Šta je novo?

[Yettel. ex-Telenor] Postpaid paketi i promocije

Pa kod Yettel-a neznam za ostale,to je normalno.Dosada sam kod njih promenio 3 telefona sa time,ranije su proizvodjaci davali punjac uz telefon...pa batalili.Zadnji Motorolu sam uzeo i posebno punjac,otlacivao kao dodatnu opremu svih 24 meseca.Ima kod njih sve i punjaci,i USB C kablici,ali to otplacujes ceo ugovor...podeli se cena na rate,i to je to.A mogao si da uzmes punjac posebno,toga ima onlayn koliko hoces 🙂
Nije problem otplata na rate nego sto ne znaju šta prodaju.
 
Jel ima neko problema sa signalom u zadnje 2-3 nedelje? Konstantno na 2 crte, internet slab.
 
Ja sam mislio da je do Samsunga..obično na njemu bude slabiji signal u odnosu na druge telefone.
Ne znam zašto je tako..
 
U opštem slučaju ne. Ipak, ako je fizički SIM oštećen ili tako nešto, pa je to uzrok problema, biće bolje sa eSIM-om. Zato ti je neko već i predložio zamenu SIM-a.
 
Nije problem otplata na rate nego sto ne znaju šta prodaju.
@Nista to je tacno sa Yettel-om je najbolje poslovati bilo preko agenata (Terenski Agenti ponajbolje),sa njima mozes da se dogovoris jer je njemu u interesu da ti proda uslugu.A ima ako ne gresim najveca ovlascenja za puno toga,u sustini prodaja usluga je njegova zarada.Sto vise proda veci,bonus dobija u parama.Zatim sa malo manjim ovlascenjima mozes pisati na [email protected] ,to su ovi po kancelarijama.Procitaju pa rese,sta ce i kako tj moze-nemoze.E ovi iz Call Centra na 9000,su ti zadnja rupa na svirali...odg. na osnovna pitanja i to je sve ovlascenja nula.Poslovnice isto samo sluze da sklopis ugovor potpises,i ako uspeju da uvale i prodaju jos ponesto usput.Ja uzmem Motorolu zastitno staklo i memorisku karticu i punjac,ali mi tip nije dao kablic USB C za punjac?Zovnem njih u Bg. oni njega i zove me iz poslovnice,kaze pa ima kablic u pakovanju sa telefonom.Lepo mu kazem ima ali to je kabl za kacenje telefona,na PC.A meni treba USB C sa obe strane,za punjac,opet on ima u pakovanju i prekide vezu.Da skratim na kraju sam kupio taj kablic,u PC Shop-u za 500d i resio stvar.Nisam imao zivaca,da se nastavljam sa njim 🙂
 
Videh na vestima da je uhapšen neki stručnjak iz kompanije Yettel za krađu 35milki... o čemu se malo priča. 22.07. videh ja da mi je naplaćena sms poruka 4.9din i ako u paketu koji plaćam postpaid piše da imam neograničeni sms saobraćaj. Podneo sam reklamaciju i čekam odgovor. Ovi prvi su poništili i prebačeno je na stručno osoblje, pa da vidimo šta se to naplaćuje iza zatvorenih vrata, a ne obaveštavaju se građani. Ne bih da pričam napamet dok ne dobijem odgovor, ali sms je upućen na broj 063 mreže, tako da sve imam uslikano i evidentirano u slučaju da budu složili neku priču u svoju korist. To može biti povezano sa ovim što je uhapšen, da su na ovaj način po malo od svih uzimali novac putem usluga koje vam u paketu dolaze kao free. Svakako sam se raspitao i spremio advokata, jer od takvih firmi se dobro naplaćuje odšteta. Bezobrazluk i sramota, da moram da proveravam listinge da mi slučajno nisu skinuli dinar ili dva za nešto što imam besplatno u paketu.
 
To ti je sms ka nekom spec broju ili nekoj usluzi. Tako se i za parking dodatno placa sms. Uhapsen je jer nije uplacivao pazar nego prisvajao novac. Nema nikakve veze sa tvojom sms porukom.
 
@Panda1 hvala za info, ali znaš i sam da ne verujem onome što objave, jer se uvek ispostavi suprotno.
Što se tiče sms poruke, poslao sam je čoveku koji je u tom trenutku sedeo pored mene i u pitanju je njegov privatni broj. Znam za te dodatne usluge i to sve piše, ali ovo je broj kao svačiji drugi.
 
legendice sve zavisi ka kome je taj sms jel si ti slao taj sms, mora lepo da pise da je naplacen sms pa ka kome ako je tipa otp oni za sms koji koristis za aktivaciju katica naplacuju npr
 
@fiy poslao sam njemu sms klasičan, lepo piše naplaćen sms i kada se ide na dodatne informacije stoji uputstvo kako se naplaćuje roming i slično... I dalje nema odgovora, čekam da se jave. Čudno, jer do sada sve što sam imao van regularnog sms-a mi je bilo naplaćeno i to znam. Piše usluge provajdera i sms operatera, pa broj skraćeni za tu i tu uslugu... Primera aktivacija na KP, parking i slično. Odbili su ovi iz korisničkog zahtev i prebacili na tehničku službu, jer očigledno i njima nije jasno. Neću ja crći za 5 dinara, ali ne dam da mi neko na taj način otima iz džepa novac. Možda grubo zvuči, ali čekamo info od njih. Hvala tebi na savetu.
 
Možda glupo pitanje, ali kako si uopšte zaključio da je baš taj SMS naplaćen? Nisi pomenuo, a listing je jedini pouzdan način. Uđeš na aplikaciju, pa Trenutno stanje, pa Listing potrošnje za aktuelni mesec (radi samo ako imaš podešen PIN), pa tu izlistaš sve. Pojaviće se i taj SMS, a uz broj primaoca piše i tačno vreme slanja poruke. Stavljam u prilogu jedan moj međunarodni SMS iz januara, upućen u Ujedinjeno Kraljevstvo, pa otud pozivni broj +44. Ne znam sad da li bi tebi za taj srpski broj pisalo 38163 ili 063, ali jasna je poenta.
 

Prilozi

  • yettel_sms.webp
    yettel_sms.webp
    20.6 KB · Pregleda: 59
Evo slike kao dokaza. Ove dve poruke su gore za KP aktivacija broja i to je ok.

slika teleonr.webp
 
Kabel ide uz telefon a ne uz punjac. Samo poneki proizvodjaci daju kabel uz punjac.
@synn pa znam ja to u kutiji je bio kabl USB C jedna strana,a druga USB 2.0 za PC.Posto uz telefon nije isao punjac tada u poslovnici sam uzeo brzi punjac 18W Celly (bese ako se,dobro secam),kad sam dosao kuci pogledam i na telefonu i punjacu ide USB C.Zasto mi radnik u poslovnici nije prodao ili ti dodao kao dodatnu opremu,i kablic za punjac vec samo punjac...to moja greska svakako nije 🤔
 
Ako je vama čudno, onda je i meni... Čoveka sam upoznao taj dan, krzz biznis. E, sada hteo sam da mu pustim poruku da ću se javiti i da čovek ima moj broj, ali gle čuda... Imao sam pristup jednoj kartici na kojoj kada pozoveš sa skrivenog uvek ispiše broj ko te zove, ali to je bilo davno. Ubeđivali su u poslovnici da to nije moguće i da je greška... 😀 Čudno je da im danima treba da pošalju odgovor, zašto je naplaćeno. Možda se radi o udbi i slično...
 
Sad si i mene zainteresovao. Koliko cifara ima taj broj telefona? Ako je 63 i počinje sa 9, a ima više od 4 cifre, biće prvi put da vidim takav broj. 0639 je specijalna, servisna numeracija.

S obzirom da si ti čoveku poslao kontakt, da li ti je on odgovorio sa tog broja? Tj da li si siguran da je dobio tvoju poruku?
 
@PJ nisam sugran da li je dobio. Ima 7 cifara.
 
MaliOff, treba mi ako neko od kolega ima onaj Gigatron kod za popust da mu ne treba?
 
kakva teorija zavere, daj da nadjemo sve te neke sumnjive naplate pa da idemo na kolektivnu tuzbu 🙂
 
@PJ nisam sugran da li je dobio. Ima 7 cifara.

Prvi put čujem za Mobtel/Telemor/Yettel broja da počinje sa 9 i ima sedam cifara.

@Yettel Srbija da li su takvi brojevi u redovnoj numeraciji?

S obzirom da ne znaš da li je dobio poruku, ja bih prvo pomislio da je telefon poslao poruku na 0639xxx, a zanemario poslednje tri cifre koje si ukucao i da je broj zapravo pogrešan. A prve četiri cifre su broj nekog parkinga, u nekom gradu. Ali dobio bi bar neki auto response.

Kad smo kod fantomskih naplata, u junu mi je, posle nekoliko godina i većeg broja odlazak u inostranstvo opet iskočio fantomski romaing. Nekoliko puta po 1kb, pa je to nekoliko dinara. Ranije je to sa roamingom bilo regular. Imao sam i fantomske pozive i internet protok
Nikada mi nisu priznali da nisam ostvario saobraćaj, ali svaki put su mi umanjili račun i to za ceo roaming, ne samo za sporne iznose.
 
Šta se danas isplati izeti za obnovu ugovora kod Yetela. Treba mi dosta interneta i minuta za razgovor ?
 
Nazad
Vrh Dno