[MTS] BOX paketi

[giga545]

Penzionerima ističe UO za 4 dana, paket Box 3 (Fiksni+Net 20/200+Iris TV start).

Predat je zahtev za raskid UO 23.Septembra.
Za sada nije bio nikakav poziv od strane mts, danas sam u njihovo ime zvao 064/733 i dobio ponudu 6 mes 50% popusta a 18 mes full cena koja je preko 5000 din.
Tražio sam da prebace slučaj višim instancama.
Šta je najbolje što može da se dobije za potpisivanje nove UO?

Nova ponuda 8 mes 50%, ostatak puna cena.
Kažu iz kol centra ako ne odgovara ponuda slobodno neka se vrati oprema.
Itekako će ista biti vraćena 😀.

 

[mua dib]

Nova ponuda 8 mes 50%, ostatak puna cena.
Kažu iz kol centra ako ne odgovara ponuda slobodno neka se vrati oprema.
Itekako će ista biti vraćena 😀.

Poslušao si savet Jason13: pozovite 064/733 i samo ih pitajte za ''proceduru prelaska na A1 optiku'' jer oni nude 12 meseci gratis, pa MTS zove nazad vrlo brzo i onda nude 50% na 24 meseci
ili su sami ponudili?

 

[giga545]

Iskreno, ne pada mi napamet da "pretim".
Ništa ne ide na silu...i da daju 50% popusta za trajanje cele UO kada se uporedi sa A1 ponudom razlika za 24 mes je 12.300,00 din tj za toliko je skuplji mts.
Tako da hvala lepo doviđenja 😊

 

[simmke]

@giga545 ,druze tako sam se i ja s njima cimao 10 dana i kada im je stigao zahtev za prelazak u A1,onda moze bukvalno sve.

 

[team1]

Iskreno, ne pada mi napamet da "pretim".
Ništa ne ide na silu...i da daju 50% popusta za trajanje cele UO kada se uporedi sa A1 ponudom razlika za 24 mes je 12.300,00 din tj za toliko je skuplji mts.
Tako da hvala lepo doviđenja 😊

Da li si siguran da je samo 12300?

 

[giga545]

Svestan sam ja da sve može, komšiki pored mene samo zato što ima u programskom šemi Belle Amie (lokalna tv iz Niša) kojoj je istekla UO kod SBB dali su 24 mes besplatno, samo da ne koristi više SBB i nema pristup tv stanici koju žele da unište...
Ali mozda kada se pokaze da se ne pristaje ni na kakve uslove koji se dobiju tek iz 10 puta, možda će prave uslove ponuditi posle prvog razgovora.

 

[team1]

Njih moze realno da gleda i preko antene. Zar ne?

Zavisi kao i sve u zivotu kakve si srece, nema univerzalnog recepta za uspeh, jer je ciganija zesca kod svih. Ne moze tako lako da se odustaje!

 

[giga545]

Da li si siguran da je samo 12300?

Greška, razlika je 13.500,00
A1 ponuda duo paket (u toj zgradi A1 koristi mts infrastrukturu) 18x1750 + 6x3500 = 52.500,00
mts ponuda za ono što se trenutno koristi Box 3 (u najboljem slučaju) 24 x 2750 (50% popusta na punu cenu) = 66.000,00

 

[simmke]

Kod mene su davali 12x50% jer je MTSova infrastruktura.

 

[giga545]

Ja dobio ponudu iz A1 (mts infrastruktura) 18x50%.
Kada je A1 infrastruktura onda je 24x50%.

 

[DivljiBadem]

Meni za manje od 3 meseca istice UO za Box3L, i pre par danasu poceli da zovu..Prvo robot zena, ponavlja ponudu tj. paket koji trenutno imam i sadasnju cenu, i nudi mi 1 mesec besplatno ili taj 1. mesec 50% a ostala 23 puna cena. Kaze, to je trenutno jedina ponuda za nas. Dan posle zove muskarac, on nudi 5 meseci 50%,odbijam, kaze isto, to je trenutna ponuda, pa da se cujemo pred istek ugovora.

 

[Miksat]

Ja podneo zahtev za raskid ugovora mesec dana pred istek. Niko me ništa nije zvao, ja zadnji dan ugovora zvao na 064/733 kaze ne mozemo nista da Vam ponudimo donesite sutra uredjaje. Wtf?

Pred sam prelazak na A1(potpisan ugovor, cekam karticu) zovu sa 064733 nude box beli 50% 24meseci 😀

 

[giga545]

Ja ne mogu da verujem kakvi su pilićari ovi iz mts, naime na samom ugovoru koji su oni napravili piše "minimalni period važenja ugovora 23.10.2026", ali pošto je ugovor potpisan od strane korisnika i vraćen brzom poštom i isti je zaveden kod njih 30.10.2024 god onda to znači da svaki jednostrani raskid ugovora pre 30.10.2026 podleže penalima.

..."O Srbijo, zemljo među šljivama“...

 

[rovello]

Ali to je i logično, zar ne? Nisu ti valjda pustili novi ugovor pre nego što im je stigao potpisan. Traje 24 meseca od puštanja, a toliko se i naplaćuje. Sigurno ti je i usluga po novom krenula tek 30. oktobra 2024, nisu ti je valjda ranije pustili "na reč". Jeste glupo što na papiru piše drugo, ali to se automatski sračuna 24 meseca od datuma štampe, ne zna se tačno unapred.

Isto je kad ugovaraš nešto na daljinu, kada se uvodi (neka nova) usluga. Piše datum kada je ugovor izrađen, ali pitanje je kada će ti tehničar stvarno doći i osposobiti uslugu. Gleda se 24 meseca tek od tog trenutka i, ako se ne varam, tačan datum piše u aplikaciji i na portalu Moj mts, ali mogao bi to da proveriš i javiš kakva je sad situacija. Moje iskustvo je ipak starije.

 

[giga545]

Ugovor je nastavljen tako da ko će da se seti od kada je počeo novi ugovor...od aplikacije nema ništa to je ugovor koji je u vlasništvu penzionera. Šta bi bilo da je brza posta izgubila ugovor ili da je isporučen nakon 6 meseci...Ali u krajnjem slučaju doći će i taj 30.Oktobar...

 

[rovello]

od aplikacije nema ništa to je ugovor koji je u vlasništvu penzionera

Ranije je za osposobljavanje aplikacije bilo dovoljno znati JMBG i šifru korisnika (piše na računima), ali to valjda više ne radi, što i ima smisla, iz bezbednosnih razloga.

Šta bi bilo da je brza posta izgubila ugovor

Ne bi se usluga ni aktivirala, sigurno bi te (tj. vlasnika ugovora) kroz neki dan zvali da vide šta se dešava, ili kako je to već regulisano.

ili da je isporučen nakon 6 meseci...

Tad bi već bio nerelevantan, jelte, pošto ne traje ponuda neograničeno.

 

[miki92]

Penzionerima ističe UO za 4 dana, paket Box 3 (Fiksni+Net 20/200+Iris TV start).

Predat je zahtev za raskid UO 23.Septembra.
Za sada nije bio nikakav poziv od strane mts, danas sam u njihovo ime zvao 064/733 i dobio ponudu 6 mes 50% popusta a 18 mes full cena koja je preko 5000 din.
Tražio sam da prebace slučaj višim instancama.
Šta je najbolje što može da se dobije za potpisivanje nove UO?

Mene danas zvali, ističe uo početkom novembra, nude adsl 10/1,tv i fiksni - box 3 na 24 meseca po 70%. Pitao ih za optiku kažu ne može, ja kažem da ipak provere jer mi je bandera pored kuće u selu, i dogovorismo se da potvrdim vreme instalacije u ponedeljak.
Dakle box 3 optika - net400+tv+fiksni =1650 x 24 meseca. Pitaću u ponedeljak da daju i onaj tv za dinar uz to, što da ne.

 

[nightshadow]

Je l' dobio neko 50% na 2god za box4? Istice mi ugovor krajem godine, do sad sam imao 50% i placao 3500. Nova cena preko 8000 😂
Zvali da ponude mesec dana 50%..

 

[Kokiko]

Mene danas zvali, ističe uo početkom novembra, nude adsl 10/1,tv i fiksni - box 3 na 24 meseca po 70%. Pitao ih za optiku kažu ne može, ja kažem da ipak provere jer mi je bandera pored kuće u selu, i dogovorismo se da potvrdim vreme instalacije u ponedeljak.
Dakle box 3 optika - net400+tv+fiksni =1650 x 24 meseca. Pitaću u ponedeljak da daju i onaj tv za dinar uz to, što da ne.

Čekaj, oni ne znaju da imaš optiku na toj adresi, nego ti po automatizmu nude adsl u 2026-oj?

 

[Magnus]

Je l' dobio neko 50% na 2god za box4? Istice mi ugovor krajem godine, do sad sam imao 50% i placao 3500. Nova cena preko 8000 😂
Zvali da ponude mesec dana 50%..

Ja, ali sam prešao sa box 3 (stari M) na Box 4 zlatni. Pridružio sam u taj box 4 i mobilnu tarifu 5ica S (60% popust 24 m) i sada imam sve što sleduje za Box 4 zlatni. Presudilo je izgleda to što sam otišao na veći paket.

 

[mlax37]

Je l' dobio neko 50% na 2god za box4?

Jeste

 

[dukili]

Je l' dobio neko 50% na 2god za box4? Istice mi ugovor krajem godine, do sad sam imao 50% i placao 3500. Nova cena preko 8000 😂
Zvali da ponude mesec dana 50%..

Dobio ja pisao sam, nisi pratio.

Ja, ali sam prešao sa box 3 (stari M) na Box 4 zlatni. Pridružio sam u taj box 4 i mobilnu tarifu 5ica S (60% popust 24 m) i sada imam sve što sleduje za Box 4 zlatni. Presudilo je izgleda to što sam otišao na veći paket.

Na box zlatnom je 5 xl ne S, imam taj paket trecu uo i sve tri sam izboxsovao 24 meseca po 50%, lagano.

 

[Magnus]

@dukili Da, znam da je u box 4 , 5ica XL. Zato sam i napisao da sam dobio sve što sleduje za Box 4, a moja prethodna beneficirana 5ica S je prešla u XL. Naravno ništa od svega toga mi ne treba u tim količinama, osim fixnog interneta koji sam želeo da imam po max brzini i dobio ga po pristojnoj ceni uz sve ostale benefite koje nudi box 4 zlatni.

 

[giga545]

Mene danas zvali, ističe uo početkom novembra, nude adsl 10/1,tv i fiksni - box 3 na 24 meseca po 70%. Pitao ih za optiku kažu ne može, ja kažem da ipak provere jer mi je bandera pored kuće u selu, i dogovorismo se da potvrdim vreme instalacije u ponedeljak.
Dakle box 3 optika - net400+tv+fiksni =1650 x 24 meseca. Pitaću u ponedeljak da daju i onaj tv za dinar uz to, što da ne.

E to je ponuda.
Kada bi mts dao tu ponudu, ovi moji penzioneri bi odmah pristali.
Ali kako doći do te ponude?

Da, i danas, tek kada sam otišao u mts uvideo sam da penzioneri kada sam ih poslao mesec dana pre isteka UO da najave raskid UO nisu potpisali nikakav papir. Radnica ih naplasila, rekla im da odmah vrate opremu, penzioneri se uplašili da će ostati bez TV i nisu znali da treba da potpisu zahtev, mislili su da je dovoljno što su se usmeno izjasnili 😭.

E sad moje pitanje, da li je neko uspeo da završi saradnju sa mts nakon isteka UO ili je obavezno da prodje 30 dana nakon zvaničnog zahteva za prekid saradnje bez obzira da li je korisnik sa ili bez UO?

 

[miki92]

Čekaj, oni ne znaju da imaš optiku na toj adresi, nego ti po automatizmu nude adsl u 2026-oj?

Navodno nisu znali, pa sam zamolio da provere. U pitanju je sveža instalacija, moguće da nemaju još korisnika u toj ulici na optici, letos su pustili uslugu i još ne mogu drugi provajderi.

E to je ponuda.
Kada bi mts dao tu ponudu, ovi moji penzioneri bi odmah pristali.
Ali kako doći do te ponude?

Da, i danas, tek kada sam otišao u mts uvideo sam da penzioneri kada sam ih poslao mesec dana pre isteka UO da najave raskid UO nisu potpisali nikakav papir....

Moji penzioneri su takodje išli i izjavili raskid, usmeno, nisu dobili palir, ali je bio vidljiv u mts aplikaciji kao reklamacija. Posle toga, desetak dana je usledio ovaj poziv. Uo ističe početkom novembra.