mitar1982
Znamenit
- Učlanjen(a)
- 29.03.2004
- Poruke
- 7,331
- Poena
- 1,315
Ne moraju da izdaju, naročito ne overen garantni list.
Ikea, bar ove skandinavske u kojima sam kupovao do sad, imaju odličnu korisničku podršku. Pre neki dan stigao paket poštom, pukle saksije i par plastičnih kutija, prihvatili su reklamaciju bez bilo kakvih podpitanja, i poslali ponovo. Pre toga sam kupovao gomilu nameštaja, nisam lepo prekontrolisao račun i robu u radnji, i kod kuće vidim da fale vrata za orman. Pozvao telefonom, objasnio o čemu se radi, i poslali su vrata odmah bez ikakvih dodatnih troškova.
Garantni list je isprava u pisanom ili elektronskom obliku, odnosno na drugom trajnom nosaču zapisa, koja sadrži sve podatke iz garancije, navedene na jasan i čitljiv način, lako razumljivim jezikom, a naročito podatke o...
Davalac garancije je dužan da na zahtev potrošača izda garantni list iz stava 2. ovog člana, koji se po pravilu sačinjava u pisanom obliku, na papiru.
Ukoliko se potrošač saglasi, garantni list se može izdati i u elektronskom obliku, odnosno na drugom trajnom nosaču zapisa koji je dostupan potrošaču.
Ikea, bar ove skandinavske u kojima sam kupovao do sad, imaju odličnu korisničku podršku. Pre neki dan stigao paket poštom, pukle saksije i par plastičnih kutija, prihvatili su reklamaciju bez bilo kakvih podpitanja, i poslali ponovo. Pre toga sam kupovao gomilu nameštaja, nisam lepo prekontrolisao račun i robu u radnji, i kod kuće vidim da fale vrata za orman. Pozvao telefonom, objasnio o čemu se radi, i poslali su vrata odmah bez ikakvih dodatnih troškova.