Nikakvi penali se ne plaćaju u tom slučaju. Odeš do poslovnice i podneseš pisani zahtev, sačekaš da ti odobre i slobodan si.
Malopre sam se čuo sa ocem, takođe je odmah na početku tražio da mu ostanu isti uslovi i cena za BOX 3 i kaže da mu je danas stigao ispravan račun, sa dogovorenim popustom i uslovima, kao i do sada.
zovi call centar, potvrdice ti da imas HBO+ ako imas 3L
Dodatno, njihovo obaveštenje na sajtu, od 05.11. je tako bedno formulisano kao da se odnosi samo na one kojima je istekla ugovorna obaveza. Danas vidim da su mi promenili pakete na oba ugovora (i cene naravno) iako na oba postoji važeća ugovorna obaveza. Više nisam načisto da li su lopurde ili nesposobni (ili kombinacije te dve grupe).
HBO+
Piše standard, ali je ipak HBO+. Je l imaš HBO MAX app?
Poenta potpisavanja ugovora na 2 godine je da mi kao korisnici ne mozemo da raskinemu ugovor bez penala i da oni ne bi ostali uskraceni za nas novac ali zato oni mogu da prekrse ugovor kad i koliko puta hoce
Istu stvar samo jos tajnije uradio i SBB zale se ljudi al dobro 😁
Imam Max aplikaciju, preko Mts-a je za nas ta standardna besplatna, a inače je 849 din. Meni svakako svejedno da li je premium ili standard, bitno da pogledam s vremena na vreme neke serije i filmove.
Ovo nije obaveštenje o promeni cene i ne precizira mogućnost raskida ugovora koja iz toga proizilazi u zadatom roku, Dakle bullshit.
Pazi i ovo sa SMSom, npr. ne dobijam ovakav SMS dok na email računima nije postojala informacija, pregledao sam ponovo. Informisanje ne sme da zavisi od izabranog kanala komunikacije. Sve i da poverujem da nema namere da se lovi u mutnom, prenos informacija korisnicima je nekonzistentan i neprecizan.
Apsolutno nije uradio istu stvar. Oni su svakome na računu poslali obaveštenje o poslkupljenju. Mts je samo objavio vest na sajtu i nekome (ne svakome) poslao sms sa obaveštenjem da se vrši migracija paketa. Ni reč o POSKUPLJENJU, tako da su to dve potpuno različite stvari
Fora i jeste u tome što ne naglašavaju promenu cene, zato i kažem da nije najpoštenije. Predstavljaju kao promenu paketa (uglavnom pod istim imenima), a usput tendeciozno navode samo poboljšanja. Jedino nisi u pravu za raskid ugovora. Ovim prelaskom korisnicima se garantuju prava u skladu sa članom 131. Zakona o elektronskim komunikacijama. To se upravo na to odnosi, mada nije ni približno transparentno kako je moglo da bude. Da su hteli, mogli su svima čak i tabelarno poslati koje su tačno razlike, kao što npr. banke rade kada dođe do promena.
Tako je, ne znam zašto su odlučili da ne stave obaveštenje i na račune. Svakako oni love u mutnom, zato sam danas već na tri mesta napisao da mislim da ima kod njih dosta nemara i principa APP (ako prođe prođe), te da svi treba da se žalimo na apsolutno sve što je sporno na računima. Nije nemoguće izboriti se za staru cenu čak i sa zakašnjenjem, neki su to već pokazali.
I dalje su otključani svi kanali, ali 2024_Filmski je kombo paket, što je priča za sebe. Imaš ovde da mu je cena 400 din, ali svaki BOX sem BOX 2 (Fiksna + TV) ima makar jedan besplatan kombo paket, pri čemu je filmski podrazumevan. Jedini način da ti ga naplate jeste ako ga aktiviraš na navedenom BOX-u 2.
Ide uz paket, takodje zlatni box imam.
Nekoliko kolega je na prethodnim stranama teme potvrdilo da to i dalje funkcioniše bez problema.
