@Rus, ajde da resimo novonastalu situaciju...
Dosao mi je postar jutros i rekao da su mi stigle pare, rekao sam mu da pare odnese u postu a meni da ostavi izvestaj o prispecu, jer nema sanse da ovo cimanje prodje nekaznjeno (u vidu naknade koja i nije neka ali meni predstavlja svojevrsno priznavanje greske). Sta sada da radim, ti si rekao, a i sluzba u PE da Sektoru za novcano posovanje treba da poslaljem negativno (sta god to znacilo) resenu potraznicu i dobicu naknadu za prekoracenje roka. Te potraznice ne mora da bude jer je novac stigao (15 dana kasnije) a za drugi paket jos nije ni stiglo.... Da li da zanemarim pristiglu postansku uputnicu i pokrenem potrazni postupak ili je moguce da podignem novac a Sektoru posajem priznanicu na kojoj je datum prispeca ili sta kod mi ovi iz poste daju...
Za Poštansku uputnicu koja ti je prispela potrebno je kod kontrolora u pošti da podneseš zahtev za nadoknadu štete na ime prekoračenja vremena uručenja (Napomena: od trenutka kada je tvoja PE pošiljka uručena i kada je naplaćen otkupni iznos i poštanska uputnica je postala dokument koji više nema nikakve veze sa Post express-om već je to domen Sektora za novčano poslovanje). Podigni novac po prispeloj Poštanskoj uputnici jer ukoliko su radnici na prijemu i uručenju ispustili ka na njoj napišu OTK posle 5 dana biće vraćena pošiljaocu novca (primaoc tvoje pošiljke), a onda ćeš još da čekaš na svoj novac (ništa ne dobijaš samo gubiš).
Što se tiče druge Poštanske uputnice koja još uvek nije prispela za nju je neophodno da se sačini Potražnica i da se odradi postupak koji sam ti već objasnio.
PS: Ja se nisam zalio na namrgocenost, lenjost i ostalo ali po postovima u ovoj i City expres temi sam zakljucio da toga ima i da je to cinjenica. Cini mi se da i prema meni imas gard, ali ja zaista ne pokusavam da te napadam jer znam da nisi ti odgovoran za, opet kazem, objektivno losiji rad u odnosu na ono sto moze da bude kada bi se povelo racuna oko nekih stvari (i sve to bez robata i racunara....)
Pozdrav
Nije to gard već obazrivost jer me je iskustvo naučilo da ima korisnika koji ne prikazuju stvari baš onakvim kave jesu, tako da odbijam da apriori osudim postupke svojih kolega dok ne čujem i njihovu stranu priče. Pošto nisam u mogućnosti da čujem i drugu stranu priče, obazrivost ostaje.
Vezano za komentare drugih koje pominješ.
Pojedini korisnici su se žalili da previše dugo čekaju u redu u pošti i da je potrebno povećati broj šaltera uplate-isplate. U vreme najveće gužve izmerili smo vreme provedeno u redu i ono je bilo 12 minuta. Par korisnika smo i anketirali i par njih su bili vidno nezadovoljni redom čekanja takav kakav jeste dok smo od drugih dobili i pohvale. Istog popodneva čekao sam suprugu da odradi neki posao u banci i ljudi su čekali i po pola sata i niko se nije bunio što mora toliko da čeka. Nikada mi neće biti jasno zašto je čekanje u redu u pošti 12 minuta nesnosno, a čekanje u redu banke od skoro pola sata sasvim normalna stvar?!?
Pozdrav