owim
Slavan
- Učlanjen(a)
- 03.03.2011
- Poruke
- 6,281
- Poena
- 395
Kako samo zezaju! Potpisao sam novu UO na 24 meseca s popustom. Tekuća tarifa mi je KT2000, potpisujem i kažem da želim da potpišem na KT500 u ugovoru, ali da mi u tom mesecu bude tarifa KT2000, tj. da se tarifa ne menja narednog meseca. Može? Može. Potpišem.
Onda me zovu i kažu da nije napisan nalog, zamolim da mi pošalju kao mail potvrdu i imam crno na belo da može. I napišu da samostalno sa Portala promenim KT tarifu za svaki slučaj. Svi znamo da se KT tarife ne mogu menjati sa portala. Onda mi ponovo napišu email u kojem zamole da im pismeno dostavim zahtev da želim da ostanem na KT2000, na kojoj sam mesecima, i tražili su potpis i ponovo potvrda da može. Dostavim im to 29. avgusta na email (bio sam van SRB), a sa datumom 30. avgust me je kod kuće čekao dopis druge službe u kojoj objašnjavaju da to "nije po proceduri" i da moram preći na KT500. Cimanje ni oko čega.
Usput sam dobio i prvu pretplatu gratis, pa je gratis KT500, umesto KT2000.
Onda me zovu i kažu da nije napisan nalog, zamolim da mi pošalju kao mail potvrdu i imam crno na belo da može. I napišu da samostalno sa Portala promenim KT tarifu za svaki slučaj. Svi znamo da se KT tarife ne mogu menjati sa portala. Onda mi ponovo napišu email u kojem zamole da im pismeno dostavim zahtev da želim da ostanem na KT2000, na kojoj sam mesecima, i tražili su potpis i ponovo potvrda da može. Dostavim im to 29. avgusta na email (bio sam van SRB), a sa datumom 30. avgust me je kod kuće čekao dopis druge službe u kojoj objašnjavaju da to "nije po proceduri" i da moram preći na KT500. Cimanje ni oko čega.
Usput sam dobio i prvu pretplatu gratis, pa je gratis KT500, umesto KT2000.