji". Ne postoji "jeftina" (pa makar bila "dobra") memorija, a bogami ni ploca, u mojoj blizini (da ne kazem okolini). Jos od P1. Ako mi bas upadne srafciger, u komp, na plocu koja radi, moj problem.

Poz.

verovao ti meni ili ne ali ni na najgrdjoj memoriji ne moze pin tek tako da otpadne, a dalje sta sledi si vec i sam rekao


p.s.kakva raja takva i drzava....

 

[Ser_Zile]

I tako nastane rasprava kao ova, jer mi "uporni konji" sa "svojim uglom posmatranja" pokusavamo da "prosvetlimo" prodavce da takve ne potpisane garancije ne vrede ni ku*** i da vaze "opsti uslovi garancije" propisani zakonom.

aha da i zasto je onda Tales prilozio kopiju garantnog lista kad se obtratio inspekciji???

 

[Sasa]

P.S. @Sasa. Kod mene "onakva" memorije NE MOZE da "postoji". Ne postoji "jeftina" (pa makar bila "dobra") memorija, a bogami ni ploca, u mojoj blizini (da ne kazem okolini). Jos od P1. Ako mi bas upadne srafciger, u komp, na plocu koja radi, moj problem.

Good for you.

Pozdrav!

 

[gx-x]

@Ser_Zile: Aj razmisli zasto je prilozio





odgovor: kao jedan od dokaza da je od njih kupio memoriju i kao element koji ce proceduru i vreme potrebno za nju skratiti sto vise.

 

[Ser_Zile]

@Ser_Zile: Aj razmisli zasto je prilozio


odgovor: kao jedan od dokaza da je od njih kupio memoriju i kao element koji ce proceduru i vreme potrebno za nju skratiti sto vise.

meni vise odgovara ovako kad si ti napisao zasto je prilozio garantni list

e sad posto je to dokaz da je kod njih kupio komponente to se racuna, a ono sto pise kad garancija ne vazi nije bitno :zgran:

:wave:

 

[gx-x]

to ne treba da te cudi, takvih primera u zakonu i uredbama imas milion.

 

[wiz011]

Ja sam otvorio moj DVD citac da ga ocistim i time izgubio garanciju zbog nalepnice. I sta sad? Pokvari se, pokvario se. Nema garancije. Zavrseno.

Ovo moram da prokomentarišem... Svojevremeno je posle dvadesetak dana Teac CD-Rom počeo izuzetno loše da čita. Odnesem da reklamiram (PC Centar, BTW) i sa serviserom sam vodio otprilike ovakav dijalog:

- Loše čita zato što se zaprljalo sočivo, a zaprljano sočivo ne potpada pod garanciju.

- Znači ja treba da očistim sočivo?

- Da.

- A da bi očistio sočivo moram da ga otvorim?

- Morate.

- A ako ga otvorim gubim garanciju?

- Gubite.

- Znači, vi tražite od mene da uradim nešto zbog čega ću izgubiti garanciju?

- Pa... Da... Tako ispada. Ali mi ne čistimo sočiva i...

- Čistili vi ili ne, ja neću uraditi ništa zbog čega ću izgubiti garanciju. Ja taj CD-Rom neću otvarati. Ja ga ostavljam kod vas a vi radite s njim šta mislite da treba.

Epilog: CD-Rom je poslat u centralni servis. Rekli su da će me zvati za 7-8 dana telefonom, ali nisu. Pozvao sam ja njih posle desetak dana i saznao da je uređaj zamenjen novim. Taj novi radi i dan-danas bez problema.

 

[baneks]

Znaci, ponavljas da su Srbi stoka

I ja se tome pridruzujem. JESU.

 

[Shang Tsung]

Da jesmo bagra, vala jesmo! Tako nam i treba...
Inache, jedna stvar mi nije jasna: "Garancija vazi samo ako uredjaj nije fizicki ostecen!"
Pa dobro ljudi, svaka malfunkcija bilo kog uredjaja je posledica fizickog ostecenja istog. Ne postoji sad tu neko "virtualno" ostecenje! Sa doticnim uredjajem ni ne bi imali nikakvih problema da nekako nije 99% fabricki ispravan. Sta moze uopste da se desi, a da ne spada pod fizicku stetu? Otkazala lampica? Pregorelo kolo? Istopio se?
Da li je neki veliki problem za dilere da se jednostavno obrate proizvodjacu i rese pitanje garancije. To je njihovo pravo, a pravo krajnjih kupaca, tj. nas je da zahtevamo garanciju od dilera, odnosno postovanje iste. Sada kao ispade da prodavac daje garanciju eto onako, samo da bi je dao i uzeo pare(bole ga uvo da je uvazi...), a kad dodje vreme kukumajko, e pa onda "mi tu ne mozemo nista vasa, je odgovornost".
Razumem ja da ljudi moraju da zaradjuju, ali zar musterija nije uvek u pravu (osim kada zaista nije u pravu)?
Eto, toliko. NIsam hteo nikog da uvredim.
Pozdrav.

 

[gx-x]

@Shang Tsung:

Pa moze svasta da se desi veruj mi. UZmes graficku kartu i posle tri dana nece da udje win. iscimas se ko budala sa svim komponentama da bi na kraju provalio da graficka vise nece da radi, iz cistog mira. Ovo mi se desilo sa 3 radeona u poslednje vreme. Drugi primer: pioneer 109 - radio 10 dana, u sred rezanja diska pukne disk (ne nareze se dobro) i od tada svaki disk pukne cim pocne da se reze...

 

[Shang Tsung]

@gx-x

Pa o tome i pricham. Takav uredjaj nije fabricki sasvim ispravan. Jeste prosao neku vrstu kontrole (a mozda i nije, ko zna.. nase trziste je raj za takvu robu), ali ta preliminarna kontrola nije bas dovoljna, ponekad. Zlo izadje na videlo tek posle nekog vremena. u takvim situacijama korisnik nikako ne moize biti kriv. I prodavac je donekle oslobodjen krivice, ali samo donekle. Kriv je proizvodjac, i uglavnom samo proizvodjach!
Pa kolikog skarta ima samo pri proizvodnji grafickih kartica... nekada se i odluci da proizvod sa samo 30% ispravnih chipova (tranzistora) bude pusten u promet.
A mozda neko sakuplja robu sa deponije, pa je pakuje u kutije i prodaje na trzistima zemalja 3. sveta...itd. ***...

 

[gx-x]

pa dobro ok, slazem se sa tobom, isti stav i ja imam. Samo sam rekao sta sve moze da se desi. Nije bilo nikakvih problema sa garancijom na doticnim karticama, stigle su nove koje su isto tako riknule posle 3 dana Skart ne vidjeni.

 

[Ser_Zile]

nedavno je bio jedan lik da reklamira komponentu.
neko vreme se grbavio, a onda je provaljen.
memoriju je okrenuo naopacke i potrudio se da je nabije u plocu,
kad je upalio masinu spalio je slot na ploci u koji je gurao memoriju/ili memoriju (ne secam se najbolje ali da se proveriti).

tolko o tome da svako zna da stavi memoriju kako treba!

hvala na paznji :wave: