Šta je novo?
Od:
Filteri

Ponuda Yettel Net, Yettel kod Kuće, Yettel Svuda i Yettel Sve paketa, promocije i korisnička podrška

Na koji način da uputim prigovor u vezi sa uslugama, a da on na najbrži način dođe do nekoga iz Yettela?
 
Hvala! Video sam to, ali sam se samo pitao da li je dovoljno da to uradim samo tamo, ili da prigovor pošaljem i na neki mail pride.
 
Tu najbrže stiže i bez greške, sve ostalo mogu da iskuliraju. Obavezno pošalji i kopiju samom sebi.
 
Pitanje za yetel.
Pistajem korisnik uskoro premijum paketa tv i internet. Mene interesuje promocija tv uredjaja za 1din, da li vazi to za mene?
 
Jel moguce da ne mozete ispostovati ugovor po kojem imam jos dva meseca do kraja ugovorne obaveze i sad dva meseca pred kraj podizete cenu paketa za 300 dinara.
Tacno covek da odustane od obnove ugovora i kao da to namerno radite, kao da ne zelite da neko obnovi ugovor.
Svakako ce obnova ugovora zavisiti od ponude koju jos nisam dobio.
 
zexxxx je napisao(la):
Jel moguce da ne mozete ispostovati ugovor po kojem imam jos dva meseca do kraja ugovorne obaveze i sad dva meseca pred kraj podizete cenu paketa za 300 dinara.
Tacno covek da odustane od obnove ugovora i kao da to namerno radite, kao da ne zelite da neko obnovi ugovor.
Svakako ce obnova ugovora zavisiti od ponude koju jos nisam dobio.
Kliknite za proširenje...
Povećanje je isto za sve korisnike, kako bi se obezbedila jasna i jednostavna primena na celu korisničku bazu. Zamoliću da nam pošalješ podatke u DM, kako bismo proverili sve dostupne opcije za obnovu.
 
Yettel Srbija je napisao(la):
Povećanje je isto za sve korisnike, kako bi se obezbedila jasna i jednostavna primena na celu korisničku bazu. Zamoliću da nam pošalješ podatke u DM, kako bismo proverili sve dostupne opcije za obnovu.
Kliknite za proširenje...
Onda recite vasim prodavcima usluga kada pozivaju da ne garantuju da ce cena svih 24 meseca ostati isti, meni je zena koja me je zvala garantovala da ce cena ostati ista 24 meseca ali ta garancija ocigledno vazi samo dok se ne potpise ugovor, a posle idu izgovori "ne, nismo to mi rekli".
 
zexxxx je napisao(la):
Onda recite vasim prodavcima usluga kada pozivaju da ne garantuju da ce cena svih 24 meseca ostati isti, meni je zena koja me je zvala garantovala da ce cena ostati ista 24 meseca ali ta garancija ocigledno vazi samo dok se ne potpise ugovor, a posle idu izgovori "ne, nismo to mi rekli".
Kliknite za proširenje...
Žao nam je zbog utiska koji si stekao, ali takve promene su moguće, a kada se one dogode naši korisnici imaju mogućnost da ukoliko nisu saglasni prekinu svoj ugovor bez ikakvih naknada. Naše kolege u trenutku prodaje mogu pružiti informacije kao i uslove koji su dostupni u tom trenutku.
 
Yettel Srbija je napisao(la):
Žao nam je zbog utiska koji si stekao, ali takve promene su moguće, a kada se one dogode naši korisnici imaju mogućnost da ukoliko nisu saglasni prekinu svoj ugovor bez ikakvih naknada. Naše kolege u trenutku prodaje mogu pružiti informacije kao i uslove koji su dostupni u tom trenutku.
Kliknite za proširenje...
Pa da, kao sto sam i napisao do potpisivanja garantuju i obecavaju sve i svasta, posle potpisivanja to vise ne vezi, ko sljivi korisnika sto je potpisao ugovor.

Inace, da informisem sve korisnike Yettel paketa, svi ugovori koji su zakljuceni telefonskim putem i preko meil-a kopiranjem tamo nekog teksta su nistavni, ukoliko krenu da vas muljaju i prevrcu price mozete da raskinete ugovor u bilo kojem trenutku bez placanja penala.
Ugovori bez potpisa ugovornih strana, korisnika i operatera, ne vrede apsolutno nista.
 
Gde je vama stiglo obavestenje o poskupljenju usluga za 300rsd? 🤦 Vracam sms poruke, mejlove, yettel aplikaciju, nema nigde. Poskupljenje u toku ugovorne obaveze ce mi uvek biti smecarski potez koliko god malo bilo, iako ova banana drzava to dozvoljava.
 
susomeljak je napisao(la):
Gde je vama stiglo obavestenje o poskupljenju usluga za 300rsd? 🤦 Vracam sms poruke, mejlove, yettel aplikaciju, nema nigde. Poskupljenje u toku ugovorne obaveze ce mi uvek biti smecarski potez koliko god malo bilo, iako ova banana drzava to dozvoljava.
Kliknite za proširenje...
Nije mi nigde stiglo obavestenje o poskupljenju, samo sam dobio racun za jul uvecan za 300 dinara.
Za jun mesec je jos bio kako je dogovoreno ali za jul je stigao uvecan za 300 dinara.
 
zexxxx je napisao(la):
Nije mi nigde stiglo obavestenje o poskupljenju, samo sam dobio racun za jul uvecan za 300 dinara.
Za jun mesec je jos bio kako je dogovoreno ali za jul je stigao uvecan za 300 dinara.
Kliknite za proširenje...
Pa isto. Ja sam to tek sada procitao obavestenje na njihovom sajtu. Je l uopste legalno da obavestenje ne ide direktno korisnicima? Wtf? A rok za raskid ugovora bio do 30.6. Steta, planirao sam naredne godine da prebacim broj na Yettel postpaid ali zbog ovakvog ponasanja verovatno necu
 
Било је обавештење на рачуну за мај.
 
zexxxx je napisao(la):
Inace, da informisem sve korisnike Yettel paketa, svi ugovori koji su zakljuceni telefonskim putem i preko meil-a kopiranjem tamo nekog teksta su nistavni, ukoliko krenu da vas muljaju i prevrcu price mozete da raskinete ugovor u bilo kojem trenutku bez placanja penala.
Ugovori bez potpisa ugovornih strana, korisnika i operatera, ne vrede apsolutno nista.
Kliknite za proširenje...
За неког ко није видео ни најаву о поскупљењу прилично олако делиш овакве идеје и савете.
 
kalehrl je napisao(la):
Ako je ugovor zakljucen van prostorija operatera vazi rok od 14 dana za raskid kao za kupovinu online.
Kliknite za proširenje...
Sto se tice ugovora vec sam napisao, ugovor koji ne potpisu ugovorne strane, operater i korisnik ne vazi apsolutno nista.
Tako da ugovori sklopljeni telefonskim putem, kopiranjem nekih recenica i slanjem na mail ne vredi nista, to nisam ja izmilio nego su napisali na svojoj fb stranici Udruzenje potrosaca Efektiva.

Sad vidim na racunu za maj mesec da su napisali sitnim slovima o poskupljenju ali ta sitna slova skoro niko ne cita.
 
Meni nije stiglo nigde skinem pdf iz aplikacije,i platim.A za to poskupljenje procitao na forumu otisao na Yettel sajt deo,PODRSKA>OBAVESTENJA ZA KORISNIKE ,i tu procitao.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno