SBB - generalna diskusija (2025+) [nije tema za EON box/aplikacije, Total TV/EON sat]

[Ricnik]

I jedno i drugo. HBO max aplikaciju, 3 HBO kanala i 2 Cinemax

 

[DareA]

HBO kanale ili HBO Max?

I jedno i drugo i ko što ti je već @Ricnik napisao,mala dopuna samo što kod yettela nema HBO OD ko što ima u vod delu SBB i MTS.

 

[mileta92]

Sto nisi obezbedio drugu opciju .
Mesec dana sedis i cekas da ti padne sa neba .😱

Oces iskreno , naj iskrenije ?? Cilj mi je bio da ostanem u SBBu . Ugovor je kod mojih roditelja , njima znaci hbo i te sitnice , meni znaci eon slot koji koristim u drugom stanu . Ima optika u zgradi , nema kod njih u stanu , nezgodno pozicioniran stan , *******cija oko busenja i dovodjenja optike u njega . Ali kad istekne ovaj za dve godine onda ce sve opcije biti na stolu .

 

[DareA]

Kod SBB je ne zgodno što ne može ko na optici gde koriste MTS infrastrukturu da ih podnošenjem zahteva kod drugih operatera da ih nateraš da ponude bolje uslove. Može samo da podneseš raskid UO pa ako ih to primora da daju bolju ponudu što može da se desi ali sve češće i ne mora. + Uz raskid UO možeš da koristiš i lažnu ili stvarnu pretnju da ti drugi operater nudi bolje uslove koja obično upali tek kada posle 30 dana od zahteva doneseš opremu i da imaš sreće da u poslovnici bude šef iste inače običan radnik samo će da te razduži sa opremom.

 

[crveni baron]

Izvini ali ...
Meni se desilo da kad najavim raskid ili podnesem za IDP da me zovu sutradan ili ako je vikend odmah u ponedeljak sa ponudom 24 x 50 , a ne da cekam tih 30 dana , pa da ih ja jurim .

 

[DareA]

Izvini ali ...
Meni se desilo da kad najavim raskid ili podnesem za IDP da me zovu sutradan ili ako je vikend odmah u ponedeljak sa ponudom 24 x 50 , a ne da cekam tih 30 dana , pa da ih ja jurim .

SBB nema IDP on ne deli ni sa kim mrežu. Te u tom smislu je bio i moj post da zato često ne shvataju ozbiljno raskid UO i pominjanje da imaš bolju ponudu i ne daju najbolje ponude sve dok im ne doneseš opremu za razduživanje.

 

[Pega]

I jedno i drugo. HBO max aplikaciju, 3 HBO kanala i 2 Cinemax

Nisam to znao, ali vidim sada i razumem ponudu. Tnx!

Btw, primećujem u poslednjih 5, 6 dana da se SBB značajno stabilizovao, bolji ping, nema ispadanja neta, EON box-ovi rade kako treba. Da li je slučajno ili ne, ne znam.

Da li je neko od kolega stavljao možda switch iza rutera ili između rutera i Mesh-a, te na taj način poboljšao mrežu? Tnx.

 

[Alanon]

Btw, primećujem u poslednjih 5, 6 dana da se SBB značajno stabilizovao, bolji ping, nema ispadanja neta, EON box-ovi rade kako treba. Da li je slučajno ili ne, ne znam.

Mnogo ljudi pobeglo sa povećanjem cena, pa se mreža rasteretila. 🤣
/s

 

[shamanNS]

Nije nego bilo zahlađenje 😂

 

[Pega]

Mnogo ljudi pobeglo sa povećanjem cena, pa se mreža rasteretila. 🤣
/s

Samo neka beže, da rade servisi dok traje UO, a posle ćemo lako..

Nije nego bilo zahlađenje 😂

Vala baš..

 

[Naissus]

Podneo zahtev za raskid 13. 6. i vratio opremu 20. 6. i platio taj račun za jun proporcionalno danima korišćenja. Upravo probao da se ulogujem na eon.tv preko Google Chrome-a na uređaju koji prethodno nije bio na listi aktivnih uređaja i dalje mogu da se ulogujem i svi kanali rade.

To da eon radi nakon raskida je uobicajeno, ugasice to sve u nekom narednom krugu. A inace, zar nije raskid +30 dana jos, mozda zato radi sasvim normalno?

Možda nema veze, ali evo mog iskustva od danas:

20+ godina u SBB, roditelji poumirali, stan se ispraznio, meni usluga više ne treba. U međuvremenu istekla ugovorna obaveza. Inače, 11 od 12 meseci u godini ne živim u Srbiji. Ugrabim priliku, razmontiram opremu, popakujem sve uredno u originalne kutije i odem da raskinem ugovor.

Jedva punoletna devojčica na šalteru (parafraziram): "Neeee... Ne možete tek tako da raskinete ugovor... Danas pišemo zahtev, a otkazni rok je mesec dana. Tako da, moraćete da platite i za ovaj mesec, i za sledeći. Baš me boli ri8a što ste vratili opremu. Mogli ste da vratite tek za 7 dana. A usluga če Vam biti isključena tek za mesec dana. I moraćete da je platite za taj period"

Tako da, eto odgovora zašto vam kanali još uvek rade. Sve će oni to lepo da vam naplate uz "račun iznenađenja". :-D

Nisam hteo da se svađam i raspavljam. Briga me za 4700+ dinara. Ako toliko košta čast i poslovna etika u Srbiji, onda OK. Još jedan dokaz da sam ispravno odlučio da jednom zauvek raskrstim sa ovom raspalom firmom.
Ne vređam.
Ne pretim.
Samo želim da ih stigne moja ciganska kletva, da te pare što mi na najpokvareniji način uzimaju za nešto što ne koristim potroše na lekove svojoj deci. Neka plate svoju pohlepu i "poslovnu kulturu".

Toliko od mene. Nikad više ni reči o SBB/EON/Yettel, šta god da je i kako god da se sada zove.

 

[Panda1]

To nije nikakva novost da postoji otkazni rok 30 dana. Kod svakog operatera je tako. Ako ne zelis da platis dodatni mesec onda najavis otkaz usluge mesec dana pred istek UO.

A sto se tice eona, meni je na telefonu ostao aktivan i 3 meseca nakon vracanja opreme.

 

[mitar1982]

Отказни рок је мањи проблем, ово малтретирање са вишеструким одласцима у пословницу и раздуживањем отпада је потпуно непотребно.

 

[rovello]

Tako da, eto odgovora zašto vam kanali još uvek rade.

U junu je situacija bila drugačija, jer smo masovno raskidali bez penala u toku ugovorne obaveze zbog poskupljenja. Tu nije bilo otkaznog roka, niti su pokušali da naplate išta dodatno, tako da je to što nekima EON nalozi i dalje rade čist propust.

Inače, daleko od toga da u redovnim samo SBB i Yettel (kao dva brenda) imaju otkazni rok. Mnogi ga imaju na ovaj ili ovaj način. Supernova ga je dugo imala, pa ga je ukinula krajem 2024, pa je vraćen u aprilu ove godine, zajedno sa MTS-om kao brendom. Drugim rečima, i da si imao neki BOX ili Super Plan, isto bi prošao. A1 takođe ima svoju foru sa obračunskim periodima, gde bi ti naplatili npr. ceo jul nezavisno od toga da li si raskinuo krajem meseca (tipa danas) ili početkom (razlika nije mala). I tako dalje, većina ima nešto svoje, pa treba biti oprezan, ispratiti situaciju, raspitati se.

Kod svakog operatera je tako.

Nema baš svaki, različita su pravila, ali jasna je suština.

 

[Zeha]

Ako se dobro secam sta sam tokom godina citao u vezi raskidanja ugovora, ako je istekla UO moze da se vrati oprema odma i sa tim danom prestaje naplata jer nema opreme i ne moze da se pruzi usluga.

 

[rovello]

Zapravo je obrnuto. Ako nije istekla, trebalo bi da u svakom trenutku možeš da im najaviš da ne želiš da nastaviš sa korišćenjem usluga nakon isteka minimalnog perioda, iliti ugovora na određeno. Ako je istekla, onda se smatra da je ugovor prešao u ugovor na neodređeno, i tu je primena otkaznog roka čista i sasvim opravdana.

Ali stoji i to drugo što si rekao: ako prihvate opremu, nemaju pravo nadalje ništa da naplate, jer ne pružaju uslugu. Pružaju je, doduše, delimično, kroz EON aplikacije, pa nije ni to baš najčistije, ali jasna je suština, a to je da moraju da pružaju uslugu koju žele da naplate. S tim u vezi, imamo iskustva da nisu naplaćivali dane nakon predaje upreme.

 

[DonVlad]

Da dodam info za najnovije iskustvo u vezi s ugovornom obavezom. Ističe početkom avgusta, zvali su pre mesec dana da nude da nastavim Net tv Premium da koristim po ceni od 5300, umesto 5600. Umalo nisam pukao od smeha. Odem u poslovnicu da podnesem zahtev za raskid ugovora, čudi se radnica što raskidam, nudi 6 meseci 50%, tj. 3 meseca dinar. Objašnjavam nekonkurentnost paketa u odnosu na konkurenciju u ulazu, gde je prisutna svekolika srpska optika. Zvali su sledećeg dana, ponudili 6 meseci dinar, ja dao ponudu 12 meseci dinar ili manje ako prelazim na Basic (što je sledeći korak ako odbiju moju ponudu). Prihvatili su tako da smo opet u ljubavi za 12 meseci dinar Net tv Premium optika.

 

[kartidz]

Sta se to menja od avgusta, da ne kazem sutra, u SBB? Zna li se nesto?

 

[Jovandeka]

Шта бива ако се не поднесе захтев за раскид а истекне уговорена обавеза? Истиче ми уговор за 15ак дана... Нити они зову мене, нити ја њих... Немам чиме да их уцењујем, друга опција ми је МТС бакар... Некад на јесен би требало да прође МТС оптика кроз моје насеље, па бих био слободан стрелац до тада, наставио бих са СББ-ом без уговора.

 

[rovello]

Dovoljno je to što ih napuštaš, ponudiće najverovatnije nešto za ostanak. Otkazni rok je svakako 30 dana, pa u tom periodu možeš i da se predomisliš ako blef ne prođe, tj. oni te ne pozovu, kako ne bi ostao bez ičega. Proveri, doduše, da li ti je lepo upisan broj telefona u sistemu, jer inače zovu one kojima ističe ugovorna obaveza, i do šest meseci unapred. Jeste da tad ne nude ništa posebno, samo sitne stvari poput nekoliko meseci stare cene, ali suština je da je čudno što te dosad uopšte nisu zvali, pa možda ni nemaju pravi broj.

Ako ostaneš bez ugovorne obaveze, cena je 300 dinara veća, npr. EON Full sa julskih 4849 skače na avgustovskih 5149, a i sad je aktuelan skok sa junskih 4549 zbog poskupljenja. Drugim rečima, koji god paket da koristiš, račun bi ti bio 600 dinara veći u odnosu na poslednji koji ti je stigao, 300 zbog poskupljenja i 300 zbog isteka minimalnog perioda važenja. Naravno, ako ti to odgovara, do daljnjeg možeš ostati van UO, ali ne treba zaboraviti i da gubiš sve eventualne pogodnosti koje si imao, poput besplatnih dodatnih uređaja.

I povezana stvar, evo ove vesti od danas. Po ugledu na Telekom, počinju i oni da naplaćuju svaki STB uređaj (ili smart box), 350 dinara mesečno. Promena se, srećom, ne odnosi na stare ugovore, a i za nove postoji grejs period od 1. do 15. avgusta, gde će svako na Basic paketima dobijati jedan bez naknade, a na Premium dva, makar tokom ugovorne obaveze. Nakon toga, svako novi plaća svaki po 350 dinara, mada verujem da će opet agenti nuditi besplatno kao pogodnost ili šta već. Ipak, jasno je u kom pravcu sve ide.

 

[outlaw]

ja dao ponudu 12 meseci dinar ili manje ako prelazim na Basic (što je sledeći korak ako odbiju moju ponudu). Prihvatili su tako da smo opet u ljubavi za 12 meseci dinar Net tv Premium optika.

Ovo je odlična varijanta, imam isti paket, to je faktički 24 meseca 50% popusta. Hvala na informaciji, da znam šta da tražim kada mi bude istekla ugovorna obaveza 🙂

 

[miksi]

Tek sada vidim da je smanjen broj EON aplikacija sa 5 na 3 uz mogućnost striminga samo na jednom uređaju a za biznis korisnike piše i dalje 3/5

 

[peja]

3/5 je i za one koji su tako ispregovarali prilikom obnove ugovora.

 

[nstelep]

Ne znam da li daju nesto za onaj stari trio mini? Uskoro mi istice kod mame u stanu ugovorna obaveza.

 

[markos89]

Jel ja tripujem ili čim udare vrućine pogorša se internet

 

[miksi]

Nešto rade sa nalozima... Ne mogu da se ulogujem preko SBB aplikacije za moj nalog a ni moja žena ne može na njen ...

 

[Ricnik]

Od 01.08.2026. godine redovna cena mesečnog zakupa osnovnog STB uređaja je 350 dinara sa PDV-om.

Svi novi korisnici koji u periodu od 01.08.2026. do 15.08.2026. godine zaključe ugovor preko SBB poslovnog sistema za TV Basic, Net TV Basic ili Net TV Basic + tarifni paket ostvaruju pogodnost da je u cenu mesečne pretplate tarifnog paketa, tokom trajanja ugovorne obaveze, uračunat mesečni zakup osnovnog STB uređaja, dok je za tarifne pakete TV Premium, Net TV Premium ili Net TV Premium + u cenu mesečne pretplate tarifnog paketa uračunat mesečni zakup osnovnog STB uređaja i jednog dodatnog STB uređaja, takođe tokom trajanja ugovorne obaveze.

Cena mesečnog zakupa svih dodatnih STB uređaja koji nisu obuhvaćeni ovom ponudom obračunava se u skladu sa važećim cenovnikom.

Ove izmene ne utiču na korisnike koji su ugovor zaključili pre 01.08.2026. godine. Oni nastavljaju da koriste svoje STB uređaje po prethodno ugovorenim uslovima.

Izvor: https://sbb.rs/obavestenje-o-naplati-stb-uredaja/

 

[Dante Aligijeri]

Ne znam da li daju nesto za onaj stari trio mini? Uskoro mi istice kod mame u stanu ugovorna obaveza.

Za taj paket sad nema adekvatne zamene jer je bio najjeftiniji (julski račun je dogurao do 3500). Verujem da je za starije ljude koji nisu zahtevni korisnici prelazak na nove pakete nepotreban trošak. Jedino da podneseš zahtev za raskid i da tražiš besplatne mesece za NET TV Basic+ (ako ti treba fiksni). U tom slučaju sa npr. 10 meseci free prosečna cena ispada oko 2800 dinara što odgovara staroj ceni pre poskupljenja i isteka ugovorne obaveze. Javi baš šta su ti ponudili.

 

[nstelep]

Za taj paket sad nema adekvatne zamene jer je bio najjeftiniji (julski račun je dogurao do 3500). Verujem da je za starije ljude koji nisu zahtevni korisnici prelazak na nove pakete nepotreban trošak. Jedino podneseš zahtev za raskid i da tražiš besplatne mesece za NET TV Basic+ (ako ti treba fiksni). U tom slučaju sa npr. 10 meseci free prosečna cena ispada oko 2800 dinara što odgovara staroj ceni pre poskupljenja i isteka ugovorne obaveze. Javi baš šta su ti ponudili.

To idem za 20 dana. Javicu svakako kako sam prosao.

 

[rovello]

Nešto rade sa nalozima... Ne mogu da se ulogujem preko SBB aplikacije za moj nalog a ni moja žena ne može na njen ...

Neretko se dešava. Danas je kratko trajalo, mada ume da bude i duže. Inače, da iskoristim priliku da se požalim na to što im ne radi prebacivanje sa jednog naloga na drugi (ko ima više) kako treba. Prvo prebacivanje uvek prođe, ali drugo nikad, samo vrti unedogled, pa je neophodno ubiti aplikaciju i ponovo je otvoriti. Makar je tako kod mene i ne zavisi od telefona, probao sam na više, pa verujem da je do same aplikacije. Tako je već neko vreme. Naravno, ako neko ima suprotno iskustvo, da mu sve to radi glatko, neka se javi i porekne me.