Apple garancija

[vsakos]

Planiram da kupim apple uredjaj, konkretno macbook pro, ali je skup kod nas u prodavnicama pa sam mislio da uzmem od nekoga ko prodaje na recimo kupujemprodajem ili macserbia forumu. Na vise mesta sam video da pisu sa garancijom, ali kako sam ja cuo apple ne daje papirnu garanciju, samo "virtualnu" garanciju na serisjki broj koji vazi uz racun, a ovi sto prodaju uglavnom nemaju racun. Da li sam ja tacno informisan u vezi ovoga, i da li stvarno treba racun za servis ako se nesto desi ili je dosta da je serijski broj pod garancijom?

 

[RingeRaja]

Apple ne daje nikakvu virtuelnu garanciju kada kupuješ njihov proizvod, već dobijaš pravi račun na kome piše iznos i serijski broj uređaja koji si kupio.
Ako kupuješ fizički u nekom Store-u dobićeš pravi, fiskalni račun, dok ako kupiš nešto online dobijaš emailom račun, na kome opet sve piše.
Da li ti je potreban račun za servis?
Generalno da, tj. iStyle ne mora da ti prihvati uređaj ako nemaš dokaz o poreklu (a ovo je, jelte, dokaz o poreklu), tako da si sa računom (koji god da je) 100% siguran da bilo šta što si kupio od Apple robe bilo gde u svetu možeš da doneseš u iStyle u Srbiji u garantnom roku od 1 godine (ovo ne važi za iPhone).
E sad, da li će ti prihvatiti na servis i uređaj na osnovu serijskog broja znaćeš kad/ako odneseš (na osnovu serisjkog broja stvarno može da se vidi da li je uređaj u garanciji ili ne), pošto za to nemaš ama baš nikakve garancije.
A to što ti prodavci kažu da će iStyle 100% da ti uzme i bez računa ne mora ništa da znači, ako su baš toliko sigurni neka ti to i stave na papir, da oni garantuju da će iStyle da preuzme uređaj na servis. Mislim da ti to niko neće prihvatiti.
Dakle, ako hoćeš da budeš 100% siguran uzećeš macbook pro sa pisanom garancijom (fiskalni račun ili odštampan račun poslat emailom), sve ostalo može da bude, ali ne mora da znači.


p.s. kupovinom macbook pro-a sa računom izbećićeš mogućnost kupovine nekog komada koji je "ispao iz kamiona", s obzirom da ih kod nas ima sve više

 

[H_Fusion]

Imajte u vidu da ako kupite kod nas, u Srbiji imate garanciju od dve godine na Apple uređaje, što je po mom mišljenju odličan value s obzirom na visoke cene servisiranja. Druga stvar, kod nas možete veoma lako dobiti 5% popusta ako poznajete nekog studenta ili profesora na čije ime biste kupili. Tako da bar za iMac (njihove cene sam konkretno upoređivao) ne vidim poentu kupovine sa oglasa, naročito pošto se tamo uglavnom nude modeli sa hard diskom.

Ova matematika će se možda promeniti kada PDV na računare ode na 20%.

 

[lates]

Po mom iskustvu, vec 3 godine prodajem apple uredjaje, racun nije potreban, mada za svaki uredjaj sam imao fiskalni racun, jer sve kupujem u apple store-u. Samo za jedan iPad nazalost sam racun zagubio i kod njega je ispao problem sa displejom, u istyle-u su zamenili za nov uredjaj posle nedelju dana, tako da je to stvarno pozitivno iskustvo. Dobra stvar je sto mislim da retko koji apple uredjaj uopste ide na servis, stvarno imaju jako dug vek trajanja.

 

[ZlajoX]

Kada vec pisete o garanciji Apple proizvoda, da li kojim slucajem znate sta je potrebno da bi prihvatili garanciju iPhone-a. Tj moje konkretno pitanje je, pri kupovini, treba da gledam da je telefon iz EU da bi mi prihvatili garanciju u EU? I da li mi treba neki racun i da li je najbliza Madjarska gde moze da se nosi u slucaju da se nesto desi.

 

[RingeRaja]

Treba ti račun i najbliža jeste Mađarska.

 

[lates]

Ne znam da li moze i kod Hrvata da se prizna garancija za iPhone?

 

[ZlajoX]

Hvala