Rezultati pretrage

Meni racun 840 dinara, usluga obustavljena 21.05, oprema vracena 24.05. Ovde mi je jedino logicna opcija da je obracunato do trenutka kad je usluga obustavljena. Ispada da nisu gledali kad je oprema vracena vec kad su oni obustavili uslugu. Samo nagadjam, ne znam cak ni kako su sracunali ovih...

Ne znam da li sam nesto propustio sto se tice diskusije, ali ne razumem zasto su Arene i ostali mts kanali uopste ubaceni na EON? Ako su Total TV korisnici dobili pristup mts aplikacijama onda valjda nema potrebe da se bilo sta menja oko EON-a, a kamoli da se ubacuju mts kanali jer mts nikad...

Ipak sam morao da ih pitam. Zahvaljujemo se na obraćanju i datoj mogućnosti da odgovorimo. Obaveštavamo Vas i ovom prilikom da od srede, 16. aprila 2025. godine, uslugu Total TV/EON Sat u potpunosti pruža kompanija Telekom Srbija a.d., Beograd („Telekom Srbija”). Proces prodaje Total TV...

Total TV je bila glavna usluga, u paketu je isao EON i to valjda opciono ako se dobro secam. Posto je mts uzeo Total TV onda je logicno da EON ostaje da "visi" i da ga ugase. Bez obzira sto je situacija cista, uopste mi nije prijatno kad nesto daju besplatno. 😆

Pre nekoliko dana su mi blokirali sve kanale i javili da vratim opremu jer je zahtev za raskid nakon isteka ugovorne obaveze odobren. Racun za maj za period dok je usluga bila aktivna kazu da ce da stigne na isti nacin kao i svi SBB racuni, u suprotnom da ih kontaktiram. To sa mts-om sam valjda...

Ne razumem kako moze tek tako da se vrati oprema a da se ne dobije napismeno potvrda da je ista vracena i ugovor zvanicno raskinut. Oni posle mogu da tvrde da nije vracena.

Ja sam zahtev podneo na kraju aprila i vec danas su me zvali. Mozda im je plan bio da krenu sa pozivima u maju. Takodje su imali neke ponude koje nisam ni hteo da slusam. Ne znam kakva im je procedura, valjda sad cekam novi poziv vezano za opremu koju treba da vratim.

Podneo sam zahtev za raskid ugovora, opremu nisu hteli da uzmu, kazu da ce me kontaktirati za nekoliko dana radi demontaze. Nemaju informaciju da li ce nesto da naplate za maj imajuci u vidu da oprema nije vracena a usluga nije obustavljena.

Da li neko moze da potvrdi kome mi, korisnici Total TV-a, kojima je istekla ugovorna obaveza trebamo da saljemo zahtev za raskid ugovora? Ako sam dobro shvatio, dok nas ne prebace zvanicno na m:Sat ta pitanja resava SBB? I dalje na SBB sajtu stizu racuni.

Ja imam Total TV i EON u paketu ali nisu ubacili Arene na EON-u, samo na satelitu. Na sajtu SBB pise "TOTAL TV Extra" paket.

16e 11366 V 30000 Rade arene na TTV, samo da se skenira ovaj transponder.

Prethodnih dana vidim na SBB nalogu da su svi racuni placeni, a evo danas udjem i vidim da je stigao novi racun za mart, ali sad pise da racun za februar nije placen. Ja stvarno ne razumem kakav je ovo cirkus, stvarno krajnje neozbiljno.

Meni sad nije jasno kome da saljem zahtev za raskid ugovora, Telekomu ili SBB-u?

Jutros stigla poruka u aplikaciji a razlog nije naveden. WEB/mBank nalog u iznosu od 4525,82 RSD je odbijen. Razlog odbijanja:

IPS. Samo sam skenirao kod sa racuna kao i svaki put do sada.

Da li je to ovaj zahtev? https://telesrbija.rs/uploads/arhiva-sbb-totaltv-obrazac-2023-07-13-Korisnicki-zahtevi.pdf U SBB temi ovde pisali su da se prvo salje potpisan zahtev za raskid pa tek nakon 30 dana oprema.

Obicno placam racune preko NLB mKlik aplikacije. Danas sam pokusao da platim i umesto onog da je transfer realizovan izbacilo mi "Primljen. Ceka na kontrolu.". Pogledao sam u listi transakcija nakon toga i vidim da je taj iznos rezervisan. Nekoliko minuta kasnije vidim da ga u listi transakcija...

A do podnosenja izjave o otkazu placam regularno? Kakva je razlika ako podnesem izjavu npr. 02.04.2025 i 10.04.2025 (ugovorna obaveza istekla 04.03.2025)? Sta se placa u tom slucaju nakon isteka ugovorne obaveze?

A sta prakticno znaci to sto je ugovorna obaveza istekla 04.03.2025? Ako odem recimo sutra i podnesem zahtev za raskid i vratim opremu onda placam za mart+dodatni mesec jer nisam najavio otkaz ugovora? Sta se menja ako odem posle 04.04?

Dali su risiver i tanjir+LNB. Rekli su mi da treba da se vrati "uredjaj" i tu verovatno misle na risiver, ali ovde citam neko je pisao da su trazili sve.

Citam temu i sve mi je konfuzno ovo oko otkaznog roka. Da li moze neko da mi da konkretno pojasnjenje za moj slucaj? Total TV korisnik, ugovorna obaveza istekla 04.03.2025. Ukoliko odem u poslovnicu i podnesem zahtev za raskid ugovora, sta dodatno placam i sta treba da se vrati od opreme? Bitno...

Iz SBB-a mi kazu da moram da idem u najblize prodajno mesto kako bih raskinuo ugovor. Problem je sto se to prodajno mesto nalazi u drugom gradu. Da li je moguce da neko mora da ide u drugi grad da bi raskinuo ugovor? Da li postoji neka druga opcija?

Istice mi ovih dana ugovor za Total TV. Ukoliko ne obnovim ugovor i ne podnesem zahtev za raskid, koliko dugo mogu da koristim uslugu i po kojoj ceni? Ne znam da li ima nekih ogranicenja po tom pitanju.

Pa i logicno je da racuna sve, i download i upload.

Za neogranicen pise samo da je neogranicen, ne znam kako je za ove druge pakete. Moze da se vidi u "Pregled potrosnje" ako se pretrazi saobracaj koji se ne naplacuje, ali tamo je sve u KB i ne znam po kojoj logici se beleze podaci. Bas je neozbiljno da ne postoji mogucnost da se vidi ovo kao kod...

Da li moze negde da se vidi koliko je GB preostalo po punoj brzini?

Poznanik mi je poslao oko 100e na devizni a stiglo je manje od 50%. Ranije sam imao slicnu situaciju kad sam slao novac a banka posrednica uzela oko 10%, ali ovo sad je bas veliki procenat. Kod njega kazu da se najverovatnije to i sad desilo, a meni nije jasno kako je moguce da jednom dobijem...

Planiram da uzmem Yettel kucni net Mobilni internet Max paket. Zanima me kako mogu to da izvedem a da mogu da odustanem od ugovora ukoliko brzine nisu zadovoljavajuce na mojoj lokaciji? U poslovnici su mi rekli da nije moguce. Da li to vazi samo ako porucim online? Inace, testirao sam Yettel...

Ponovo sam svratio do poslovnice. Za uredjaje nista nisu rekli, ali kazu da bez obzira sto je ugovor istekao sad moram da koristim internet do kraja obracunskog perioda i to po punoj ceni. Ukoliko dalje ne zelim da koristim njihove usluge onda da podnesem zahtev. Nije mi jasno na osnovu cega...

Bice da je to ovaj fiksni telefon koji daju, 200 dinara mesecno stoji u racunu. Nemam pojma ni gde je, ne znam ni da li cu da ga nadjem. Ugovor je svakako istekao. Kakva je sad procedura da se konacno resim svega toga?