Evo da podelim svoje iskustvo sa obnovom ugovora za BOX.
Box 3M (stari-400/400) mi je isticao 2.10.2026. Preko kontakt forme u mojmts aplikaciji sam obavestio mts da bih obnovio ugovor samo pod uslovom da mi daju 50% na najskuplje Box 4 ili Box 3 pakete i da ne zovu ako nisu u mogućnosti to da mi srede. U tom slučaju odoh ja u A1 ili Yunet
U međuvremenu sam obnovio ugovor za mobilni postpejd i dobio 5ica S sa 60% popusta (nakon prijave za prelaz na A1). Znaći, pridružio bih mobilnu tarifu u box 4 beli ili zlatni za 50% popusta ili bih ostavio 5ica S posebno, a obnovio box 3 sa 50 % popusta.
Ipak su zvali, pitali ponovo za moje želje. Ja im ponovio ovo gore. Rekli su da se javim na 733, 15 dana i manje pred isticanje ugovora za dosadašnji box. Ja se javio 28.09. i operater je ponudio Box 4 beli ili zlatni, 21 mesec 50%, a 3 poslednja meseca po punoj ceni. Odmah sam rekao da ne pristajem na ništa što nije 50% svih 24 meseca. U istoj sekundi operater je rekao da onda može 24 meseca sa 50% i ja izabrao box 4 zlatni uz pridruživanje postojećeg broja sa 5ice S. Vratio sam im jedan iris box (imao sam dva), tako da ni tu rentu neću plaćati. Extender mi ne treba, imam svoj mesh.
Znači, obnovio sam ugovor za Box, kao i kolega
@simmke ,na 50% 24 m, a da nisam ni razgovarao sa A1 ili Yunet-om.
Razlog za ovakav tretman mene kao korisnika može biti jedan od ovih ili bilo koja kombinacija istih ili svi:
1. Prelazio sam na viši paket
2. Ekstremno sam slab potrošač. Mobilnim i fiksnim skoro i ne razgovaram, a trošim 10 do max 30 GB mobilnog neta. Njihovu TV ne gledam- njihovi irisi mi stoje u kutiji, gledam eon van mreže. Jedino sam koristio njihov internet 400/400, koji je kod mene funkcionisao beprekorno, stabilno i bez vidljivih prekida. Sve to sam im u razgovorima i govorio. Optički net im je kod mene savršen, a mobilni vrlo dobar.
3. Nikada ne foliram kada kažem da ću preći kod drugog. Možda i to imaju u vidu. Dva puta sam podnosio zahtev za prelaz sa mobilnim i uvek su me zadržali dobrom (odličnom) ponudom.
4. U kući od infrastrukture imam uveden SBB coax i mts optiku.
Možda ima još neki razlog ali trenutno ne mogu da ga se setim. Ne verujem da padaju na emocije tipa višedecenijski korisnik fiksne telefonije i slično.
Zapravo, "dobio" sam stabilan i brz internet (max na gpon), javnu dinamičku IP adresu (ont/ruter prebačen u bridge) i dobar paket mobilnog (koji mi i ne treba toliki), za oko 4 500 rsd. Sve ostalo je bonus, ako ikada budem želeo da ga koristim.