Šta je novo?
Od:
Filteri

Vojvodjanska (OTP) mbanking

Nothingman je napisao(la):
Ranije su na sajtu imali informaciju da uz Prestiž paket (i odgovarajuću visinu plate koju primaš kod njih) imas mogućnost kupovine evra po srednjem kursu. Više tu informaciju ne nalazim na sajtu, pa ako može neko da mi potvrdi da li ovo važi još uvek? To mi je najvažniji benefit da otvorim račun kod njih 🙂
Kliknite za proširenje...

Važi sigurno i trebaš da tražiš od ličnog bankara da kontaktira odgovarajuću službu i tokom dana to i odobre, samo donesi zpotvrdu o platama prethodna tri meseca, a ona mora da je iznad 180000 dinara.
 
Imam problem sa OTP Mastercard Gold i google wallet. Uzeo sam novi telefon Poco 8X Pro Max i hteo da dodam pomenutu karticu u google wallet ali neće. Odoh do banke i kažem moj problem, službenica proba isto neće. Dolazi šef odseka i kaže mi da OTP ne dozvoljava plaćanje ovim karticama preko walleta iz bezbednosnih razloga. Kažem mu da sam do sada unazad tri godine bez problema plaćao ovako na Xiaomi 10t Pro, ne vidim razlog da to ne mogu raditi na Poco. Kaže možda Poco ne podržava ovakvo plaćanje. 😛
Nakon što sam stigao kući obrišem OTP karticu na 10t Pro i probam ponovo da dodam naravno da mi javlja grešku. Nazovem korisničku službu gde mi kažu da povežem Dina karticu u wallet. Pitam ih zašto bih to radio kada već imam devizni račun u okviru paketa. Ludo. Ima li rešenja?
 
Da li si zvao kontakt centar? Mozes i da pises putem aplikacije sto je i bolje da imas pisani trag. Nazalost u ekspoziturama su mahom neobuceni ljudi.
 
rovello je napisao(la):
Katastrofa, svako je uspeo da lupi nešto originalno. Nego, nisi nam uopšte rekao glavnu stvar: šta znači da kartica neće da se doda? Dina ne može svakako.
Kliknite za proširenje...
Nakon maratonskog razgovora sa tetkama iz korisničke službe ustanovile su da mi treba nova MC kartica bez obzira što je ova sadašnja validna do 06/28. Sutra idem do filijale....
 
Ne vidim logiku iza toga, ali javi svakako epilog. Mada i dalje nije jasno šta znači da neće da se doda. Odbijena je potpuno ili samo traži verifikaciju, tj. "dovršavanje konfiguracije"?
 
Procedura za dodavanje OTP kartice u Wallet koja kod mene uvek funkcioniše je sledeća:
  • pokrenem dodavanje na telefonu
  • kad dođem do koraka gde kaže da treba da kontaktiram banku, nazovem 0800 333 338, kažem model uređaja i za par minuta omoguće dodavanje kartice (nije potrebna nikakva nova akcija na telefonu)

Probao više puta kad sam dodavao i na telefon i na sat..
 
Upravo, zato i pitam šta mu znači da ne može da se doda. Ako je iz nekog razloga sam novčanik, tj. Gugl, ne prihvata, okej. Ako je samo do verifikacije, onda su ga baš dezinformisali.
 
Jel ima neko problem sa placanjem preko aplikacije? Nista mi ne prolazi. Skeniram QR kod sa racun za struju, izbije "nalog odbijen". Probam platiti racun za telefon (MTS) preko web-a i aplikacije na telefonu, odradim onu verifikaciju za internet placanje, i onda opet izbije gresku. Placanje s karticom u radnjama je ok.
 
Da li je realno da im je kursna lista na ulasku u aplikaciju različita u odnosu na kurs koji dobiješ kad uđeš u menjačnicu i stvarno iniciraš kupoprodaju?
Pomalo obmanjujuća praksa.
 
Verovatno je razlika u odnosu na koji paket imaš.
 
iOS je napisao(la):
Verovatno je razlika u odnosu na koji paket imaš.
Kliknite za proširenje...
Verovatno, no pri logovanju u aplikaciju imam isti paket kao kad uđem u menjačnicu iste aplikacije 🙂 Morali bi da drže podatke konzistentnim u celoj sesiji ili da imaju napomenu na listi da je prikazana važeća pod "tim i tim uslovima". Zvao i podršku (sporta radi) dobio nemušto objašnjenje da važi ono što vidim kad probam kupoprodaju, kao - nemojte da gledate to što vidite na početku 🙄
 
Dobro je da oni kapiraju da su ubacili nešto pro forme 😁
 
Nemam aplikaciju da proverim, ali da nije na početnoj stranici možda kurs za devize, naspram kursa za efektivu u menjačnici? Može se uporediti ovde, sa zvaničnim kursnim listama (obe) na sajtu banke. Ako je tako, ne čudi mnogo, jer to rade i druge banke.

Devizni je manje povoljan i on se primenjuje prilikom automatske konverzije, npr. kada platite nešto u evrima, a na računu imate samo dinare. Tada bi vam za svaki evro bilo skinuto 120,3611 dinara, što je prodajni kurs za devize. S druge strane, u menjačnici direktno kupujete valutu, pa bi vam za svaki evro bilo skinuto 118,8933 dinara, što je povlašćeni prodajni kurs za efektivu.

Ako je stvarno ovako kako pišem, ili je možda ovaj efektivni još bolji nego što piše na sajtu (i to bi moglo biti, da zavisi od paketa), onda ovo nije ništa što ne rade i ostali.
 
Trenutno je meni u aplikaciji u kursnoj listi prodajni za EUR 118.4198 a kad hoću da kupim EUR onda je 118.8933

Prestiž paket bez uplate zarade
 
Aplikacija im je bagovita, ako sam bio u app i izašao i vratim se posle 5min, ne može da učita već vrti u beskonačnost. Mora da se izgasi i ponovo udje.
 
darkonda je napisao(la):
Aplikacija im je bagovita, ako sam bio u app i izašao i vratim se posle 5min, ne može da učita već vrti u beskonačnost. Mora da se izgasi i ponovo udje.
Kliknite za proširenje...
primetio sam i ja, bar na ajfonu, otkad su uveli olimpijski tim splash screen, ali je često ažuriraju pa se nadam da će popraviti, svakako sramotno jer je to neka osnovna funkcionalnost baš
 
Ma brukaju se sa mobilnom app bezveze. Do skora nisi mogao da radis pretragu transakcija. Sramota.
 
Radi li vam mbank? Meni odbija logovanje uz poruku da je blokirano od strane banke...
 
Meni na iphonu radi, ali vidim da ima i neki update. Proveri nakon ažuriranja..
 
Meni radi na androidu.
 
Rešio pozivom banke, nešto zaglupelo, kaže pogrešan pin da sam unosio. A aplikaciju otključavam otiskom, ne znam kako pogrešan pin, Al ajde.
 
Kod mnogih zapravo to ime da bude problematično, pri čemu imam lično iskustvo sa UniCredit-om i Raiffeisenom. Ukoliko aplikacija ne radi kako treba, ne treba ni pokušavati sa prijavljivanjem. Očitavanje otiska prsta beleži se tada kao pogrešan unos PIN-a, koliko god to bilo čudno. Možda je tako i ovde, pokušao si da se prijaviš kada sistem nije radio lepo.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno