Pozdrav,
U slucaju da treba da se izvrsi reklamacija i prizna garancija, to mora da ide preko prodavca/distributera gde je napajanje kupljeno.U slucaju da si napajanje kupio u Madjarskoj i da treba da radis reklamaciju moras da ides preko njih.Procedura je takva zato sto Cooler Master na kraju mora pokriti garanciju uvozniku tog proizvoda.Garancije se ostvaruju preko serijskih brojeva i mi jasno vidimo kad je napajanje kupljeno i ko ga je kupio.Tako da nije izvodljivo da je (primer) napajanje kupio Expert u Madjarskoj a EWE u Srbiji treba da pokrije tu garanciju.Procedura reklamacija : uvoznik/distributer "A" uveze proizvod,proda "B" malprodajama, kupi "C" krajnji korisnik.Proizvod treba da se reklamira "C" korisnik,vraca proizvod na reklamaciju "B" maloprodaji, maloprodaja "A" uvozniku.Uvoznik ima internu proceduru reklamacije Cooler Masteru.CM proverava da li je reklamacija validna i pokriva reklamaciju uvozniku/uvoznik dalje -B-C.
Svi nasi proizvodi, uvezeni preko zvanicnih distributera moraju imati zvanicnu garanciju CM-a.U slucaju V serije to je 5 godina.
Mozete proveriti i sami :
Madjarska-Expert :
http://expert.hu/termekek/36563/TAP_Cooler_Master_700W_VANGUARD_RS700_AFBAG1_EU.html
Hrvatska-Links i Feniks :
http://www.links.hr/?option=katList&id_kategorija=052715&naziv=coolermaster
BiH-Uniexpert :
http://shop.ue.ba/product.php?item=5079
Srbija-EWE :
http://ewe.rs/artikal/CAS00976/COOL...W-napajanje-RS-600-ACAAB1-EU-3Y/?category=246
Na linkovima mozete videti da je pokriven garantni rok koji priznaje CM.Primer V serija 5 godina,G 3 godine...itd
U slucaju gore navedenom, molimo vas da proverite ko stoji kao uvoznik proizvoda ukoliko vam ne priznaju validan garantni rok.