Jel tuzio nekog neki operator

[paloma]

Kao sto u naslovu stoji, jel ima neko nekog iskustva sa tuzbom opertaora zbog neplacanja racuna?

 

[DuleT]

Ja sam do sad video samo tuzbe Telekoma (u advokatskoj kancelariji), verovatno i drugi tuze, ali kad vide da od mirnog resavanja spora nema nista

 

[mrmilos]

Mene da. Mts. Evo situacije: imao sam reklamaciju na racun za maj 2010. Naime, tada su uveli izmene u tarifnim dodacima za internet, tj objavili su na sajtu, ali u realnosti nisu. Regularno sam promenio preko 789, pitao jel to taj novi, veci dodatak i dobio potvrdan odgovor. Naravno dobio sam racun veci za oko 500dinara, jer dodatak nije aktiviran. Ulozio sam reklamaciju, pismeno, a racun nisam platio. Posle mesec dana neko je zvao na fiksni tel. kuci, i ovim recima mi rekao: jeste vi podneli reklamaciju? E, pa odbijena je, do vidjenja. Ja ugasim broj i predjem na telenor. Na kraju ipak 25.septembra 2010 platim taj dug, rekoh da me ne jure. Prosle godine dobijem presudu po tuzbi podnetoj 5.oktobra. Ja spakujem kopiju placenog racuna i propratno vrlo besno pismo pravnoj sluzbi telekoma. Od tada nista, ali verujem da to nije zavrseno. Na mts se ne vracam, pa ne znam sta da ponude. Jednostavno su zaostali u razvoju, tu bagru sto pre treba prodati i razjuriti. Mog druga je tuzio telenor, i to s razlogom i koliko znam, redovno salju pisma, a blokiran je i u kreditnom birou zbog toga.

 

[paloma]

Ma ja imam drugi problem, pre mesec dana sklopio sam novi ugovor sa mts-om, to jest produzio stari i uzeo telefon za cerku, samsung korbi 2. Posle 2 nedelje pojavile se crno bele linije na ekranu, na donjoj polovini. Poslao telefon na servis, u mts-u, dobio papir gde pise da nema nikakvih fizickih ostecenja, a kako bi i imao kad je telefon star 15 dana i nema ni 2 sata razgovora. Pre neki dan me zvali da podignem telefon, nije servisiran jel je zbog fizickog ostecenja otiso lcd i ne podleze garanciji. Kad sam otiso da se zalim rekli mi u mts-u da oni nemaju nista s time nego da se obratim serviseru. Lepse receno, kada kupis hleba u prodavnici i nadjes crve u njemu ti se nezalis u toj prodavnici nego ides u pekaru od koje oni uzimaju hleba. Ma je... mi se za telefon, uzeo sam cerci novi tri puta skuplji nego me boli sto me muntaju kao mladog majmuna. Mogli su da napisu da je telefon kao recimo upao u vodu i da je zbog toga crko (kolegi na poslu su tako odgovorili samo je telenor bio u pitanju) pa da mi nebude krivo, desilo se detetu i sta da se radi, al da telefon ima unutrasnja fizicka ostecenja a spoljasnja nema to nemogu da prihvatim. Prodavao sam i servisirao ranije kompjutere i sigurno sam preko 10 lcd monitora zamenio, pa i meni se desilo, rastartujem kompjuter a ono se pojave crno bele linije. Najveca fora je kad sam pitao direktora u mts-u sta obuhvata onda garancija on mi je rekao da obuhvata samo softver. Znaci crkne cip, unutrasnje fizicko ostecenje, pojavi se hladan lem, unutrasnje fizicko ostecenja,... Je... ti drzavu gde svako moze da radi sta hoce. Konsultovao sam se sa advokatom, ulozit cu pismenu prituzbu na ne poslovnost mts-a sa izvestajem kardiologa i ekgom gde se vidi disonantni rad srca (caletov al na moje ime, sve regularno) sa zahtevom da cu traziti materijalno zadovoljenje ukoliko mi se neizvine i nerese problem. Prestat cu sa placanjem racuna pa ako me tuze barem cu imati osnovu za sudski postupak.

 

[outlaw]

Ja sam upravo dobio od Telekoma, tj. od Prvog osnovog suda da će da dođu i da mi plene pokretne stvari zbog neizmirenih računa iz 2008. godine u iznosu od 6.000+ dinara. Ukoliko nemam ništa svoje u tom stanu (što i nemam ) onda će da mi udare administrativnu zabranu na 2/3 plate.

Na stranu tužne priče to što taj telefon i dan danas koristim, uredno plaćam sve račune, i POJMA NEMAM odakle taj dug, u pitanju su 3-4 računa sa početka 2008. godine. Naravno da nemam kopije uplatnica da sam ih platio, jer kapiram da kada na računima piše "hvala što izmirujete obaveze na vreme, nemate dugovanja, blabla" da su svi računi plaćeni...

Ajme...

 

[scouser]

Ja sam upravo dobio od Telekoma, tj. od Prvog osnovog suda da će da dođu i da mi plene pokretne stvari zbog neizmirenih računa iz 2008. godine u iznosu od 6.000+ dinara. Ukoliko nemam ništa svoje u tom stanu (što i nemam ) onda će da mi udare administrativnu zabranu na 2/3 plate.

Na stranu tužne priče to što taj telefon i dan danas koristim, uredno plaćam sve račune, i POJMA NEMAM odakle taj dug, u pitanju su 3-4 računa sa početka 2008. godine. Naravno da nemam kopije uplatnica da sam ih platio, jer kapiram da kada na računima piše "hvala što izmirujete obaveze na vreme, nemate dugovanja, blabla" da su svi računi plaćeni...

Ajme...

Cisto da znas da mogu da plene i stvari clana zajednickog domacinstva,tv npr. I glupo je sto su u predogu za izvrsenje trazili naplatu plenidbom i prodajom pokretnih stvari ako vec imaju informaciju da si zaposlen i da mogu da ti dug naplate preko plate...Steta sto nemas dokaze da si platio,ovako ce ti naplatiti i taksu i izvrsitelja..

Scouser - svetski megacar

 

[outlaw]

Znam, bio sam pre neki dan u sudu da vidim šta i kako, kaže mi žena iz suda da može da se desi da je sistemska greška, da odem do Telekoma i tražim potvrdu da su svi računi izmireni, i sa tom potvrdom da dođem ponovo kod nje, da stopira predmet. S obzirom da uredno plaćam godinama račune, i koristim i dan-danas taj broj, ko zna... Baš mi se i ne daje sad "ponovo" 6 hiljadarki

 

[DuleT]

Potrazivanje po osnovu racuna iz 2008. godine je zastarelo, neophodno je da se na sudu pozovete na prigovor zastarelosti...

 

[DukeLander]

Telekom je cudo...
Npr ja sam pre par godina (ni ne secam se kada) imao postpaid,uredno raskinuo bla bla.
Krene moja firma da usluzno radi Telekom ugovore i posalje mene u Telekom na obuku,polaganje ispita i sl,znaci provera mene da li sam ok,tuzen i sl i naravno sve ok.
Kad smo najzad krenuli ja naravno pokusam da kao pravim ugovor na moje ime i izbaci mi da sam na black listi (sa naravno mojim wtf izrazom lica).
Zovem podrsku i ispostavi se da sam duzan jos iz 2009 godine 4000,00 dinara i da sam 31.12.2011 uplatio 2000,00 dinara na ime duga... mislim jeste,trcao sam za novaka da platim Telekomu...
Nikad nisam dobio nikakav papir da sam duzan,bilo kakva potrazivanja ili opomene... sta reci...

 

[outlaw]

DuleT mi je pustio buvu, može još neka informacija šta dalje?! Prvo idem do Telekoma da vidim šta imaju da kažu, možda je stvarno greška, pa da mi daju potvrdu Pa baš i da im ne platim ako ne moram, a 99,9% sam sve platio, pa odavno bi mi isključili telefon i upucali iza ćoška da nisam...

 

[DuleC]

Imao sam i ja taj slučaj sa Telekomom pre nekih 4-5 godina, odjednom se pojavljuje jedan neplaćen račun od prošle godine. Kao i ti sam pomislio...pa isključili bi me do sad, ali ne . Ne očekuj logične poteze od Telekoma (mada ni ostali nisu cvećke).

 

[DuleT]

Nije buva, nego Zakon o obligacionim odnosima, cl.378, stav 3... Ako ne daju potvrdu da nisi duzan, mozes da ulozis prigovor zastarelosti, na zastarelost sud ne pazi po sluzbenoj duznosti, nego je stranka duzna da se pozove na nju...samo obrati paznju na rok

 

[MagicMaster]

Moje iskustvo, još jedno u nizu sa lošim Telekom iskustvima, imao sam na MTSu broj na firmu.

Plaćam sve ebankom.

Stiže mi opomena da će mi obustaviti SVE usluge (fiksni, mobilni, ADSL, GPRS za kasu, sve na firmu) ako ne platim neki račun od pre 10 meseci. Verovatnu su po mom PIBu našli šta sve imam kod njih.

Pregledam arhivu promena, stvarno moja greška, nisam platio, priznajem.

Pustim pare za sporni račun (samo je on bio van valute, ostali računi su bili ono tipa do 20. tog meseca da se izmire, ali oni su SVE sabrali i napisali da dugujem, i račun za fiksni i ADSL) i sutra odnesem izvod da rasknjiže.

I kada je onaj tamo "štiklirao" da da je sada sve OK, onda sam ja krenuo sa pitanjima:

1) zašto im je trebalo 10 meseci da vide propust?
2) zašto su čekali 10 meseci meseci, ne poslavši ni jednu opomenu, i onda poslali Opomenu pred isključenje kojim mi prete da će mi obustaviti SVE usluge, iako sam dužan samo za jednu, i to jedna račun?
3) zašto ja, kao pravno lice, nisam dobio izvod otovrenih stavki na 3 meseca, koje su dužni po zakonu da mi šalju, kao što mi šalju svi drugi dobavljači, i gde bi se mnogo ranije videlo da dugujem sporni račun? (dobio sam ga par puta za sve godine pre toga od njih)

Naravno, nije znao ni na jedno pitanje da odgovori, a ja sam bio korak bliže odluci koju sam kasnije sproveo u delo.

Internet sam prebacio kod drugog provajdera, Mobilni sam preneo broj u Telenor, gde na svakom računu piše ako prošli ili neki od ranije nisi platio, i gde već 22. u mesecu dobiješ SMS da proveriš da li si platio, jer kod njih nije prošlo knjiženje, GPRS za kasu je takodje kod telenora, i još uvek je kod njih 236 dinara, dok je kod MTSa 500ikusur dinara, jedino je fiksni osto, jer nemam izbora, a ono, ebeš firmu ako nema fiskni.

I tako .... pokušaj da se pozveš na zastarelost, jer mislim da je kod mene to bio razlog onom PRED ISKLJUČENJE i sve naveli, jer su se plašili da ako ne platim još mesec-dva, da će proći 12 meseci. Možda, ne znam, lupam, mada meni ni to ne bi pomoglo, jer je bilo na firmu, a tu duguješ uvek.

 

[outlaw]

Narode, hvala na odgovorima, ostala mi je kod kuce plava koverta, bas cu sutra da je ponesem na posao, da je skeniram i okacim ovde, pa da vidimo sta nam je ciniti, a i za nekog drugog za ubuduce

 

[cozmo]

1) zašto im je trebalo 10 meseci da vide propust?

Zato sto ta potrazivanja zastaruju posle 12 meseci i onda idu redom i gledaju kad istice rok neplacenim racunima po zakonu o zastarelosti potrazivanja i salju opomene da im to ne bi zastarelo. Obicno cekaju tako kasno... (kum advokat ima milion takvih slucajeva)...

 

[faca]

Meni je stigla opomena od advokata da ako ne platim dugovanja bice pokrenut postupak. Problem je kod VIPa zbog prekomerne potrosnje interneta van tarifnog paketa gde sam potrosio ceo mesecni limit 325 MB za par sati, za zadnjih 12 meseci nisam prelazio ni 250MB za ceo mesec.
Da li neko zna da li se ide na sud ili oni sami donose presudu bez mog znaja?

 

[scouser]

Zato sto ta potrazivanja zastaruju posle 12 meseci i onda idu redom i gledaju kad istice rok neplacenim racunima po zakonu o zastarelosti potrazivanja i salju opomene da im to ne bi zastarelo. Obicno cekaju tako kasno... (kum advokat ima milion takvih slucajeva)...

Opomena ne prekida zastarelost,samo i iskljucivo tuzba.


Scouser - svetski megacar

 

[gargi]

Imam jedno pitanje ako može odgovor?! Nisam platio račun telenoru od decembra prošle godine.. Pre mesec dana mi je stigla prva opomena od Telenora,a danas mi je stigla opomena od CreditExpressa da platim do prekosutra ili će pokušati da naplate preko suda! Zanima me ako me tuže,koliko vremena će proći od kad me tuže do kad primim poziv za sud,jer treba za 15 dana da idem u inostranstvo na mesec dana,pa sam malo zabrinut da bi ova tužba mogla to nekako da mi upropasti! Zanima me isto da li bi mogli da me zaustave na aerodromu zbog te tužbe.. Hvala unapred na odgovorima

 

[MagicMaster]

A da platiš račun?

 

[gargi]

Pa to je problem nemam sad al nebitno je to,jel može samo odgovor na postavljeno pitanje..

 

[dulsrules]

Koliki je racun u pitanju ?

 

[gargi]

U pitanju 20 soma!

 

[mrmilos]

ne znam za rokove, ali vrlo verovatno da te nece zvati ni na kakvo sudjenje. U takvim slucajevima, samo posalju presudu na kucnu adresu...

 

[gargi]

Okej nego vazno mi je jel moze da mi napravi problem prilikom odlaska u inostranstvo,i da li ce ta presuda biti u narednih 12 dana?!

 

[PeeT]

Mene su zvali više puta i opominjali zbog neplaćenog računa, (mts) što sam na kraju ipak izregulisao, ali pogotovo mi je bilo drago kad me pozove ženska osoba a ja je upitam " a koliki je moj dug" :d

 

[nvidiajezakon]

ne znam za rokove, ali vrlo verovatno da te nece zvati ni na kakvo sudjenje. U takvim slucajevima, samo posalju presudu na kucnu adresu...

Kada ti stigne presuda, ima rok od samo 3 (tri) dana da podneses prigovor o zastarelosti.

DuleT je lepo napisao
"na zastarelost sud ne pazi po sluzbenoj duznosti, nego je stranka duzna da se pozove na nju...samo obrati paznju na rok "

 

[bmibmc]

Zastarelost?! Ajme...