Mrzelo me da kucam pa sam dao bratu chatu da ti napise:
“Apple 1 Year Coverage” (Apple Limited Warranty) je osnovna fabrička garancija koju svaki novi Apple uređaj dobija automatski i besplatno nakon aktivacije.
Ta garancija traje 1 godinu i pokriva isključivo fabričke kvarove i hardverske probleme koji nisu nastali krivicom korisnika.
Primeri šta pokriva:
- kvar matične ploče
- problem sa Face ID / Touch ID
- kamera koja prestane da radi sama od sebe
- ekran koji otkaže bez fizičkog oštećenja
- problem sa zvučnicima, mikrofonom ili punjenjem
- baterija ako padne ispod Apple specifikacije
“Apple 1 Year Coverage” NE pokriva:
- polomljen ekran
- pad uređaja
- udarce i savijanje kućišta
- tečnost i vodu
- accidental damage
- kozmetička oštećenja
Ako razbiješ ekran sa običnim “1 Year Coverage”, plaćaš punu cenu popravke.
AppleCare+ je dodatna plaćena zaštita koja dolazi preko standardne garancije.
AppleCare+ uključuje:
- sve što pokriva standardna garancija
- accidental damage protection
- značajno niže cene popravki
- dodatne servisne benefite
- prioritetniju Apple podršku
• Najveća razlika je upravo accidental damage zaštita.
Sa AppleCare+:
- razbijen ekran nije puna cena
- oštećenje od pada nije puna cena
- mnogi slučajevi oštećenja od tečnosti ulaze u pokriće
- plaća se samo service fee umesto kompletne popravke
Primer:
Bez AppleCare+ zamena ekrana na novijim Pro/Pro Max modelima može biti nekoliko stotina evra.
Sa AppleCare+:
umesto pune cene uglavnom se plaća samo manja servisna naknada za ekran ili drugi tip oštećenja.
• AppleCare+ nije zamena za garanciju nego dodatni sloj zaštite preko postojeće garancije.
• Zato korisnici često u Settings vide istovremeno:
- Apple Limited Warranty
- AppleCare+
• Standardna garancija je fiksno 1 godina i ne obnavlja se.
AppleCare+ može biti:
- mesečni plan
- godišnji plan
- višegodišnji prepaid plan
AC ne mozes da kupis u Srbiji.
Potrebno je da ga aktiviras preko podrzane kartice (visa, mastercard itd) zemlje gde isti moze da se kupi.
Prilikom kupovine AC, Apple trazi da kartica koja se koristila za kupovinu ostane kao sredstvo za placanje bilo da izaberes na mesecnom nivou, godisnjem, ili visegodisnjem (ovo se placa unapred, na primer 3 godine odjednom, i miran si 3 godine).
Mozes da placas preko apple gift kartice (kupi se apple gift kartica zemlje iz koje si platio aktivaciju AC) ali obrati paznju da li Apple podrzava to za zemlju koju si izabrao.
Primer:
Ja sam preko rodjaka iz Nemacke uspeo da aktiviram AC za macbook.
Mogao sam da izaberem placanje na mesecnom nivou, godisnjem, ili na 3 godine.
Posto Apple ne dozvoljava da mesecno placas sa sredstvima sa gift kartice za Nemacku, i da ne bi smarao coveka, ja sam se odlucio na godisnju pretplatu.
Ona moze da se plati sredstvima sa gift kartice ali tek kada prodje godinu dana.
Pitas se sta je gift kartica?
Ako planiraš da plaćaš Apple
Apple Gift Card preko Apple ID balansa za stvari kao što su AppleCare+, App Store kupovine, iCloud itd, proces ide ovako:
• Kupi se Apple Gift Card za odgovarajući region naloga.
Primer:
- nemački Apple ID → nemačka gift kartica
- US Apple ID → US gift kartica
• Gift kartice su regionalne i ne mogu da se mešaju između država.
• Nakon kupovine dobija se kod (obično 16 cifara/slova).
• Redeem znači dodavanje tog iznosa na Apple ID balance.
• Kada se odradi redeem:
novac ne ide na bankovnu karticu nego direktno na Apple nalog kao Apple Balance.
• Taj balance se kasnije automatski koristi za:
- AppleCare+
- App Store kupovine
- iCloud+
- subscriptions
- Apple Music
- ostale Apple servise
Korisni linkovi:
AppleCare+ (zvanična stranica)
AppleCare+ Official Page
Apple Limited Warranty / 1 Year Coverage
Apple Hardware Warranty
Apple Gift Card
Apple Gift Card Official Page
Redeem Gift Card (browser direktno)
Apple Redeem Page
Apple Support — kako se radi redeem gift kartice
How to Redeem Apple Gift Card
Check Coverage / provera garancije i AppleCare statusa
Apple Check Coverage
Apple Support aplikacija
Apple Support App
Apple Account Balance info
Apple Account Balance Support
Šta može da se kupi Apple balance-om
What You Can Buy With Apple Account Balance
AppleCare Terms & Conditions
AppleCare+ Terms and Conditions
Apple Support kontakt
Apple Support Official
Video tutorial za redeem gift kartice od Apple Support-a
YouTube video link