Odgovor Servisera na nekorektnu prozivku
Pre dva dana mi se desila jako slicna stvar. Racunar odjednom kao da je mrtav , odn. prilikom pokusaja paljenja power dugmetom, na 1/2 sec. zavrti ventilator napajanja, pa utihne, sto se isto desavalo i sa ventilatorom na procesoru. Posle ovoga kada sam pritisnuo power dugme nije se desavalo cak ni to. Indikator (lampica) na ploci je uredno gorela svo vreme.
Odnesem ti ja ovo sve u izvesni servis "KIKI-Computers" na Bulevaru, 300 i neki broj, gde mi jedan glomazni serviser uzme 30 evra. Njegova dijagnoza je bila da je "crk'o kontroler napajanja memorije na maticnoj ploci",ma sta to bilo, sto me je kostalo 20 od tih 30 evra. E onda je debeljko javio telefonom da mi je zamenio i napajanje i ugradio neko kung-fu polovno, od 400W za 10 evra. Ja, kao i svaka vuna pristanem na to.
Evo, vec 24h sve fercera kako treba, s' tim sto je ostala debela sumnja u postenje debelog servisera sa iscepanom majicom.
Ovaj post pisem sa tom svrhom da bih apelovao na clanove foruma da NE SRLJAJU u najblizi servis kada se javi neki problem, vec da stisaju strast i konsultuju pre svega njima bliske ljude koji bi im mogli dati preporuku za pouzdanog servisera.
:wave:
P.S.
Namerno nisam izneo "argumente" servisera (Jabba the Hutt iz Star Wars-a) za njegovu dijagnozu kvara, jer su malo ofucani, verujte mi.
Postovani evo video sam ovu Vasu raspravu na moje ime pa sam resio da se oglasim i ja. Postujem kritike kada neko iznese istinu i o tome vredi raspravljati a vidim ovde je mnogo Vas davalo komentare kao da ste bili prisutni i videli sve svojim ocima a niste pa samim tim mogu i da pomislim da se radi o antimarketingu mog preduzeca jer je i ime objavljeno javno. Kada je vec tako ja nemam problema da popricmo i uzivo a i ovde javno na forumu jer kako tada i u to vreme tako i sada nemam sta da sakrijem a svog znanja se ne stidim jer mnogima mogu da drzim lekcije iz servisiranja a pogotovo kada se radi o maticnim plocama. Ovde se izvesni gospodin poziva i daje sumnju na servis i servisera tj mene dok mu racunar potpuno radi nakon intrvencije! To je pre svega drsko i bezobrazno jer da nije bilo nikakvih intervencija na maticnoj ploci ne vidim kako bi gospodin bio zadovoljan i koristio svoj racunar. Sto se tice o kontrolerima za napajanje memorije mozemo da pricamo danima , kroz moje ruke je do sada proslo vise hiljada maticnih ploca raznih proizvodjaca i nema sumnje da ce bilo ko ko me poznaje da potvrdi drugacije tako da je i moje iskustvo u tom pravcu veliko. Sta se zapravo dogodilo u tom slucaju. Radni napon memorije u slucaju DDR rama je 2.5V sa +- % oscilacijama, koje nastaju zbog ostecenja mos n-fet ili mos-p fet tipa, to je ujedno i ono sto kontrolisete iz biosa kada zelite da overklokujete pa podizete napone sto na CPU , sto na samoj memoriji. E pa nezadovoljni gospodine, napon koji je dobijala vasa memorija je bio ispod 2.5V , i samim tim ste mogli da pritiskate dugme milion puta, mozda bi se u nekom momentu upalio ali bi svakako zablokirao rad racunara. To je kontorla napajanja memorije i to je zamenjeno u vasem slucaju. To sto vi niste videli lem sa lemilicom je samo dokaz koliko se uplicete u nesto sto ne poznajete jer odavno se za takve namene koriste " Duvaljke" koje izduvavaju topli vazduh do skoro 500 stepeni pa se pazljivim delovanjem na SMD komponentu ona lako skine sa maticne ploce kao sto se i namontira druga. Zaista ne znam sta ste ocekivali da vidite, verovatno obimne naslage kalaja. Napajanje zamenjeno za frontier 400w. Zasto? Zato sto je osnovna sumnja da je tranzistor na maticnoj ploci ostecen usled pikova vaseg starog napajanja, koje uglavnom izazivaju nestabilni ili oseceni elektroliti. U svakom slucaju ne vidim sta nedostaje napajanju frontier, slazem se da ima boljih ali koliko para toliko i muzike. Do sada sam imao prilike da se sretnem sa svim vrstama napajanja i iskreno da li neko uopste zna sta je razlika u napajanjima? to 400w , 500w , 600w, itd. U svakom slucaju da skratim pricu.
Nijedan kupac pa ni Vi niste bili ne obavesteni i sve se radilo u dogovoru sa vama.
to podrazumeva da se nakon pregleda cujemo telefonom i kazemo sta je problem pa kupac pristaje na servisiranje ili ne pristaje. Svakako vam je sve prezentovano i ne vidim razlog da objavljujete neistinu koju sami demantujete sa izjavom evo sve radi 24h. Da ne radi uveliko bi bili nazad u servisu sa reklamacijom a evo ni do dan danas niste se pozalili osim neistinama kojima se sluzite na forumu.
Da li je vama bilo skupo servisiranje ako ste platili bez pogovora a niste imali obavezu da platite vec ste mogli da kazete da vam ne odgovaraju uslovi?
Svaki servis se naplacuje sa procenom koliko je vremena ulozeno u samu popravku kao i koja je komponenta zamenjena i naravno znanje. Trebalo je da se malo vise pozabavite oko problematike pre ovako neiskrenog i neistinitog javnog istupanja.
Jedina istina u celoj ovoj prici je da sam ja vama servisirao racunar i da je isti nakon toga radio a sada sam Vam i malo objasnio jer niste imali hrabrosti da dodjete do mene i da samnom porazgovarate.
Ukoliko imate nejasnoca u vezi ove teme i bilo kakvih pitanja da se istina ne bi krila u laznim dezinformacijama i antimarketingu po forumima a ja ne zelim da se krijem niti imam razloga kao mnogi iza user name slobodno me kontaktirajte.
Aleksandar Kavaja
064/90-80-414
P.S. jedino je tacno da je majica bila pocepana
