50% popusta

[qobrex]

U A1 sam do sredine idućeg meseca ali bih prešao u MTS ako mi A1 ne da popust.

Situacija je sledeća kada biste podneli zahtev iz A1 u mt:s :

1. Da vas A1 pozove i pokuša ,,primamljivim" ponudama da vas ubedi da ostanete u mreži ( npr. najniža njihova ponuda je 12 meseci 1 dinar, 12 meseci 50% za dvogodišnji ugovor trenutno ).

2. Da vas ne pozovu i da puste prelazak korisnika kod konkurenta,...

*A1 gleda prema svakom korisniku da li im idu : ,,na štetu" ili ,,na korist" ( nažalost, samo A1 ovo praktikuje za sada ).

 

[Excalibur]

Mene zvali posle sat i po vremena, posto sam zatrazio za prelazak u konkurentsku. Oterao sam ih u 3 lepe kulturno, ali agresivno. Govori mi neka na visem nivou "pa niste me saslusali", rekao sam joj niste ni vi mene kada sam trazio pre dve godine i sada. Pa eto, kada cimaju ljude za prelazak da bi ih molili nazad uz pogodnosti, neka se tornjaju. Ako ne umeju da zadrze dugogodisnje korisnike, onda neka ne pokusavaju. A sablonski PR odgovori i saveti preko mesendzera su mi ti koji su me iznervirali. Kao da sam pricao sa robotima, a ne sa ljudima.