[Yettel. ex-Telenor] Postpaid paketi i promocije

[Raf991]

Ma da, nešto ovde baš nije kako treba. Raf zasad i nema osnova, njemu samo pričaju, ali Dare bi lagano mogao da se žali. Da ponovim, zaključno sa septembrom je ovo o čemu pričamo funkcionisalo bez ikakvih problema. Po kom principu je Yettel (treba proveriti i za ostale) baš sad odlučio da se osili i opet ponavlja stari prevaziđeni problem, stvarno ne znam.

Ovo su, inače, stvarno nekad davno svi operatori radili, resetovali su staž prilikom prelaska na pripejd, promene vlasništva i sličnih izmena koje su smatrali novim ugovorima ili registracijama. Otud zapravo zaposleni kod svih pričaju da se mora čekati, na osnovu tog perioda. Ipak, u nekom trenutku su najednom prestali to da rade i počeli su da svima odobravaju. Pretpostavljam da to nije bilo slučajno niti njihova dobra volja, nego da se neko žalio RATEL-u ili tako nešto, pa da su morali.

S tim u vezi, s početka prošle godine ima možda najzanimljive iskustvo da je neko u Yettelu u istom danu prešao sa postpejda na pripejd (prva "sporna" promena), pa preneo vlasništvo na nekog drugog (druga "sporna" promena), pa je taj drugi podneo zahtev za prelazak u A1, čime je završio sa 12 meseci besplatnog Mega plana. I tako je stvarno sve podjednako moglo i doskora, nije prazna priča napamet. Definitivno ih zato treba pritegnuti i žaliti se, jer je ovo što se dešava naizgled bez ikakvog pokrića. Čini se da im se prosto ćefnulo.


Pa ti brže-bolji povuci zahtev. Imaš pravo na to sve dok se ne realizuje. Ako ti ne dozvoljavaju preko telefona, ima drugih načina.

Kako da povucem drugacije, da idem u poslovnicu? Rekla mi je da nikako ne mogu, vec mora da postupi po prethodnom zahtevu.

 

[DareA]

Novi šou sa yettelom sada grebe prvi yettel petak od kada sam ponovo na pripejdu dobitak kod za 6 meseci po dinara za prelazak na postpejd.

 

[rovello]

Kako da povucem drugacije, da idem u poslovnicu?

Trebalo bi da pišu detalji na tvom primerku zahteva, ako su ti dali uopšte. Poslovnica je valjda sigurna opcija, pominjalo se i ovo:

Na koji način se otkazuje zahtev za prelazak na prepaid?

Piše ti na zahtevu koji si potpisao, šalje se sms sa tekstom Opoziv na broj 1100

A pominjali su i drugi tu poruku, pa kontam da to treba poslati, mada jeste nezgodno ako nemaš svoj primerak.

Rekla mi je da nikako ne mogu, vec mora da postupi po prethodnom zahtevu.

Kontam da je do formulacije. Ona lično mora da postupi po zahtevu, ali ti imaš priliku da taj zahtev povučeš.

 

[-vorens-]

Novi šou sa yettelom sada grebe prvi yettel petak od kada sam ponovo na pripejdu dobitak kod za 6 meseci po dinara za prelazak na postpejd.

Čuli su te šta pišeš i šta ti treba 😀

 

[djalf]

Prešao bi sa prepaida na ovaj Go Extra, realno slabo trošim i minute i net jer sam 99% vremena kući a ovo mi treba kad sam to malo van kuće ili kad nestane struja. Koliko često menjaju cene kada si pod ugovornom obavezom? Gde o tome obaveštavaju?

Htedoh da uzmem, kaže istekla lična karta, menjao ove godine. Otišao u poslovnicu da ubace novu i od tad ove ponude za Go Extra nemam sad ima isto a zove se Yettel Extra i košta 600din (100min, 3GB, 2GB ZB) i ne prenose se.
Pošto vidim da je ovo pilićaranje pa ko koga zaYebe odustao sam.

 

[Grga Pitić]

Čim vide da si zainteresovan, a ne uspeš da uzmeš na prvu odmah menjaju ponudu da uzmu više i daju manje.
Kod @Yettel Srbija je politika ko koga predje.

 

[mlax37]

Pre svega, žao nam je zbog nezadovoljstva koje ste imali u dosadašnjoj komunikaciji sa nama. Razumemo da Vam, imajući u vidu to da ste naš dugogodišnji korisnik i da kod nas imate dva broja, ponuđeni uslovi nisu ono što ste očekivali.

Razumemo i da Vam u ovom trenutku ponuda dostupna putem sajta ne odgovara. Želimo zato da Vam pojasnimo koje su Vam mogućnosti na raspolaganju.

Ukoliko ne želite da obnovite ugovornu obavezu pod trenutno dostupnim uslovima, a želite da ostanete naš korisnik bez kupovine telefona, možete sačekati istek postojeće ugovorne obaveze i nakon toga proveriti ponudu koja će tada biti dostupna za Vas.

Ukoliko ste, ipak, odlučili da broj prenesete u drugu mrežu, možemo Vam pružiti informacije o proceduri otkupa ugovorne obaveze.

Otkup ugovorne obaveze moguće je izvršiti isključivo u Yettel prodavnici. Trenutni iznos otkupa možete proveriti putem Yettel aplikacije, u delu Ostalo → Profil → Moji paketi → Trenutni iznos otkupa ugovorne obaveze. Iznos se svakodnevno menja, a konačan iznos otkupa utvrđuje se na dan kada se otkup izvršava.

Nakon otkupa ugovorne obaveze, broj je moguće preneti u mrežu drugog operatora, pod uslovom da su u tom trenutku izmirena sva dospela dugovanja.

S obzirom na to da ste naveli da ste trenutno u postoperativnom oporavku i da Vam je kretanje ograničeno, ukoliko niste u mogućnosti da lično dođete u Yettel prodavnicu, postupak može obaviti drugo lice uz odgovarajuće ovlašćenje.

U ovlašćenju je potrebno navesti lične podatke vlasnika broja i ovlašćenog lica, konkretnu svrhu za koju se ovlašćenje izdaje, kao i pretplatnički broj na koji se odnosi. Ovlašćenje je potrebno overiti kod notara. Ukoliko Vam je zbog zdravstvenog stanja otežan odlazak kod notara, postoji mogućnost da notar izađe na Vašu adresu.

Nakon otkupa ugovorne obaveze, zahtev za prenos broja podnosite kod operatora u čiju mrežu želite da prenesete broj.

Još jednom nam je žao zbog neprijatnog iskustva koje ste imali u komunikaciji sa nama. Nadamo se da smo Vam ovim putem jasno predstavili sve mogućnosti koje su Vam trenutno na raspolaganju, kako biste bez dodatnih poteškoća mogli da donesete odluku.

Pozdrav,
Željka

Ovo mi je odgovor sluzbe za brigu o korisnicima.

Pa dobro, lepo su ti sve objasnili.
Ipak se neko potrudio da sastavi ovo i rekao bih da su ti sve opcije predočili i objasnili

 

[NMNM]

Pa dobro, lepo su ti sve objasnili.
Ipak se neko potrudio da sastavi ovo i rekao bih da su ti sve opcije predočili i objasnili

Niko normalan neće prihvatiti uslove sa sajta. Pokušaću sledeće nedelje da odem i otplatim šta imam pa da završim s njima. Iznos nije ništa posebno, ja nisam u mogućnosti lično.

 

[Ricnik]

Novi šou sa yettelom sada grebe prvi yettel petak od kada sam ponovo na pripejdu dobitak kod za 6 meseci po dinara za prelazak na postpejd.

Samo vodi računa, u toj varijanti preostalih 18 meseci ide po ceni sa sajta, ne sa 50%

 

[brzibg]

Htedoh da uzmem, kaže istekla lična karta, menjao ove godine. Otišao u poslovnicu da ubace novu i od tad ove ponude za Go Extra nemam sad ima isto a zove se Yettel Extra i košta 600din (100min, 3GB, 2GB ZB) i ne prenose se.
Pošto vidim da je ovo pilićaranje pa ko koga zaYebe odustao sam.

U poslednjih 45 dana pratim te ponude i periodično se smenjuju Go extra i Yettel extra. I ja sam do pre neki dan imao Go, sad je Yettel. Ako ti se ne žuri, sačekaj Go da se ponovo pojavi.

 

[DareA]

Samo vodi računa, u toj varijanti preostalih 18 meseci ide po ceni sa sajta, ne sa 50%

Znam i ne razmišlja ozbiljno o toj ponudi, sada je do ponedeljka ostalo da izvaga a1 i MTS ponude i što se mene tiče gotova je moj put za dobijanje odgovarajuće ponude.

 

[boban01]

Htedoh da uzmem, kaže istekla lična karta, menjao ove godine. Otišao u poslovnicu da ubace novu i od tad ove ponude za Go Extra nemam sad ima isto a zove se Yettel Extra i košta 600din (100min, 3GB, 2GB ZB) i ne prenose se.
Pošto vidim da je ovo pilićaranje pa ko koga zaYebe odustao sam.

Malo ko zna i svima je promaklo jel Globatel skoro uveo tarifu Esim Lite košta 500 dinara. Na sajtu piše da važi isključivo za kupovinu novog Esim broja 500 din 500min i 50gb.
Ali dole sitnim slovima o uslovima piše da ko prenese broj u Globatel mrežu može da uzme taj paket. Prilikom prenosa broja prvo se kupi Esim I pozove korisnički servis i tako se završava.
Prvi mesec 500din košta a sledeca 3 meseca Lite paket košta 800 dinara a posle toga 1000. Sav nepotrosen saobraćaj se prenosi u sledeći mesec.
Zavisi kakav je ko potrošač može one manje pripejd pakete da uzme ako skupi dosta minuta i gb.
Zanimljiv paket treba sve pretalaskati danas i videti sve alternativae, pa imaš pripejd dodatak u Mts 1gb košta 20 dinara.
Samo svako da iskontrolise sta koliko troši, gde može malo da smanji i eto extra uštede.

 

[djalf]

Globaltel ne razmatram jer je neozbiljan sa onim SMS što ne rade, Telegram isto nije mogao da se registruje.

Čim vide da si zainteresovan, a ne uspeš da uzmeš na prvu odmah menjaju ponudu da uzmu više i daju manje.
Kod @Yettel Srbija je politika ko koga predje.

To kod mene ne pali i izaziva revolt, sad za 200 da daju ne bih uzeo, princip (jer mi nije bitno toliko).

U poslednjih 45 dana pratim te ponude i periodično se smenjuju Go extra i Yettel extra. I ja sam do pre neki dan imao Go, sad je Yettel. Ako ti se ne žuri, sačekaj Go da se ponovo pojavi.

Videću ali mi je MTS za 500din mesečno ok na prepaid i nisam vezan ugovorom (100min, 1GB i 5GB za dr. mreže).