Nedavni sadržaj od jo.anna.jo

Godinama nemam taj popust iako u aplikaciji kaže da je aktivan e račun.. Nije unapred, nego ga ne obračunavaju...

Meni npr piše da je ta usluga aktivna, ali ne vidim na računu smanjenje :( Umesto 2800, plaćam 1400, a ne 1300... Verovatno tako... Ja sam par dana pre, tj kad sam primetila da je potrošnja za avgust već prikazana po full ceni, tad sam se i setila da ističe ugovor..

Malo duže nego obično je potrajalo da pozovu, sve smo se lepo dogovori, tj dogovorili - 50%. Nije mi jasno ovo gore što sam napisala, da daju instrukcije call centru da otvoreno lažu da ne postoji popust 50%, da jedino što može da se odobri je ono što je u aplikaciji, da ne postoji viši stepen...

Ko gubi vreme? Meni sport da se isposvađam sa njima preko telefona, jer smatram lošom poslovnom odlukom instrukcije operaterima da lažu... Podnet zahtev za prepaid, kao i prošle godine što sam morala za druge brojeve, pa ovo-ono .. ako planiraju da ukidaju 50%, eto Netfliksa :)

Ni 3. više ne radi, prave se ludi.. neki monotoni glas mi nudi za 1800 total 4 🤣 Smehotes potpuni.. Dakle, opcija 1: zahtev za prepaid samo lično moguć u prodavnici, nije moguće online, pa ćemo tako, a ako ne, posle evo 13 godina servisne - opcija 2 :) beše neko ima i Netflix u ponudi?

Meni su ovog meseca sva plaćanja računa kasnila par dana u odnosu na pre... Možda čak i 3-4 dana od uplate do toga da su EPS, MTS itd evidentirali te uplate, tj da su postale vidljive kod njih 😵‍💫

Mobi? Besplatno održavanje, nema provizije za elektronsko plaćanje, nema provizije za plaćanje karticom u inostranstvu, GooglePay/ApplePay, putno zdravstveno...

Evo i mene, sa svežim 50% :) Dakle ove godine, za razliku od svih pređašnjih, tj više od decenije, servis@ se nije pokazao funkcionalnim (ni za ponudu, ni za prosleđivanje ka operaterima sa višim ingerencijama). Nakon podnošenja za prelazak na prepaid, sve smo se dogovorili u doslovno minut...

Ja bila danas da raskinem ugovor, tj da pređem na prepaid (odlučila da čekam netflix da uđe kod konkurencije pa da vidim i te pakete)... Ova žena što radi, obeležava "lični razlozi, prevremeni raskid, isplata penala, klijent želi 50% cene" reko sestro slatka niti sam ja to tako rekla niti ćeš ti...

To je ok, samo što i u radnji npr često i kasiri sami odrade preko paypass umesto da ubacuju.. kažem samo da ne bi došao u neprijatnu situaciju kao ja koja nisam znala za foru, u sred vikenda i nakon radnog vremena call centra 🤣

Ali obavezno da se ubaci!!! Ako se pokuša sa Paypass džaba, javlja i da je blokirana i da nema sredstava.. dakle, prvo korišćenje bilo gde bilo šta, ali da se kartica ubaci i otkuca pin!

Čekala sam po temi, ali nisam baš našla konkretno, pa da pitam... Prenos broja, hoću Neo23travel. Vidim da je cena 1800, ali da li ima smanjenja na to s obzirom na prenos broja? Preko agenata? Kodovi beše ne važe za to?

Mene zvali da mi ponude 40%.. Neće da može rekoh, ili 50% ili da podnosim zahtev, ionako mi je svejedno da li ću da ostajem u mreži ili ne... Tj sa 50% ostajem, sa 40% ne iz principa.. kud 12 godina imam taj popust, tud ću i 13tu :) A naravno, iako ugovor traje još nekoliko dana, već je...

Ja sam poslednji put pre godinu dana preko maila obnavljala 50% na jednom broju, sad mi je vreme na druga dva... Na mailu na kraju rekoše kako nije nemoguće da se na aplikaciji pojave i drugačije ponude, ali ovo sada što stoji popust i dodatni popust je u ovom trenutku sve što nude... Za nekih...

Baš sam htela to da pitam, u čemu je epohalna razlika, pošto je ne uočavam baš. Hvala na pojašnjenju!