GloryHunter
Cenjen
- Učlanjen(a)
- 26.08.2009
- Poruke
- 235
- Poena
- 169
Pozdrav svima, odlucio sam da postujem moje iskustvo protekla 3 dana u vezi kvara mog 42" LCD TV Samsung uredjaja starog malo preko godinu ipo dana (garancija 1god naravno istekla , model LE-40N87BD kupljen u Tehnomarketu Delta City) i popravke istog u sopstvenoj reziji. Resio sam da podelim to iskustvo sa vama jer ukljucuje jedan jako rasprostranjen kvar koji se desava ljudima ma gde kupili Samsung televizor proizveden negde u periodu 2006-2008, bezobrazluk proizvodjaca, ali i nasih ovlascenih servisa.
Elem prica ide ovako: pre 3 dana po ukljucivanju TV-a dolazilo je do kliktanja i treptanja LED diode na televizoru i trebalo je oko 30-60sekundi da se ukljuci. Inace treba da klikne samo jednom i da se ukljuci par sekundi posle. I to se desavalo samo kada se TV ukljucuje posto se ohladio sat dva po iskljucenju. Ja pretpostavih da je u pitanju sekcija napajanje izguglam na netu i vidim da je bukvalno na STOTINE ljudi imalo isti problem sa Samsung televizorima i u USA i u EU. Bez obzira da li je u pitanju TFT, plazma TV i bez obzira na velicinu dijagonale. I to tacno nakon godinu i po dana od kupovine uredjaja. Brzo sam nasao i resenje u smislu blagovremene zamene elektrolita u napojnoj sekciji koji su SVIMA bili naduveni ko da su radili bar 10godina a ne godinu ipo. Ja lepo otvorim svoj TV i vidim slicnu plocu sa elektronikom kao i kod drugih i isto tako naduvenih 4 kondenzatora (dve slike ispod).
Sve bi to bilo razumljivo da su kondenzatori bili lepo izabrani od 16 ili 25V jer su tu u pitanju naponi od 12-13V, a ne 10V!! :smackbum:
Za takav zaje8 u dizajnu bi neko na predmetu Energetske elektronike na ETF popio takvo obaranje sa ispita da bi se pusio! A kamoli da ste inzenjer Samsung-a koji je zeznuo serije i serije televizora! DA ne ispadne da pisem napamet, ukucajte u google "samsung clicking" i videcete citavu vojsku revoltiranih kupaca, cak i iz daleke Amerike sa zalbama koje su rame uz rame sa nasim zalbama na nase drage nam prodavce u IT prodavnicama na posebnom threadu. Neki su uspeli da nateraju Samsung da im poprave bez naknade nakon mnogo cimanja, ali velika vecina nije i morali su da plate oko 300USD za popravku tj. zamenu par elektrolita. Elem, posto je ovo Srbija...ja resih da pokusam da nazovem zvanicna dva servisa iako sa jednim nisam imao lepo iskustvo pre i da se raspitam oko cene popravke i ujedno proverim iz njihove price koliko je ovaj kvar rasprostranjen kod nas.
Elem, pozovem ja prvo BG elektronik (pise na garantnom listu) kod kojih sam jednom nosio jednu matoru kameru i nakon mesec dana mi jave da se ne isplati popravka (a kladim se da nisu ni umeli da je poprave jer je bila tehnika stara ~15god) ali su mi uredno naplatili "dijagnozu" nekih 1000din(bilo pre 3-4 godine). Drugi put su ciscenje sestrinog IXUS 40 fotoaparata naplatili 4000din (a sve je radilo, samo bio posut pivom, pa reko reda radi za svaki slucaj), a kad je otisla optika 2-3 meseca kasnije trazili za popravku 50% cene novog i tu je prica stala.
Dakle pozovem ih ja....i naravno nisu hteli da me spoje da pricam direktno sa serviserom nego donesite vi to lepo da utvrdimo kvar...bla bla klasika. Posto nisam raspolozen da cekam metar dana na dijagnostiku, popravku itd. (krastavac u toku je Olimpijada) zahvalim se i prekinem vezu.
Pozovem Ekran servis..izlozim simptome...i lik me odma prebaci serviseru. Serviser se javi i kaze posto je provalio da kapiram sta je kvar...donesite sto pre da menjamo elektrolite, optokaplere dok nije crklo jos nesto pa ce popravka da bude skupa. Reko koliko kosta ovako popravka? Odgovor - 6000din!!! Zamalo im ne spomenuh 6000 majki, sta li je onda skupo ako ovo nije? Ali ipak civilizovano se zahvalih na informaciji. Ne znam samo sto je spominjao optokaplere kad povratna sprega u napajanju radi, jer TV ipak daje ok sliku, samo je problem da se ukljuci ali eto - verovatno da malo zabiberi i doda ozbiljnost u pricu da bih sto pre doneo da me osisaju.
Jutros posetih Radio klub i Mikroprinc da kupim elektrolite 2x2200uF 25V, 2x1000uF 35V, 1x1000uF 25V svi za 105C. UKUPNO 164.90din sa PDV. Posto su u TV-u bili elektroliti za 10V i na jednom mestu za 25V resio sam da ubacim za napon korak vise i pazario sam gorepomenute.
Posto sam se vratio kuci iz nabavke oko 13h..sestra mi je skuvala kafu....i ja 2am skinuo plocu sa elektronikom, razlemio 5 kondenzatora, ocistio kontakte, nalemio nove, vratio u TV, povezao provodnike unutra, zatvorio TV (oko 20 srafova), ukljucio i seo da popijem kafu koja se jos nije ohladila vec je bila taman Znaci 15tak minuta posla. I ustedeo skoro 6000din i ko zna koliko vremena, zivaca i nisam rizikovao da mi se na kraju TV vrati izgreban ili ko zna sta jos. Na slikama ispod imate rezultate rada:
Elem, moji sada zadovoljno gledaju dalje Olimpijske igre, a uskoro cu i ja da im se pridruzim da gledamo finale u bob trkama.
Dakle, da rekapituliram:
TV je kupljen i podosta placen i zbog nemara ili cije vec gluposti u Samsung razvojnom timu/fabrici se pokvari nakon godinu ipo dana i servisi svugde po svetu, pa i kod nas bezbrazno mnogo naplacuju popravku jednostavnog kvara usled tudje omaske u projektovanju uredjaja. Evo i racuna ispod sa skinutim lose postavljenim i propalim elektrolitom iz TV aparata:
Nema lazi, nema prevare - vidi se kad je kupljen i u kakvom je stanju elektrolit iz uredjaja nakon nepune 2 godine.
Neko ce se sa pravom zapitati zasto sam ovo pisao, ali zeleo sam da podelim sa svima ovde prisutnima koji su tehnicki pismeni jer pretpostavljam da se ovaj kvar desava kod nas mnogo cesce nego sto se prica, a to sam zakljucio iz reakcije servisera s kim sam pricao. Ako bar neko sa foruma bude imao ovaj kvar i ne ode u servis da ga oderu jer je ovo procitao, onda sam zadovoljan da sam nekom pomogao, a derikozama nije otisao nijedan dinar (ajde da su trazili 2-3 hiljade...ali preterase ga). Ocekujem posle ovoga drvlje i kamenje servisera koji zaradjuju na tome, i ja licno nemam nista protiv pomenutih firmi koje sam pozvao, ali bih zeleo ovom prilikom da postavim pitanje na koje ce neko nadam se da mi da odgovor jer ga ja ne znam ili mozda ne razumem:
Zasto svi toliko visoko cene serviserski sat i toliko ga spominju? Pa nije serviser inzenjer razvoja i ne projektuje nista vec samo koristi recepte za popravku koje je eventualno naucio na obuci proizvodjaca, a ima i servisni manual pa dosta toga tu i pise za najcesce kvarove. Zasto je to toliko bezobrazno skupo? Kad bi mene kao inzenjera razvoja posto se tim poslom i bavim placali upola na sat kao sto kazu da placaju ove servisere ja bih bio prezadovoljan......meni u toj prici o ovakvim cenama nesto ne stima, a narocito kad se setim kad su trazili 14000din za popravku IXUS 40 aparata sto sam spomenuo
Nadam se da se niko nece naci uvredjen i nadam se da ce ovo moje iskustvo na koje sam na kraju ponosan nekome pomoci.
U zdravlje
Elem prica ide ovako: pre 3 dana po ukljucivanju TV-a dolazilo je do kliktanja i treptanja LED diode na televizoru i trebalo je oko 30-60sekundi da se ukljuci. Inace treba da klikne samo jednom i da se ukljuci par sekundi posle. I to se desavalo samo kada se TV ukljucuje posto se ohladio sat dva po iskljucenju. Ja pretpostavih da je u pitanju sekcija napajanje izguglam na netu i vidim da je bukvalno na STOTINE ljudi imalo isti problem sa Samsung televizorima i u USA i u EU. Bez obzira da li je u pitanju TFT, plazma TV i bez obzira na velicinu dijagonale. I to tacno nakon godinu i po dana od kupovine uredjaja. Brzo sam nasao i resenje u smislu blagovremene zamene elektrolita u napojnoj sekciji koji su SVIMA bili naduveni ko da su radili bar 10godina a ne godinu ipo. Ja lepo otvorim svoj TV i vidim slicnu plocu sa elektronikom kao i kod drugih i isto tako naduvenih 4 kondenzatora (dve slike ispod).
Sve bi to bilo razumljivo da su kondenzatori bili lepo izabrani od 16 ili 25V jer su tu u pitanju naponi od 12-13V, a ne 10V!! :smackbum:
Za takav zaje8 u dizajnu bi neko na predmetu Energetske elektronike na ETF popio takvo obaranje sa ispita da bi se pusio! A kamoli da ste inzenjer Samsung-a koji je zeznuo serije i serije televizora! DA ne ispadne da pisem napamet, ukucajte u google "samsung clicking" i videcete citavu vojsku revoltiranih kupaca, cak i iz daleke Amerike sa zalbama koje su rame uz rame sa nasim zalbama na nase drage nam prodavce u IT prodavnicama na posebnom threadu. Neki su uspeli da nateraju Samsung da im poprave bez naknade nakon mnogo cimanja, ali velika vecina nije i morali su da plate oko 300USD za popravku tj. zamenu par elektrolita. Elem, posto je ovo Srbija...ja resih da pokusam da nazovem zvanicna dva servisa iako sa jednim nisam imao lepo iskustvo pre i da se raspitam oko cene popravke i ujedno proverim iz njihove price koliko je ovaj kvar rasprostranjen kod nas.
Elem, pozovem ja prvo BG elektronik (pise na garantnom listu) kod kojih sam jednom nosio jednu matoru kameru i nakon mesec dana mi jave da se ne isplati popravka (a kladim se da nisu ni umeli da je poprave jer je bila tehnika stara ~15god) ali su mi uredno naplatili "dijagnozu" nekih 1000din(bilo pre 3-4 godine). Drugi put su ciscenje sestrinog IXUS 40 fotoaparata naplatili 4000din (a sve je radilo, samo bio posut pivom, pa reko reda radi za svaki slucaj), a kad je otisla optika 2-3 meseca kasnije trazili za popravku 50% cene novog i tu je prica stala.
Dakle pozovem ih ja....i naravno nisu hteli da me spoje da pricam direktno sa serviserom nego donesite vi to lepo da utvrdimo kvar...bla bla klasika. Posto nisam raspolozen da cekam metar dana na dijagnostiku, popravku itd. (krastavac u toku je Olimpijada) zahvalim se i prekinem vezu.
Pozovem Ekran servis..izlozim simptome...i lik me odma prebaci serviseru. Serviser se javi i kaze posto je provalio da kapiram sta je kvar...donesite sto pre da menjamo elektrolite, optokaplere dok nije crklo jos nesto pa ce popravka da bude skupa. Reko koliko kosta ovako popravka? Odgovor - 6000din!!! Zamalo im ne spomenuh 6000 majki, sta li je onda skupo ako ovo nije? Ali ipak civilizovano se zahvalih na informaciji. Ne znam samo sto je spominjao optokaplere kad povratna sprega u napajanju radi, jer TV ipak daje ok sliku, samo je problem da se ukljuci ali eto - verovatno da malo zabiberi i doda ozbiljnost u pricu da bih sto pre doneo da me osisaju.
Jutros posetih Radio klub i Mikroprinc da kupim elektrolite 2x2200uF 25V, 2x1000uF 35V, 1x1000uF 25V svi za 105C. UKUPNO 164.90din sa PDV. Posto su u TV-u bili elektroliti za 10V i na jednom mestu za 25V resio sam da ubacim za napon korak vise i pazario sam gorepomenute.
Posto sam se vratio kuci iz nabavke oko 13h..sestra mi je skuvala kafu....i ja 2am skinuo plocu sa elektronikom, razlemio 5 kondenzatora, ocistio kontakte, nalemio nove, vratio u TV, povezao provodnike unutra, zatvorio TV (oko 20 srafova), ukljucio i seo da popijem kafu koja se jos nije ohladila vec je bila taman Znaci 15tak minuta posla. I ustedeo skoro 6000din i ko zna koliko vremena, zivaca i nisam rizikovao da mi se na kraju TV vrati izgreban ili ko zna sta jos. Na slikama ispod imate rezultate rada:
Elem, moji sada zadovoljno gledaju dalje Olimpijske igre, a uskoro cu i ja da im se pridruzim da gledamo finale u bob trkama.
Dakle, da rekapituliram:
TV je kupljen i podosta placen i zbog nemara ili cije vec gluposti u Samsung razvojnom timu/fabrici se pokvari nakon godinu ipo dana i servisi svugde po svetu, pa i kod nas bezbrazno mnogo naplacuju popravku jednostavnog kvara usled tudje omaske u projektovanju uredjaja. Evo i racuna ispod sa skinutim lose postavljenim i propalim elektrolitom iz TV aparata:
Nema lazi, nema prevare - vidi se kad je kupljen i u kakvom je stanju elektrolit iz uredjaja nakon nepune 2 godine.
Neko ce se sa pravom zapitati zasto sam ovo pisao, ali zeleo sam da podelim sa svima ovde prisutnima koji su tehnicki pismeni jer pretpostavljam da se ovaj kvar desava kod nas mnogo cesce nego sto se prica, a to sam zakljucio iz reakcije servisera s kim sam pricao. Ako bar neko sa foruma bude imao ovaj kvar i ne ode u servis da ga oderu jer je ovo procitao, onda sam zadovoljan da sam nekom pomogao, a derikozama nije otisao nijedan dinar (ajde da su trazili 2-3 hiljade...ali preterase ga). Ocekujem posle ovoga drvlje i kamenje servisera koji zaradjuju na tome, i ja licno nemam nista protiv pomenutih firmi koje sam pozvao, ali bih zeleo ovom prilikom da postavim pitanje na koje ce neko nadam se da mi da odgovor jer ga ja ne znam ili mozda ne razumem:
Zasto svi toliko visoko cene serviserski sat i toliko ga spominju? Pa nije serviser inzenjer razvoja i ne projektuje nista vec samo koristi recepte za popravku koje je eventualno naucio na obuci proizvodjaca, a ima i servisni manual pa dosta toga tu i pise za najcesce kvarove. Zasto je to toliko bezobrazno skupo? Kad bi mene kao inzenjera razvoja posto se tim poslom i bavim placali upola na sat kao sto kazu da placaju ove servisere ja bih bio prezadovoljan......meni u toj prici o ovakvim cenama nesto ne stima, a narocito kad se setim kad su trazili 14000din za popravku IXUS 40 aparata sto sam spomenuo
Nadam se da se niko nece naci uvredjen i nadam se da ce ovo moje iskustvo na koje sam na kraju ponosan nekome pomoci.
U zdravlje