Pozdrav svima,
Imam specifičnu situaciju, pa me zanima da li je neko imao sličan slučaj ili ima neki savet. Kupio sam Asus workstation matičnu ploču koja se nažalost pokazala neispravnom. Asus mi je odobrio advance RMA gde mi oni odmah šalju novu ploču, a ja imam rok od 14 dana da im dostavim staru. Sve troškove transporta plaćaju oni.
Problem je kako će carina tretirati tu novu ploču i da li imam načina da izbegnem carinjenje jer suštinski ja samo dobijam zamenski proizvod posle reklamacije?
Da li, prilikom slanja stare ploče, mogu, i od koga, da tražim neki dokument kojim bih prilikom prijema nove mogao dokazati da nije u pitanju uvoz već popravka u garantnom roku?