Ja vec tri meseca za redom podnosim reklamacije za racune. I sada cu ponovo da idem da reklamiram racun za januar. Vise mi se smucilo, ali ipak cu ja da budem uporniji. Inace Dve reklamacije su prihvacene, treca je jos uvek u obradi. S tim sto sad planiram da prvu reklamaciju ponovo reklamiram zato sto im je trebalo tri meseca da isprave gresku, tako da cu sad da trazim da mi isplate i kamatu na taj iznos. Znaci ko god ima razloga da se zali, slobodno neka ide u najblizi korisnicki servis, popuni reklamaciju i neka ih ganja. Po ugovoru su duzni da vam odgovore u roku od 8 dana, odnosno 15 dana ako je neki veci problem. U suprotnom, imate prava da trazite da vam iznos vrate sa zateznom kamatom. Kako oni meni lepo lupe kamatu svaki put kada platim posle 20-og u mesecu tako cu i ja njima 😀
A bolje da vam ne pricam zbog kakvih gluposti saljem reklamacije.