ADSL, počeli problemi...

[hypnotic]

Koja je koja? I gde je ta druga? Ova kod Vršačke - misliš na onu zgradu na uglu bulevara Slobodana Jovanovića i Futoškog puta (pored Jugodenta)?

Onda sam i ja na toj "kod Vršačke" jer mi sve radi kako treba...

I meni sada radi

 

[delacroix]

I meni od juche uveche radi kako treba

 

[Lomnica_city]

Neverovatno,prvo 2 dana nikog nemogu da nadjem u Nisu,pa onda (kasnije drugog dana,tj danas) nadjem i dobijem podrsku u BG-u,kojima objasnim da nemam vezu cesto (satima) a i kad se konektuje onda ubrzo postane idle (od 5 minuta do 1 sat,nema pravila) sto zahteva rekonektovanje koje se opet ne desi satima i zanima me da li je do mog modema ili je do neceg kod njih!?
Pogledaju neki njihov log i onda pocnu pricu kako to NIJE TACNO,jer oni imaju logove i vide da sam i juce bio na internetu 4 sata i prekjuce isto nekoliko sati i takodje dan pre toga!?Znaci nema veze sto mu treba po nekoliko sati da se konektuje a vrlo malo vremena do diskonektovanja,kao sta ja hocu,jel imam po 4-6h neta dnevno!?!?
Niti znaju da mi kazu dal su radovi,niti kad ce prestati ako jesu,ali ce poslati e-mail Telekomu (e-mail provajderu linka!?) jer NEMAJU kontakt telefon ali posto ide vikend do ponedeljka nista?!Kad rekoh da cu onda lepo u ponedeljak promeniti provajdera,dobio sam odgovor da mi se isto hvata jer im je svima Telekom"gazda"za link i da je sada kod svih kao kod njih!?!?Jel to bas stvarno tako,jel svi imate net po nekoliko sati u toku dana!?
Pozdrav ,)

 

[Delija]

Ne mogu da verujem... :trust:

Evo ja sam upravo pre par minuta obelezio srebrni jubilej (500Gb ) kod tog istog PTT-a od 7. februara kad su mi ga uveli (+ cimerovih 50-ak Gb) i za to vreme mislim da nisam spojio vise od 5-6 sati offline.

'Vataj ti njih za gushu!!! :S:

 

[Lomnica_city]

Ma nemam koga!Ovamo u Nisu u ADSL odeljenju uopste nemaju tehnicku podrsku,samo ima par solidno mladih devojaka/zena koje izdaju opremu,a ovi iz BG-a opet nemaju pojma ni ko sta radi ni gde ni dokle ce da radi,samo znaju da kazu:"Verovatno je do nas,isto bi vam bilo i da promenite provajdera zato cutite i trpite"!?
Pozdrav ,)

 

[dedamrsoje]

Sigurno je do telekoma imam utisak da tzv. provajderi nemaju nista sa ADSLom osim poneki server za login mada izgleda da mnogi nemaju ni to.Sto se ADSLa tice oni samo distribuiraju modeme i vrse naplatu ,a telekom ce poceti direktno da prodaje tek kad nauce kako ADSL treba da radi.Najzad i kod nas da neko uci na "tudjim" greskama.
Izgleda da svim novo ukljucenim korisnicima sleduje par nedelja nerviranja .Ipak je ovo Balkan...

 

[Lomnica_city]

Ako pod novoukljucenim smatras da posle 3 meseca pocinjem da imam internet po 4-5-6 sati dnevno onda... sramota stvarno!!
Pozdrav ,)

 

[dedamrsoje]

Ima i gorih slucajeva znam za par ljudi koji su 5 dana imali internet pa 5 dana nisu .I da jesu novoukljuceni

 

[Lomnica_city]

Ma kvarni su,drski su... pazi ti to:"Vi nama pricate jedno a mi vidimo da ste proveli 4 sata juce na internetu",ma koja 4 sata,jeste 4 ali iz ukupno 12 sesija i 1274 pokusaja rekonektovanja dok me nije ukenjalo da se konektujem opet na pola sata-sat,zar je 4 sata dovoljno,jel to znaci 24/7 flat!?Jel moze preko onog:"Kablovka preko satelitske"da se nekako namesti i internet,da teram ove u djavola!?
Pozdrav ,)

 

[Delija]

Mislim da ljudi ne znaju, tj. nemaju bas puno pojma o tome sto rade. Da su kvarni ne verujem da bi me pustili da toliko download-ujem ni mesec dana...

 

[dedamrsoje]

Slazem se da vecina ne zna dovoljno o toj tematici ,malom broju onih koji to znaju jednostavno nije stalo da se to dovede u red jer su demotivisani jer znaju radio tebi ili ne ADSL on ce dobiti platu ni vecu ni manju jer mu visina plate nije uslovljena ni kvalitetom usluga a ni brojem zalbi korisnika.Uostalom vecinu ovih smetnji ce morati da otkloni proizvodjac opreme a po isteku garantnog roka smo naj...li

 

[Lomnica_city]

Ma ko ih šiša,i pre isteka garancije odlazim iz Nisa,prelazim u Jagodinu,a tamo ce valjda proraditi kako treba kablovski net i stici mozda neki bolji provajderi za ADSL pa sta bude!Nekako je lakse u provinciji,znas coveka i potrudice se drugarski da ti pomogne oko svega sto moze,bio placen za to ili onako drugarski,komsijski!A ovamo te gledaju kao ovcu za šišanje,kad imas problema salju te od vrata do vrata jer mu nisi ni rod ni pomoz bog,a nisi ni dosao sa pola kila kafe,viskijem i bombonjerom,pa sto da se cima oko tebe!?
Treba to sve otpustiti,ali sve pokvareno,a to je lako proveriti ko je kakav,dosta je kad zoves tri puta kancelariju u toku radnog vremena i niko ti se ne javi... onda sef ode tamo i uruci im svima otkaze pa onda zaposli nekog sirotanka sa biroa koji nema vezu ni pare da se zaposli sam,da mu do znanja kako je prosla prethodna garnitura i da vidis kako ce da radi!!
Ili to ili da nauce nekoliko Indijaca i Kineza Srpski pa da nam bude tehnicka podrska u Aziji,da bar neka vredna nacija radi posao za koji su placeni kad nece ova nasa!!
Pozdrav ,)

 

[janus37]

Ja sam tražila da mi zbog lošeg protoka ADSL 256 umanje račun u aprilu i to su uradili. U maju je radio 14 dana, u junu slično (da ne govorim o tome da dvadesetak dana u junu nije moglo da se otvori više od jedne web strane), danas mi u podršci PTT-a kažu da je juče i danas veza u prekidu, problemi sa Telekomom i da je tako kod svih (treba valjda da ćutim iz solidarnosti sa drugima). Upload mi je oko 6 download oko 7,5 kB/s, nešto između ISDN-a i dailup-a samo za 1700 dinara. Tražila sam da onda imam dva meseca gratis, dok ne reše problem, ali sada moj mejlove očekivano ignorišu, uz napomenu da mogu da se udružim sa ostalim nezadovoljnim korisnicima i da ih tužimo. Pa možda im nije loša ideja? Ja se toga nisam ni setila. Pingovi su mi bili slabi, ali to se popravilo, ali problem je ostao. Kako je sada pa to moguće? Mislila sam da ako je ping bolji, da će se i strane lakše otvarati, ali nije tako. Trace route je čudan: prohodna su samo prva dva paketa. Da li neko ima ideju šta to znači? Ja sam na zemunskoj centrali, centar Zemuna. Veza mi ja kako rekoše analogna, sa digitalnim izlazom. Šta li sad pa to znači? Da li neko na istoj centrali ima bolja iskustva od mene, možda sa nekim drugim provajderom? Hvala unapred na bilo kakvoj preporuci! Razmišljala sam da pređem na SBB, ali nisam u zoni pokrivenosti. Možda preko Habla?

 

[dedamrsoje]

Ko sto sam dosad tvrdio svi nasi problemi poticu od telekoma vecim delom ,tako da promena provajdera ne bi mnogo poboljsala stvar .Osim u slucaju da drugi provajderi imaju bolji licni odnos sa tehnickim osobljem telekoma.
Analogna veza sa digitalnim izlazom hm.. da li ti je broj sedmocifren ili sestocifren?

 

[_Silent_]

Hmm, evo, danas, ja imam problema sa protokom, a drugar nema...
Ja na PTT-u, on na Beotelu... Pa, uporno nas prave ludim...
Tako bih rado nabavio jednu tonu plastichnog exploziva pa pravac do takovske

 

[Delija]

I u NSu je PTT bio zaglupljen juce i danas popodne...

 

[janus37]

Broj mi je dedamrsoje, šestocifren.

Epilog PTT (za sada):

Oko 17h zovu mene iz PTT (inžinjersko odelenje i neka šefica tehničke podrške), izvinjavaju se što se većina problema svalila na moja leđa, ali sada je kao direktor zabranio umanjenje računa (kako to može? ili imam pravo na umanjenje ili nemam), a u junu sam imala neometano 11 dana ADSL (zanimljiva statistika je - do sredine marta sve radi idealno, u aprilu 12 dana, u maju 14, u junu 11 i 4dana bi se moglo tolerisati, bar pola dana sam mogla da otvaram strane). Javljaju mi sretnu vest da instaliraju novu opremu (ovo kao što rekoh slušam od aprila), ali da im je žao i da mogu slobodno da raskinem ugovor, ali da je kod svih isto..... i da je Telekom bad guy, jer imaju neke razdelnike pa se meni zalomilo da često imam ovakvu vezu, naravno nezvanično... Šta reći? Hoće li taj Vodafon kod nas?

 

[dedamrsoje]

Pa s obzirom da ti je broj šestocifren cudi me da si i dobila ADSL a sto se tice Vodafona oni rade samo mobilnu uglavnom, mada EDGE i 3G internet hmmm ne bi bilo lose...

 

[Delija]

Evo i danas je na nekih sat vremena bio prekid u NSu - u isto vreme kad i juce i prekljuce - nesto oko pola 4...