Šta je novo?
Od:
Filteri

Usluga pomoći na putu

Ni tesla nije bolja, 3g uzimam zaredom i umesto da daju najveci popust ja platim više u odnosu na pre nedelju dana kada su izbacili app. Toliko o ozbiljnosti naših kompanija prema kupcima, boli ih ona stvar
 
Meni se prosle godine desila havarija na granici makedonija/grcka, odnosno tokom cekanja na granicnom prelazu Dorjan (cekali smo 3.5 sata).
Posto mi je auto stariji (2008 godiste) resio sam da uplatim Atlasov paket Evropa + (ne znam tacan naziv) koji pokriva popravku vozila u inostransvu do 500e.
Inace stradao mi je menjac, mogao sam samo da ubacim u 3 i 4 brzinu posto je bila velika guzva na granici to sam tek mogao da proverim kad sam dobio malo prostora da se zaletim tj kad sam presao granicu. Prva pumpa posle granice nije uopste blizu ne znam tacno subjektivni osecaj 50km mozda je malo manje do tamo sam vozio 4-tom brzinom i molio boga da nema neki semafor ili veca uzbrdica. Sve u svemu dovukao sam se nekako do pumpe i odmah pozvao Atlas, rekli su mi da ce oni da kontaktiraju neki slep i da ce da me nazovu. Mi smo tek krenuli na more tako da opcija nije bila da se vracamo nazad, ostalo nam je otprilike oko 2h do odredista posto smo isli u Vurvuru a auto se zaustavio pola sata od soluna. Pozvali su nas iz Atlasa i rekli da ce nas kontaktirati slep sluzba iz grcke i sa njima dalje komuniciram. Posle nekog vremena pozvao me je covek koji je minimalno znao Engleski a posto moje znanje grckog nije na nekom nivou zamolio sam radnicu na pumpi da prica sa njim i da mu objasni gde se pumpa nalazi. Posle puno puno vremena slep je dosao natovario auto i odvezao ga u neku garazu u solunu sa objasnjenjem da je subota popodne i da ce ga u ponedeljak voziti u servis. Posto sam Atlas pitao kakva je opcija za nas putnike (inace putovao sam sa zenom i bebom od godinu dana) rekli su mi da mogu da nam nadju smestaj (hotel do 3 zvezdice), ja sam ih pitao da li mogu da nam organizuju prevoz do naseg smestaja koji je udaljen manje od 2h rekli su da mozemo da zovemo taksi i da ce oni to pokriti. Taksi je pozvao covek koji je dosao da odslepa auto. Mi smo na pumpi sve ukupno proveli 4.5 sata + 3.5 na granici ukupno ~8h.

Da skratim posto sam se raspisao:

Taksi: 170e
Popravka: 370e - ljudi iz servisa jako ljubazni objasnio sam im da bi mi trebala kola sto pre u ponedeljak je auto stigao kod njih u utorak su me zvali da dodjem po njega
Dolazak po kola posle popravke ne pokrivaju
Taksi ne ulazi u onih 500e za popravku to je posebno

Refundirano u roku od 30 dana
Tako da sve u svemu osim cekanja (mozda zbog lokacije i vremena kada se kvar desio) generalno pozitivno iskustvo sa samom uslugom.
 
Toliko nahvaliste taj Atlas pa uplatih i ja za EV internacionalni+ zlu ne trebalo...
 
Jel neko probao Atlas aplikaciju?
Da li je moguće, i kako radi poziv za pomoć sa slanjem lokacije?

Meni je do sada jedna od najbezveznijih stvari bilo to što je jedini način da se zatraži pomoć bio telefonski poziv na broj u Srbiji.
Iako se ovde najviše priča o Grčkoj, ja sam se kolima vozao do Nemačke, Francuske, Poljske, plus sve usput. Vrlo često i ponekim vukoj'b'nama gde je bi najveći problem bilo kako objasniti gde sam?!? Sve vreme, razgovor u romingu (jer nemaju mogućnost Viber ili nekih drugih poziva...)

Aplikcija sa lokacijom to rešava na najelegantniji način jer uvek nekako obezbedim neki prenos podataka kada sam u inostranstvu.
 
soxterman je napisao(la):
Meni se prosle godine desila havarija na granici makedonija/grcka, odnosno tokom cekanja na granicnom prelazu Dorjan (cekali smo 3.5 sata).
Posto mi je auto stariji (2008 godiste) resio sam da uplatim Atlasov paket Evropa + (ne znam tacan naziv) koji pokriva popravku vozila u inostransvu do 500e.
Inace stradao mi je menjac, mogao sam samo da ubacim u 3 i 4 brzinu posto je bila velika guzva na granici to sam tek mogao da proverim kad sam dobio malo prostora da se zaletim tj kad sam presao granicu. Prva pumpa posle granice nije uopste blizu ne znam tacno subjektivni osecaj 50km mozda je malo manje do tamo sam vozio 4-tom brzinom i molio boga da nema neki semafor ili veca uzbrdica. Sve u svemu dovukao sam se nekako do pumpe i odmah pozvao Atlas, rekli su mi da ce oni da kontaktiraju neki slep i da ce da me nazovu. Mi smo tek krenuli na more tako da opcija nije bila da se vracamo nazad, ostalo nam je otprilike oko 2h do odredista posto smo isli u Vurvuru a auto se zaustavio pola sata od soluna. Pozvali su nas iz Atlasa i rekli da ce nas kontaktirati slep sluzba iz grcke i sa njima dalje komuniciram. Posle nekog vremena pozvao me je covek koji je minimalno znao Engleski a posto moje znanje grckog nije na nekom nivou zamolio sam radnicu na pumpi da prica sa njim i da mu objasni gde se pumpa nalazi. Posle puno puno vremena slep je dosao natovario auto i odvezao ga u neku garazu u solunu sa objasnjenjem da je subota popodne i da ce ga u ponedeljak voziti u servis. Posto sam Atlas pitao kakva je opcija za nas putnike (inace putovao sam sa zenom i bebom od godinu dana) rekli su mi da mogu da nam nadju smestaj (hotel do 3 zvezdice), ja sam ih pitao da li mogu da nam organizuju prevoz do naseg smestaja koji je udaljen manje od 2h rekli su da mozemo da zovemo taksi i da ce oni to pokriti. Taksi je pozvao covek koji je dosao da odslepa auto. Mi smo na pumpi sve ukupno proveli 4.5 sata + 3.5 na granici ukupno ~8h.

Da skratim posto sam se raspisao:

Taksi: 170e
Popravka: 370e - ljudi iz servisa jako ljubazni objasnio sam im da bi mi trebala kola sto pre u ponedeljak je auto stigao kod njih u utorak su me zvali da dodjem po njega
Dolazak po kola posle popravke ne pokrivaju
Taksi ne ulazi u onih 500e za popravku to je posebno

Refundirano u roku od 30 dana
Tako da sve u svemu osim cekanja (mozda zbog lokacije i vremena kada se kvar desio) generalno pozitivno iskustvo sa samom uslugom.
Kliknite za proširenje...
Mene interesuje sta bi bilo da si odustao od popravke. Dali u tom slucaju imas bezuslovan slep do kuce ili u vrednosti do 1000e. Neko pise ovako, neko onako. Poslao sam im juce upit na email, ali odgovor jos nisam dobio.
 
Valjda ako odmah trazis slep kuci (izbegnes servis), onda imas bezuslovan slep.
Ako ides prvo do servisa, pa onda odlucis da ne zelis popravku i hoces slep kuci, onda je tu ta fora do 1000e.
Tako valjda po ugovoru, u praksi...
 
Meni je to i razumljivo donekle, ako se auto može popraviti. Ali je problem ako se auto ne može popraviti u servisu (koji su oni izabrali), pa te onda osakate da moraš da doplatiš za šlep. To bi bilo dobro da znamo da li je tačno, ili se 1000e za šlep ima samo ako je auto moguće popraviti u servisu, ali korisnik to odbije.
 
Лично знам неколико људи који јесу имали квар у Грчкој, који јесу одшлепани прво до сервиса и који су имали шлеп после тога до Србије, а да нису платили ништа додатно. Не знам ни један случај да је неко додатно нешто платио у Атласу. Нисам гледао шта пише у условима уговора.
 
Super, to je onda ok. Ali mislim da je neko ovde pisao da su opšti uslovi promenjeni, da li od ove ili prošle godine, pa treba i to uzeti u obzir.
 
Три случаја су од ове летње сезоне, али не знам када су закључени уговори.
 
Uzeh i ja atlas internacionalni... ne zatrebalo nikad...
 

Prilozi

  • Screenshot_20250731_143041_Atlas24h.jpg
    Screenshot_20250731_143041_Atlas24h.jpg
    104.4 KB · Pregleda: 64
Bio, vratio se,pomoc na putu mi hvala bogu nije bila potrebna, punto 2003 sa 173000 izdrzao 7 odlazak u gr. Kad smo išli napolju je bilo 43,klima na 1/3 odlično ohladila u voznji, problem su bile granice i stajanje u mestu ali sve se izdrži.
Jedino kad smo išli kad se pređe most preko smedereva ka radincu put je za atomsku bombu i da se sve ponovo asfaltira, puno kamenčića je bilo na putu lik ispred mene je podigao kamen i pravac u soferku koja je posle od vibracija napravila liniju od 30cm tako da mi sledi nova. Moja greška što nisam držao odstojanje i sto ga nisam pretekao. U tim sotuacijama nikako da budete iza nekog vozila samo ispred ili ako ste iza držite doooobro rastojanje što dalje. Čovek se uči dok je živ i na kraju umre u neznanju. I sad sam se raspitivao oko soferke kineska xyg 11000 pilkington 15000 a ko mi garantuje da je pilkington original da nije kineska s zalepljenom nalepnicom.
 
Na soferci nema nalepnica. Dobijes to sto pise.
 
Pa jel može i pilington da se lazira u smislu da uvale kinesku a ugravirano ime pilingtona? Gpt kaže da se kinezi i time bave, ja ne znam pa pitam i vas
 
Realno može ali ne bi trebalo da moze legalno da se uveze takav proizvod.
Xyg soferke su skroz ok. Bar ove sto sam video. Nijedna ne lomi sliku. Bas sam pre mesec dana gledao posto sam menjao soferku. Ja sam stavio Pilkington samo zbog one crne,, trake,, jer nisam mogao da nadjem uzivo da vidim xyg soferku za mog Punta Evo. Kolega je stavio na audi a4 i taj crni deo mu je siri nego na originalu ali njemu ne smeta jer velika soferka. Na mom autu bi to bio problem ako sve dolaze sa tom sirom trakom jer je soferka mala. Dal su sve xyg soferke takve nemam pojma.
 
Nisam pametan šta uzeti meni je bitno da nema prelamanja, da je pogled kroz staklo normalan da nije izoblicen i da nema nekih defekata. Na poslu smo baš na punta menjali soferku bas cu da vidim koju su stavljali. S obzirom da pređem 5000 godisnje od toga more 1500 veruj da nisam pametan. Misliš na crnu traku oko svih strana soferke?
 
Da. Ta crna traka. To sto sam ja video na a4 je bila horizontalna gornja crna traka sira nego sto bi trebalo da bude.
90% ugradnje koja ne ide preko osiguranja je kineska soferka.
A ima i druga strana medalje. Ne mozes nikako da provalis da li se npr Pilkinngton koji ti kupis pravi u XYG fabrici u Kini regularno. Nisam 100 posto siguran ali mislim da mogu da naprave soferku u Kini i da ona ima oznake odgovarajuce zemlje. Ono oznaka Exx xxxx je u sustini oznaka gde se pravi soferka, tj trebalo bi tako da bude.
E1 xxx je nemacka
E10 xxx srbija
E kao Evropa
Itd...
Ja licno da sam nasao xyg sa recimo solarnom ili zvucnom zastitom tu bi pre stavio nego Pilkington bez ikakve zastite :)
 
Poslednja izmena:
Pa kupiš polovnu šoferku, šta je problem. Sigurno original, ima ih koliko hoćeš, jeftine su, biraš uživo
 
Trebalo bi bilo koji kršteni mehaničar da to ume da odradi.
Inače ima i specijalizovanih, obično se zovu gle čuda Glass Service, Auto Stakla ovaj/onaj ... :D
 
Ako kupujes polovnu soferku posebno obrati paznju na ivice.
Trazi okrnjene ivice stakla (npr kao da je malo zakaceno negde) a posebno obrati paznju na...hmm..kako ti objasnim...kao da je staklo papir pa ti taj papir krenes da seces skalpelom od ivice pa napravis rez.
Posebno obrati paznju na takve rezove da je slucajno nisu isekli zicom kada su je skidali. Takve ni slucajno ne uzimaj jer ce se pukotina prosiriti.
Ako je malo zakacena i bas nemas izbora jer nema druge soferke mozes da rizikujes da je uzmes ali uzmi smirglu i dobro ismirglaj taj deo. Kada prodjes prstom da bude sve glatko i ravno. Ako smeta folija( folija izmedju dva stakla pa se desi da viri 1mm) uzmi skalpel i samo je skini-ostruzi pa onda smirglaj .
O tragovima kamencica po sredini soferke mislim da ne moram ti pricam :)
 
Ma neću polovnu uzeću novu kinesku i teraj dalje. Nasao sam nekog decka iz omoljice on uvozi soferke kod njega 10000 vidim ima i dobre ocene na google 4.7
 
Mislim da znam ko je :)
Javi kako si prosao i sta si ugradio i naravno da li si zadovoljan.
 
Svi daju garanciju na vodu tako da je to to, i kad sam ih pitao za prelamanje kažu da takvu odma vracaju ne bi je ni postavljali. Komsija tera neki audi zna da radi oko auta kaze da je i na svoj u bg stavio kinesku i zadovoljan je
 
Vuletaa je napisao(la):
Slažem se, prošle godine crkao akumulator, kupio nov i nakon mesec dana refundirali.
Kliknite za proširenje...
Kako si uspeo da refundiraš akumulator? Meni je crkao akumulator, zvao sam ih da mi upale auto preko kablova i to se računalo kao mala asistencija u Srbiji. Onda sam kupio nov akumulator, ali ne vidim prostor za refundaciju?
 
keckec je napisao(la):
Kako si uspeo da refundiraš akumulator? Meni je crkao akumulator, zvao sam ih da mi upale auto preko kablova i to se računalo kao mala asistencija u Srbiji. Onda sam kupio nov akumulator, ali ne vidim prostor za refundaciju?
Kliknite za proširenje...
Poslao sam ti u pp celu situaciju, pisao sam o tome prošlo leto pa da se ne ponavljam.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno