Šta je novo?

[MTS] Raspad sistema...

nije mislim samo problem u sistemu, ovo prevazilazi granice zdravog razuma.
Preko kol centra uradim prebacivanje profila (27. u mesecu, kao trebalo bi sve ad funkcionise). Devojka mi trazi jmbg, broj l.k. (proverava li, sta li) sve to zavrsimo i ona kaze od 1.12. imate novi tarifni profil.

Kada je konacno proradilo stanje (15-17) proverim da vidim kako mi ide potrosnja ovog novog paketa i imam sta da vidim: ja sam jos uvek na starom paketu...

Do sada smo se smejali i nervirali na ovu situaciju naseg mobilnog operatera. Medjutim meni vise nije do smeha. ovo postaje tuzno. Toliko je providno da pokusavaju da ga upropaste pa da ga se ratosiljaju da je to strasno. ono sto mene brine je ko je u stanju da rasturi ovako veliku firmu koja u principu jako dobro posluje (monopoli i ostalo...). Ako je ovo bila godinama zlatna koka koja je donosila pare, zasto se sada rastura?

Bojim se da kada budemo davali pomen ovoj firmi i operateru da ce morati da prodje jos jako mnogo vremena pre negoli neki drugi vlasnik dovede firmu na isti nivo. Ovo je cerupanje iznutra koliko ja vidim.
 
nije mislim samo problem u sistemu, ovo prevazilazi granice zdravog razuma.
Preko kol centra uradim prebacivanje profila (27. u mesecu, kao trebalo bi sve ad funkcionise). Devojka mi trazi jmbg, broj l.k. (proverava li, sta li) sve to zavrsimo i ona kaze od 1.12. imate novi tarifni profil.

Kada je konacno proradilo stanje (15-17) proverim da vidim kako mi ide potrosnja ovog novog paketa i imam sta da vidim: ja sam jos uvek na starom paketu...

Do sada smo se smejali i nervirali na ovu situaciju naseg mobilnog operatera. Medjutim meni vise nije do smeha. ovo postaje tuzno. Toliko je providno da pokusavaju da ga upropaste pa da ga se ratosiljaju da je to strasno. ono sto mene brine je ko je u stanju da rasturi ovako veliku firmu koja u principu jako dobro posluje (monopoli i ostalo...). Ako je ovo bila godinama zlatna koka koja je donosila pare, zasto se sada rastura?

Bojim se da kada budemo davali pomen ovoj firmi i operateru da ce morati da prodje jos jako mnogo vremena pre negoli neki drugi vlasnik dovede firmu na isti nivo. Ovo je cerupanje iznutra koliko ja vidim.
Ovako izgleda kad se vracas iz poslovnice mts-a
http://www.youtube.com/watch?v=ZzcQ5wv6xVI
 
Pa oni kao da rade bez ikakvog sistema. Jedni prime tvoj zahtev pa jave nekome da ga realizuje, ovej to zapiše na papirić za kasnije i to se naravno zagubi. Tako ispada a ne bi me čudilo da je nešto slično.

Bar su bili iskreni i rekli da će da potraje još par dana, nisu tvrdili da će biti 'svakog časa'.
 
Vrh Dno