nikhak
Poznat
- Učlanjen(a)
- 12.10.2024
- Poruke
- 93
- Poena
- 30
Ja imam sve kao i ti, plus sve sto su mi ponudili za dzabe 😂 jedino nemam kes kredit
Yettel.bank ex Mobi Banka (2024 / 2025 / 2026)
- Začetnik teme kUdtiHaEX
- Datum pokretanja
- Učlanjen(a)
- 03.09.2000
- Poruke
- 13,761
- Poena
- 1,445
Njihovo objašnjenje je da idu redom i nude svima i da nemaju uvid u stanja na računu i naše finansijske navike.
Ali zaista bi trebalo da uvedu opt-out za te ponude, doprineli bi ekologiju, kroz uštedu električne energije više nego neke popularne eko inicijative.
Da li Erste ovo naplacuje uz Visa platinum?
Jer ako ne, ovo je loophole za ostvarivanje 5% od 60000, tj. 3k svakog meseca.
A zapravo je suprotno, da ne primaš platu, ne bi ti ni nudili kreditne proizvode, hahah. Kreditna kartica je pritom baš popularna, dok minus uzimaju uglavnom oni manje upućeni, budući da je to možda i najneisplativiji proizvod tog tipa. Kredit može uvek da zatreba, a kod pravljenja ponuda se ne uzimaju u obzir sredstva na računima, pa nema veze sve i da imaš milione.
Nije definisano tarifnikom, tako da su dve opcije: ili je besplatno (jer nemaju osnov da naplate), ili ne učestvuju u akciji uopšte (bilo bi odbijeno, kao sa kreditnim karticama). Ipak...
U teoriji, banka zna da transakcija uključuje podizanje novca, pa i tačno koji udeo je plaćen, a koji podignut u gotovini. To što Yettel ceo iznos računa u potrošnju okarakterisao bih kao propust, tj. smatram da je to posledica toga što nisu razmišljali o tome, a ne što žele ili ne mogu da provere. Ne bih zato automatski zaključio da bi Erste isto uradio.
Planinar
Slavan
- Učlanjen(a)
- 03.10.2008
- Poruke
- 18
- Poena
- 305
Evo da javim iskustvo do kraja. Bank Max, čekao sam 20ak dana za Dina karticu a rekordnih 42 dana za Mastercard! Pitao sam da li su je peške nosili sa Grenlanda. 🙂 Čini se da nisu ni izradili nju isprva. Zvao sam ih posle 32 dana čekanja i 33-ći dan je stigao sms kako je sredjena i poslata. Onda sam čekao još 9 dana da predje 300km. Moguće studenti da su je vozili biciklama. 😀
aleksicbre
Poštovan
- Učlanjen(a)
- 29.05.2017
- Poruke
- 90
- Poena
- 60
Jutros mi stiglo ovako:
Da li se i vama dešavalo, šta mislite jel ovo kradja? Ne plaćam održavanje računa, nemam nikakve rate, ali mi ovako magično nestaje novac, a znam da ako ih kontaktiram da će reći da je sve regularno, po mom mišljenu ovo je kradja, ma kako god da se zvalo zvanično...
aleksicbre
Poštovan
- Učlanjen(a)
- 29.05.2017
- Poruke
- 90
- Poena
- 60
Oni sa kasnim knjizenjem paypal transakcija zapravo kradu na boljem kursu za njih, to sam skontao
Planinar
Slavan
- Učlanjen(a)
- 03.10.2008
- Poruke
- 18
- Poena
- 305
Ako su ti skinuli 30 din, to je za SMS notifikacije. I meni su to skinuli, iako mi je cura u Yettel filijali kod otvaranja računa rekla da će da podesi u sistemu da mi se to ne skida. Tek sam danas provalio u aplikaciji da to mora ručno da se odčekira. Naravno, prave se ludi, ne priča niko ništa o tome. Mutni su skroz.
aleksicbre
Poštovan
- Učlanjen(a)
- 29.05.2017
- Poruke
- 90
- Poena
- 60
Ne, ugasene su SMS notifikacije. Upoznat sam sa aplikacijom ali ne i magicnim nestajanjem novca i ovo nije prvi put nego se REDOVNO desava. Zato ne znam jel samo kod mene ili kod ostalih takodje? Ako su sredstva raspoloziva, onda tako i treba da bude.
Prvo pitanje: da li ti je ona i aktivirala aplikaciju ili si sam? Ako je drugo slučaj, u procesu aktivacije biraš način obaveštavanja. Tu treba znati da odmah isključiš SMS obaveštenja, mada je istina da to svojevremeno (tipa pre dve godine, kada je nova aplikacija tek krenula) nije radilo. Sve i da si ih tom prilikom isključio, ostajala bi uključena.
Drugo pitanje: otkad je tvoje isksutvo? Već neko vreme, najmanje nekoliko meseci unazad, a da je meni poznato, automatski su uključene samo push notifikacije. Drugim rečima, trenutna situacija je da novi klijenti zapravo eksplicitno moraju da uključe SMS (i mejl) obaveštenja, umesto što smo ranije morali da ih isključujemo.
A i opšti komentar, Yettel naplaćuje poruke po komadu. Trenutno je 6 dinara po poruci, a od novembra će biti 4. S tim u vezi, tih 30 što ti je naplaćeno zapravo je bilo za pet poruka. Srećom ih nisi imao previše, ali eto, moglo je biti i gore. Svakako, imalo je možda mesta za prigovor tu, ali kontam da ti je priča starija i da je sada kasno za dalje razmatranje.
Niko se drugi ne žali. Rešenje je zapravo jednostavno. Imaš valjda izvode i spisak transakcija, pa možeš da uporediš da li je tok novca ispravan. Van toga, mogao bi nam reći odakle dolazi spornih 10.000, koje su ti nakon leganja prešle u ~8.600. Klasičan prenos iz druge banke? Ako je tako, onda ispada da si bio u minusu ~1.400, ali moraš onda ispitati po kom osnovu.
To može uvek, ali nije mu Yettel bankomat nužno blizu, a na tuđim bi imao proviziju, jer je debitnu Mastercard zapravo zadržao smanjenjem paketa. Lite koristi, ne MAX.
Profajler
Slavan
- Učlanjen(a)
- 25.01.2009
- Poruke
- 292
- Poena
- 330
Pitanje? Da li se još neko susreo sa situacijom da je otvorio račun za paket FREE BANK MAX a da mu je naplaćeno održavanje.
Otvorio sam račun u poslovnici u toku njihove kampanje gde je besplatno održavanje za nas koji imamo broj u Yetelu. I naravno, prvi mesec gde je potrošnja po karticu ispod 30k eto naplate održavanja.
Kontaktirao jutros podršku, i kao prosleđeno, zovi u ponedeljak. 🤡
Da li neko imao slično iskustvo i šta mogu da očekujem?
Otvorio sam račun u poslovnici u toku njihove kampanje gde je besplatno održavanje za nas koji imamo broj u Yetelu. I naravno, prvi mesec gde je potrošnja po karticu ispod 30k eto naplate održavanja.
Kontaktirao jutros podršku, i kao prosleđeno, zovi u ponedeljak. 🤡
Da li neko imao slično iskustvo i šta mogu da očekujem?
dervisbegovic_
Slavan
- Učlanjen(a)
- 06.04.2021
- Poruke
- 1,691
- Poena
- 205
Moja oprema
- Laptop
- Apple MacBook Air (M4)
- Mobilni telefon
- Apple iPhone 16 Pro
- Pametni uređaji
- Apple Watch SE
- Pristup internetu
- Optički internet
Da li ti je aktiviran yettel sve u yettel bank aplikaciji?
Opet pišemo u isto vreme, hahah, sećam se da je i ranije bilo (još sam ja spor), ali hajde opet da postavim i svoj odgovor, jer sam napisao više stvari, a pomenuo i drugu problematiku.
Desilo se, pisao sam o tome, i uvažen je prigovor. Ali to je stvarno bio prigovor, nikakvo neformalno javljanje podršci, jer od toga sa Yettelom uglavnom "nema leba".
Proveri da li ti je lepo aktivna prijava na Yettel sve, jer je to jedini uslov. Znači uđeš na mobilno bankarstvo, pa u donjem meniju izabareš Yettel sve (tu je još i Pregled, Plati, Kartice, Meni) i tu vidiš kakva je situacija. Ako ti nudi novu prijavu, nisi lepo evidentiran, pa je to razlog. Ako ti ne nudi, nego lepo piše da nisu ispunjeni svi uslovi, onda je očigledna njihova greška.
E, sad, ima tu treća opcija, koja je zanimljiva nevezano za tvoj slučaj, ali taman da iskoristim priliku da napomenem. Ne znam šta se dešava ako neko stvarno ispunjava uslove za Yettel sve. On se onda automatski aktivira (makar keš-bek i World kartica), a tu se mora imati ili potrošnja ili plata. Zna li neko šta se dešava ako se jedan mesec preskoči uslov? Da li bi naplatili održavanje? Baš je siva zona, jer za ovo postpejd oslobađanje od naknade je u suštini potrebno da uslovi za Yettel sve nisu ispunjeni, koliko god to čudno bilo na prvi pogled.
To ne omogućava fejkovanje potrošnje od 30k.
Ovo prvo omogućava.
Profajler
Slavan
- Učlanjen(a)
- 25.01.2009
- Poruke
- 292
- Poena
- 330
Ne, definitivno mi nije aktiviran Yettel Sve niti mi je prilikom otvaranja računa u poslovnici komunicirano da tu opciju trebam da aktiviram.
🤦🏻♂️
Uh, kakvi amateri. Pitanje je šta raditi sada, da li aktivirati kroz aplikaciju ili sačekati ponedeljak i iskomunicirati sa podrškom.
A nekoliko puta sam prilikom otvaranja računa pitao u poslovnici da li je to to i da li su svi uslovi ispunjeni i da kao to je to, otvoren je račun Bank Max i nema održavanja i kao to je to.
P.S da napomenem da nisam preneo primanja u banku, znači kampanja za Bank Max račun na osnovu broja u mreži.
🤦🏻♂️
Uh, kakvi amateri. Pitanje je šta raditi sada, da li aktivirati kroz aplikaciju ili sačekati ponedeljak i iskomunicirati sa podrškom.
A nekoliko puta sam prilikom otvaranja računa pitao u poslovnici da li je to to i da li su svi uslovi ispunjeni i da kao to je to, otvoren je račun Bank Max i nema održavanja i kao to je to.
P.S da napomenem da nisam preneo primanja u banku, znači kampanja za Bank Max račun na osnovu broja u mreži.
dervisbegovic_
Slavan
- Učlanjen(a)
- 06.04.2021
- Poruke
- 1,691
- Poena
- 205
Moja oprema
- Laptop
- Apple MacBook Air (M4)
- Mobilni telefon
- Apple iPhone 16 Pro
- Pametni uređaji
- Apple Watch SE
- Pristup internetu
- Optički internet
Ja bih aktivirao Yettel Sve odmah, a pored toga bih podneo prigovor u kome bih jasno naznačio da ti službenik/ca koji ti je otvarao račun nije objasnio da je to uslov za navedenu promociju.
Nikakva komunikacija sa podrškom. To je gubljenje vremena. Isključivo prigovor na mejl [email protected]. Zakonski su u obavezi da odgovore u roku od 15 dana.
Ja ne bih ništa sad naknadno dirao, da ne dođe do komplikacija zbog toga. Naravno, ti sam izaberi svoju taktiku, ali ja bih nastavio da se pravim neupućen, što ti stvarno i jesi bio do malopre. Bolje mi je tako nego da sad objašnjavaš otkud najednom znaš šta je problem. Nije ti baš toliko hitno, valjda. Jedino što ne bih čekao ponedeljak, odmah bih napisao zvaničan prigovor, budući da je to jedini pravi način da se problem reši bez vrdanja, kako sam i naveo u prethodnoj poruci, a i kako je još neko potvrdio.
U kontekstu ovoga, samo da napomenem, treba još imati u vidu da ni odgovor ne znači da će odmah delovati. Ovome čije iskustvo pominjem odgovorili su suštinski tačno u zakonskom roku (bio je petak, a rok je isticao u nedelju, ali kontam da vikendom ne radi služba za prigovore), uz napomenu da će narednih dana naknada biti stornirana. Budući da se to nije desilo ni cele naredne nedelje, morao je taj u ponedeljak (10 dana nakon odgovora) da im "pripreti" pritužbom NBS, nakon čega je naknada odmah sutradan stornirana.
