@anticv
Hvala na jasnom odgovoru i izdvojenom vremenu!
Sve mi je jasno.
Dajemo dva različita prikaza praćenja pošiljke.
Ti daješ sa posta.rs koji pokazuje gde je poslednji put očitana i NE PIŠE gde ide dalje, dok ja dajem iz Android app gde PIŠE GDE IDE DALJE (kod svakog očitavanja), što mislim da je dosta važno i zato sada nisam siguran da li smo imali isti problem (iako mislim da jesmo).
Na osnovu tvog prikaza vidi se da je tvoja pošiljka iz GPC NS otišla 27.3. i zatim da je u pošti 21102 bila zadužena za dostavu tek 3.4. (neoprostivo dugo, ko zna šta si mislio u međuvremenu!). Međutim, ono što ne znamo je kada je stigla u poštu 21102? Zapravo ne možemo ni da znamo kada je fizički stigla, već kada je očitana. Gde je pošiljka bila od 27.3. do 3.4.? U pošti 21102 -- neočitana?
Moj prikaz još jednom, prvi iz Pošta Android app, drugi sa sajta pošte -- za istu VV pošiljku:
/** Mali off: šta znače beli redovi u prvom prikazu kojih nema u drugom prikazu?
Pogledao sam ovo detaljnije praćenje za već uručene pošiljke, na njima nema stavke kada je pošiljka stigla u poštu, već je prva stavka "za isporuku", što govori u prilog da je pošiljka 99% u pošti 21102. **/
Jasno se vidi da je 1.4. pošiljka iz PC NS krenula za poštu 21102 i -- nestala. Tamo nije očitana, možda je zagubljena u putu, možda je na nekoj gomili, ko zna?
Zvao sam:
- Post Ekspress, jer su mi rekli da ih slobodno zovem i za VV pošiljke, i prošli put mi pomogli, naredni put nisu hteli ni da čuju (a inače su vrlo ljubazni), jer PE operateri su nekako operativniji od kol-centra pošte. Rekli su mi da
potražnicu mogu da aktiviram već kroz 5, a ne 15 dana (što nikada nisam radio). Nisam stigao da pitam kako se aktivira potražnica, ako neko zna... i može li bez odlaska u poštu jer su redovi ogromni?
- kontakt centar Pošte, oni su bili beskorisni, blabla, nije izgubljeno, vidi se na praćenju, pa to "samo 4 dana kasni", i savetovali da popunim reklamaciju na sajtu Pošte, što sam i učinio.
- zvao poštu 21102 (Vojvođanska) na brojeve sa sajta, nikad se niko ne javlja na telefone, a u kontant centru "nisu imali" druge brojeve, sem onih na web-u (u PE kontant centru mi obično daju druge brojeve na koje se neko javi, obično tražim broj kontrolora).
Pošto nikakve info nisam dobio, a primaocu treba paket, da li
ima smisla da ga u ponedeljak pošaljem da ode u poštu 21102 i da traži svoj paket? To jeste cimanje, nije mu blizu ta pošta, zatim čekaće sat vremena i... još da ne dobije.
Zato sam hteo da pozovem poštu da nađu pošiljku i da mi potvrde da je tu (što sam već radio ranije) i da mi kažu da li će poštar doneti i kada ili stranka da dođe i pokupi.
A može da se desi da u ponedeljak skeniraju pošiljku i da se kasnije pojavi status "za isporuku", a da stranka dođe po pošiljku, a ona kod poštara. Ili poštar samo ponese izveštaj sa sobom jer ga mrzi da nosi paketić lakši od 100gr.
Nisam pametan i otvoren za predloge. Izvinjavam se ako sam smorio dužom porukom. :zgran:
