Šta se dešava sa refundacijama kartičnih plaćanja? Nema više onoga da iskoči obaveštenje, da su sredstva privremeno tu, pa opet nestanu do knjiženja kroz neki dan? Izgleda da se sad direktno ide na knjiženje, kao jedini korak, što znači da se povrati pojavljuju tek uz zakašnjenje, i to bez ikakvog obaveštenja. Takvo je makar moje skorije iskustvo.
Imao sam i povrat IPS plaćanja kod trgovca, pa i to da pomenem, ako nekoga zanima, a ne znam da li je ikad pominjano. Tu je i refundacija klasična transakcija, konkretno sa šifrom preknjižavanja, ali to i nije važno, jer se svakako dobija obaveštenje o takvom prilivu, podjednako kao kad legnu bilo koja druga sredstva. To je makar lepo, znate da je leglo.
I druga stvar, kad već nešto pišem, da dodam da su u aplikaciji odskora navedena ograničenja koja postoje u prelaznom periodu od 30 dana od otvaranja računa onlajn. To je ono što su i bili u obavezi da implementiraju kada primenjuju posrednu video-identifikaciju. Yettel je pritom konkretno propisao sledeća ograničenja:
Proveri limite za plaćanje
Za otvoren račun putem aplikacije:
Prelazni period u prvih 30 dana
Ukupni iznosi i broj transakcija navedeni ispod odnose se na ceo prelazni period od 30 dana.
Mobilna/Web aplikacija: do 150.000 RSD i 5 plaćanja dnevno. Ukupno do 500.000 RSD i 10 plaćanja.
Kartica na prodajnim mestima: do 150.000 RSD i 5 plaćanja dnevno. Ukupno do 500.000 RSD i 5 plaćanja.
Kartica na internetu: do 150.000 RSD i 5 plaćanja dnevno. Ukupno do 500.000 RSD i 10 plaćanja.
Podizanje gotovine karticom na bankomatu: do 50.000 RSD i 3 podizanja dnevno. Ukupno do 500.000 RSD i 10 podizanja.
Uplata gotovine karticom na bankomatu: do 100.000 RSD i 3 uplate dnevno. Ukupno do 500.000 RSD i 10 uplata.
Treba ti veći limit?
Pozovi Kontakt centar na broj 0639005.
S jedne strane, očekivano. S druge, čini se da je svega pet plaćanja na prodajnim mestima za svih 30 dana greška, ali piše to što piše. Čudno je i što ovo nije navedeno nigde unapred nego tek u aktivnoj aplikaciji, a i što se prikazuje svima, ali i to je tako kako je. Makar se limiti mogu povećati pozivom kontakt centra, mada ne znam koja je onda poenta ograničavanja.